Присоединяйтесь к нашему инвестиционному форуму, на котором уже 395,076 пользователей. Чтобы получить доступ ко многим закрытым разделам и начать общение -  .
Вход через:  
Важная информация
Стартовала бессрочная акция "Оплата за сообщения".
Уважаемый гость, стартовал новый этап конкурса "Путь к успеху" ($500) подробнее...
Открылся магазин MMGP
Ответить
 
Первый пост Опции темы
Сообщения прочитаны и/или просмотрены Сегодня, 16:08
Старый 10.03.2016, 21:04
#1081
Профессионал
 
Пол: Женский
Инвестирую в: Доверительное управление
Регистрация: 30.04.2012
Сообщений: 1,328
Благодарностей: 771
КП: 0.136
Re: Okpay.com - Электронная платежная система

Цитата:
Сообщение от Sergej Pasjura Посмотреть сообщение
Что то долго лежит сайт
Были перебои, при этом пользователи из других регионов в ЛК могли войти. Сейчас вход в ЛК заработал.
Elena MS на форуме  
Старый 11.03.2016, 20:22
#1082
Интересующийся
 
Пол: Мужской
Инвестирую в: HYIP
Регистрация: 29.12.2015
Сообщений: 11
Благодарностей: 7
КП: 0.000
Re: Okpay.com - Электронная платежная система

Добрый день. Как мне связаться напрямую (не используя систему тиккетов) с службой безопасности OkPay? Со счета списана крупная сумма без моего ведома и участия.
TomT вне форума  
Сказали спасибо:
Старый 11.03.2016, 20:30
#1083
Профессионал
 
Пол: Женский
Инвестирую в: Доверительное управление
Регистрация: 30.04.2012
Сообщений: 1,328
Благодарностей: 771
КП: 0.136
Re: Okpay.com - Электронная платежная система

Цитата:
Сообщение от TomT Посмотреть сообщение
Как мне связаться напрямую (не используя систему тиккетов) с службой безопасности OkPay? Со счета списана крупная сумма без моего ведома и участия.
Цитата:
В экстренных ситуациях вы можете позвонить нам

с понедельника по пятницу (08:00 - 18:00 GMT)
+44 20 8123 2193 (Доступные языки: Русский, Английский)
Информация с сайта.
Elena MS на форуме  
Сказали спасибо:
Старый 12.03.2016, 00:28
#1084
Платежная система OKPAY (okpay.com)
 
Аватар OKPAY
 
Имя: OKPAY
Пол: Женский
Инвестирую в: Свой бизнес
Регистрация: 10.03.2015
Сообщений: 241
Благодарностей: 86
КП: 0.072
Re: Okpay.com - Электронная платежная система

TomT, здравствуйте.
Как Вам уже подсказала Elena MS, у нас есть телефон. Но Вы должны понимать, что Служба безопасности не обсуждает с клиентами по телефону вопросы о том, кто и каким образом у Вас со счета снял деньги. Напрямую со Службой безопасности можно связаться только через систему тикетов. Имея доступ к Вашему счету и операциям, они посмотрят, как это могло произойти и что можно сделать.
Из практики можем сказать, что деньги с аккаунтов клиентов уводятся тогда, когда аккаунт не защищен ни одним из предложенных системой средств защиты (пин-код на телефон или почту, секретные вопросы, двухфакторная аутентификация и др) или когда взломана электронная почта клиента и пришедший на нее пин-код для входа в аккаунт становится известен мошеннику.
В остальных случаях, когда клиент установил максимальные настройки безопасности, кража денег со счета практически невозможна.

