Евгений , вы можете ответить конкретно на это :

Интересные у вас объяснения, значит заявленное на сайте :

- Бонусы выдаются всем клиентам на пополнение
- Бонусы зачисляются мгновенно
- Не зачисление бонуса до стоп аута и зачисление его потом

Не является нарушением абсолютно ни чего ? Если вы сами заявляете, что якобы у вас там идет тестирование с бонусами и не заявленные ни где трудные моменты, вы возможно позже исправите.
Тогда очевидно и то, что это вина компании, а не ваших клиентов.

добавлено через 13 минут
Что разбираться с бонусом если заявлено , что он выдается НА КАЖДОЕ ПОПОЛНЕНИЕ !!! Не считая случаев когда компания может признать получение бонусов мошенничеством.. + заявленно мгновенно..,
так оно и было бонусы мне мгновенно выдавались, часть бонуса я решил взять по не обходимости и он не давался ... при этом представители компании говорили , что и не должен даваться ...
Это с какого перепугу ??? Если заявлено что на КАЖДЫЙ ПЛАТЁЖ и при чем тут памм счет? Ни каких дополнительных пунктов в бонусах касательно памм счетов просто НЕТ !