IBM спасет напуганные Искусств. Интеллектом банки своим Интернет-роботом Watson

Несмотря на одновременно возбуждение и страх, вызванный становящимся все более популярным искусственным интеллектом - пожалуй, один из таких технологий, которые заметно трансформируют современный банковский бизнес является Watson от компании IBM.

Watson является когнитивной технологией и супер-ЭВМ, основанной на искусственном интеллекте, который "узнает", как сделать соответствующие выводы из данных, понимая естественный язык - это, в свою очередь, позволяет ему читать и понимать неструктурированные данные, такие как посты в социальных сетях и цифровые фотографии. Также "Ватсон" включает в себя поисковую систему, которая может обрабатывать миллионы точек данных за секунды.




[VIDEO]https://www.youtube.com/watch?v=_Xcmh1LQB9I[/VIDEO]




Watson обещает большие возможности для банков в долгосрочной перспективе, которые непрестанно изучают данные своих клиентов и используют их для создания улучшенного опыта сотрудничества со своими клиентами с целью повышения эффективности работы банков.

Таким образом, продажи будут вестись по принципу "актуальный продукт нужный тем, кто в нем нуждается в нужное время", как говорил Райан Гилберт, партнер Propel Ventures. Возможно, Wells Fargo не примет такой вызов и вряд ли когда у него будет 8 финансовых продуктов для продаж, какие есть у Watson, потому как он не хотел бы устанавливать новые правила следования для банковских работников.




[VIDEO]https://www.youtube.com/watch?v=4cAv2SKXMDk[/VIDEO]





В краткосрочной перспективе эти виды улучшений будут продолжать осуществляться путем цифровых банковских чат-ботов, цифровых «личностей» запрограммированных под возможность вести разговор с клиентом. В настоящее время банки используют другие решения с использованием искусственного интеллекта в качестве эксперимента.

В ноябре прошлого года IBM приобрела Promontory Financial Group, чрезвычайно влиятельную стратегию управления рисками и соблюдения нормативных требований консалтинговой фирмы в отрасли финансовых услуг. При этом IBM нанял своих специалистов - бывших сотрудников регулирующих органов и бывших руководителей финансовых услуг с целью научить Ватсон решать различные вопросы, поступающие от банков. В конечном счете Ватсон призвана создать возможности Искусственного Интеллекта, который бы сортировал все данные банков и находил в них проблемы и создавал под это решения, моделировал финансовые риски и критические потребности, а также осуществлял надзор и отслеживал внутреннюю угрозу, вел борьбу с отмыванием денег и знал правила работы с клиентами.





[VIDEO]https://www.youtube.com/watch?v=rXVoRyIGGhU[/VIDEO]



Ватсон открывает новый путь в банковской сфере, и пока не ясно, каким образом администрация Трампа будет двигаться дальше в своих законопроектах относительно финансовой реформы, тем не менее Ватсон учтет все важные изменения в нормативных требованиях так называемой regtech-промышленности.





[VIDEO]https://www.youtube.com/watch?v=PujCkDAXji8[/VIDEO]




Королевский банк Шотландии разрабатывает чат-бота под названием Luvo для ответа на вопросы клиентов, основанный на IBM Watson Conversation. В будущем, банк планирует использовать возможности Watson Alchemy Language, который поможет Luvo лучше понимать чувства клиента - счастье, печаль, разочарование - и изменить в соответствии с этим тон разговора и манеру действий при общении с клиентом.

Клиенты USAA, многие из которых нынешние и бывшие военнослужащие, могут задать Ватсон вопросы или же обратиться за советом о переходе к гражданской жизни на вебсайте банка.

Советник Ватсон (The Watson Engagement Advisor) отвечает на вопросы военных, разделенные по таким темам как: поиск работы, покупка дома, военные выгоды и многое другое.

Австралийская группа ANZ - использовала Советник Ватсон по самому высокому профилю - в управлении капиталом.

Citigroup имеет уже давнюю историю работы с IBM, поэтому довольно быстро внедряла разработки этой компании в своей деятельности.

Citi использует контент анализа и возможности обучения Ватсон в более упрощенном представлении банковских услуг.



Переведено и дополнено специально для MMGP.ru
Уникальность статьи 100%

Я всегда буду относится ко всему искусственному с опаской, а к интелекту и подавно, мне кажется прежде чем вводить такие вещи, даже на примитивном уровнем надо 100 раз подумать об этом и перепроверить риски связанные с этим.

Вся жизнь - один сплошной риск. Вспомнить хотя бы Икара. ) Летать вот хотел... )

Даже не сразу понял, что написано - где тут начало какого предложения. С какой стати эти слова стали писаться с заглавной буквы?А я вот, например, нисколько не испугался и не возбудился от этого "искусственного интеллекта". Меня вообще, реклама и бредни неграмотных журнализдов не возбуждают.
Однако, не будем забывать, что большинство людей -- идиоты.

С такой же, с какой Интернет пишется с большой буквы. )
Но я специально выделила, чтобы стилистически сделать акцент на данной теме.

добавлено через 1 минуту
Почему-то я не удивлена. Учитывая тон написания ваших постов в темах других людей. Спрашивается только, если эти "журналюги" вас так сильно "возбуждают", зачем вы их читаете... Не отвечайте. Это риторич. вопрос. )

Пруф дайте, пожалуйста, что искусственный интеллект - это имя собственное.
Такой пруф легко найдётся для слова "Интернет".

Вы общаетесь в неподобающем тоне. Пожалуй, позову сюда модераторов. Пусть спесь с вас собьют.

добавлено через 2 минуты
Это ваше утверждение, поэтому ко мне данная просьба никак не может относиться.

Вы даже не знаете какие слова выделяются прописными буквами? А чего писать то тогда берётесь?
https://dic.academic.ru/dic.nsf/ruwiki/922693

Вы не удосужились внимательно прочесть мой ответ на ваш вопрос. Оффтопите уже. У вас дефицит внимания?

А в чем прецедент? Мне кажется, банки сами и не при чем. Жизнь рано или поздно всегда выводит из зоны комфорта тех, кто привык жить по уже сложившемуся порядку вещей. Время тех банков прошло, это было хоть и невероятно, но неизбежно.