Присоединяйтесь к нашему инвестиционному форуму, на котором уже 394,628 пользователей. Чтобы получить доступ ко многим закрытым разделам и начать общение -  .
Вход через:  
Важная информация
Стартовала бессрочная акция "Оплата за сообщения".
Уважаемый гость, стартовал новый этап конкурса "Путь к успеху" ($500) подробнее...
Открылся магазин MMGP
Ответить
 
Первый пост Опции темы
Сообщения прочитаны и/или просмотрены Сегодня, 00:16
Старый 26.07.2013, 21:24
#801
Должник!!!
 
Имя: Антон
Пол: Мужской
Возраст: 37
Адрес: Барнаул
Инвестирую в: Форекс
Регистрация: 17.09.2012
Сообщений: 222
Благодарностей: 15
КП: 0.010
Re: RoboForex - roboforex.ru

Цитата:
Сообщение от Manager RF Посмотреть сообщение
необходимо оперативно написать претензию в дилинг
Написал через 15 минут после факта некорректно сработавшего ордера. Ответ все видели - мой случай даже не рассматривали всерьез, а дали стандартную отписку.

Цитата:
Сообщение от Manager RF Посмотреть сообщение
прикладывайте подтверждения
т.е. надо постоянно писать видео с экрана компьютера, когда работаю с метатрейдером? Так все равно спишете на "плохой интернет" или еще что-нибудь... Хотя "зависания" наблюдал и в метатрейдере запущенном на Вашем VPS, т.е. проблемы бывают.....
vidao вне форума  
Старый 26.07.2013, 22:13
#802
Мастер
 
Пол: Мужской
Адрес: Харьков
Инвестирую в: Форекс
Регистрация: 28.11.2010
Сообщений: 1,713
Благодарностей: 1,120
КП: 0.331
Re: RoboForex - roboforex.ru

Цитата:
Сообщение от Manager RF Посмотреть сообщение
Пишите в дилинг вопрос и прикладывайте подтверждения, что котировки отсутствовали минуту.
Для себя хотел уточнить: видеозапись подобных событий будет признаваться подтверждением и приниматься во внимание? Какие еще у трейдера есть технические возможности сделать подтверждение, чтобы оно принималось к рассмотрению?
kolomatic вне форума  
Старый 26.07.2013, 23:32
#803
Должник!!!
 
Имя: Антон
Пол: Мужской
Возраст: 37
Адрес: Барнаул
Инвестирую в: Форекс
Регистрация: 17.09.2012
Сообщений: 222
Благодарностей: 15
КП: 0.010
Re: RoboForex - roboforex.ru

Цитата:
Сообщение от kolomatic Посмотреть сообщение
видеозапись подобных событий будет признаваться подтверждением и приниматься во внимание?
Присоединяюсь к вопросу. Ждем ответа от представителя Roboforex.
vidao вне форума  
Старый 27.07.2013, 00:52
#804
Форекс-блогер
 
Аватар Ratatara
 
Имя: Наталья
Пол: Женский
Адрес: Россия
Инвестирую в: Форекс
Регистрация: 22.01.2010
Сообщений: 7,705
Благодарностей: 5,285
Записей в FX-блоге: 234
Подписок: 8
КП: 0.257

награды Волшебный горшочек 
Re: RoboForex - roboforex.ru

Всем привет.
Хочу сюда перейти торговать... Как тут работается? Всё ли в порядке?)))
Ratatara вне форума  
Старый 27.07.2013, 01:12
#805
Топ Мастер
 
Пол: Мужской
Адрес: Поволжье
Инвестирую в: Форекс
Регистрация: 28.03.2009
Сообщений: 11,433
Благодарностей: 8,864
КП: 0.596

награды Волшебный горшочек 
Re: RoboForex - roboforex.ru

Цитата:
Сообщение от Ratatara Посмотреть сообщение
Хочу сюда перейти торговать... Как тут работается? Всё ли в порядке?)))
Торговые условия хорошие, вывод средств быстрый, каких либо проблем или серьезных претензий не замечено. Единственный минус - бывает большое расширение спреда на неосновных парах.
__________________

Продажа долей в интернет стартапах, до 10% ежемесячно.
Управление счетом на российском фондовом рынке, 40-160% годовых
Nickma вне форума  
Сказали спасибо
3 раз(а):
Старый 27.07.2013, 01:43
#806
Мастер
 
Пол: Мужской
Адрес: www
Регистрация: 08.09.2009
Сообщений: 3,054
Благодарностей: 1,716
КП: 0.364
Re: RoboForex - roboforex.ru

На ECN, кстати, меньше расширяется спред в полночь и на выходные. Положительное проскальзывание тейков есть. Хоть не сильное.

