Присоединяйтесь к нашему инвестиционному форуму, на котором уже 395,044 пользователей. Чтобы получить доступ ко многим закрытым разделам и начать общение -  .
Вход через:  
Важная информация
Стартовала бессрочная акция "Оплата за сообщения".
Уважаемый гость, стартовал новый этап конкурса "Путь к успеху" ($500) подробнее...
Открылся магазин MMGP
Ответить
 
Первый пост Опции темы
Сообщения прочитаны и/или просмотрены Сегодня, 06:43
Старый 09.02.2014, 14:13
#1161
Профессионал
 
Имя: Сергей
Пол: Мужской
Регистрация: 10.11.2012
Сообщений: 1,490
Благодарностей: 1,257
КП: 0.000
Re: LiteForex - liteforex.com

Проблемы с декабря примерно начались. И они не то чтобы "заметные", а просто иногда чисто из любопытства жду, когда же откроется/закроется ордер. Однажды ждал 53 минуты! Потом уже не выдержал, написал в Live chat, через минуту все отработало. Обещали что не повторится, но через некоторое время все снова начинает тормозить по черному.
hawky вне форума  
Старый 09.02.2014, 16:17
#1162
Профессионал
 
Пол: Женский
Инвестирую в: Доверительное управление
Регистрация: 30.04.2012
Сообщений: 1,328
Благодарностей: 771
КП: 0.136
Re: LiteForex - liteforex.com

Цитата:
Сообщение от hawky Посмотреть сообщение
Однажды ждал 53 минуты!
Это уже явно какие-то глюки,ждать смысла нет.. стоит попробовать пропинговать сервера, и посмотреть где пакеты пропадают. Это не обязательно проблемы Лайта, могут быть сложности и с провайдером, где-то я видела похожий случай. После отправки ордера появляется окно "ордер в исполнении"?


Нашла разбор такой же ситуации, попробуйте проделать следующие операции:
Цитата:
у меня был похожий случай, я долго выносил моск поддержке,
надо отдать должное ребятам, они мне терпеливо пожевали и вместе общими усилиями
мы пришли к выводу, шо у меня провайдер, точнее, из цепочки по которой передается сигнал
между мной и сервером дата-центра - временами выпадает какая-то *******.
И мне даже пришлось из-за этого второго провайдера завести для инета, ибо у
них по разным цепочкам сигнал проходит.

Проверить это просто. Как у тебя не проходит сигнал, жмешь меню "пуск" и "выполнить".
Набираешь сперва слово cmd , жмешь окей.

на черном поле, которое появится, набираешь команду :

tracert 78.140.179.155 (или другой айпи, еси у тебя сервер смотря какой)

и жмешь "enter".

После этого тебе покажет по какой цепочке у тебя пакеты пошли, время на каждом
участке, а также ты увидишь, еси сигнал не дошел, а на каком-то участке потерялся.

Ну например, вот такое ты увидишь (как пример) :

C:\Documents and Settings\Samsung>tracert 78.140.179.155

Трассировка маршрута к v-4-kp27-d372-155.webazilla.com [78.140.179.155]
с максимальным числом прыжков 30:

1 1 ms 1 ms 1 ms GW.ACC6-1G.MAXnet.ru [172.16.37.1]
2 1 ms 1 ms 1 ms C65.MAXnet.ru [195.112.96.62]
3 3 ms 3 ms 3 ms 81.16.116.221
4 11 ms 11 ms 10 ms de-cix.starttelecom.ru [80.81.194.72]
5 52 ms 88 ms 54 ms de-cix.eu.iptransit.com [80.81.194.81]
6 64 ms 52 ms 52 ms xe-0-0-3.r2.ams.tc2.nl.iptransit.com [199.59.206
.122]
7 54 ms 52 ms 52 ms 199.59.206.154
8 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.

