23 июня 2018 года была не закрыта сделка на Pratconi. Вечером я хотела её закрыть и, зайдя на платформу, обнаружила, что НЕТ кнопки для закрытия сделки. Она не то что не нажималась, её ВООБЩЕ не было, этот маленький серый крестик ИСЧЕЗ. Перестал существовать.
На следующий день я открыла утром платформу снова и его также не было.
Забавнее всего было то, что всё это произошло во время ужасного падения курса. Я ставила на повышение.
24 июня, днём, когда я открыла платформу вновь, я обнаружила, что кнопка вернулась на место. Она появилась. И таким образом я потеряла очень много денег, положенных на депозите.
Сделку я до сих пор не закрыла, но о возвращении к прежней сумме не может быть и речи.
Вопрос: можно ли разобраться в этой ситуации, в которую я попала не по своей вине? Все доказательства этой ошибки имеются у меня на телефоне (фотографии).

добавлено через 1 минуту
А сегодня сайт вообще не работал, будто исчез из интернета. Писало: "не найден".