Последний раз редактировалось Fox_Malder; 27.07.2013 в 01:47.
Fox_Malder на форуме  
Сказали спасибо:
Старый 27.07.2013, 16:30
#807
bvn
Заблокированный
 
Имя: Виталий
Пол: Мужской
Адрес: Полтава, Украина
Инвестирую в: Форекс
Регистрация: 17.06.2008
Сообщений: 7,359
Благодарностей: 3,602
КП: 0.000

награды Волшебный горшочек 
Re: RoboForex - roboforex.ru

Цитата:
Сообщение от Fox_Malder Посмотреть сообщение
Положительное проскальзывание тейков есть. Хоть не сильное.
Вы знаете, я этого мифического зверя в джунглях ру-форекса пока не встречал еще... надо будет и себе залить небольшой депозитик, хоть посмотреть, что это такое
Баннер: {{ slide.title }}
bvn вне форума  
Старый 27.07.2013, 16:57
#808
Мастер
 
Пол: Мужской
Адрес: Харьков
Инвестирую в: Форекс
Регистрация: 28.11.2010
Сообщений: 1,713
Благодарностей: 1,120
КП: 0.331
Re: RoboForex - roboforex.ru

Цитата:
Сообщение от Fox_Malder Посмотреть сообщение
Положительное проскальзывание тейков есть. Хоть не сильное.
Да, бывает такое. Когда цена довольно стремительно пролетает тейк, но без гепа. Если тейк попал в геп, то только по цене тейка, к сожалению. Но это по регламенту и так у всех, почти.
Цитата:
Сообщение от Ratatara Посмотреть сообщение
Хочу сюда перейти торговать... Как тут работается? Всё ли в порядке?)))
Нормальный брокер для повседневной торговли, только в новости лучше не прыгать. Хорошие комиссии, выбор счетов, поддержка претензии в целом адекватно рассматривает. Мне по одной претензии компенсировали, по другой - убедили, что без оснований.
kolomatic вне форума  
Сказали спасибо
2 раз(а):
Старый 29.07.2013, 12:00
#809
Любитель
 
Пол: Женский
Инвестирую в: Форекс
Регистрация: 14.06.2012
Сообщений: 779
Благодарностей: 76
КП: 0.020
Re: RoboForex - roboforex.ru

Вебинары RoboForex ближайшей недели

Уважаемые трейдеры!


Приглашаем вас воспользоваться нашей программой обучения и посетить online-занятия, которые состоятся на будущей неделе.

В число ближайших занятий входят следующие темы (время начала - московское):

29 июля 11:00 - Общий обзор валютного рынка.
29 июля 18:00 - Знакомство с рынком FOREX.
29 июля 19:00 - Еженедельный волновой обзор валютного рынка.
30 июля 13:00 - Мышление успешного трейдера.
30 июля 16:00 - Модели разворота тренда.
31 июля 13:00 - Анализ рынка с помощью "Торгового хаоса".
31 июля 19:00 - Торговая система "Экстра" (часть 2).
1 августа 15:00 - Волны Вульфа: обзор потенциальных моделей.
1 августа 17:00 - Стратегии на отбой.
2 августа 16:00 - Использование индикатора Relative Strength Index.
2 августа 18:00 - Тренды, линии поддержки и сопротивления в практической торговле.


Получить полную информацию о времени и темах всех вебинаров, а также зарегистрироваться на них можно в разделе "Вебинары RoboForex" нашего сайта.

С уважением,
RoboForex
ElenaRF вне форума  
Старый 29.07.2013, 13:23
#810
Любитель
 
Пол: Мужской
Инвестирую в: Форекс
Регистрация: 14.06.2012
Сообщений: 254
Благодарностей: 77
КП: 0.061
Re: RoboForex - roboforex.ru

Цитата:
Сообщение от kolomatic Посмотреть сообщение
Для себя хотел уточнить: видеозапись подобных событий будет признаваться подтверждением и приниматься во внимание? Какие еще у трейдера есть технические возможности сделать подтверждение, чтобы оно принималось к рассмотрению?
Уважаемый kolomatic. К рассмотрению принимаются любые материалы, включая скрины, видео, логи терминала и т. п.
__________________

