MMGP logo
Присоединяйтесь к нашему инвестиционному форуму, на котором уже 640,419 пользователей. Чтобы получить доступ ко многим закрытым разделам и начать общение - зарегистрируйтесь прямо сейчас.
Каталог Брокерских компаний, обсуждений условий и качества работы брокеров, общение с представителями компаний. Акции, бонусы. Отзывы клиентов.
Старый 07.12.2015, 21:28
#1881
Интересующийся
 
Пол: Мужской
Регистрация: 06.12.2015
Сообщений: 22
Благодарностей: 0
Re: LiteForex - liteforex.com

Цитата:
Сообщение от Elena MS Посмотреть сообщение
Механизм исполнения отложек примерно следующий:
пока не увижу исходный программный код, в предположения не поверю

Elena MS, на минутном графике это начало свечи и ее минимум, т.е. открытие бычьей свечки и в терминале это видно. Я не понимаю: зачем компания "ломает копья" из-за 9 пунктов, если я им все описал в письме, а они мне отписки шлют.

добавлено через 42 минуты
Цитата:
Сообщение от Elena MS Посмотреть сообщение
Механизм исполнения отложек примерно следующий: после первого касания ценой отложка активируется и на последующих тиках проходит исполнение.
Нагуглил историю тиков за указанное время https://www.gkfx.ru/trade_specs/tick_history.html
Инструмент: USDJPY
дата время: 2015-12-04 15:30
хорошо видно, что тиков там до и более, чтобы исполнить ордер как положено.

Последний раз редактировалось ВладимирВ; 07.12.2015 в 22:10. Причина: Добавлено сообщение
ВладимирВ вне форума
Старый 07.12.2015, 22:40
#1882
Профессионал
 
Пол: Женский
Инвестирую в: Доверительное управление
Регистрация: 29.04.2012
Сообщений: 2,455
Благодарностей: 1,064
Re: LiteForex - liteforex.com

Цитата:
Сообщение от ВладимирВ Посмотреть сообщение
пока не увижу исходный программный код, в предположения не поверю
Верить или не верить дело хозяйское. Если собираетесь работать на новостях, вам надо смириться и принять несколько простых вещей:

1. Проскальзывание отложек на новостных движениях были и будут.
2. Размер проскальзываний порой может быть значительным.
3. Во избежании различных неожиданностей, работать следует на счетах с рыночным исполнением (ECN) со всеми сопутствующими нюансами в виде, например, раздвижки спреда. Счета типа Реал для новостной торговли не предназначены, для вас будет лучше изучить оферту до того, как набьете шишек.
Elena MS вне форума
Старый 07.12.2015, 23:01
#1883
Интересующийся
 
Пол: Мужской
Регистрация: 06.12.2015
Сообщений: 22
Благодарностей: 0
Re: LiteForex - liteforex.com

Цитата:
Сообщение от Elena MS Посмотреть сообщение
1. Проскальзывание отложек на новостных движениях были и будут.
2. Размер проскальзываний порой может быть значительным.
3. Во избежании различных неожиданностей, работать следует на счетах с рыночным исполнением (ECN) со всеми сопутствующими нюансами в виде, например, раздвижки спреда. Счета типа Реал для новостной торговли не предназначены, для вас будет лучше изучить оферту до того, как набьете шишек.
1-2. Пусть будут, но это не отменяет факта того, что при наличии на рынке цены ордера, он должен открываться по заявленной цене, а не по той, что вздумалось брокеру.
3. Оферта изучена, но без шишек никуда ((

Мне не совсем понятна ваша позиция: вы не выгораживаете брокера, но при этом настаиваете на том, что я должен просто смириться с тем, что брокер не будет исполнять ордера как положено.
ВладимирВ вне форума
Старый 08.12.2015, 09:11
#1884
Специалист
 
