Присоединяйтесь к нашему инвестиционному форуму, на котором уже 414,046 пользователей. Чтобы получить доступ ко многим закрытым разделам и начать общение -  .
Вход через:  
Обсуждение новостей, связанных с финансами и инвестициями.
При поддержке
Важная информация
Как регулярно получать статус "Премиум" бесплатно?
Уважаемый гость, определены победители очередного этапа конкурса "Путь к успеху" ($500)
Изменения в акции "Оплата за сообщения".
Как на одной публикации заработать $100
Открылся магазин MMGP
Ответить
 
Первый пост Опции темы
Сообщения прочитаны и/или просмотрены Сегодня, 07:42
Старый 01.11.2016, 10:42
#1
Мастер
 
Пол: Женский
Адрес: Родная планета
Инвестирую в: Свой бизнес
Регистрация: 03.11.2014
Сообщений: 7,459
Благодарностей: 2,389
УГ: 7
КП: 0.274
подарки
О каких фактах из жизни клиентов рассказывают кредитные карты?

Привычная всем нам кредитная карта не просто позволяет воспользоваться дополнительной суммой денег в нужный момент. Она добросовестно рассказывает о всяких привычках и намерениях своего владельца банковским сотрудникам. Эти сведения необходимы, чтобы иметь более реальную картину о финансовом положении клиента. Какие факты о вас известны банковскому учреждению, выдавшему карту?


1. Заботитесь ли вы о своем жилье?

По данным исследований, кто трепетно заботится о своем доме, своевременно делает ремонт и все чинит, тот и дату внесения обязательного платежа никогда не пропускает.

2. Имеются ли у вас проблемы с возлюбленным?

Если потребитель расплачивается кредитной картой за услуги брачных агентств, службы психологической помощи, часто «засвечивается» в барах и ломбардах, значит, его платежеспособность в недалеком будущем снизится, поэтому банк постарается уменьшить кредитный лимит.

3. У вас плохие манеры общения!

Если в момент обращения в онлайн поддержку клиент не сдерживает свои эмоции и в ходе разговора даже ненормативную лексику использует, то в клиентской базе он будет отмечен, как агрессивный потребитель с плохими манерами общения. Тогда при каждом новом обращении менеджеры будут выходить на связь с таким клиентом в последнюю очередь.

4. Вы – невнимательная и нетерпеливая личность!

Чаще всего о дополнительных преимуществах банковской карты в договоре написано мелким почерком. Но многим не хватает терпения дочитывать все до конца. Либо же по своей рассеянности вообще пропускают этот момент и не интересуются о преимуществах денежного пластика. Поэтому длительный период времени эти преимущества не используют, пока кто-то из знакомых о них не расскажет и не сделает акцент на том, что и ваша карта должна иметь какие-то преимущества.

5. Где вы побывали на протяжении последнего года?

Отслеживая сеть используемых банкоматов, финансово-кредитное учреждение, знает, склонен к путешествиям клиент или нет. Подобное отслеживание позволяет также в вычислении мошенников.

6. Вы - частный предприниматель!

Бизнесмены, как правило, много покупают, чаще всего расплачиваются банковской картой и регулярно последнюю пополняют. Некоторые банки специально приобретают списки с перечнем новых корпораций и компаний, чтобы отправлять им выгодные предложения о корпоративных кредитках.

7. В каких местах вы чаще всего отовариваетесь?

Банкам выгодно сотрудничать с маркетологами различных компаний. Тогда им проще придумывать специальные уникальные предложения для своих клиентов. Кто регулярно оплачивает одни и те же услуги и покупки, тому часто будут предлагаться по мобильному приложению от банка приятные скидки и дополнительные акции на аналогичную продукцию.

8. Где вы находитесь?

Если клиент по каким-то своим причинам активирует услугу определения на карте его местоположения на данный момент времени, то при помощи новой техники слежения банку будет известен его маршрут ежедневных перемещений, и даже сколько времени он проводит в переходе, машине или супермаркете.

9. Вы планируете отказаться от услуг данного банка!

