У меня уже 2 раза была ситуация, когда деньги с кошелька списались, но на телефон не зачислились. Как можно разыскать их?

Вначале пишу в поддержку Вебмани support.webmoney.ru. После чего приходит емейл, что "Вам присвоен номер корреспондента". И на этом все.

Потом пишу на форум Вебмани https://forum.webmoney.ru/. Там отвечают: "Назовите номер, сумму, дату". Пишу все реквизиты и тоже тишина.

Как еще можно разыскать свои деньги? К оператору мобильной связи они не поступали. Т.е. розыск должен вести telepay - агент, на сайте которого происходит оплата, или хотя бы указать мне направления розыска, если деньги от них ушли.