Пол: Мужской
Инвестирую в: Форекс
Регистрация: 16.04.2009
Сообщений: 2,265
Благодарностей: 98
Re: LiteForex - liteforex.com

Здравствуйте.
По сути Вам уже всё объяснили.
Для использования торговли на Новостях, либо для скальпирующих стратегий, советую использовать счета с использованием технологий ECN.
__________________
С уважением, представитель группы компаний LiteForex , Михаил Куракин.
MikhailKurakin вне форума
Старый 08.12.2015, 09:37
#1885
Профессионал
 
Пол: Женский
Инвестирую в: Доверительное управление
Регистрация: 29.04.2012
Сообщений: 2,455
Благодарностей: 1,064
Re: LiteForex - liteforex.com

Цитата:
Сообщение от ВладимирВ Посмотреть сообщение
Мне не совсем понятна ваша позиция: вы не выгораживаете брокера, но при этом настаиваете на том, что я должен просто смириться с тем, что брокер не будет исполнять ордера как положено.
Просто есть вещи, через которые проходят все новички. Поначалу любой лось или проскальзывание воспринимается как палки в колеса и везде видится вселенский заговор. Потом приходит понимание этих вещей и все воспринимается по-другому. Идеального исполнения на таких новостях как нонфармы не бывает. Здесь много факторов: повышенная волатильность, низкая ликвидность, время, необходимое на обработку ордера и его перекрытие. Все это выливается в проскальзывания, реквоты, иногда на некоторых типах счетов в частичное исполнение ордера. По-другому просто не бывает. Кроме того, касательно счетов типа реал в оферте есть пункт о том,что сделки продолжительностью меньше двух минут могут быть отменены. Чтобы избежать всех этих сюрпризов, новостную торговлю стоит вести на счетах с рыночным исполнением. Но от проскальзываний застраховаться нельзя.
Elena MS вне форума
Сказали спасибо 2 раз(а):
MikhailKurakin (08.12.2015), TRAD (08.12.2015)
Старый 08.12.2015, 09:45
#1886
Интересующийся
 
Пол: Мужской
Регистрация: 06.12.2015
Сообщений: 22
Благодарностей: 0
Re: LiteForex - liteforex.com

MikhailKurakin, здравствуйте!
По сути: меня кидают.
На рынке есть цена, которая соответствует ордеру, почему брокер открывает сделку не по цене, которая указана в ордере?
В данном случае брокер нарушает собственный регламент и отказывается это признавать!

Факт в том, что я направил письмо брокеру, где все изложил и попросил исправить ордер.
На это мне прислали такой ответ:
Цитата:
- отложенные ордера «Buy Stop» и «Sell Stop» исполняются по первой цене после ценового разрыва. Данная операция фиксируется в лог-файле ордера;
я им отправил письмо с указанием того, что первая цена после гепа была 123.07/123.10, что соответствует цене открытия ордера, но брокер открыл сделку спустя 3 секунды по цене 123.19
Далее была буквальная отписка, без указания пункта договора/оферты:
Цитата:
Вновь доводим до вашего сведения, что задержки в исполнении в новостное время являются обычной практикой. Большое количество единовременных запросов на сервер могут увеличить время обработки на несколько секунд. В случае выхода крупных новостных релизов, время исполнения может быть увеличено значительно.
Это не пункт договора, а буквальная отписка!
ВладимирВ вне форума
Старый 08.12.2015, 10:15
#1887
Специалист
 
Пол: Мужской
Инвестирую в: Форекс
Регистрация: 16.04.2009
Сообщений: 2,265
Благодарностей: 98
Re: LiteForex - liteforex.com

Цитата:
Сообщение от ВладимирВ Посмотреть сообщение
Это не пункт договора, а буквальная отписка!
В регламентирующих документах, в частности в "СОГЛАШЕНИЕ О СИСТЕМЕ КОТИРОВАНИЯ
И ПОРЯДКЕ СОВЕРШЕНИЯ ТОРГОВЫХ
ОПЕРАЦИЙ" указано, что :