Последний раз редактировалось Elena MS; 09.02.2014 в 18:24. Причина: Добавлено сообщение
Elena MS вне форума  
Сказали спасибо:
Старый 10.02.2014, 07:43
#1163
Профессионал
 
Имя: Сергей
Пол: Мужской
Регистрация: 10.11.2012
Сообщений: 1,490
Благодарностей: 1,257
КП: 0.000
Re: LiteForex - liteforex.com

Хорошо, спасибо за совет.
Попробую понаблюдать в течение дня/недели, если так то конечно проще будет поменять провайдера VPS.
Так то торговля прибыльная...была... до прошлой недели. За эти две недели на таких тормозах была слита почти половина баланса, а это далеко не один k$...
hawky вне форума  
Старый 10.02.2014, 11:30
#1164
Любитель
 
Пол: Мужской
Регистрация: 01.11.2012
Сообщений: 321
Благодарностей: 43
КП: 0.025
Re: LiteForex - liteforex.com

Цитата:
Сообщение от hawky Посмотреть сообщение
Хорошо, спасибо за совет.
Попробую понаблюдать в течение дня/недели, если так то конечно проще будет поменять провайдера VPS.
Так то торговля прибыльная...была... до прошлой недели. За эти две недели на таких тормозах была слита почти половина баланса, а это далеко не один k$...
2-3 секунды исполнение ордеров на NDD счете, на REAL почти всегда 2сек
Миниатюры
Нажмите на изображение для увеличения
Название: 111.jpg
Просмотров: 8
Размер:	231.5 Кб
ID:	91626  
roko вне форума  
Старый 10.02.2014, 11:33
#1165
Любитель
 
Пол: Мужской
Регистрация: 01.11.2012
Сообщений: 321
Благодарностей: 43
КП: 0.025
Re: LiteForex - liteforex.com

Цитата:
Сообщение от hawky Посмотреть сообщение
Проблемы с декабря примерно начались. И они не то чтобы "заметные", а просто иногда чисто из любопытства жду, когда же откроется/закроется ордер. Однажды ждал 53 минуты! Потом уже не выдержал, написал в Live chat, через минуту все отработало. Обещали что не повторится, но через некоторое время все снова начинает тормозить по черному.
Сервера у LiteForex в Сингапуре, возможно ваш интернет провайдер испытывает проблемы с глобальным маршрутизатором.
roko вне форума  
Старый 10.02.2014, 14:39
#1166
Профессионал
 
Имя: Сергей
Пол: Мужской
Регистрация: 10.11.2012
Сообщений: 1,490
Благодарностей: 1,257
КП: 0.000
Re: LiteForex - liteforex.com

Проблемы с тормозами ушли на второй план.
С прошлой недели висели выплаты, суммарно около 2к$.
Сначала тянули, мотивируя что много заявок и надо подождать чуть-чуть.
А сегодня прислали письмо со ссылкой на п.2.10.2 об отмене каких то старых сделок (именно старых, т.к. прибыльных давно уже не было, притом какие именно сделки отменили - не написали). И тупо списали эту сумму с баланса.
Красавцы, что сказать...

добавлено через 7 минут
И деньги то выводил так, чисто для проверки на вшивость.
Хотел через денек-другой залить обратно, с увеличением.

Не прошли проверку ребята ((

Последний раз редактировалось hawky; 10.02.2014 в 14:47. Причина: Добавлено сообщение
hawky вне форума  
Старый 10.02.2014, 20:14
#1167
Профессионал
 
Пол: Женский
Инвестирую в: Доверительное управление
Регистрация: 30.04.2012
Сообщений: 1,328
Благодарностей: 771
КП: 0.136
Re: LiteForex - liteforex.com

Цитата:
Сообщение от hawky Посмотреть сообщение
А сегодня прислали письмо со ссылкой на п.2.10.2 об отмене каких то старых сделок (именно старых, т.к. прибыльных давно уже не было, притом какие именно сделки отменили - не написали).
Есть общепринятый порядок рассмотрения спорных ситуаций. Подаете претензию, с описанием проблемы и ваш вариант ее решения, которая будет рассмотрена в оговоренный срок. Если хотите получить ответ на форуме, нужно, как минимум, указать номер счета.
Elena MS вне форума  
Старый 10.02.2014, 21:06
#1168
Любитель
 
Имя: Александр
Пол: Мужской
Возраст: 29
Адрес: Киев
Инвестирую в: Свой бизнес
Регистрация: 25.05.2012
Сообщений: 379
Благодарностей: 306
КП: 0.374
Re: LiteForex - liteforex.com

Компания нарушает регламент. Когда отправляю заявку на вывод на Liqpay пишут, цитирую: "Ваша заявка находится в очереди. Средства будут переведены в течение 5 рабочих дней."
Уже шестой рабочий день подходит к концу, а средств по прежнему нет на кошельке.
Обратился в чат, поддержка объясняет подобную задержку огромным количеством заявок на вывод.

