Показать сообщение отдельно
Старый 08.09.2017, 23:34
#1
Любитель
 
Пол: Мужской
Инвестирую в: Доверительное управление
Регистрация: 07.03.2010
Сообщений: 113
Благодарностей: 95
Претензия к компании Альпари от guber [ Решена ]

В среду была процентная ставка по Канаде, которая была изменена неожиданно. В процессе торгов, была получена прибыль в размере 1309.79$ по паре EURCAD. номер счета 15013408
Через 4.5 часа эта сделка была отменена компанией Alpari. На почту пришло письмо следующего характера:
"Уведомляем Вас о том, что 06.09.2017 поставщик ликвидности не подтвердил позиции по выставленным в период с 17:00:00 по 17:00:08 (по времени сервера ЕЕТ) ценам. Таким образом финансовые результаты торговых операций по инструментам USDCAD и EURCAD, совершенные в данный период, были отменены путем проведения отдельной балансовой проводки.

С уважением,
Альпари"

С данным решением не согласен, цены были, ордер в терминале открылся по ценам котировок компании. При чем тут клиент? не понятно.
Считаю действия компании не правомерными, прошу вернуть прибыль в полном объеме.

[/url]


[/url]
guber вне форума
Сказали спасибо 3 раз(а):
forexrulezno (08.09.2017), Instinkt (08.09.2017), sagamore (08.09.2017)
Перейти в тему этого сообщения: Претензия к компании Альпари от guber [ Решена ]