Поэтому еще раз настоятельно рекомендуем всем клиентам прочесть инструкцию о том, как максимально защитить свой аккаунт от мошенников и посмотреть видеогид по настройкам безопасности здесь http://forum.okpay.com/showthread.ph...OT-MOShENNIKOV
__________________
https://www.okpay.com

Последний раз редактировалось OKPAY; 12.03.2016 в 00:32.
OKPAY вне форума  
Старый 12.03.2016, 01:05
#1085
Интересующийся
 
Пол: Мужской
Инвестирую в: HYIP
Регистрация: 29.12.2015
Сообщений: 11
Благодарностей: 7
КП: 0.000
Re: Okpay.com - Электронная платежная система

Цитата:
Сообщение от OKPAY Посмотреть сообщение
TomT, здравствуйте.
Как Вам уже подсказала Elena MS, у нас есть телефон. Но Вы должны понимать, что Служба безопасности не обсуждает с клиентами по телефону вопросы о том, кто и каким образом у Вас со счета снял деньги. Напрямую со Службой безопасности можно связаться только через систему тикетов. Имея доступ к Вашему счету и операциям, они посмотрят, как это могло произойти и что можно сделать.
Из практики можем сказать, что деньги с аккаунтов клиентов уводятся тогда, когда аккаунт не защищен ни одним из предложенных системой средств защиты (пин-код на телефон или почту, секретные вопросы, двухфакторная аутентификация и др) или когда взломана электронная почта клиента и пришедший на нее пин-код для входа в аккаунт становится известен мошеннику.
В остальных случаях, когда клиент установил максимальные настройки безопасности, кража денег со счета практически невозможна.

Поэтому еще раз настоятельно рекомендуем всем клиентам прочесть инструкцию о том, как максимально защитить свой аккаунт от мошенников и посмотреть видеогид по настройкам безопасности здесь http://forum.okpay.com/showthread.ph...OT-MOShENNIKOV
Все это не актуально в моем случае, у меня по другому деньги были списаны.

OKPAY, написал вам в личные сообщения. Жду ответа. Дело срочное.
TomT вне форума  
Старый 12.03.2016, 01:40
#1086
Платежная система OKPAY (okpay.com)
 
Аватар OKPAY
 
Имя: OKPAY
Пол: Женский
Инвестирую в: Свой бизнес
Регистрация: 10.03.2015
Сообщений: 241
Благодарностей: 86
КП: 0.072
Re: Okpay.com - Электронная платежная система

TomT,
К сожалению, Ваш счет в системе был заблокирован за нарушения использования (см. пункты 3 и 6.I Политики принятия бизнеса https://www.okpay.com/en/company/agr...ptance-policy/)
Как Вам уже было сказано в официальном ответе саппорта, на данный платеж пришел чарджбек и он был возвращен плательщику. Все остальные вопросы просим Вас решать через саппорт. Обсуждать на форуме или в личных сообщениях данную ситуацию не имеет смысла. Угрозы о том, что "об этом случае узнают на всех форумах", к сожалению, также не помогут решению вопроса.
Благодарим за понимание.
__________________
https://www.okpay.com

Последний раз редактировалось OKPAY; 12.03.2016 в 14:21.
OKPAY вне форума  
Старый 15.03.2016, 18:44
#1087
Любитель
 
Имя: Сергей
Пол: Мужской
Адрес: СССР
Инвестирую в: Свой бизнес
Регистрация: 09.03.2015
Сообщений: 179
Благодарностей: 48
КП: 0.346
Re: Okpay.com - Электронная платежная система

OKPAY, Добрый день!
Совсем как-то не приходят ПИН-ы на почту для входа в счёт....
Упс,та не через 20 мин. всё-таки пришёл.

Но,проблему надо фиксануть!
Largoobmen вне форума  
Сказали спасибо:
Старый 15.03.2016, 19:31
#1088
Платежная система OKPAY (okpay.com)
 
Аватар OKPAY
 
Имя: OKPAY
Пол: Женский
Инвестирую в: Свой бизнес
Регистрация: 10.03.2015
Сообщений: 241
Благодарностей: 86
КП: 0.072
Re: Okpay.com - Электронная платежная система

Largoobmen, приветствуем.
Передали в техотдел, должны "фиксануть".
Спасибо за информацию
__________________
https://www.okpay.com
OKPAY вне форума  
Сказали спасибо:
Старый 24.03.2016, 13:10
#1089
Платежная система OKPAY (okpay.com)
 
Аватар OKPAY
 
Имя: OKPAY
Пол: Женский
Инвестирую в: Свой бизнес
Регистрация: 10.03.2015
Сообщений: 241
Благодарностей: 86
КП: 0.072
Re: Okpay.com - Электронная платежная система

Задержка в обработке банковских услуг 25-28 марта

Уважаемые клиенты,
Пожалуйста, обратите внимание на то, что наш финансовый провайдер MoneyPolo не будет предоставлять услуг с 25 по 28 марта в связи с официальными праздниками в Чехии. Просим вас заранее спланировать ваши финансовые задачи (онлайн-банкинг и платежные карты), учитывая эту информацию.

