Blockchain.info запускает русскоязычную поддержку

Популярный среди многих пользователей онлайн-кошелек Blockchain.info анонсировал запуск русскоязычной поддержки.

Proud to officially announce our userops team @AskBlockchain is offering Russian support! https://t.co/2Wn0saUp9k

— Blockchain (@blockchain) February 21, 2017

Как говорится в официальном блоге компании, в 2015 году количество полученных заявок на русском языке сильно увеличилось, после чего у нее оставалось два варианта: нанять русскоязычного сотрудника или записаться на уроки русского языка.

«Хотя второй вариант нас по-прежнему привлекает, первый, несомненно, лучше. Мы понемногу начали предоставлять русскоязычную поддержку прошлой осенью, но хотели проработать некоторые детали, прежде чем официально объявлять об этом. На сегодняшний день, Таня, наша новая сотрудница, владеющая английским и русским языком, обеспечивает эффективную связь с русскоязычными пользователями. Ее главная задача – своевременно отвечать на запросы на русском языке и помогать в изучении российского сектора», — говорится в сообщении Blockchain.info.

Первым большим проектом Тани был перевод Центра Поддержки на русский язык. Благодаря ее работе, русскоязычные пользователи могут ознакомиться с такими популярными статьями, как «Часто Обсуждаемые Вопросы», «Информация о биткоине», «Как Начать» и многими другими. Полный текст руководства к кошельку и к центру безопасности тоже теперь доступен на русском языке.

«Как всегда, Вы можете к нам обратиться на английском языке здесь, но теперь есть возможность написать нам и по-русски, используя эту форму. Выберите Feedback & Feature Requests, чтобы сообщить нам о Ваших пожеланиях и предложениях», — говорится в сообщении.

Также теперь есть возможность присоединиться к Blockchain.info ВКонтакте, где будут появляться свежая информация и уведомления.

В конце 2016 года команда Blockchain.info сообщила, что число пользователей сервиса превысило 10 млн человек.



Источник: Источник:https://forklog.com/bitkoin-koshelek-...yu-podderzhku/