Тикет 385490

На мой ETH кошелек на бирже EXMO (0x1e3d17da3e961a30643c74fc50cc36d729e10b5d) 14.02.18 был осуществлен перевод 0.200949919272 ETH.
(TxHash:0x3099a765c81ff204ec5ce185f6de97277c1e92c0 6e35118d6c4ee8e5ddf6d51e )
Видно, что средства 14.02.18 поступили, но на счет моего аккаунта на бирже не зачислились.

15.02.18 запрос был передан в тех отдел и до сих пор вопрос не решен.