Тем временем остальные электронные сервисы OKPAY будут работать в штатном режиме.
__________________
https://www.okpay.com
OKPAY вне форума  
Старый 24.03.2016, 22:38
#1090
Любитель
 
Имя: Рамис
Пол: Мужской
Адрес: г. Казань
Инвестирую в: Другое
Регистрация: 29.10.2015
Сообщений: 115
Благодарностей: 20
КП: 0.004
Re: Okpay.com - Электронная платежная система

Здравствуйте. Верификация на подтверждение адреса-страница с пропиской на паспорте подойдет?
Burevestnik16 вне форума  
Старый 25.03.2016, 12:20
#1091
Платежная система OKPAY (okpay.com)
 
Аватар OKPAY
 
Имя: OKPAY
Пол: Женский
Инвестирую в: Свой бизнес
Регистрация: 10.03.2015
Сообщений: 241
Благодарностей: 86
КП: 0.072
Re: Okpay.com - Электронная платежная система

Цитата:
Сообщение от Burevestnik16 Посмотреть сообщение
Здравствуйте. Верификация на подтверждение адреса-страница с пропиской на паспорте подойдет?
Burevestnik16, приветствуем.
Если Вы гражданин Рф или Украины, то прописка подойдет (цветное четкое фото или скан полного разворота). Пример: http://download.okpay.com/support/im...ration_rus.png
Прописки в паспортах граждан других государств, к сожалению, наши фин партнеры не принимают. Подойдет любой другой адресный документ с Вашими ФИО, адресом и датой. Полный список документов здесь: http://forum.okpay.com/showthread.ph...LA-VERIFIKACII
Благодарим за обращение и ждем Ваших документов.
__________________
https://www.okpay.com
OKPAY вне форума  
Старый 26.03.2016, 05:55
#1092
Интересующийся
 
Пол: Мужской
Регистрация: 06.09.2015
Сообщений: 57
Благодарностей: 30
КП: 0.000
Re: Okpay.com - Электронная платежная система

Народ, это у меня только сайт тормозит сейчас и начинается "бесконечный вход" на аккаунт и ваще сайт подглюкивает - долгое открытие и т.д или у всех?

Ув.Представитель или какие то сейчас тех.работы проводятся?
Zubr14 вне форума  
Старый 26.03.2016, 06:21
#1093
Мастер
 
Имя: Евгений
Пол: Мужской
Возраст: 37
Адрес: АнгарА
Инвестирую в: Свой бизнес
Регистрация: 08.10.2014
Сообщений: 3,241
Благодарностей: 7,084
КП: 0.197
Re: Okpay.com - Электронная платежная система

Цитата:
Сообщение от Zubr14 Посмотреть сообщение
Народ, это у меня только сайт тормозит сейчас и начинается "бесконечный вход" на аккаунт и ваще сайт подглюкивает - долгое открытие и т.д или у всех?
Тоже самое, а в итоге пишет внутренняя ошибка.
__________________

INVESTGARANT-мои инвестиции
Инвестиции в сигаретный бизнес-рефбек 100% на все вклады(10% от вклада)
pistolet на форуме  
Старый 26.03.2016, 06:29
#1094
Интересующийся
 
Пол: Мужской
Регистрация: 06.09.2015
Сообщений: 57
Благодарностей: 30
КП: 0.000
Re: Okpay.com - Электронная платежная система

pistolet, значит что-то мудрят с сайтом. Подождём тогда
Zubr14 вне форума  
Старый 26.03.2016, 09:38
#1095
Интересующийся
 
