Претензия к EXMO от chipperche [ Ошибка 10419: Неверный TOTP код ] - Претензии к биржам криптовалют | MMGP
Пользователей
1858
на сайте
Зарегистрированных
444,205
пользователей
Создано
517,009
тем
Написано
12,990,171
сообщений
Присоединяйтесь к нашему инвестиционному форуму, на котором уже 444,205 пользователей. Чтобы получить доступ ко многим закрытым разделам и начать общение -  .
Вход через:  
Спорные вопросы и претензии к работе криптовалютных бирж
Важная информация
Внимание! Акция для копирайтеров: ЭПС-эксперт (2-10 поинтов за 1000 символов)
Есть опыт работы с криптовалютами? Заведи Крипто-Блог и заработай на нём!
Торгуешь криптовалютой? Оставь свой отзыв о бирже!
Уважаемый гость, Новогодняя поздравительная эстафета уже стартовала, успей поздравить форумчан с наступающими праздниками подробнее...
Разбираешься в криптовалюте? Прими участие в акции Крипторайтер 2.0 (2-10 поинтов за 1000 символов)
Изменения в акции "Оплата за сообщения".
Как на одной публикации заработать $100
Ответить
 
Первый пост Опции темы
Сообщения прочитаны и/или просмотрены Сегодня, 19:58
Старый 30.01.2018, 14:51
#1
 
Пол: Мужской
Инвестирую в: HYIP
Регистрация: 25.01.2015
Сообщений: 3
Благодарностей: 0
УГ: 0
КП: 0.000
Претензия к EXMO от chipperche [ Ошибка 10419: Неверный TOTP код ]

Здравствуйте! 16.01 и 17.01 был осуществлен вывод средств, к которому я не имею отношения, по этому поводу мной был создан тикет #328446 -18 январь 2018 г. 17:19. За ДВА ДНЯ до кражи, пытался включить 2FA, в результате подключения получил "Ошибка 10419: Неверный TOTP код" в связи с чем создал тикет #317387 14 январь 2018 г. 14:47 КОТОРЫЙ ДО СИХ ПОР НЕ РЕШЕН. Прошу дать объяснение как можно вывести средства имея в наличии ошибку с 2FA которая не позволяет войти в аккаунт, а также нет возможности подтвердить вывод средст. Даже если будет взломана почта, как обойти ошибку 2FA? Получается в момент кражи средств 2FA была либо отключена либо исправлена ошибка ТОТР, я на решение такой проблемы повлиять не могу. В момент написания 2FA по прежнему выдает ошибку ТОТР. ХРОНОЛОГИЯ СОБЫТИЙ: 14 января средства на балансе, при подключении 2FA получаю ошибку ТОТР, создаю тикет #317387 (проблема до сих пор не решена) 16 и 17 января произошла кража средств, создаю тикет #328446 19 января получаю ответ, что почта взломана 30 января проблема с 2FA до сих пор не решена, в аккаунт вход совершить не могу, средств на балансе нет. P.S. Прошу дать исчерпывающий ответ и разобраться с ОКАЗИЕЙ.

добавлено через 1 минуту


добавлено через 8 минут
https://prntscr.com/i7ksgs https://prntscr.com/i7l1fo https://prntscr.com/i7lbu1
Баннер: {{ slide.title }}

Последний раз редактировалось chipperche; 30.01.2018 в 15:00. Причина: Добавлено сообщение
chipperche вне форума  
Старый 31.01.2018, 14:41
#2
Специалист
 
Пол: Мужской
Инвестирую в: Другое
Регистрация: 24.02.2014
Сообщений: 889
Благодарностей: 109
УГ: 60
КП: 0.023
Re: Претензия к EXMO кража средств, при ошибке ТОТР.

Передал на рассмотрение.
EXMO вне форума  
Старый 05.02.2018, 18:34
#3
 
Пол: Мужской
Инвестирую в: HYIP
Регистрация: 25.01.2015
Сообщений: 3
Благодарностей: 0
УГ: 0
КП: 0.000
Автор темы Re: Претензия к EXMO от chipperche [ Ошибка 10419: Неверный TOTP код ]

Здравствуйте! Прошу компетенции, знаю у вас есть кому решить этот вопрос, все ответы не более чем формализм! Вот что мне ответили, цитата "Здравствуйте! Для отключения двухфакторной авторизации необходимо написать причину отключения, а также номера кошельков, с которых Вы пополняли счет и сделать скриншоты в хорошем качестве, где видно, что Вы зашли в этот кошелек, а также ID проведенной транзакции.
Кроме того, срок давности пополнений должен быть более 2х суток.
Баннер: {{ slide.title }}
chipperche вне форума  
Старый 12.02.2018, 15:00
#4
 
Пол: Мужской
Инвестирую в: HYIP
Регистрация: 25.01.2015
Сообщений: 3
Благодарностей: 0
УГ: 0
КП: 0.000
Автор темы Re: Претензия к EXMO от chipperche [ Ошибка 10419: Неверный TOTP код ]

