Претензия к бирже EXMO - Претензии к биржам криптовалют

03.02.2018, 12:49

#1

Augustus

Регистрация: 12.01.2018

Сообщений: 2

Благодарностей: 0

Претензия к бирже EXMO

Здравствуйте.
Возникло сразу две проблемы. Первая - 20 декабря отправил BTC на кошелек, которые до сих пор не пришли. Писал в поддержку. Они ответили, мол, запрос принят в рассмотрение. И вот уже 5 дней ничего не происходит.
Вторая - два дня назад отправил деньги на кошелек. После чего было написано, что на мой почтовый ящик должны прийти дальнейшие инструкции. Никаких писем не было. Писал в онлайн-поддержку, сказали, мол, подождите день, а потом еще раз напишите, а мы вам, в случае чего, почту поменяем. В итоге после этого каждый раз меня просто бросают в конец очереди.
Все скриншоты прикрепляю.
https://pp.userapi.com/c824202/v8242...fq34UJDQXM.jpg
https://pp.userapi.com/c824202/v8242...5atvWRSxEI.jpg
https://pp.userapi.com/c824202/v8242...kgiyHouUsE.jpg

Кошельки - 1Btw7kHxvz68KkpiVVjtmPEVQ3ShKN1JWS и P84559029

Тикет - 363939

03.02.2018, 13:44

#2

Aisller

Имя: Евгений

Пол: Мужской

Регистрация: 06.12.2007

Сообщений: 20,702

Благодарностей: 6,665

награды

Re: Претензия к бирже EXMO

Вы хоть название биржи укажите кому адресована претензия

05.02.2018, 18:00

#3

EXMO

Профессионал

Пол: Мужской

Инвестирую в: Другое

Регистрация: 23.02.2014

Сообщений: 1,061

Благодарностей: 115

Re: Претензия к бирже EXMO

Цитата:

Сообщение от Augustus

Здравствуйте.
Возникло сразу две проблемы. Первая - 20 декабря отправил BTC на кошелек, которые до сих пор не пришли. Писал в поддержку. Они ответили, мол, запрос принят в рассмотрение. И вот уже 5 дней ничего не происходит.
Вторая - два дня назад отправил деньги на кошелек. После чего было написано, что на мой почтовый ящик должны прийти дальнейшие инструкции. Никаких писем не было. Писал в онлайн-поддержку, сказали, мол, подождите день, а потом еще раз напишите, а мы вам, в случае чего, почту поменяем. В итоге после этого каждый раз меня просто бросают в конец очереди.
Все скриншоты прикрепляю.
https://pp.userapi.com/c824202/v8242...fq34UJDQXM.jpg
https://pp.userapi.com/c824202/v8242...5atvWRSxEI.jpg
https://pp.userapi.com/c824202/v8242...kgiyHouUsE.jpg

Кошельки - 1Btw7kHxvz68KkpiVVjtmPEVQ3ShKN1JWS и P84559029

Тикет - 363939

Скоро вам ответят.