Login: Doctormetall
Почта: [email protected]

Началась история 3 января, когда делал вывод эфира.

Эфир с баланса был снят:
03.01 14:31
- Вывод
ETH -0.51
Выплачено
ETH ETH: 0xc1ac1ac5cfbdd6fc6f5641f00adaecb8e4f33238


Но на кошелек ETH не пришло, в блокчейне транзакции нет. Валюта зависла на бирже, неизвестно с какой целью.
Уже два тикета висят в техподдержке:

Ваш запрос (287240) принят и рассматривается нашей службой поддержки.
Чтобы добавить комментарии, напишите ответ на это письмо.

Тикет 316851. Даже письмо на электронную почту по поводу размещения тикета не пришло.

Уже прошел довольно большой срок. Никогда не было проблем на других биржах, почему же у Вас такие косяки? Разрешите проблему в ближайшее время.