С уважением, менеджер RoboForex
Manager RF вне форума  
Старый 29.07.2013, 14:53
#811
Любитель
 
Пол: Мужской
Адрес: Россия
Инвестирую в: Форекс
Регистрация: 15.03.2009
Сообщений: 256
Благодарностей: 105
КП: 0.092
Re: RoboForex - roboforex.ru

Добрый день, мне отменили заявку на вывод по причине- Вам необходимо пройти адресную верификацию в Личном кабинете , я не могу предоставить данную информацию, как мне вывести деньги? счет верифицирован ...на официальном форуме ответа не дали

Последний раз редактировалось da4os; 29.07.2013 в 14:55.
da4os вне форума  
Старый 29.07.2013, 15:02
#812
Должник!!!
 
Имя: Антон
Пол: Мужской
Возраст: 37
Адрес: Барнаул
Инвестирую в: Форекс
Регистрация: 17.09.2012
Сообщений: 222
Благодарностей: 15
КП: 0.010
Re: RoboForex - roboforex.ru

Цитата:
Сообщение от da4os Посмотреть сообщение
мне отменили заявку на вывод по причине
Может способ вывода отличается от способа ввода? При таком раскладе заявки создаются, но их отменяют, правда, не помню, что именно при этом пишут.
vidao вне форума  
Старый 29.07.2013, 15:08
#813
Любитель
 
Пол: Мужской
Адрес: Россия
Инвестирую в: Форекс
Регистрация: 15.03.2009
Сообщений: 256
Благодарностей: 105
КП: 0.092
Re: RoboForex - roboforex.ru

Цитата:
Сообщение от vidao Посмотреть сообщение
Может способ вывода отличается от способа ввода? При таком раскладе заявки создаются, но их отменяют, правда, не помню, что именно при этом пишут.
да нет. я вводил и выводил постоянно на один и тот же кошелек, придумали еще адресную верификацию, к чему только не понятно, телефон верифицирован, верификация по паспорту тоже пройдена, раньше вводил и выводил без проблем, а вот сегодня столкнулся с данной проблемой, хотел вывести часть средств, но после этого передумал, и заказал теперь все средства на вывод, данные условия меня не устраивают...честно говоря огорчили робофорекс меня...долго с ними сотрудничал....
da4os вне форума  
Старый 29.07.2013, 15:09
#814
Любитель
 
Пол: Мужской
Инвестирую в: Форекс
Регистрация: 14.06.2012
Сообщений: 254
Благодарностей: 77
КП: 0.061
Re: RoboForex - roboforex.ru

Уважаемый da4os, вам необходимо написать тикет в платежный отдел через личный кабинет.
__________________

С уважением, менеджер RoboForex
Manager RF вне форума  
Старый 29.07.2013, 15:10
#815
Мастер
 
Пол: Мужской
Инвестирую в: Форекс
Регистрация: 15.04.2008
Сообщений: 3,923
Благодарностей: 812
КП: 0.087

награды Волшебный горшочек Ветеран MMGP.RU 
Re: RoboForex - roboforex.ru

Я выводил без адресной верификации, проблем не было.
werop на форуме  
Старый 29.07.2013, 15:13
#816
Любитель
 
Пол: Мужской
Адрес: Россия
Инвестирую в: Форекс
Регистрация: 15.03.2009
Сообщений: 256
Благодарностей: 105
КП: 0.092
Re: RoboForex - roboforex.ru

Цитата:
Сообщение от Manager RF Посмотреть сообщение
Уважаемый da4os, вам необходимо написать тикет в платежный отдел через личный кабинет.
написал, пока тишина...ждем-с

werop, раньше было без проблем, а сегодня уже проблема...

через внутреннюю службу поддержки можно неделю один вопрос решать...написал и ждешь потом сутки ответа...потом еще раз вопрос задашь...и ждешь еще неизвестно сколько...однажды мне ответ пришел недели через три...по одному вопросу...

добавлено через 1 час 50 минут
компания на отрез отказывается выплачивать мне мои деньги! средства всегда вводились и выводились на один кошелек, аттестат вебмани персональный, выводил средства не один год! верификацию личности прошел , телефона тоже, адресную верификацию я пройти ни как не могу по ряду причин, недвижимости нет, квартира сьемная, комунальные услуги не оплачиваю, страховки нет, счет банковский нет, в правах водительских адресс совершенно другой!!! как пройти адресную верификацию????