Цитата:
2.4. Время обработки запроса и распоряжения зависит от качества связи между
клиентским терминалом и сервером, а также от состояния рынка. В нормальных рыночных
условиях время обработки запроса или распоряжения Клиента обычно составляет 3-5 секунд. В
рыночных условиях, отличных от нормальных, время обработки клиентских запросов и
распоряжений может увеличиваться (как правило, до 5-15 секунд).
У вас даже при новостях задержка в исполнении распоряжения при открытии ордера составила 3 секунды, что вполне приемлимо.
__________________
С уважением, представитель группы компаний LiteForex , Михаил Куракин.

Последний раз редактировалось MikhailKurakin; 08.12.2015 в 10:27.
MikhailKurakin вне форума
Старый 08.12.2015, 10:34
#1888
Интересующийся
 
Пол: Мужской
Регистрация: 06.12.2015
Сообщений: 22
Благодарностей: 0
Re: LiteForex - liteforex.com

Цитата:
Сообщение от MikhailKurakin Посмотреть сообщение
2.4. Время обработки запроса и распоряжения зависит от качества связи между
клиентским терминалом и сервером, а также от состояния рынка. В нормальных рыночных
условиях время обработки запроса или распоряжения Клиента обычно составляет 3-5 секунд. В
рыночных условиях, отличных от нормальных, время обработки клиентских запросов и
распоряжений может увеличиваться (как правило, до 5-15 секунд).
Т.е. вы позволяете себе выбрать для клиента самую клоачную цену за 15 сек и открыть ордер.

Отложка уже находится на сервере брокера и какая разница, какое качество связи между терминалом и сервером.
Состояние рынка в тиках было такое:
2015-12-04 15:29:59,122.741
2015-12-04 15:30:00,122.748
2015-12-04 15:30:00,122.748
2015-12-04 15:30:01,122.888
2015-12-04 15:30:01,122.969
2015-12-04 15:30:01,122.888
2015-12-04 15:30:01,122.894
геп
2015-12-04 15:30:01,123.064
2015-12-04 15:30:01,123.072
2015-12-04 15:30:01,123.072
2015-12-04 15:30:01,123.079
2015-12-04 15:30:01,123.072

Далее:
Цитата:
5.9. Ордер будет помещен в очередь на исполнение в следующих случаях:
...
b) ордер
«Sell Limit» и ордер «Buy Stop» помещаются в очередь на исполнение в тот момент,
когда текущая цена в потоке котировок станет равной или большей уровня ордера;

- отложенные ордера «Buy Stop» и «Sell Stop» исполняются по первой цене после ценового разрыва. Данная операция фиксируется в лог-файле ордера;

В некоторых случаях, при незначительных ценовых разрывах, ордера могут быть исполнены в обычном режиме по указанным в них ценам.
Правила ваши? Не пора ли начать их исполнять?!
ВладимирВ вне форума
Старый 08.12.2015, 10:51
#1889
Специалист
 
Пол: Мужской
Инвестирую в: Форекс
Регистрация: 16.04.2009
Сообщений: 2,265
Благодарностей: 98
Re: LiteForex - liteforex.com

Цитата:
Сообщение от ВладимирВ Посмотреть сообщение
Т.е. вы позволяете себе выбрать для клиента самую клоачную цену за 15 сек и открыть ордер.
Пожалуйста ознакомьтесь с тем, как происходит исполнение ордеров, в частности это всё описано в "СОГЛАШЕНИЕ О СИСТЕМЕ КОТИРОВАНИЯ
И ПОРЯДКЕ СОВЕРШЕНИЯ ТОРГОВЫХ ОПЕРАЦИЙ"


Цитата:
Правила ваши? Не пора ли начать их исполнять?!
Выше предоставленное описание обусловлено спокойным рынком, к примеру если гэп произошёл после выходных и рынок спокоен. При исполнении же распоряжений во время выхода новостей, время исполнения может увеличиваться, так как зависит от множества факторов и это также указано в соглашении.

