Присоединяйтесь к нашему инвестиционному форуму, на котором уже 394,440 пользователей. Чтобы получить доступ ко многим закрытым разделам и начать общение -  .
Вход через:  
Важная информация
Стартовала бессрочная акция "Оплата за сообщения".
Уважаемый гость, стартовал новый этап конкурса "Путь к успеху" ($500) подробнее...
Открылся магазин MMGP
Ответить
 
Первый пост Опции темы
Сообщения прочитаны и/или просмотрены Сегодня, 15:02
Старый 24.08.2015, 20:04
#901
Любитель
 
Пол: Мужской
Инвестирую в: HYIP
Регистрация: 27.07.2011
Сообщений: 145
Благодарностей: 16
КП: 0.261
Re: Okpay.com - Электронная платежная система

Я буду конечно ожидать, но меня настораживает неожиданная заморозка. В этом направлении был не один десяток переводов, кошельки оба мои и верифицированы, суммы не заоблачны, IP у меня статичный один и тот же, служба поддержки в течении дня так и не ответила (тикет был со вчера). Если есть вопросы пусть задают, а то почему то отмалчиваются. Если вопрос чисто во времени, так хоть сообщалось бы на сколько заморозка.
В статусе написано "Awaiting verification", так все уже давно верифицировано, кошельки не свежереги. Сколько то ждать ответа службы поддержки, какой срок заморозки, что от меня требуется?

Последний раз редактировалось sashkar; 24.08.2015 в 22:11.
sashkar вне форума  
Сказали спасибо:
Старый 25.08.2015, 14:31
#902
Платежная система OKPAY (okpay.com)
 
Аватар OKPAY
 
Имя: OKPAY
Пол: Женский
Инвестирую в: Свой бизнес
Регистрация: 10.03.2015
Сообщений: 240
Благодарностей: 86
КП: 0.070
Re: Okpay.com - Электронная платежная система

sashkar,
Вам ответил саппорт. Ваш платеж в числе других аналогичных платежей находится на удержании (на рассмотрении) по инициативе сервиса MoneyPolo, т.к. в последнее время возросло количество мошеннических операций и появилась необходимость просматривать каждую операцию вручную.
Финансовый отдел старается решить Ваш вопрос как можно скорее.
Благодарим за ожидание.
__________________
https://www.okpay.com
OKPAY вне форума  
Старый 25.08.2015, 14:41
#903
Любитель
 
Пол: Мужской
Инвестирую в: HYIP
Регистрация: 27.07.2011
Сообщений: 145
Благодарностей: 16
КП: 0.261
Re: Okpay.com - Электронная платежная система

Очень надеюсь на Ваш финансовый отдел. Чем мне нравиться платежка Okpay, так это человеческим отношением к клиенту.

добавлено через 5 часов 7 минут
Спасибо огромнейшее, Okpay. Все разморозили и активно при этом держали связь.

Последний раз редактировалось sashkar; 25.08.2015 в 19:49. Причина: Добавлено сообщение
sashkar вне форума  
Сказали спасибо:
Старый 15.09.2015, 13:59
#904
Любитель
 
Имя: Сергей
Пол: Мужской
Адрес: СССР
Инвестирую в: Свой бизнес
Регистрация: 09.03.2015
Сообщений: 178
Благодарностей: 48
КП: 0.346
Re: Okpay.com - Электронная платежная система

OKPAY, Добрый день!
Обратите,пожалуйста,своё пристальное внимание на работу службы поддержки вашего ресурса:
Okchanger.Складывется такое впечатление,что поддержка работает или раз в месяц,ну или когда деньги заканчиваются.)
Спасибо!
Largoobmen вне форума  
Сказали спасибо:
Старый 15.09.2015, 17:46
#905
Платежная система OKPAY (okpay.com)
 
Аватар OKPAY
 
Имя: OKPAY
Пол: Женский
Инвестирую в: Свой бизнес
Регистрация: 10.03.2015
Сообщений: 240
Благодарностей: 86
КП: 0.070
Re: Okpay.com - Электронная платежная система

Largoobmen, здравствуйте.
Дело в том, что Okchanger - не наш ресурс, а наш финансовый партнер, имеющий свой отдельный саппорт.
Буквально на днях мы связывались с ними по этому мэйлу и получили оперативный ответ поддержки.
Пожалуйста, попробуйте связаться с ними по данному имэйлу.
Спасибо
__________________
https://www.okpay.com
OKPAY вне форума  
Сказали спасибо:
Старый 16.09.2015, 20:15
#906
Любитель
 
Имя: Сергей
Пол: Мужской
Адрес: СССР
Инвестирую в: Свой бизнес
Регистрация: 09.03.2015
Сообщений: 178
Благодарностей: 48
КП: 0.346
Re: Okpay.com - Электронная платежная система