Пол: Мужской
Возраст: 40
Инвестирую в: Интернет-биржи
Регистрация: 09.12.2013
Сообщений: 185
Благодарностей: 4
КП: 0.004
Re: Okpay.com - Электронная платежная система

Тоже не могу зайти на сайт, капча теперь появилась.
Даже до ввода одноразового кода не доходит.
Sergej Pasjura вне форума  
Старый 26.03.2016, 10:53
#1096
Интересующийся
 
Пол: Мужской
Регистрация: 06.09.2015
Сообщений: 57
Благодарностей: 30
КП: 0.000
Re: Okpay.com - Электронная платежная система

В общем войти до сих пор не возможно. Хотелось бы услышать комментарий представителя в теме
Zubr14 вне форума  
Старый 26.03.2016, 11:08
#1097
Профессионал
 
Пол: Женский
Инвестирую в: Доверительное управление
Регистрация: 30.04.2012
Сообщений: 1,328
Благодарностей: 771
КП: 0.136
Re: Okpay.com - Электронная платежная система

Цитата:
Сообщение от Zubr14 Посмотреть сообщение
В общем войти до сих пор не возможно.
Вошла со втрой попытки, вроде все работает.
Elena MS на форуме  
Старый 26.03.2016, 11:22
#1098
Интересующийся
 
Пол: Мужской
Регистрация: 06.09.2015
Сообщений: 57
Благодарностей: 30
КП: 0.000
Re: Okpay.com - Электронная платежная система

Тоже подтверждаю что корявенько, но всё заработало
Zubr14 вне форума  
Старый 02.04.2016, 19:24
#1099
Любитель
 
Имя: Сергей
Пол: Мужской
Адрес: СССР
Инвестирую в: Свой бизнес
Регистрация: 09.03.2015
Сообщений: 179
Благодарностей: 48
КП: 0.346
Re: Okpay.com - Электронная платежная система

OKPAY, Добрый день!
Подскажите,пожалуйста такой вопрос: служба поддержки работает по субботам,или нет?
Спасибо за ваш ответ!
Largoobmen вне форума  
Старый 04.04.2016, 14:53
#1100
Платежная система OKPAY (okpay.com)
 
Аватар OKPAY
 
Имя: OKPAY
Пол: Женский
Инвестирую в: Свой бизнес
Регистрация: 10.03.2015
Сообщений: 241
Благодарностей: 86
КП: 0.072
Re: Okpay.com - Электронная платежная система

Цитата:
Сообщение от Largoobmen Посмотреть сообщение
OKPAY, Добрый день!
Подскажите,пожалуйста такой вопрос: служба поддержки работает по субботам,или нет?
Спасибо за ваш ответ!
Largoobmen, приветствуем.
Телефонный саппорт в выходные не работает, все вопросы на выходных решаются через систему тикетов. Если Ваш вопрос требует консультации с нашими партнерами (например, Банками), которые в выходные не работают, то придется ждать ответа до первого рабочего дня.
С Уважением,
OKPAY
__________________
https://www.okpay.com
OKPAY вне форума  
Сказали спасибо:
Ответить
Войдите, чтобы оставить комментарий.
Сообщения прочитаны и/или просмотрены Сегодня, 16:08
Опции темы

Быстрый переход


Случайные темы
Аватара нет
Surf-6 - Surf-6.com
От Kryptonite в разделе «Архив: Список проблемных/неактивных/закрытых программ»
Аватара нет
Ставим посещения на поток!!! Бесплатная раскрутка
От Liggett в разделе «Маркетинг: общий форум»
Аватар venik55
Роса поддержи отечественного производителя
От venik55 в разделе «Новости в мире финансов и инвестиций»
Аватар Naale
EnjoyEarn - enjoyearn.com
От Naale в разделе «Архив: Список проблемных/неактивных/закрытых программ»
Аватар Максимм
Утечка информации из “Panama Papers” не была случайностью
От Максимм в разделе «Новости в мире финансов и инвестиций»
.     
Пользователей
395,076
Тем
442,377
Сообщений
10,727,933