Ещё раз советую для торговли на Новостях, либо при использования скальпирующих стратегий, использовать счета с технологией ECN. Они максимально подходят для этого вида торговли.
__________________
С уважением, представитель группы компаний LiteForex , Михаил Куракин.
MikhailKurakin вне форума
Старый 08.12.2015, 11:06
#1890
Интересующийся
 
Пол: Мужской
Регистрация: 06.12.2015
Сообщений: 22
Благодарностей: 0
Re: LiteForex - liteforex.com

Цитата:
Сообщение от MikhailKurakin Посмотреть сообщение
Пожалуйста ознакомьтесь с тем, как происходит исполнение ордеров, в частности это всё описано в "СОГЛАШЕНИЕ О СИСТЕМЕ КОТИРОВАНИЯ
И ПОРЯДКЕ СОВЕРШЕНИЯ ТОРГОВЫХ ОПЕРАЦИЙ"
Ознакомился и привел вам цитаты из него, но вам, видимо, этого не достаточно.

Неужели 4 тика мало, чтобы открыть ордер?

У вас там x-box что ли ордера обрабатывает, так поставьте свежую модельку, а то за 5-10 минут до выхода новостей нередко вообще дисконнекты случаются.

Мне видится, что суть ваших постов сводится, возможно, к тому, чтобы отмазаться, но не решить конфликт.

добавлено через 5 минут
MikhailKurakin, давайте по существу
первая цена после гепа 2015-12-04 15:30:00 у меня в терминале 123.07/123.10
вы с этим согласны?

Последний раз редактировалось ВладимирВ; 08.12.2015 в 11:12. Причина: Добавлено сообщение
ВладимирВ вне форума
Старый 08.12.2015, 11:18
#1891
Специалист
 
Пол: Мужской
Инвестирую в: Форекс
Регистрация: 16.04.2009
Сообщений: 2,265
Благодарностей: 98
Re: LiteForex - liteforex.com

Уважаемый Владимир.

Для того ,чтобы разобраться с Вашей ситуацией, мне нужно хотя бы знать Ваш номер счёта. Также желательно выложить и логи с терминала.

Вы же этого ничего не предоставили, а выложили вопрос. Вот по вопросу Вам и ответили.

Также в договоре Публичной оферты указан порядок рассмотрения претензий и споров.
__________________
С уважением, представитель группы компаний LiteForex , Михаил Куракин.

Последний раз редактировалось MikhailKurakin; 08.12.2015 в 13:41. Причина: Добавлено сообщение
MikhailKurakin вне форума
Старый 08.12.2015, 11:45
#1892
Интересующийся
 
Пол: Мужской
Регистрация: 06.12.2015
Сообщений: 22
Благодарностей: 0
Re: LiteForex - liteforex.com

MikhailKurakin, Отпрвил в лс номер счета и ордера.
ВладимирВ вне форума
Старый 08.12.2015, 12:28
#1893
Специалист
 
Пол: Мужской
Инвестирую в: Форекс
Регистрация: 16.04.2009
Сообщений: 2,265
Благодарностей: 98
Re: LiteForex - liteforex.com

Цитата:
Сообщение от ВладимирВ Посмотреть сообщение
MikhailKurakin, Отпрвил в лс номер счета и ордера.
Связался с тех.отделом.

Проверили Ваши сделки, всё в пределах регламента.
Задержка в 3 секунды во время выхода новостей, это вообще ни о чём.

Если хотите, то возможно сможем пойти вам навстречу и закрыть позиции с нулевым результатом. Но впредь имейте ввиду, что во время выхода новостей возможны проскальзывания и для данного вида торговли лучше использовать счета с использованием технологий ECN.