OKPAY, Добрый день!
Ну,как вы уже говорили один раз,этот форум какой-то волшебный.)))
После моего вчерашнего поста здесь,сегодня продолжили общение по почте со службой поддержки Okchanger.Возможно,и продолжим сотрудничество с данным вашим финансовым партнёром.
Ещё раз,большое спасибо!
Largoobmen вне форума  
Сказали спасибо:
Старый 17.09.2015, 21:24
#907
Любитель
 
Имя: Сергей
Пол: Мужской
Адрес: СССР
Инвестирую в: Свой бизнес
Регистрация: 09.03.2015
Сообщений: 178
Благодарностей: 48
КП: 0.346
Re: Okpay.com - Электронная платежная система

OKPAY, Добрый день!
Пообщались со службой поддержки,прояснили мелкие ньюансы,и пришли к общему знаменателю!
Всё чётко!
Огромное спасибо!
Largoobmen вне форума  
Сказали спасибо:
Старый 18.09.2015, 13:16
#908
Платежная система OKPAY (okpay.com)
 
Аватар OKPAY
 
Имя: OKPAY
Пол: Женский
Инвестирую в: Свой бизнес
Регистрация: 10.03.2015
Сообщений: 240
Благодарностей: 86
КП: 0.070
Re: Okpay.com - Электронная платежная система

Largoobmen, благодарим за информацию.
Рады, что все хорошо.
Если будут подобные ситуации - пишите.
Форум и правда волшебный.
__________________
https://www.okpay.com
OKPAY вне форума  
Старый 18.09.2015, 16:29
#909
Любитель
 
Имя: Сергей
Пол: Мужской
Адрес: СССР
Инвестирую в: Свой бизнес
Регистрация: 09.03.2015
Сообщений: 178
Благодарностей: 48
КП: 0.346
Re: Okpay.com - Электронная платежная система

OKPAY, Добрый день!
Дайте,пожалуйста,ссылочку по которой можно заполнить закладку "Бизнес инфо" в своём кошельке.
Огромное спасибо!

добавлено через 40 минут
OKPAY, Добрый день,ещё раз!
И напишите,пожалуйста,в какое время по МСК работает служба поддержки.
Огромное спасибо!

Последний раз редактировалось Largoobmen; 18.09.2015 в 17:09. Причина: Добавлено сообщение
Largoobmen вне форума  
Сказали спасибо:
Старый 18.09.2015, 18:02
#910
Платежная система OKPAY (okpay.com)
 
Аватар OKPAY
 
Имя: OKPAY
Пол: Женский
Инвестирую в: Свой бизнес
Регистрация: 10.03.2015
Сообщений: 240
Благодарностей: 86
КП: 0.070
Re: Okpay.com - Электронная платежная система

Largoobmen,
1. Бизнес инфо заполняется в аккаунте OKPAY для каждого кошелька отдельно. Поэтому вначале открываем Мой счет - Профиль - Кошельки и валюты, затем нажимаем на значок "Изменить" справа от каждого кошелька и открываем вторую слева вкладку "Бизнес инфо".

2. Что касается графика работы саппорта, то задавать вопросы саппорту в письменном виде через систему тикетов Вы можете круглосуточно. Время ответа варьируется в зависимости от сложности вопроса. Например, если проблема требует привлечения финансового партнера - банка, а впереди выходные или в банке национальные праздники, то решения вопроса придется ждать немного дольше.
В экстренных ситуациях вы можете позвонить нам с понедельника по пятницу 05:00 - 11:00 GMT по телефону +44 20 8123 2193 (Доступные языки: Русский, Английский).
Благодарим за обращение
__________________
https://www.okpay.com
OKPAY вне форума  
Старый 19.09.2015, 20:00
#911
Любитель
 
Имя: Сергей
Пол: Мужской
Адрес: СССР
Инвестирую в: Свой бизнес
Регистрация: 09.03.2015
Сообщений: 178
Благодарностей: 48
КП: 0.346
Re: Okpay.com - Электронная платежная система

OKPAY, Да,огромное Спасибо за информацию
Сейчас возник другой вопрос от наших постоянных клиентов:"Вы обычный хайп,или платёжная система?"
Да,и,кстати,очень странно...да. Клиенты очень не довольны качеством обслуживания....
У вас какие-то финансовые проблемы,кто-то улетел на Кубу и не вернулся,у вас постучался в двери дядя Скам?
Largoobmen вне форума  
Старый 20.09.2015, 00:51
#912
Профессионал
 
Имя: Виталий
Пол: Мужской
Адрес: Столица
Инвестирую в: HYIP
Регистрация: 19.03.2013
Сообщений: 1,133
Благодарностей: 482
КП: 0.044
Re: Okpay.com - Электронная платежная система

Тоже есть куча вопросов к работе данной шаражки...Ну,да ладно,видать наступили выходные,в субботу и поддержку не работает. Да,и зачем...У людей(юзеров) платежи висят,никому до этого дела нет.
Сегодня обратился мой партнёр,попросил вывести средства на карту,не -не,не тут было, морозят любой платёж больше сотки долларов...