Последний раз редактировалось Александр Сташук; 10.02.2014 в 21:26.
Александр Сташук на форуме  
Старый 10.02.2014, 21:42
#1169
Профессионал
 
Пол: Женский
Инвестирую в: Доверительное управление
Регистрация: 30.04.2012
Сообщений: 1,328
Благодарностей: 771
КП: 0.136
Re: LiteForex - liteforex.com

Цитата:
Сообщение от Александр Элдер Посмотреть сообщение
Компания нарушает регламент.
Не нарушает. Из оферты:
Цитата:
5.1.3. Вывод средств осуществляется в установленные сроки индивидуальные для каждой платёжной системы от 1-ого до 3-х рабочих дней, однако в некоторых случаях данные сроки могут быть увеличены до 14 рабочих дней, за исключением случаев, указанных в пункте 8.10. настоящего Договора
А вообще если хотите получить ответ, то нужен номер счета.
Elena MS вне форума  
Старый 11.02.2014, 00:09
#1170
Любитель
 
Имя: Александр
Пол: Мужской
Возраст: 29
Адрес: Киев
Инвестирую в: Свой бизнес
Регистрация: 25.05.2012
Сообщений: 379
Благодарностей: 306
КП: 0.374
Re: LiteForex - liteforex.com

Цитата:
Сообщение от Elena MS Посмотреть сообщение
А вообще если хотите получить ответ, то нужен номер счета.
Я уже получил ответ:
Цитата:
Сообщение от Александр Элдер Посмотреть сообщение
Обратился в чат, поддержка объясняет подобную задержку огромным количеством заявок на вывод.
Александр Сташук на форуме  
Старый 11.02.2014, 11:15
#1171
Профессионал
 
Имя: Сергей
Пол: Мужской
Регистрация: 10.11.2012
Сообщений: 1,490
Благодарностей: 1,257
КП: 0.000
Re: LiteForex - liteforex.com

По последнему отчету о ПАММах вроде все шоколадно, денег прилично в управлении, доходность хорошая. Да и так торговля в целом плюсовая у меня была тут.
Даже нынешняя неслабая просадка, вызванная то ли тормозами сервера, то ли проблемами у провайдера VPS, это дело житейское. Бывало такое не раз, отбивал потом.

Но вот с выплатами непонятка напрягает намного больше.
1. Огромное кол-во заявок на вывод - это чего такое? Что случилось? Бывало такое ранее? Сезонный всплеск или что?
2. Лихое списание части прибыли со ссылкой на соглашение именно в момент попытки вывода средств со счета, причем без конкретизации что конкретно было аннулировано. Притом имею два счета (светить номера пока не хочу, если что - в личку могу скинуть). С одного решил вывести, а на второй наоборот недавно долил прилично. Так аннулировали сделки по обоим счетам.

Чтобы вести речь о претензии, надо представлять - это вообще нормально все? Может такое положение дел обычное для всех брокеров (у меня опыт небольшой)?
hawky вне форума  
Старый 11.02.2014, 11:28
#1172
Компания LiteForex (liteforex.ru)
 
Регистрация: 18.11.2013
Сообщений: 107
Благодарностей: 8
КП: 0.015
Re: LiteForex - liteforex.com

Цитата:
Сообщение от hawky Посмотреть сообщение
Проблемы с тормозами ушли на второй план.
С прошлой недели висели выплаты, суммарно около 2к$.
Сначала тянули, мотивируя что много заявок и надо подождать чуть-чуть.
А сегодня прислали письмо со ссылкой на п.2.10.2 об отмене каких то старых сделок (именно старых, т.к. прибыльных давно уже не было, притом какие именно сделки отменили - не написали). И тупо списали эту сумму с баланса.
Красавцы, что сказать...

добавлено через 7 минут
И деньги то выводил так, чисто для проверки на вшивость.
Хотел через денек-другой залить обратно, с увеличением.

Не прошли проверку ребята ((
Уважаемый hawky!

Не могли бы Вы сообщить свой номер счёта (можно мне в личку), с которым произошло описанное Вами?