Для отмены сделки напишите письмом специалисту, с которым обсуждали данную ситуацию.
__________________
С уважением, представитель группы компаний LiteForex , Михаил Куракин.

Последний раз редактировалось MikhailKurakin; 08.12.2015 в 13:02.
MikhailKurakin вне форума
Старый 08.12.2015, 13:33
#1894
Интересующийся
 
Пол: Мужской
Регистрация: 06.12.2015
Сообщений: 22
Благодарностей: 0
Re: LiteForex - liteforex.com

Цитата:
Сообщение от MikhailKurakin Посмотреть сообщение
Проверили Ваши сделки, всё в пределах регламента.
Я так не считаю.

Повторюсь.
Цитата:
Сообщение от ВладимирВ Посмотреть сообщение
MikhailKurakin, давайте по существу
первая цена после гепа 2015-12-04 15:30:00 в терминале 123.07/123.10
вы с этим согласны?
Ответьте на вопрос.
ВладимирВ вне форума
Старый 08.12.2015, 13:41
#1895
Специалист
 
Пол: Мужской
Инвестирую в: Форекс
Регистрация: 16.04.2009
Сообщений: 2,265
Благодарностей: 98
Re: LiteForex - liteforex.com

Подарки к Новому году от LiteForex!

MacBook, iPad, шестой iPhone, а также денежные призы для клиентов компании в рамках новогодней акции New Year Promo 2016.

Уважаемые клиенты!

Мы рады поздравить вас с приближением долгожданных новогодних праздников и по доброй традиции приглашаем всех принять участие в новогоднем розыгрыше призов от LiteForex - New Year Promo 2016!

Успейте стать участником ежегодной акции! Для этого пополните свой торговый счет на $500 и более в период проведения конкурса, получите уникальный номер участника и следите за изменениями на специальной странице в указанные дни. В этом году мы подготовили для победителей Apple MacBook Pro 15 Retina Mid 2015, Apple iPad Air 2 128Gb Wi-Fi и Apple iPhone 6S 128Gb, а также денежные призы и очки LP VIP-клуба компании. Не упустите свой шанс!

New Year Promo 2016 пройдет в пять этапов, по их итогам кто-то из вас станет счастливым обладателем призов от LiteForex. 11.01.2016 в 12:00 состоится первый этап, где мы разыграем Apple iPhone 6S 128Gb, на втором этапе 13.01.2016 в 12:00 победитель получит Apple iPad Air 2 128Gb Wi-Fi, а на третьем этапе 15.01.2016 в 12:00 будет разыгран Apple MacBook Pro 15 Retina Mid 2015!

Для оставшихся участников мы подготовили четвертый и пятый этапы! Каждый из 50 победителей четвертого этапа 18.01.2016 станет обладателем 2016 очков LP в VIP-клубе. Розыгрыш начнется в 10:00 по терминальному времени, и каждые 15 минут будет обновляться номер победителя. А 20.01.2016 в 10:00 стартует пятый, заключительный, этап акции. Он будет проходить в течение всего дня по принципу четвертого этапа. Каждый из 50 финалистов последней волны получит по $50 на свой торговый счет для вывода или торговли.

Поспешите сделать себе подарок на Новый год, ведь выиграть может каждый! Коллектив компании LiteForex желает вам счастья, любви и успешного трейдинга в Новом 2016 году.

С уважением,
команда брокера LiteForex

__________________
С уважением, представитель группы компаний LiteForex , Михаил Куракин.
MikhailKurakin вне форума
Старый 08.12.2015, 13:49
#1896
Интересующийся
 
Пол: Мужской
Регистрация: 06.12.2015
Сообщений: 22
Благодарностей: 0
Re: LiteForex - liteforex.com

MikhailKurakin, зачем вы уходите от ответа, делая репост ваших новостей?
ВладимирВ вне форума
Старый 08.12.2015, 14:50
#1897
Профессионал
 