Вы там или работайте,или ну его вообще на ..р.Только определитесь побыстрее,ваш финансовый партнёр один уже в разделе "интернет-мошенники"...
Я сейчас кроме первого партнёра подтяну на форум ещё с пять - десять человек,и они распишут всё своё удовольствие от работы с данной платёжной системой...Они обычные фрилансеры,и форум только в браузере видели пару раз....
Avanza вне форума  
Старый 20.09.2015, 19:31
#913
Любитель
 
Имя: Сергей
Пол: Мужской
Адрес: СССР
Инвестирую в: Свой бизнес
Регистрация: 09.03.2015
Сообщений: 178
Благодарностей: 48
КП: 0.346
Re: Okpay.com - Электронная платежная система

На данный момент времени сайт платёжной системы: okpay.com совсем недоступен...Ждём дальше...
Largoobmen вне форума  
Старый 20.09.2015, 21:02
#914
Специалист
 
Пол: Мужской
Инвестирую в: Свой бизнес
Регистрация: 07.11.2009
Сообщений: 550
Благодарностей: 152
КП: 0.047
Re: Okpay.com - Электронная платежная система

Зашел на сайт. Вывел на другую платежку, деньги поступили сразу.
V-obmen вне форума  
Сказали спасибо:
Старый 21.09.2015, 11:30
#915
Любитель
 
Имя: Сергей
Пол: Мужской
Адрес: СССР
Инвестирую в: Свой бизнес
Регистрация: 09.03.2015
Сообщений: 178
Благодарностей: 48
КП: 0.346
Re: Okpay.com - Электронная платежная система

OKPAY, Добрый день!
Объясните,пожалуйста,работу вашей службы поддержки в данной ситуации:в пятницу после обеда с нашего верифицированного счёта начали холдить платежи.После плотного общения с службой поддержки попросили отправить им фотографию в таком формате:в одной руке я держу лист формата А4 на нём должна быть написана дата и наш номер кошелька,в другой руке раскрытый паспорт,а в третьей руке я держу телефон и сам себя фотографирую.Это было очень забавно.Такую чудесную фотографию отправили в службу поддержки в субботу в обед,ночью с субботы на воскресенье один платёж с двух сняли с холда.Вчера,в воскресенье начали опять проводить платежи наших клиентов,четвёртый по счёту платёж снова холдят.Теперь уже просят пройти верификацию нашего сайта,хотя в пятницу было достаточно фотографии...Пройти верификацию сайта мы сейчас не можем,т.к наш программер в отпуске в другой стране.
Клиенты с пятницы не могут получить средства за обмен их чистых средств.Ну,вообще как-то так.
И это уже совсем не смешно!
Largoobmen вне форума  
Старый 21.09.2015, 12:43
#916
Любитель
 
Пол: Мужской
Инвестирую в: Интернет-биржи
Регистрация: 31.05.2013
Сообщений: 244
Благодарностей: 83
КП: 0.062
Re: Okpay.com - Электронная платежная система

Цитата:
Сообщение от Largoobmen Посмотреть сообщение
Пройти верификацию сайта мы сейчас не можем,т.к наш программер в отпуске
Для этого програмер ... не нужен... Это очень быстро и легко делается..
Попробуйте сказать OK Google .. и после этого немного почитать как верифицировать сайт.
AngelikaVarum вне форума  
Старый 21.09.2015, 14:46
#917
Платежная система OKPAY (okpay.com)
 
Аватар OKPAY
 
Имя: OKPAY
Пол: Женский
Инвестирую в: Свой бизнес
Регистрация: 10.03.2015
Сообщений: 240
Благодарностей: 86
КП: 0.070
Re: Okpay.com - Электронная платежная система

Largoobmen, добрый день.
Тяжело выступать посредником между Вами и саппортом здесь на форуме. Все индивидуальные вопросы наши клиенты обсуждают лично с саппортом напрямую. Тут как говорится, третий лишний. Испорченного телефона не избежать.
Саппорт благодарит Вас за фото с документом и номером кошелька, которое далось Вам таким трудом. Говорит также, что пришли с Вами к решению проблемы и проводят платежи, несмотря на то, что сайт Ваш не верифицирован. А 23 числа, надеемся, Ваш специалист будет на месте и мы сможем верифицировать Ваш сайт.
Надеемся, таких ситуаций более не возникнет.
__________________
https://www.okpay.com
OKPAY вне форума  
Старый 21.09.2015, 19:28
#918
Профессионал
 