По признакам, чаще всего известным банковским сотрудникам, и по тому, как часто или редко потребитель использует выданную карту, аналитики кредитной компании определяют будущие намерения клиента: планирует он распрощаться с банком или нет.

10. Вы – ценный клиент!

В момент нашего звонка в банк служба поддержки видит красный или зеленый сигнал индикатора. Цвет последнего зависит от ценности клиента для банка. Ориентируясь на этот сигнал, менеджер будет понимать, как ему поступать: удерживать позвонившего в качестве клиента или нет.

Вот такую информацию о своих клиентах получают банки, анализируют ее и определяют план дальнейшего сотрудничества с потребителями. Что вы на это скажете?


Перевод, специально для mmgp.ru.
Александра 81 вне форума  
Сказали спасибо:
Rate (01.11.2016)
Старый 01.11.2016, 10:49
#2
Профессионал
 
Имя: Анна
Пол: Женский
Адрес: Север- Юг
Инвестирую в: Другое
Регистрация: 09.02.2014
Сообщений: 1,357
Благодарностей: 594
УГ: 1
КП: 0.353
подарки
Re: О каких фактах из жизни клиентов рассказывают кредитные карты?

Цитата:
Сообщение от Александра 81 Посмотреть сообщение
Вот такую информацию о своих клиентах получают банки, анализируют ее и определяют план дальнейшего сотрудничества с потребителями. Что вы на это скажете?
Банкам важны деньги и движение средств по счёту\карте. Одному моему родственнику в прошлом году не дали кредит( плохая кредитная история, плюс не стабильная работа). Когда у него на счёт стали регулярно поступать суммы в тысячах евро, по движению денег было понятно, что у человека типа всё ок. Так вот сейчас этот же банк выдал ему кредит в три раза больше, чем он просил год назад. А по факту:парень в поисках работы и не так всё у него хорошо.
MelodyA вне форума  
Сказали спасибо:
Старый 01.11.2016, 10:59
#3
Мастер
 
Пол: Женский
Адрес: Родная планета
Инвестирую в: Свой бизнес
Регистрация: 03.11.2014
Сообщений: 7,459
Благодарностей: 2,389
УГ: 7
КП: 0.274
подарки
Автор темы Re: О каких фактах из жизни клиентов рассказывают кредитные карты?

Цитата:
Сообщение от MelodyA Посмотреть сообщение
Банкам важны деньги и движение средств по счёту\карте. Одному моему родственнику в прошлом году не дали кредит( плохая кредитная история, плюс не стабильная работа). Когда у него на счёт стали регулярно поступать суммы в тысячах евро, по движению денег было понятно, что у человека типа всё ок. Так вот сейчас этот же банк выдал ему кредит в три раза больше, чем он просил год назад. А по факту:парень в поисках работы и не так всё у него хорошо.
С моей знакомой аналогичная ситуация произошла. Когда работала и получала минимальную зарплату, ей редко когда кредиты выдавали. Она уволилась и стала приторговывать различным товаром. Часто деньги покупатели переводят ей на банковские карты. Пошло денежное движение, и сотрудники двух банков сами ей позвонили и предложили 15 000 грн кредита, хотя по трудовой она числится безработной.))
Александра 81 вне форума  
Старый 01.11.2016, 11:26
#4
Любитель
 
Пол: Мужской
Инвестирую в: Форекс
Регистрация: 07.08.2014
Сообщений: 284
Благодарностей: 23
УГ: 0
КП: 0.062
Правдивая статья. Думаю, что банки следят за перемещением средств, даже, если это не кредитка, а просто дебетовая карта. Я раньше на карту жены переводил разные суммы через ЭПС, опять же отоваривались этой картой в магазинах, и ей даже потом подняли сумму на кредитке, а вот мне отказали в повышении лимита, так как у меня движений было очень мало.
Rate вне форума  
Сказали спасибо:
Старый 01.11.2016, 11:32
#5
Мастер
 
Пол: Женский
Адрес: Родная планета
Инвестирую в: Свой бизнес
Регистрация: 03.11.2014
Сообщений: 7,459
Благодарностей: 2,389
УГ: 7
КП: 0.274
подарки
Автор темы Re: О каких фактах из жизни клиентов рассказывают кредитные карты?

