Претензия к бирже EXMO от tiere [ Решено ]
Доброго времени суток. При попытке вывода средств с биржи выбило "Ошибка 10220: Вывод заблокирован". 23 февраля, в 18:39 создал тикет (397628) в службу поддержки. В ответ Maksim Krasnov (EXMO.com) сообщил что информация передана в техотдел и предложил ждать ответа. Знаком с правилами биржи, поэтому честно жду положенные трое суток и не отвлекаю поддержку повторными сообщениями. А в ответ- тишина! На вход и вывод средств у меня стоит смс подтверждение, поэтому легенду о "подозрение на взлом акаунта" отбрасываю сразу. Самое плохое то, что биржа мне нравится и неприятно начинать писать о ней начиная с претензии. Пока надеюсь что это мелкое недоразумение быстро решится. Согласно правилам создания тем прилагаю скриншот ответа поддержки на мой электронный адрес и мой ник из личного кабинета биржи ЭКСМО. С уважением.
добавлено через 4 минуты
Добавляю скриншот
добавлено через 5 минут
Добавляю скриншот