Okpay.com - Электронная платежная система - страница 69 - OKPAY | MMGP
Присоединяйтесь к нашему инвестиционному форуму, на котором уже 431,721 пользователей. Чтобы получить доступ ко многим закрытым разделам и начать общение -  .
Вход через:  
Важная информация
Есть опыт работы с криптовалютами? Заведи Крипто-Блог и заработай на нём!
Торгуешь криптовалютой? Оставь свой отзыв о бирже!
Разбираешься в криптовалюте? Прими участие в акции Крипторайтер 2.0 (2-10 поинтов за 1000 символов)
Изменения в акции "Оплата за сообщения".
Как на одной публикации заработать $100
Ответить
 
Первый пост Опции темы
Сообщения прочитаны и/или просмотрены Сегодня, 18:10
Старый 26.08.2017, 18:34
#1361
Интересующийся
 
Пол: Мужской
Инвестирую в: Другое
Регистрация: 21.05.2015
Сообщений: 38
Благодарностей: 3
УГ: 0
КП: 0.000
Re: Okpay.com - Электронная платежная система

Здравствуйте. У кого-нить были проблемы со входом в аккаунт okpay из-за гугл капчи? Ввожу логин и пароль, подтверждаю капчу, затем ввожу пин-код и снова подтверждаю капчу, затем выкидывает снова на ввод логина и пароля, ввод капчи и так по кругу бесконечно. В поддержку также не могу создать запрос из-за капчи. Капча вводится правильно и принимается роботом корректно, но почему вместо залогивания все идет по кругу.

Последний раз редактировалось yura023; 26.08.2017 в 22:05.
yura023 вне форума  
Старый 26.08.2017, 22:11
#1362
Профессионал
 
Пол: Женский
Инвестирую в: Доверительное управление
Регистрация: 30.04.2012
Сообщений: 1,482
Благодарностей: 822
УГ: 6
КП: 0.176
подарки
Re: Okpay.com - Электронная платежная система

Цитата:
Сообщение от yura023 Посмотреть сообщение
У кого-нить были проблемы со входом в аккаунт okpay из-за гугл капчи?
При входе в аккаунт вообще нет формы ввода капчи. Попробуйте IP сменить, может у вас IP попал в спамерские базы и из-за этого выбрасывает на проверку через капчу.
Elena MS вне форума  
Старый 27.08.2017, 14:21
#1363
Платежная система OKPAY (okpay.com)
 
Аватар OKPAY
 
Имя: OKPAY
Пол: Женский
Инвестирую в: Свой бизнес
Регистрация: 10.03.2015
Сообщений: 340
Благодарностей: 123
УГ: 3
КП: 0.073
подарки
Re: Okpay.com - Электронная платежная система

Цитата:
Сообщение от yura023 Посмотреть сообщение
Здравствуйте. У кого-нить были проблемы со входом в аккаунт okpay из-за гугл капчи?
yura023, добрый день.
Как это ни странно, но вчера к нам обратились два клиента с аналогичной проблемой. Всего два из полутора миллионов клиентов. Мы устранили проблему и они смогли войти в счет. Надеемся, вы тоже. Если нет - свяжитесь с нашей службой поддержки и они помогут восстановить доступ к вашему счету.
Для этого, пожалуйста, зарегистрируйтесь в службе поддержки на этой странице справа и создайте тикет https://support.okpay.com/ru/login?r...icket%2fnew%2f
Благодарим.
OKPAY на форуме  
Старый 03.10.2017, 23:03
#1364
Любитель
 
Пол: Мужской
Регистрация: 20.06.2015
Сообщений: 388
Благодарностей: 21
УГ: 2
КП: 0.000
Re: Okpay.com - Электронная платежная система

Добрый день.
Подскажите, пожалуйста, сроки ответа вашей службы поддержки.

