1. Был нарушен регламент ввода/вывода средств с биржи exmo.me

2. Создал запрос на вывод криптовалюты Litecoin в количестве 3.63683449 на мой личный кошелёк. Подтвердил по электронному адресу факт вывода криптовалюты. После чего статус на бирже перешёл с "подтверждение" на статус "выплачено", но валюта так и не поступила на мой счёт.

3. Служба поддержки оповещена о проблеме, но комментарий никаких не даёт (претензия №294678).











добавлено через 4 минуты
Прошу добавить ещё несколько скринов к первому сообщению:
Подтверждение, средства на кошелёк не поступали.




добавлено через 45 минут
Ответ чата-поддержки на этот случай:





добавлено через 7 часов 33 минуты
Прошу снять претензию с биржи exmo.me, LTC поступили на счёт, за исключением комиссии в размере 0.01LTC