Уважаемы Пользователи и Администрация форума.

Мне очень нужна подсказка, как действовать при обнаружении воровства биткойнов из аккаунта биржи BTC-e?


Ситуация следующая:

-Пользуюсь отдельным компьютером на котором осуществляю торговлю на бирже. Посещаю исключительно Gmail и BTC-e. Использую Lunix.

- в мае месяце попытавший зайти на свой аккаунт, я обнаружил не возможность получить доступ к аккаунту, титсема просила ввести одноразовый пароль. (извините за долгое отсутствие, по состоянию здоровья не мог находится у компьютера и тиккетс попросту игнорирует мои запросы).

мне пришлось доказать собственность аккаунта и далее у меня возникла масса вопросов.

На моем аккаунте осталось 2% счета до воровства.

Суппорт говорит следующее: У вас не стояло 2FA, это ваши проблемы.

Имеются ряд вопросов:
- от куда у вора мой пароль
- Почему вор может включить 2FA без подтверждения через e-mail.

Тикетс игнорирует уже месяц, может быть Вы можете порекомендовать орган который может поспособствовать разбирательствам воровства паролей и денег с биржи?


Все зафиксировано в скриншотах.