Цитата:
Сообщение от Rate Посмотреть сообщение
Правдивая статья. Думаю, что банки следят за перемещением средств, даже, если это не кредитка, а просто дебетовая карта. Я раньше на карту жены переводил разные суммы через ЭПС, опять же отоваривались этой картой в магазинах, и ей даже потом подняли сумму на кредитке, а вот мне отказали в повышении лимита, так как у меня движений было очень мало.
Относительно развода тоже похоже на правду. Одни знакомые разошлись, много чего продали при помощи сети. Деньги разместили и на карте бывшего супруга и его жены. Но дама трудно разрыв переживала. Обратилась за помощью к дорогому психологу. За его услуги рассчиталась переводом денег со своей карты на его. А через несколько дней ей пришло уведомление с банка о снижении кредитного лимита в два раза.
Александра 81 вне форума  
Старый 01.11.2016, 12:41
#6
Топ Мастер
 
Пол: Мужской
Адрес: Western
Регистрация: 04.09.2010
Сообщений: 11,855
Благодарностей: 2,313
УГ: 6
КП: 0.102
подарки
награды Волшебный горшочек 
Re: О каких фактах из жизни клиентов рассказывают кредитные карты?

Я, например, пунктуальный и люблю во всем порядок и в деньгах счет. Все всегда держу в голове, и все планы сохраняются в голове. В теме по пунктам можно отвечать, кто и что сделал. Можно сделать даже опрос. Насчёт банка и услуг платежных карт, то я люблю все делать в онлайн и больше это делаю или бесконтактная оплата в магазинах. Все что можно делать за считанные минуты. Еще нужно к мобильному их привязать, и тогда будет полный рай и удобство.
bizneser вне форума  
Старый 01.11.2016, 12:44
#7
Мастер
 
Пол: Женский
Адрес: Родная планета
Инвестирую в: Свой бизнес
Регистрация: 03.11.2014
Сообщений: 7,459
Благодарностей: 2,389
УГ: 7
КП: 0.274
подарки
Автор темы Re: О каких фактах из жизни клиентов рассказывают кредитные карты?

Цитата:
Сообщение от bizneser Посмотреть сообщение
Я, например, пунктуальный и люблю во всем порядок и в деньгах счет. Все всегда держу в голове, и все планы сохраняются в голове. В теме по пунктам можно отвечать, кто и что сделал. Можно сделать даже опрос. Насчёт банка и услуг платежных карт, то я люблю все делать в онлайн и больше это делаю или бесконтактная оплата в магазинах. Все что можно делать за считанные минуты. Еще нужно к мобильному их привязать, и тогда будет полный рай и удобство.
Значит, делаем вывод, что вы являетесь ценным клиентом для банков. С таким подходом кредитные учреждения всегда должны идти вам на встречу и предлагать кредитный договор на выгодных условиях.
Александра 81 вне форума  
Старый 01.11.2016, 12:47
#8
Топ Мастер
 
Пол: Мужской
Адрес: Western
Регистрация: 04.09.2010
Сообщений: 11,855
Благодарностей: 2,313
УГ: 6
КП: 0.102
подарки
награды Волшебный горшочек 
Re: О каких фактах из жизни клиентов рассказывают кредитные карты?

Цитата:
Сообщение от Александра 81 Посмотреть сообщение
Значит, делаем вывод, что вы являетесь ценным клиентом для банков. С таким подходом кредитные учреждения всегда должны идти вам на встречу и предлагать кредитный договор на выгодных условиях.
Кредиты я не беру давно и не советую никому, а вот иногда учу персонал самого банка, например, Приватбанк, которые не знают некоторое вопросы. Мог бы даже в банке работать, знаю много вопросов. Скорей банк для меня в роли платежной системы и онлайн работы. Всегда иду впереди времени и все что новое сразу использую.
bizneser вне форума  
Старый 01.11.2016, 12:51
#9
Мастер
 
Пол: Женский
Адрес: Родная планета
Инвестирую в: Свой бизнес
Регистрация: 03.11.2014
Сообщений: 7,459
Благодарностей: 2,389
УГ: 7
КП: 0.274
подарки
Автор темы Re: О каких фактах из жизни клиентов рассказывают кредитные карты?

