Всем привет!

Такая ситуация возникла. Не так давно, дней 10 назад делал вывод на банк 100 долларов. Все мы знаем, что деньги из пулов сначала выводятся на свободные средства, далее заявка на вывод. Так вот, эти 100 долларов, соответственно сначала появились у меня на свободных средствах, далее я их вывел. По логике, должно остаться 0. У меня -100$ показывает. И самое неприятное, что Вивара по данному вопросу в скайп не отвечает, писал им 2 раза. И на почту также 2 раза писал. Раньше в скайп или сразу отвечали, или позже, но сообщение их я видел после, даже если после написания выходил из программы. Не понятно, почему игнорят, не отвечают. По проблеме, описанной выше, у кого-нибудь было подобное? Прилагаю скрин