Пол: Женский
Инвестирую в: Доверительное управление
Регистрация: 29.04.2012
Сообщений: 2,455
Благодарностей: 1,064
Re: LiteForex - liteforex.com

Цитата:
Сообщение от ВладимирВ Посмотреть сообщение
Нагуглил историю тиков за указанное время
Цитата:
Сообщение от ВладимирВ Посмотреть сообщение
Неужели 4 тика мало, чтобы открыть ордер?
В любой компании все вопросы решаются исходя из котировок самой компании, а не сторонних источников. Вы же берете котировки с STP счета другой компании, с пятизнаком, с плавающим спредом и пытаетесь это примерить на свой центовый счет с фиксированным спредом. Вы бы поставили отложку на STP, вам бы сшибло ее расширением спреда, проскользило на десяток пунктов и картина была бы совсем другая.

По баровому архиву котировок исполнение вполне адекватное. И не забывайте, что расхождение котировок в разных компаниях в 5-8 пунктов на спокойном рынке явление обычное, а уж на новостях разница может быть очень весомой. Поинтересуйтесь для интереса, какие были вилки в разных компаниях на ситуации с падением франка в начале этого года.
Elena MS вне форума
Старый 08.12.2015, 15:12
#1898
Интересующийся
 
Пол: Мужской
Регистрация: 06.12.2015
Сообщений: 22
Благодарностей: 0
Re: LiteForex - liteforex.com

Elena MS, я понимаю, что ни спроста liteforex не дает доступа к истории тиковых котировок.
Картинку, которую вы привели, я сам видел на их сайте.
С другого сайта привел исключительно для примера, но его никто из представителей реальными данными тиков не опроверг, полагаю, что нечем опровергнуть.

Михаилу я задал вопрос, на который до сих пор не поступило ответа, полагаю, что ни спроста.
ВладимирВ вне форума
Старый 08.12.2015, 15:34
#1899
Профессионал
 
Пол: Женский
Инвестирую в: Доверительное управление
Регистрация: 29.04.2012
Сообщений: 2,455
Благодарностей: 1,064
Re: LiteForex - liteforex.com

Цитата:
Сообщение от ВладимирВ Посмотреть сообщение
Михаилу я задал вопрос, на который до сих пор не поступило ответа, полагаю, что ни спроста.
Это вселенский заговор по разводу клиентов центовых счетов. Наберетесь опыта, отношение поменяется. Загляните для интереса на форум КРОУФР в раздел претензий. Там девять из десяти это претензии на проскальзывания в момент выхода новости. И посмотрите чем заканичаются такие претензии. Лучше сразу сделать выводы и не набивать шишки. И поменяйте тип счета для торговли на новостях, классик или лайт это не тот вариант.

Последний раз редактировалось Elena MS; 08.12.2015 в 15:37.
Elena MS вне форума
Старый 08.12.2015, 15:49
#1900
Интересующийся
 
Пол: Мужской
Регистрация: 06.12.2015
Сообщений: 22
Благодарностей: 0
Re: LiteForex - liteforex.com

Цитата:
Сообщение от Elena MS Посмотреть сообщение
Это вселенский заговор по разводу клиентов центовых счетов.
Это ваше утверждение или предположение? Я в топике еще нигде не упомянул, что речь идет о центовом счете. И какая по сути разница, какой счет, хоть наноцентовый? Вы тут в роли протеже liteforex?
ВладимирВ вне форума
Войдите, чтобы оставить комментарий.
Опции темы

Быстрый переход
Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
Претензия к Liteforex - НЕТ ВЫПЛАТЫ ! Sardaukar Архив: Претензии к компаниям 0 29.12.2014 22:48
Сбалансированный- Karianna - (LiteForex) Karianna Архив: Инвестирование в ПАММ-счета 18 02.12.2014 22:52
Чудеса в Liteforex! Fx siq Общие вопросы работы Брокеров 18 19.05.2011 13:18