С уважением,
представитель LiteForex.
LiteForex Official вне форума  
Старый 11.02.2014, 11:52
#1173
Профессионал
 
Имя: Сергей
Пол: Мужской
Регистрация: 10.11.2012
Сообщений: 1,490
Благодарностей: 1,257
КП: 0.000
Re: LiteForex - liteforex.com

Сообщил...
hawky вне форума  
Старый 11.02.2014, 12:23
#1174
Компания LiteForex (liteforex.ru)
 
Регистрация: 18.11.2013
Сообщений: 107
Благодарностей: 8
КП: 0.015
Re: LiteForex - liteforex.com

Цитата:
Сообщение от hawky Посмотреть сообщение
Сообщил...
Уважаемый hawky!

Дайте нам немного времени, пожалуйста, чтобы разобраться.

С уважением,
представитель LiteForex.
LiteForex Official вне форума  
Старый 11.02.2014, 12:35
#1175
Профессионал
 
Пол: Женский
Инвестирую в: Доверительное управление
Регистрация: 30.04.2012
Сообщений: 1,328
Благодарностей: 771
КП: 0.136
Re: LiteForex - liteforex.com

Цитата:
Сообщение от hawky Посмотреть сообщение
По последнему отчету о ПАММах вроде все шоколадно, денег прилично в управлении, доходность хорошая. Да и так торговля в целом плюсовая у меня была тут.
По поводу ПАММ-счетов.. на них нет никаких ограничений по времени жизни ордера и более жесткие требования в части претензий. Претензия может быть подана в течении 24 часов с момента возникнования, ответ в течении 48 часов. Пересмотрены могут быть только ордера открытые по нерыночным котировками. Если не работаете арбитражниками, то сложностей не будет.

Цитата:
Сообщение от hawky Посмотреть сообщение
Огромное кол-во заявок на вывод - это чего такое?
По собственному опыту могу сказать, что с выводом средств на WM проблем за последние года два-три не было ни разу. По другим ПС не знаю,не работаю.

Что касается VPS, то есть смысл работать арендовать VPS непосредственно в Лайте. Проблем со связью быть точно не должно.
Elena MS вне форума  
Старый 11.02.2014, 13:10
#1176
Профессионал
 
Имя: Сергей
Пол: Мужской
Регистрация: 10.11.2012
Сообщений: 1,490
Благодарностей: 1,257
КП: 0.000
Re: LiteForex - liteforex.com

Елена, скажите, последний раз вы когда делали вывод средств? Как все прошло?
Просто до прошлой недели и я не замечал никаких проблем с выплатами...
hawky вне форума  
Старый 11.02.2014, 13:34
#1177
Профессионал
 
Пол: Женский
Инвестирую в: Доверительное управление
Регистрация: 30.04.2012
Сообщений: 1,328
Благодарностей: 771
КП: 0.136
Re: LiteForex - liteforex.com

Цитата:
Сообщение от hawky Посмотреть сообщение
Елена, скажите, последний раз вы когда делали вывод средств? Как все прошло?
На WM деньги приходят либо в день обращения, либо на следующий день. Последний раз выводила в начале месяца. Вообще максимальный срок вывода за последние лет шесть у меня был четыре рабочих дня, но я не пользуюсь различными бонусами. На бонусных счетах, из-за любителей халявы, был более жесткий контроль и вывод иногда задерживали.
Elena MS вне форума  
Старый 11.02.2014, 13:39
#1178
Профессионал
 
Имя: Сергей
Пол: Мужской
Регистрация: 10.11.2012
Сообщений: 1,490
Благодарностей: 1,257
КП: 0.000
Re: LiteForex - liteforex.com

Цитата:
Сообщение от Elena MS Посмотреть сообщение
На WM деньги приходят либо в день обращения, либо на следующий день. Последний раз выводила в начале месяца.
Ну вот я же о том же. До прошлой недели выплаты и на РМ были почти моментальные, максимум пару часов ожидания, независимо от суммы.

добавлено через 6 часов 0 минут
Цитата:
Сообщение от Elena MS Посмотреть сообщение
Что касается VPS, то есть смысл работать арендовать VPS непосредственно в Лайте. Проблем со связью быть точно не должно.
В этом случае, конечно, вариант проблем со связью должен отпасть, только почему то не рекомендуют арендовать сервер у того же брокера, у которого ведется торговля.
Вот и непонятно что лучше...