Пол: Женский
Регистрация: 16.05.2015
Сообщений: 1,160
Благодарностей: 1,470
КП: 0.247
Re: Okpay.com - Электронная платежная система

Нужно было срочно войти в аккаунт сегодня. Сначала заставили поменять пароль. Ок, сменила. Затем ни один пин-код не приходит на телефон Защитили аккаунт называется. И как быть? Дурацкое фото с паспортом делать? А не проще ли наладить отправку пин-кодов для клиентов
__________________

HYIPCLUB.CLUB - МАКСИМАЛЬНЫЙ РЕФБЭК НА РЫНКЕ ИНВЕСТИЦИЙ!!!
Ref. 5000% - HYIPCLUB.CLUB
Zolotze вне форума  
Старый 22.09.2015, 14:37
#919
Профессионал
 
Пол: Женский
Регистрация: 16.05.2015
Сообщений: 1,160
Благодарностей: 1,470
КП: 0.247
Re: Okpay.com - Электронная платежная система

Не могу войти в кабинет. Не приходит пин-код на телефон
__________________

HYIPCLUB.CLUB - МАКСИМАЛЬНЫЙ РЕФБЭК НА РЫНКЕ ИНВЕСТИЦИЙ!!!
Ref. 5000% - HYIPCLUB.CLUB
Zolotze вне форума  
Старый 22.09.2015, 17:23
#920
Платежная система OKPAY (okpay.com)
 
Аватар OKPAY
 
Имя: OKPAY
Пол: Женский
Инвестирую в: Свой бизнес
Регистрация: 10.03.2015
Сообщений: 240
Благодарностей: 86
КП: 0.070
Re: Okpay.com - Электронная платежная система

Zolotze, добрый день.
С отправкой смс все в порядке, жалоб от клиентов не поступает.
Скорее всего, дело в Вашем сотовом операторе.
В таком случае, давайте действовать по инструкции:

1. Просим Вас попробовать снова (кнопка resend sms) и подождать получения кода в течение 10-15 минут.

2. Если пин-код не придет, Вам следует обратиться к своему сотовому оператору. В 90% случаев это решает проблему, т.к. часто недоставка смс происходит по вине сотового оператора (технические работы, блокировка спама, смена условий работы с партнерами и др...).
В своем обращении укажите, что Вам перестали приходить смс со словом OKPAY (т.к. оператор просит назвать номер, с которого отправляются смс, а у сервиса рассылки смс этих самых номеров сотни).

3. Если же обращение к сотовому оператору не даст результата, пожалуйста, обратитесь в Службу Поддержки OKPAY.
Для этого не нужно заново регистрироваться в системе, нужно просто заполнить форму для доступа в службу поддержки на этой странице справа https://support.okpay.com/ru/account...nt/ticket/new/.
К своему запросу прикрепите фото с паспортом (сделайте селфи: ваше лицо + разворот паспорта с фото). Так саппорт поймет, что Вы это действительно Вы, а не мошенник, и поможет попасть в аккаунт без пин-кода на телефон. ДАННАЯ УСЛУГА БЕСПЛАТНА.

Если в будущем сбои в доставке продолжатся, рекомендуем Вам перенастроить получение пин-кодов не по смс, а на имэйл. А лучше всего установить на Вашем устройстве программный аутентификатор генерации PIN-кодов для обеспечения максимальной безопасности Вашего счета.
Изменить настройки безопасности можно в Профиле OKPAY: Мой счёт -> Профиль -> Безопасность -> Центр безопасности https://secure.okpay.com/ru/account/...ty-center.html

С Уважением,
OKPAY
__________________
https://www.okpay.com
OKPAY вне форума  
Ответить
Войдите, чтобы оставить комментарий.
Сообщения прочитаны и/или просмотрены Сегодня, 15:02
Опции темы

Быстрый переход


Случайные темы
Аватар DepecheM
Список самых богатых людей Великобритании возглавил выходец из СССР
От DepecheM в разделе «Новости в мире финансов и инвестиций»
Аватара нет
Arbsinvest - arbsinvest.com
От Arbsinvest в разделе «Архив: Список проблемных/неактивных/закрытых программ»
Аватар ArhivariusA
World-Finance Trading - www.world-finance-trading.net
От ArhivariusA в разделе «Архив: Список проблемных/неактивных/закрытых программ»
Аватар kamol_mix
США снизили на 1 млн тонн прогноз урожая кукурузы на Украине
От kamol_mix в разделе «Новости в мире финансов и инвестиций»
Аватар Tr@der
Лимиты доверия и Новый Год
От Tr@der в разделе «Онлайн кредит: общий форум»
Аватар Stranger
Математическая последовательность Фибоначчи
От Stranger в разделе «Торговые стратегии»
.     
Пользователей
394,440
Тем
441,245
Сообщений
10,693,868