Цитата:
Сообщение от bizneser Посмотреть сообщение
Кредиты я не беру давно и не советую никому, а вот иногда учу персонал самого банка, например, Приватбанк, которые не знают некоторое вопросы.
Вот интересно тогда, какая же пометка в клиентской базе стоит возле ваших данных? О таких клиентах-советчиках еще ничего банки не рассказывают. Не желают все свои фишки выдавать))
Александра 81 вне форума  
Старый 01.11.2016, 13:00
#10
Специалист
 
Имя: Кирилл
Пол: Мужской
Адрес: Украина
Инвестирую в: Свой бизнес
Регистрация: 03.09.2016
Сообщений: 4,227
Благодарностей: 282
УГ: 0
КП: 0.086
Re: О каких фактах из жизни клиентов рассказывают кредитные карты?

Цитата:
Сообщение от Александра 81 Посмотреть сообщение
В момент нашего звонка в банк служба поддержки видит красный или зеленый сигнал индикатора. Цвет последнего зависит от ценности клиента для банка. Ориентируясь на этот сигнал, менеджер будет понимать, как ему поступать: удерживать позвонившего в качестве клиента или нет.
ОХО ХО! А, если клиент решил исправиться, а цвет индикатора не зеленый, а красный!?) Интересная схема работы банка) Банк как спецслужба - за всеми следит и все знает)
Kirill Tereshchenko вне форума  
Старый 01.11.2016, 13:01
#11
Топ Мастер
 
Пол: Мужской
Адрес: Western
Регистрация: 04.09.2010
Сообщений: 11,855
Благодарностей: 2,313
УГ: 6
КП: 0.102
подарки
награды Волшебный горшочек 
Re: О каких фактах из жизни клиентов рассказывают кредитные карты?

Цитата:
Сообщение от Александра 81 Посмотреть сообщение
Вот интересно тогда, какая же пометка в клиентской базе стоит возле ваших данных? О таких клиентах-советчиках еще ничего банки не рассказывают. Не желают все свои фишки выдавать))
Не знаю это секрет или скорее надоедливый клиент. Было даже такое, что по горячей линии я доказал, что они ошиблись с процентами в одной операции, и я оказался прав. Извинились. Также многое доказывал в работе в технологическом плане, но это в местном отделении чего они не знали. Это скорей говорит о не профессионализме. Бывают такие моменты.
bizneser вне форума  
Старый 01.11.2016, 13:03
#12
Мастер
 
Пол: Женский
Адрес: Родная планета
Инвестирую в: Свой бизнес
Регистрация: 03.11.2014
Сообщений: 7,459
Благодарностей: 2,389
УГ: 7
КП: 0.274
подарки
Автор темы Re: О каких фактах из жизни клиентов рассказывают кредитные карты?

Цитата:
Сообщение от Kirill Tereshche... Посмотреть сообщение
ОХО ХО! А, если клиент решил исправиться, а цвет индикатора не зеленый, а красный!?) Интересная схема работы банка) Банк как спецслужба - за всеми следит и все знает)
Я тоже об этом думала. Значит, придется тогда клиенту совершать много покупок и расплачиваться за них банковскими картами, открыть депозит на солидную сумму в том же банке, а еще лучше стать бизнесменом, и пр. Только тогда его индикатор из красного должны заменить на зеленый.
Александра 81 вне форума  
Старый 01.11.2016, 13:09
#13
Профессионал
 
Имя: Влад
Пол: Мужской
Инвестирую в: Стартапы
Регистрация: 22.12.2015
Сообщений: 2,830
Благодарностей: 912
УГ: 6
КП: 0.266
Re: О каких фактах из жизни клиентов рассказывают кредитные карты?

