29.01 11:23 - Виведення UAH -671 Сплачено Visa/MasterCard UAH (WayForPay) 5167********7869

Прошло уже полтори недели а деньги на карту так и не поступили хотя другии выводи до и после прошли успешно. Был создан тикет с этой проблемой и с проблемой по поводу зачисления ETH но на этот вопрос ответ так и не поступил... Это как понимать ни денег ни ответа... ???

добавлено через 31 минуту
Тикет #368605 нет ответа на 2-й вопрос
Тикет #353912 10 дн. назад вообще нет ни одного ответа за 10 !!!! ДНЕЙ !!!