Цитата:
Сообщение от OKPAY Посмотреть сообщение
yura023, добрый день.
Как это ни странно, но вчера к нам обратились два клиента с аналогичной проблемой. Всего два из полутора миллионов клиентов. Мы устранили проблему и они смогли войти в счет. Надеемся, вы тоже. Если нет - свяжитесь с нашей службой поддержки и они помогут восстановить доступ к вашему счету.
Для этого, пожалуйста, зарегистрируйтесь в службе поддержки на этой странице справа и создайте тикет https://support.okpay.com/ru/login?r...icket%2fnew%2f
Благодарим.
Aterax вне форума  
Старый 04.10.2017, 14:54
#1365
Платежная система OKPAY (okpay.com)
 
Аватар OKPAY
 
Имя: OKPAY
Пол: Женский
Инвестирую в: Свой бизнес
Регистрация: 10.03.2015
Сообщений: 340
Благодарностей: 123
УГ: 3
КП: 0.073
подарки
Re: Okpay.com - Электронная платежная система

Цитата:
Сообщение от Aterax Посмотреть сообщение
Добрый день.
Подскажите, пожалуйста, сроки ответа вашей службы поддержки.
Aterax, приветствуем.
Сроки ответа саппорта на тикет зависят от сложности вопроса и от загруженности сотрудников.
Например, если это тикет клиента, который не может попасть в свой аккаунт (потерял телефон, куда приходит пин, или забыл пароль), то такие вопросы рассматриваются в первоочередном порядке. Тикеты по верификации рассматриваются в порядке очереди, но обычно документы проверяются не более 1-2 дней.
Если вопрос касается финансов и операций и необходимо участие наших финансовых партнеров, то возможно рассмотрение вопроса до нескольких дней, а если выпадают выходные или праздники, когда соответствующие службы банков не работают, то приходится ждать.

В любом случае, вы всегда можете сбросить номер вашего тикета сюда и мы придадим ускорения решению вашего вопроса!
Всего доброго
OKPAY на форуме  
Старый 04.10.2017, 16:31
#1366
Любитель
 
Пол: Мужской
Регистрация: 20.06.2015
Сообщений: 388
Благодарностей: 21
УГ: 2
КП: 0.000
Re: Okpay.com - Электронная платежная система

Цитата:
Сообщение от OKPAY Посмотреть сообщение
Aterax, приветствуем.
Сроки ответа саппорта на тикет зависят от сложности вопроса и от загруженности сотрудников.
Например, если это тикет клиента, который не может попасть в свой аккаунт (потерял телефон, куда приходит пин, или забыл пароль), то такие вопросы рассматриваются в первоочередном порядке. Тикеты по верификации рассматриваются в порядке очереди, но обычно документы проверяются не более 1-2 дней.
Если вопрос касается финансов и операций и необходимо участие наших финансовых партнеров, то возможно рассмотрение вопроса до нескольких дней, а если выпадают выходные или праздники, когда соответствующие службы банков не работают, то приходится ждать.

В любом случае, вы всегда можете сбросить номер вашего тикета сюда и мы придадим ускорения решению вашего вопроса!
Всего доброго
ID запроса: SR17100023843
Aterax вне форума  
Старый 04.10.2017, 18:03
#1367
Платежная система OKPAY (okpay.com)
 
Аватар OKPAY
 
Имя: OKPAY
Пол: Женский
Инвестирую в: Свой бизнес
Регистрация: 10.03.2015
Сообщений: 340
Благодарностей: 123
УГ: 3
КП: 0.073
подарки
Re: Okpay.com - Электронная платежная система

Цитата:
Сообщение от Aterax Посмотреть сообщение
ID запроса: SR17100023843
Саппорт уже ответил вам.
Будут вопросы или будет необходимость ускорения - обращайтесь, мы всегда на связи.
OKPAY на форуме  
Старый 04.10.2017, 18:05
#1368
Любитель
 
Пол: Мужской
Регистрация: 20.06.2015
Сообщений: 388
Благодарностей: 21
УГ: 2
КП: 0.000
Re: Okpay.com - Электронная платежная система

Цитата:
Сообщение от OKPAY Посмотреть сообщение
Саппорт ответил вам.
Спасибо за ответ.
Aterax вне форума  
Старый 06.10.2017, 22:47
#1369
Любитель
 
Пол: Мужской
Регистрация: 20.06.2015
Сообщений: 388
Благодарностей: 21
УГ: 2
КП: 0.000
Re: Okpay.com - Электронная платежная система