Что там банки? В Китае планируют к 2020-му году ввести в обиход систему рейтинга для всех граждан, которая будет собирать инфу об он-лайн платежах граждан и их деятельности в и-нете. рейтинг может повлиять на многие сферы жизни (если вкратце)
__________________
Не верьте всему, что вам говорят.
Влад555 вне форума  
Сказали спасибо:
Старый 01.11.2016, 13:29
#14
Мастер
 
Пол: Женский
Адрес: Родная планета
Инвестирую в: Свой бизнес
Регистрация: 03.11.2014
Сообщений: 7,459
Благодарностей: 2,389
УГ: 7
КП: 0.274
подарки
Автор темы Re: О каких фактах из жизни клиентов рассказывают кредитные карты?

Цитата:
Сообщение от Влад555 Посмотреть сообщение
Что там банки? В Китае планируют к 2020-му году ввести в обиход систему рейтинга для всех граждан, которая будет собирать инфу об он-лайн платежах граждан и их деятельности в и-нете. рейтинг может повлиять на многие сферы жизни (если вкратце)
Ну если в Китае такая система и заработает к 2020-му году, то у нас это может произойти ближе к 3000-му)) Зато при помощи собранных сведений о передвижении клиента можно отыскать человека, если он вдруг пропадет.
Александра 81 вне форума  
Старый 01.11.2016, 13:32
#15
Профессионал
 
Имя: Влад
Пол: Мужской
Инвестирую в: Стартапы
Регистрация: 22.12.2015
Сообщений: 2,830
Благодарностей: 912
УГ: 6
КП: 0.266
Re: О каких фактах из жизни клиентов рассказывают кредитные карты?

Цитата:
Сообщение от Александра 81 Посмотреть сообщение
Зато при помощи собранных сведений о передвижении клиента можно отыскать человека, если он вдруг пропадет.
и банк вам так запросто сдаст информацию, которую он кропотливо собирал годами?..
__________________
Не верьте всему, что вам говорят.
Влад555 вне форума  
Старый 01.11.2016, 13:36
#16
Мастер
 
Пол: Женский
Адрес: Родная планета
Инвестирую в: Свой бизнес
Регистрация: 03.11.2014
Сообщений: 7,459
Благодарностей: 2,389
УГ: 7
КП: 0.274
подарки
Автор темы Re: О каких фактах из жизни клиентов рассказывают кредитные карты?

Цитата:
Сообщение от Влад555 Посмотреть сообщение
и банк вам так запросто сдаст информацию, которую он кропотливо собирал годами?..
О, конечно же нет! Подобную информацию он может предоставить исключительно по требованию полицейских или детективов, если де предоставят соответствующий пакет документов. Хотя, если у пропавшего клиента нету смартфона, то отследить его местоположение будет уже более проблематично.
Александра 81 вне форума  
Старый 01.11.2016, 13:40
#17
Профессионал
 
Имя: Влад
Пол: Мужской
Инвестирую в: Стартапы
Регистрация: 22.12.2015
Сообщений: 2,830
Благодарностей: 912
УГ: 6
КП: 0.266
Re: О каких фактах из жизни клиентов рассказывают кредитные карты?

Цитата:
Сообщение от Александра 81 Посмотреть сообщение
Хотя, если у пропавшего клиента нету смартфона, то отследить его местоположение будет уже более проблематично.
Так речь в теме идет о кредитных картах. По ним как проследить? Правильно, по истории платежей, если только клиент пользовался банкоматами. Поэтому логично будет всех перевести на ЭплВотч))
__________________
Не верьте всему, что вам говорят.
Влад555 вне форума  
Сказали спасибо 2 раз(а):
TenDemon (01.11.2016), Александра 81 (01.11.2016)
Старый 01.11.2016, 13:43
#18
Мастер
 
Пол: Женский
Адрес: Родная планета
Инвестирую в: Свой бизнес
Регистрация: 03.11.2014
Сообщений: 7,459
Благодарностей: 2,389
УГ: 7
КП: 0.274
подарки
Автор темы Re: О каких фактах из жизни клиентов рассказывают кредитные карты?