Напишите пожалуйста когда мне компетентный человек ответит на все вопросы которые накопились???
Баннер: {{ slide.title }}
chipperche вне форума  
Старый 13.02.2018, 17:08
#5
Специалист
 
Пол: Мужской
Инвестирую в: Другое
Регистрация: 24.02.2014
Сообщений: 889
Благодарностей: 109
УГ: 60
КП: 0.023
Re: Претензия к EXMO от chipperche [ Ошибка 10419: Неверный TOTP код ]

Цитата:
Сообщение от chipperche Посмотреть сообщение
Напишите пожалуйста когда мне компетентный человек ответит на все вопросы которые накопились???
Здравствуйте!
Уточняем Ваш вопрос.
EXMO вне форума  
Старый 14.02.2018, 13:50
#6
Специалист
 
Пол: Мужской
Инвестирую в: Другое
Регистрация: 24.02.2014
Сообщений: 889
Благодарностей: 109
УГ: 60
КП: 0.023
Re: Претензия к EXMO от chipperche [ Ошибка 10419: Неверный TOTP код ]

Отключили 2фа. Просьба снять претензию, если Ваш вопрос был решен.
EXMO вне форума  
Старый 14.02.2018, 17:16
#7
Мастер
 
Пол: Мужской
Регистрация: 06.07.2013
Сообщений: 2,924
Благодарностей: 990
УГ: 333
КП: 0.060
подарки
Re: Претензия к EXMO от chipperche [ Ошибка 10419: Неверный TOTP код ]

Цитата:
Сообщение от EXMO Посмотреть сообщение
Отключили 2фа. Просьба снять претензию, если Ваш вопрос был решен.
Претензия была

Цитата:
Сообщение от chipperche Посмотреть сообщение
16.01 и 17.01 был осуществлен вывод средств, к которому я не имею отношения, по этому поводу мной был создан тикет #328446 -18 январь 2018 г. 17:19. За ДВА ДНЯ до кражи, пытался включить 2FA, в результате подключения получил "Ошибка 10419: Неверный TOTP код" в связи с чем создал тикет #317387 14 январь 2018 г. 14:47 КОТОРЫЙ ДО СИХ ПОР НЕ РЕШЕН. Прошу дать объяснение как можно вывести средства имея в наличии ошибку с 2FA которая не позволяет войти в аккаунт, а также нет возможности подтвердить вывод средст. Даже если будет взломана почта, как обойти ошибку 2FA?
Где деньги и каким это образом взломали акк.?
mihail1 вне форума  
Старый 14.02.2018, 18:12
#8
Специалист
 
Пол: Мужской
Инвестирую в: Другое
Регистрация: 24.02.2014
Сообщений: 889
Благодарностей: 109
УГ: 60
КП: 0.023
Re: Претензия к EXMO от chipperche [ Ошибка 10419: Неверный TOTP код ]

Цитата:
Сообщение от mihail1 Посмотреть сообщение
Претензия была


Где деньги и каким это образом взломали акк.?
Ожидайте пожалуйста ответ по номеру тикета.
EXMO вне форума  
Старый 15.02.2018, 16:10
#9
Специалист
 
Пол: Мужской
Инвестирую в: Другое
Регистрация: 24.02.2014
Сообщений: 889
Благодарностей: 109
УГ: 60
КП: 0.023
Re: Претензия к EXMO от chipperche [ Ошибка 10419: Неверный TOTP код ]

Цитата:
Сообщение от chipperche Посмотреть сообщение
Напишите пожалуйста когда мне компетентный человек ответит на все вопросы которые накопились???
Ожидайте сегодня ответы на Ваши вопросы по номеру вашего тикета.
EXMO вне форума  
Ответить
Войдите, чтобы оставить комментарий.
Сообщения прочитаны и/или просмотрены Сегодня, 19:58
Опции темы

Быстрый переход
Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
Претензия к бирже EXMO от 4yd1w [ Ошибка 10220: Вывод заблокирован ] 4yd1w3 Претензии к биржам криптовалют 15 14.02.2018 13:34
Претензия на вывод ETH с EXMO ezheks Архив претензий 0 21.01.2018 22:53


Случайные темы
Аватар Saturne
Моя система.
От Saturne в разделе «Прогнозы от пользователей»
Аватар Lordborg
asteris.pro - Asteris
От Lordborg в разделе «Архив: Список проблемных/неактивных/закрытых программ»
Аватар morg
Конкурс "Угадай курс Червонца!" - 3 этап (60 от SIBcoin)
От morg в разделе «Конкурсы: Криптовалюты»
Аватар w3ga
ПАММ счёт w3ga:5003864 (Panteon-Finance)
От w3ga в разделе «Архив: Инвестирование в ПАММ-счета»
Аватар Влад555
Кутузовский проспект бьёт рекорды
От Влад555 в разделе «Новости в мире финансов и инвестиций»
.     
Пользователей
444,205
Тем
517,009
Сообщений
12,990,171

mmgp.telegram