Okpay.com - Электронная платежная система

Pretorius, приветствуем.
Карта еще не прикручена к личному кабинету и с ней операции пока никакие совершить не получится. Пожалуйста, подождите, пока функционал кошелька будет полностью восстановлен.
Приносим извинения за неудобства.

добавлено через 5 минут
karlcoks, здравствуйте.
Запрос SR17070003748 сейчас подтолкнем ;-)

Раньше в OKPAY было ограничение на отправку средств в размере 300 евро в месяц для неверифицированных пользователей.
Каковы сейчас, после миграции, ограничения на отправку для неверифицированных?
Или до верификации это сделать невозможно, в частности депозиты в игровые сайты БК, покеррумы, казино?

Сейчас толком кошель так и не работает, миграция я так понимаю затянулась..

Валерий Бродосюк, здравствуйте.
В настоящий момент не верифицированные клиенты имеют нулевые лимиты, могут запросить только вывод средств, если они есть, и закрыть счет.
Если же они хотят работать, придется верифицироваться, чтобы получить доступ к средствам и сервисам OKPAY
В будущем новые зарегистрированные на новом сайте не верифицированные клиенты смогут выполнять минимальный набор операций, но пока об этом говорить рано, полной информацией мы не владеем.

Я извиняюсь, так это все некстати у вас... счас буду сильно ругаться... очень сильно... в доме буквально жрать нечего, а деньги, заработанные - никак не могу получить...

И все какое-то кривое, просто жуть...
Мало того, что буквы заполняются по штуке в несколько секунд... такое ощущение, что у вас модемный интернет...

Вот скажите, КАК мне загрузить вам скан счета, допустим, за квартиру,
ЕСЛИ я нажимаю кнопочку "добавить документ" - И НИЧЕГО НЕ ПРОИСХОДИТ !

КАК ?!

добавлено через 9 минут
У меня требуется подтверждение адреса. Документ (скан)
я не могу загрузить.
Нажимание кнопки "загрузить" ни однократное, ни многократное,
ни из другого браузера, ни ожидание,

НИЧЕГО - НЕ ПОМОГАЕТ.

Реакция на это - нулевая.

Что конкретно мне предпринять ? Чтобы мой адрес, который уже и так был подтвержден,
и который не менялся - ОПЯТЬ ПОДТВЕРДИТЬ ?

КАК ? Мне это ? Сделать ??

Morzhov, приветствуем.
Сайт работает в штатном режиме, документы клиентов загружаются, запросы отправляются, клиенты верифицируются. Никто из клиентов больше с данной проблемой не обращался к нам.
Поэтому, пожалуйста, сильно не ругайтесь, а проверьте лучше корректность работы вашего устройства, браузера и Интернета.

А когда все загрузите, заполните и подадите запрос на верификацию, скиньте нам номер запроса (SR1234567890) сюда, пожалуйста, мы попробуем посодействовать в скорейшей верификации.

И еще один вопрос, понятно, переход под юрисдикцию Великобритании
и все такое, там это обычная практика, но, как быть, к примеру, моей жене,
если все счета приходят на моё имя ?
Раньше принимались сканы страницы паспорта с регистрацией, такой же скан и у меня в кошельке, кстати, тот, который я не могу сейчас ни заменить, ни добавить новый скан, выше только что я писал.
Что конкретно можете посоветовать, кроме ну а "вы сходите переоформите какой-нибудь лицевой счет на другое лицо", "ну или купите еще одну квартиру" и т.п.

Конструктивный вариант какой-то есть ?
Или все, человек не получающий никаких счетов - не существует ?

Так сервис запущен по полной или нет ещё ? Вчера от знакомого слышал, что у него всё ещё не работает.

Видите ли, это ни о чем не говорит. Ваша поддержка по отзывам других людей - не отвечает на запросы в принципе. Я случайно узнал, от знакомых, дескать, вот на этом форуме только есть девочка (может Вы и мальчик, я не копал, мне так сказали), и только через нее и можно что-то кое-как иногда протолкнуть.
Так что вполне возможно, описанная мною проблема даже очень распространена, а то, что "никто не обращался", так это не факт, может и обращались, но этого никто не читал.
Да и найти Вас было непросто, для человека далекого от данного форума вообще невозможно. Не говоря уже о том, что найдя, нужно регаться, чтобы спросить и т.д. и т.п. У меня, к примеру регистрация на форуме уже была, но пароль давно забыт, и это заняло у меня определенное время.
А время, как известно, деньги. К примеру, я уже потратил вчерашний день, и сегодняшний на то, чтобы как Вы посоветовали "проверить все у себя".
И проверил все, что только возможно.

И да - я НЕ МОГУ загрузить документы. При нажатии кнопочки "загрузить" - ровным счетом НИЧЕГО НЕ ПРОИСХОДИТ.

Хотите, я пришлю Вам свой доступ, и Вы сами убедитесь ?