Последний раз редактировалось da4os; 29.07.2013 в 17:03. Причина: Добавлено сообщение
da4os вне форума  
Старый 29.07.2013, 17:08
#817
Заблокированный
 
Пол: Мужской
Инвестирую в: Форекс
Регистрация: 28.06.2012
Сообщений: 418
Благодарностей: 277
КП: 0.000
Re: RoboForex - roboforex.ru

Чисто теоретический вопрос...Если брокер объявит себя банкротом,то как в этом случаи будет обстоять вопрос с выводом средств пользователей?
Баннер: {{ slide.title }}
Yura28 вне форума  
Старый 29.07.2013, 18:46
#818
Любитель
 
Пол: Мужской
Инвестирую в: Форекс
Регистрация: 14.06.2012
Сообщений: 254
Благодарностей: 77
КП: 0.061
Re: RoboForex - roboforex.ru

Уважаемый da4os, сообщите, пожалуйста, ваш номер счета. Можно личным сообщением.
__________________

С уважением, менеджер RoboForex
Manager RF вне форума  
Старый 30.07.2013, 13:08
#819
Любитель
 
Пол: Мужской
Адрес: Россия
Инвестирую в: Форекс
Регистрация: 15.03.2009
Сообщений: 256
Благодарностей: 105
КП: 0.092
Re: RoboForex - roboforex.ru

средства до сих пор не вывели...пришлось идти в банк и оплачивать счет за электроэнергию ...вносить свои данные что бы подтвердит фактический адрес...я за платил за электроэнергию чего я не должен делать, я плачу только за аренду, бред полный....это ладно...загружаю эту квитанцию...верификацию она прошла...и тут мне отменяют верификацию по паспорту и телефону которые я проходил ранее и которые были одобрены... ...ладно...загрузил по новой...подтвердил телефон...жду опять...
da4os вне форума  
Старый 30.07.2013, 13:43
#820
Любитель
 
Пол: Мужской
Инвестирую в: Форекс
Регистрация: 14.06.2012
Сообщений: 254
Благодарностей: 77
КП: 0.061
Re: RoboForex - roboforex.ru

Уважаемый da4os. В этот раз сотрудники Службы технической поддержки обнаружили у вас 4 зарегистрированных Личных кабинета, что нарушает Клиентское соглашение. Вам отправлены уведомления на E-mail с указанием выбрать один Личный кабинет. Так же сотрудники запросили дополнительный документ согласно новым правилам верификации.

Тем не менее, данные процессы не влияют на процедуру вывода средств. Вы можете создать заявку и в течение двух рабочих дней она будет рассмотрена Платёжным отделом.
__________________

С уважением, менеджер RoboForex
Manager RF вне форума  
Ответить
Войдите, чтобы оставить комментарий.
Сообщения прочитаны и/или просмотрены Сегодня, 00:16
Опции темы

Быстрый переход
Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
CopyFX от Roboforex bawru1959 Торговые сигналы 184 05.12.2016 11:38
RAMM - RoboForex VoronovK ПАММ площадки 0 03.03.2016 21:46
RoboForex.ru - рефБек 50% dest Архив: Ребейт сервисы и реферальные предложения 4 19.11.2012 14:06
RoboForex - www.RoboForex.biz TiRex Архив: Список проблемных/неактивных/закрытых программ 91 15.04.2008 16:20


Случайные темы
Аватара нет
Новатэк опубликовал отчетность за 9 мес. 2012 г.
От УК "Арсагера" в разделе «Российские эмитенты»
Аватар Moonke
ПАММ-счёт TakeFive:2742 (PrivateFX)
От Moonke в разделе «Архив: Инвестирование в ПАММ-счета»
Аватар OlimpTradeGBP
ПАММ-счет PAMMOlimpTradeGBP: 1633424 (FIBO Group)
От OlimpTradeGBP в разделе «Архив: Инвестирование в ПАММ-счета»
Аватара нет
BitPay выпускает дебетовую карту Visa с Bitcoin
От Alex077 в разделе «Новости криптовалют»
Аватара нет
Старт турнира 4!!!
От andreimaklog в разделе «Конкурсы по ставкам на спорт от форумчан»
Аватар tiu-bik
Biowashball - шар для стирки белья без порошков
От tiu-bik в разделе «Хочу купить»
.     
Пользователей
394,628
Тем
441,619
Сообщений
10,703,771