Цитата:
Сообщение от OKPAY Посмотреть сообщение
Саппорт уже ответил вам.
Будут вопросы или будет необходимость ускорения - обращайтесь, мы всегда на связи.
Добрый день.
В службе поддержки сказали, что акканут, имеющий работающий мерчант, должен быть верифицирован. Обменник f1ex.com имеет неверифицированный аккаунт и мерчант у него работает -
http://joxi.ru/E2p1vqpH9qDxBA.
Это привилегия отдельно взятому обменнику?
То, что данную информацию передадут в службу безопасности уже слышал(мер не приняли). Хочется конструктивного ответа.
Aterax вне форума  
Сказали спасибо:
OKPAY (09.10.2017)
Старый 09.10.2017, 12:18
#1370
Платежная система OKPAY (okpay.com)
 
Аватар OKPAY
 
Имя: OKPAY
Пол: Женский
Инвестирую в: Свой бизнес
Регистрация: 10.03.2015
Сообщений: 340
Благодарностей: 123
УГ: 3
КП: 0.073
подарки
Re: Okpay.com - Электронная платежная система

Цитата:
Сообщение от Aterax Посмотреть сообщение
Добрый день.
В службе поддержки сказали, что акканут, имеющий работающий мерчант, должен быть верифицирован. Обменник f1ex.com имеет неверифицированный аккаунт и мерчант у него работает -
http://joxi.ru/E2p1vqpH9qDxBA.
Это привилегия отдельно взятому обменнику?
То, что данную информацию передадут в службу безопасности уже слышал(мер не приняли). Хочется конструктивного ответа.
Aterax,
Еще раз благодарим вас за бдительность. Ваше обращение было передано в технический отдел, после чего обнаружилась техническая неисправность в обработке статусов верификации наших клиентов и отображении их после поиска через блок "Найти информацию о пользователе".
Проблема была разрешена и сейчас все статусы передаются корректно.
Всего доброго
OKPAY на форуме  
Старый 09.10.2017, 20:21
#1371
Профессионал
 
Пол: Женский
Инвестирую в: Доверительное управление
Регистрация: 30.04.2012
Сообщений: 1,482
Благодарностей: 822
УГ: 6
КП: 0.176
подарки
Re: Okpay.com - Электронная платежная система

OKPAY, ваши конкуренты объявили о запрете выпуска карт для стран, не входящих в зону EEA/SEPA. Что у вас слышно с платежными картами?
Elena MS вне форума  
Старый 09.10.2017, 23:48
#1372
Платежная система OKPAY (okpay.com)
 
Аватар OKPAY
 
Имя: OKPAY
Пол: Женский
Инвестирую в: Свой бизнес
Регистрация: 10.03.2015
Сообщений: 340
Благодарностей: 123
УГ: 3
КП: 0.073
подарки
Re: Okpay.com - Электронная платежная система

Цитата:
Сообщение от Elena MS Посмотреть сообщение
OKPAY, ваши конкуренты объявили о запрете выпуска карт для стран, не входящих в зону EEA/SEPA. Что у вас слышно с платежными картами?
Elena MS,
Планов таких не было и нет.
Заявки от граждан стран, не входящих в SEPA, поступают, документы принимаются, карты высылаются и работают.
OKPAY на форуме  
Сказали спасибо:
Elena MS (10.10.2017)
Старый 11.10.2017, 01:15
#1373
Любитель
 
Пол: Мужской
Инвестирую в: Другое
Регистрация: 21.09.2015
Сообщений: 121
Благодарностей: 18
УГ: 4
КП: 0.000
Re: Okpay.com - Электронная платежная система