Цитата:
Сообщение от Влад555 Посмотреть сообщение
Так речь в теме идет о кредитных картах. По ним как проследить? Правильно, по истории платежей, если только клиент пользовался банкоматами. Поэтому логично будет всех перевести на ЭплВотч))
Да, только платежи в данном случае и выручат. Я же имела в виду мобильное приложение, позволяющее отслеживать ежесекундно передвижение клиента.


Цитата:
Сообщение от Александра 81 Посмотреть сообщение
8. Где вы находитесь?

Если клиент по каким-то своим причинам активирует услугу определения на карте его местоположения на данный момент времени, то при помощи новой техники слежения банку будет известен его маршрут ежедневных перемещений, и даже сколько времени он проводит в переходе, машине или супермаркете.
Александра 81 вне форума  
Сказали спасибо:
Влад555 (01.11.2016)
Старый 01.11.2016, 13:54
#19
Мастер
 
Пол: Мужской
Инвестирую в: Свой бизнес
Регистрация: 23.12.2014
Сообщений: 11,948
Благодарностей: 652
УГ: 1
КП: 0.065
Re: О каких фактах из жизни клиентов рассказывают кредитные карты?

Цитата:
Сообщение от Александра 81 Посмотреть сообщение
Вот такую информацию о своих клиентах получают банки, анализируют ее и определяют план дальнейшего сотрудничества с потребителями. Что вы на это скажете?
Ну нельзя сказать что банки занимаясь подобным так уж и не правы. Им ведь тоже важно знать, что клиент сможет вовремя вернуть взятую сумму, их благополучие зависит от подобного...
ktulhuF вне форума  
Старый 01.11.2016, 14:07
#20
Интересующийся
 
Пол: Женский
Регистрация: 16.09.2015
Сообщений: 25
Благодарностей: 3
УГ: 0
КП: 0.000
Re: О каких фактах из жизни клиентов рассказывают кредитные карты?

теперь мой банк знает ,какой фирмы я ношу трусы
MarinaAA вне форума  
Сказали спасибо:
Ответить
Войдите, чтобы оставить комментарий.
Сообщения прочитаны и/или просмотрены Сегодня, 07:42
Опции темы

Быстрый переход
Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
У каких ЭПС имеются кредитные сервисы? rustam1981 Электронные платежные системы 15 07.02.2017 16:44
Открывайте новые кредитные счета и кредитные карты MasterCard от Райффайзен Банка bizneser Новости в банковской сфере и страховании 0 20.07.2016 01:16
Микрокредиты и кредитные карты Alex1441 Прочее 0 09.12.2014 23:57
бесплатные кредитные карты vladimir12433 Кредитные и дебетовые карты 16 14.07.2010 17:31
WM и кредитные карты tsarik WebMoney 4 28.03.2010 20:44


Случайные темы
Аватар Kojo
santagame.biz - SantaGame
От Kojo в разделе «Архив: Список проблемных/неактивных/закрытых программ»
Аватар Resnitsi
Какие новшества вступят в силу с 1 января 2015: налоги, пенсии, оплата ЖКХ
От Resnitsi в разделе «Новости в мире финансов и инвестиций»
Аватар Juliabest
Массажная накидка Зоряна модель Квантум Quantum 12 роликов
От Juliabest в разделе «Заработал – Потрать!»
Аватар Forex-Broker analitics
Финансовая компания TrendFX: Китай покупает евро и иену?
От Forex-Broker analitics в разделе «Аналитика от компаний»
Аватара нет
Привет с Дальнего Востока
От intriga в разделе «Россияне»
Аватар JanAlpha
http://divan-invest.ru - Не выплатил рефбек
От JanAlpha в разделе «Черный список ребейт-сервисов и реферальных предложений»
.     
Пользователей
414,046
Тем
475,377
Сообщений
11,778,745