Номер тикета техпотдержки EXMO #421046, пользователь на EXMO Healer
Проблема следующего характера:
16.03.2018 в 11:12 завёл на EXMO DOGE в размере 147003.3583. В кошельке биржи статус "зачислено" , соответственно деньги на балансе я вижу. Но не создать ордер, ни вывести эти средства с биржы я не могу так как меня вдруг просто так заблокировали. Выходят следующее сообщение при создании ордера "Ошибка 10827: Торги заблокированы администратором" и "Ошибка 10220: Вывод заблокирован" при попытке вывести doge c EXMO. В общем получается что мне просто без всяких объяснений ограничили доступ к моим активам. В тикете #421046 описал ситуацию и попросил в ручную перевести doge с моего заблокированного кошелька EXMO на другой мой кошелёк пока техпотдержа не уберёт ограничения с моего аккаунта. Но пока это всё остаётся без ответа.
Доступ к аккаунту у меня пока есть. Будем наедятся что и он случайно не заблокируется или не включится двухфакторка, а так же не будут предъявлены внезапные требования для прохождения верификации, хотя она совсем не нужна если торгую чисто криптой. К чему я это, просто это уже случалось у многих кто попадал в подобные ситуации, достаточно прочитать претензии ниже.