Цитата:
Сообщение от qwasok Посмотреть сообщение
Доброго времени суток! Расскажите как происходит процедура закрытия счёта?
Тоже в свое время обращался здесь на форуме к представителю платежки, ответ получил аналогичный.
Чуть своей истории с данной платежкой.
Открыл счет в свое время в основном по соображениям комиссии платежки и анонимности счета. На момент продажи "новому" владельцу на кошельке находилось 35 дол. не заглядывал туда может с полгода.
Как то случайно подвернулась инфа о смене владельца, думаю надо посмотреть на свои кровные. При попытках зайти на свой счет система выдавала что такого адреса почты не зарегистрировано, после недельной переписки с поддержкой платежки и с указанием им номера кошеля и суммы они наконец то решили мою проблему входа в мой ак. Возможно из-за моего долгого не посещения ака они уже мои кровные раздерибанили, ну это мое предположение.
Дальше у них на сайте читаю что не верифицированные клиенты могут вывести средства только через обменники список которых приложен. Пытаюсь выводить на РМ со слоновьими % ничего не выводится.
Опять пишу тикет в поддержку получаю ответ скрин прилагается.
В итого сегодня вывели на перфект за минусом 10% Так у меня 35 баксов, а сколько у платежки было средств клиентов которые по каким то соображениям не захотели верифицировать свои аки
Вообщем нормальная парикмахерская, не налысо конечно, но за 10% процентов постригли кому это было надо и кому нет
Ну и на последок клиентам платежки кто остался и кто планирует открыть счет: остерегайтесь следующей продажи платежки "новому" хозяину, потому как какую прическу вам делать считаю спрашивать у вас уже никто не будет, всех под ноль по цене остатка средств на вашем кошеле
Миниатюры
Нажмите на изображение для увеличения
Название: Screenshot_35.png
Просмотров: 31
Размер:	26.7 Кб
ID:	200655  
clon1 вне форума  
Сказали спасибо:
OKPAY (11.10.2017)
Старый 11.10.2017, 12:15
#1374
Платежная система OKPAY (okpay.com)
 
Аватар OKPAY
 
Имя: OKPAY
Пол: Женский
Инвестирую в: Свой бизнес
Регистрация: 10.03.2015
Сообщений: 340
Благодарностей: 123
УГ: 3
КП: 0.073
подарки
Re: Okpay.com - Электронная платежная система

clon1, спасибо вам за историю.

В результате союза OKPAY и MoneyPolo (Mayzus Financial Services Ltd) наша компания должна была перевести всех клиентов на новые условия работы.
Действительно, при миграции кошельков небольшая часть клиентов, куда к сожалению, попали и вы, испытывала проблемы с доступом в счет.
Так как Mayzus Financial Services Ltd. лицензирована Управлением по финансовому контролю Великобритании (FCA), мы больше не имели права предоставлять финансовые услуги анонимным клиентам, по каким-либо причинам скрывающим свою личность. Клиентам было предложено пройти верификацию, чтобы продолжить работу. Тем, кто не захотел это сделать, искали возможность возврата средств.
Не всё получилось гладко, мы это признаем.
Мы долго шли к этим переменам и сотрудничеству с Mayzus Financial Services Ltd, поэтому новых покупок и изменений в работе в ближайшие годы точно не предвидится.

Один вопрос остался по поводу того, что мы за полгода "предположительно раздербанили" ваши 35 долларов. Мы бы хотели проверить эту информацию и просим вас предоставить номер кошелька (OK123456789), имэйл или номер телефона, на который был зарегистрирован кошелек, нам в л.с.
Благодарим
OKPAY на форуме  
Сказали спасибо:
clon1 (11.10.2017)
Старый 11.10.2017, 14:03
#1375
Интересующийся
 
Имя: Николай
Пол: Мужской
Возраст: 46
Адрес: Киев
Инвестирую в: Свой бизнес
Регистрация: 20.11.2016
Сообщений: 8
Благодарностей: 0
УГ: 0
КП: 0.000
Re: Okpay.com - Электронная платежная система

доброго времени суток
подскажите,при идентификации подойдет страница украинского паспорта с пропиской?
мне не приходят платежки за коммунальные услуги
документам на собственность тоже гораздо больше 3х месяцев....
какая вообще альтеннатива подтверждения адреса проживания?
loza260 вне форума  
Старый 11.10.2017, 15:23
#1376
Платежная система OKPAY (okpay.com)
 
Аватар OKPAY
 
Имя: OKPAY
Пол: Женский
Инвестирую в: Свой бизнес
Регистрация: 10.03.2015
Сообщений: 340
Благодарностей: 123
УГ: 3
КП: 0.073
подарки
Re: Okpay.com - Электронная платежная система

Цитата:
Сообщение от loza260 Посмотреть сообщение
доброго времени суток
подскажите,при идентификации подойдет страница украинского паспорта с пропиской?
Здравствуйте!
Подойдет разворот прописки (фото полного разворота двух страниц паспорта без срезаных сторон).
Для того, чтобы было понятно, что прописка взята из вашего паспорта, пожалуйста, загрузите еще фото разворота паспорта, где указаны ваши личные данные и вклеена фотография.
Для ускорения рассмотрения запроса можете отправить нам его номер.
Всего доброго
OKPAY на форуме  
Сказали спасибо:
loza260 (11.10.2017)
Старый 11.10.2017, 15:40
#1377
Интересующийся
 
Имя: Николай
Пол: Мужской
Возраст: 46
Адрес: Киев
Инвестирую в: Свой бизнес
Регистрация: 20.11.2016
Сообщений: 8
Благодарностей: 0
УГ: 0
КП: 0.000
Re: Okpay.com - Электронная платежная система

очень оперативно отвечаете!!!
SUPPORT TICKET ID

SR17100025995

добавлено через 36 минут
уже идентифицировали!!!
такую поддержку вижу в первый раз!
большое человеческое спасибо!

