Здравствуйте, отправил документы 15.12.2017 и все это время ждал и несколько раз писал в чат, толку было ноль до недавнего времени. 14.01.2018 после публикации претензии на бестченж мне ответили в тот же день и на ЭКСМО и на почту(впервые!!!). Только не то что хотелось бы,они отменили заявку на верификации. Биржа не платит под разными предлогами.
Тикеты 321133 и 338610 Пожалуйста, дайте верификацию или обеспечьте возможность вывода средств.

добавлено через 17 минут
После публикации здесь претензии ответили сразу:
Верификация выполняется отделом безопасности, на почту Вам должно было прийти письмо сразъяснениями.
Обратите, пожалуйста, внимание, что процедура верификации является не обязательной. Данная процедура является обязательной лишь при работе с определенными платежными системами. Со списком поддерживаемых платежных систем Вы можете ознакомиться в разделе "кошелек".

Только проблема в том,что выдает ошибку 10220 при любом варианте вывода средств!