Последний раз редактировалось hawky; 11.02.2014 в 19:39. Причина: Добавлено сообщение
hawky вне форума  
Старый 12.02.2014, 15:06
#1179
Интересующийся
 
Пол: Мужской
Инвестирую в: Форекс
Регистрация: 05.02.2013
Сообщений: 27
Благодарностей: 4
КП: 0.000
Re: LiteForex - liteforex.com

Цитата:
Сообщение от hawky Посмотреть сообщение
Проблемы с тормозами ушли на второй план.
С прошлой недели висели выплаты, суммарно около 2к$.
Сначала тянули, мотивируя что много заявок и надо подождать чуть-чуть.
А сегодня прислали письмо со ссылкой на п.2.10.2 об отмене каких то старых сделок (именно старых, т.к. прибыльных давно уже не было, притом какие именно сделки отменили - не написали). И тупо списали эту сумму с баланса.
Красавцы, что сказать...

добавлено через 7 минут
И деньги то выводил так, чисто для проверки на вшивость.
Хотел через денек-другой залить обратно, с увеличением.

Не прошли проверку ребята ((
Здравствуйте.
Не имеет значения, старые это ордера или нет. Вы нарушили регламент, а именно п.2.10.2. Ваша заявка на вывод была возвращена. Сделки нарушающие регламент, как положительные, так и отрицательные были отменены . После чего вы повторно подали на вывод. На данный момент ваша заявка обрабатывается и деньги буду выведены в ближайшее время.
Если вас интересуют номера ордеров нарушающих торговый регламент, то вам следует обратиться в отдел торговых операций по адресу trading@liteforex.com.
AlexanderLF вне форума  
Старый 12.02.2014, 15:41
#1180
Мастер
 
Пол: Мужской
Адрес: Харьков
Инвестирую в: Форекс
Регистрация: 28.11.2010
Сообщений: 1,713
Благодарностей: 1,120
КП: 0.331
Re: LiteForex - liteforex.com

Цитата:
Сообщение от hawky Посмотреть сообщение
2. Лихое списание части прибыли со ссылкой на соглашение именно в момент попытки вывода средств со счета, причем без конкретизации что конкретно было аннулировано.
Цитата:
Сообщение от hawky Посмотреть сообщение
Чтобы вести речь о претензии, надо представлять - это вообще нормально все?
В целом по индустрии отмена сделок - это ненормально. Причем как бы вы там не торговали, хоть арбитражниками, хоть бы на голове стояли. Но, в этой компании есть пункты регламента, по которым они имеют полное право в некоторых случаях отменять сделки. И тут уже вина ваша, что вы не ознакомились с регламентом, прежде чем торговать.
kolomatic вне форума  
Ответить
Войдите, чтобы оставить комментарий.
Сообщения прочитаны и/или просмотрены Сегодня, 06:43
Опции темы

Быстрый переход
Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
Претензия к Liteforex - НЕТ ВЫПЛАТЫ ! Sardaukar Архив: Претензии к компаниям 0 29.12.2014 22:48
Сбалансированный- Karianna - (LiteForex) Karianna Архив: Инвестирование в ПАММ-счета 18 02.12.2014 22:52
Чудеса в Liteforex! Fx siq Архив: Претензии к компаниям 18 19.05.2011 14:18


Случайные темы
Аватар MR-Donald
Врачи и математики получат гражданство РФ в упрощенном порядке
От MR-Donald в разделе «Политика и экономика»
Аватар VESTAXXX
Белорусы выиграли 100 тысяч долларов на конкурсе стартапов в Польше
От VESTAXXX в разделе «Новости в мире финансов и инвестиций»
Аватар Tigrenish
ЦБ Ирландии запретил Playtech приобретать брокера AvaTrade
От Tigrenish в разделе «Новости в мире финансов и инвестиций»
Аватар Tr@der
Инвестирование в недвижимость азиатских стран
От Tr@der в разделе «Недвижимость»
Аватара нет
daily-earning - www.daily-earning.com
От ocean-m в разделе «Архив: Список проблемных/неактивных/закрытых программ»
Аватар nlobp
MetroSoap - metrosoap.com
От nlobp в разделе «Архив: Список проблемных/неактивных/закрытых программ»
.     
Пользователей
395,044
Тем
442,325
Сообщений
10,726,085