ЗЫ. Судя по кривизне функционала, и по скорости настройки или что там делают ваши программисты (шоб они были здоровы) -
очевидно, что на вопрос подобный моему - им проще и быстрее ответить "у нас все работает".

У вас может и "все работает". А вот у клиентов - не все.
Вон, ветка целая - просто так выросла ?

Оттого, что "все работает" ??

добавлено через 4 минуты
Если я Вам вышлю свой скан, и сообщу мой емэйл,
Вы сможете мне помочь ?

Вставить его в мой профиль ?

Или мне продолжать по двадцатому кругу "проверять все у себя".

Потому что у Вас "все работает" ?

Нет, вторая неделя пошла .. миграции, пока я так понимаю худо-бедно верифицируют клиентов и обещают дополненный функционал, по срокам работ информацией я так понимаю здешняя техподдержка не владеет, хотя и помогает быстрее верификнутся - это да. Пока я так понимаю можно попробовать через форум .. волшебным пендалем ускорить верификацию и вывести свои кровные через один из обменников которые работаю (были выше в ветке указаны). Ну а платежка в штатном режиме не работает, сам мониторю инфу посредством своего брокера, через которого торгую на Форекс - у него платежка снята с операций - хотя признаю было очень удобно.

добавлено через 1 минуту
Лично не грузил, оставлял те доки которые уже были загружены.. - просто заполнил в профиле недостающие данные по анкете.

Я бы рад их оставить, но у меня вкладка где адрес светится красным.
Как я домыслил, чего-то хочет. А поскольку там понаписано, дескать, все должна быть свежее, и к тому же у меня там был скан с регистрацией, а не скан счета за квартиру, то, опять же, я предположил, что оно хочет новый скан. Спросить то не у кого, чего оно хочет.
Загрузить новый - тоже никак. Ни путем удаления и замены старого,
ни путем "добавить еще документ" - никак.

то же самое было, просто заполнил все поля с датами доков (номер документа и т.д.). да и все..

так же было, попробуйте все оставить - заполнить все поля.

Rarik, здравствуйте.
Сервис работает, но не на полную мощность. Пополнить счет пока можно только через обменники. Вывести можно через обменники, на другой счет OKPAY и на карты (пока только для граждан РФ). Продолжаем верифицировать клиентов, готовим к добавлению новые способы вывода средств и новые обменники.

А обменники с окпей нормально работают?

Я так понимаю только те что верифицировались, менял здесь - https://f1ex.com/ru/

Morzhov,
Ваша жена может загрузить любой другой из подходящих для верификации адресных документов. Счет за коммунальные услуги - не единственный вариант. Мы принимаем прописку в паспорте (для граждан РФ и Украины), банковскую выписку или адресную справку (выдается в ЖЭУ).

Для консультаций по вопросам работы с OKPAY вы можете писать сюда, в группу ВК или в FB.

Клиентам мы отвечаем (надеемся, вы в этом убедились), сайт действительно работает, документы грузятся и саппорт верифицирует клиентов днем и ночью.
К сожалению, мы не имеем возможности верифицировать ваш аккаунт прямо здесь на форуме, поэтому документы грузить и давать нам доступ к счету не нужно.
Мы не имеем права исправлять данные клиентов, а так же "вставлять" документы в их профили.
Сейчас после вашего сообщения о проблеме протестировали запрос на верификацию - загрузили документы и заполнили профиль для двух тестовых аккаунтов с двух разных браузеров. Все прошло хорошо, запросы отправились без проблем.
Пожалуйста, попробуйте еще раз.

Уважаемый представитель ОКПЕЙ !

Как я уже писал, новый документ в подтверждение адреса загрузить я не могу.
Но оставить старый - у меня получилось. Просто дозаполнил кое-что.

Сайт - страшно тормозит это ничего не сказать.
Приличная компания программистам за такое должна оторвать не только руки.
Такие программисты не должны, кмк, иметь возможность впредь плодить себе подобных.

Чтобы в финансовой анкете дойти до "100%" мне пришлось держать движок секунд триста !
И так в двух местах там ! В результате - сайт разлогинился, ничего не успело сохранить. Повторял сей "квест" дважды, общий итог - 20 минут на заполнение одной (!) вкладки !

Создал тикет на верификацию ID ТИКЕТА
SR17070005034

Прошу придать моему тикету волшебное ускорение в нужном направлении.
Заранее благодарен. Всех благ.

добавлено через 4 минуты
Так там же, блин, нету ни одной валюты более менее полезной,
ни ЯД, ни вм, ни киви, ни фига. Тока такие же, которые опять же непонятно как вывести в реал. )))

Знакомо , потом понял, что для этого внизу есть ссылка "сохранить" .., чуства кстати те же были при заполнении..

добавлено через 5 минут
выводятся в реал они спокойно , просто через другие обменники .. бестчендж в помощь , bestchange.ru

Morzhov,
Спасибо за предоставленные документы, ваш счет верифицирован.

И что он теперь будет делать со счетом? ))) кроме вывода на карту ноль вариантов...