Последний раз редактировалось loza260; 11.10.2017 в 16:16. Причина: Добавлено сообщение
loza260 вне форума  
Старый 11.10.2017, 16:17
#1378
Платежная система OKPAY (okpay.com)
 
Аватар OKPAY
 
Имя: OKPAY
Пол: Женский
Инвестирую в: Свой бизнес
Регистрация: 10.03.2015
Сообщений: 340
Благодарностей: 123
УГ: 3
КП: 0.073
подарки
Re: Okpay.com - Электронная платежная система

Цитата:
Сообщение от loza260 Посмотреть сообщение
очень оперативно отвечаете!!!
SUPPORT TICKET ID

SR17100025995
loza260, добрый день.
На ваш запрос верификации, созданный сегодня, уже ответил наш саппорт.
Ваш аккаунт верифицирован.
Будут вопросы, пожалуйста, обращайтесь.
OKPAY на форуме  
Старый 11.10.2017, 22:22
#1379
Любитель
 
Пол: Мужской
Инвестирую в: Форекс
Регистрация: 18.11.2014
Сообщений: 282
Благодарностей: 26
УГ: 2
КП: 0.116
Re: Okpay.com - Электронная платежная система

Цитата:
Сообщение от OKPAY Посмотреть сообщение
Elena MS,
Планов таких не было и нет.
Заявки от граждан стран, не входящих в SEPA, поступают, документы принимаются, карты высылаются и работают.
Интересно, почему запрет mastercard вас не коснулся? В новостях сказано, что система MasterСard запретила всем сервисам выпускать пластиковые и виртуальные карты для жителей стран, не входящих в Европейскую экономическую зону (EEA).
investexpert вне форума  
Старый 11.10.2017, 22:41
#1380
Профессионал
 
Пол: Женский
Инвестирую в: Доверительное управление
Регистрация: 30.04.2012
Сообщений: 1,482
Благодарностей: 822
УГ: 6
КП: 0.176
подарки
Re: Okpay.com - Электронная платежная система

Цитата:
Сообщение от investexpert Посмотреть сообщение
система MasterСard запретила всем сервисам выпускать пластиковые и виртуальные карты для жителей стран, не входящих в Европейскую экономическую зону (EEA)
Похоже, что речь шла о конкретном эмитенте, выпускающим карты для разных сервисов, выпускать карты за пределы EEA/SEPA. Коснется ли это других эмитентов, будет ясно в ближайшее время.
Elena MS вне форума  
Ответить
Войдите, чтобы оставить комментарий.
Сообщения прочитаны и/или просмотрены Сегодня, 18:10
Опции темы

Быстрый переход


Случайные темы
Аватар Tigrenish
Стартап для "мужского" шопинга из Германии Outfittery, привлек $22 млн инвестиций
От Tigrenish в разделе «Новости в мире финансов и инвестиций»
Аватара нет
ПАММ-счет Ingvar59:695191 (Forex Trend)
От Scaryman в разделе «Архив: Инвестирование в ПАММ-счета»
Аватар pilot10
Федеральные агенты воруют и вымогают биткойны
От pilot10 в разделе «Новости криптовалют»
Аватар Дмитрий Логачев
raiwa.ru - социально-финансовый проект
От Дмитрий Логачев в разделе «Архив: Список проблемных/неактивных/закрытых программ»
Аватар Alcest
Госдолг Украины на конец года достигнет $68 милрд. или 80% ВВП
От Alcest в разделе «Новости в мире финансов и инвестиций»
Аватар noice
Какой скрипт хайпа купить и у кого?
От noice в разделе «Псевдоинвестиции: общий форум»
.     
Пользователей
431,721
Тем
500,493
Сообщений
12,541,553