Присоединяйтесь к нашему инвестиционному форуму, на котором уже 394,340 пользователей. Чтобы получить доступ ко многим закрытым разделам и начать общение -  .
Вход через:  
Обсуждение новостей, связанных с финансами и инвестициями.
При поддержке
Важная информация
Стартовала бессрочная акция "Оплата за сообщения".
Уважаемый гость, стартовал новый этап конкурса "Путь к успеху" ($500) подробнее...
Открылся магазин MMGP
Ответить
 
Первый пост Опции темы
Сообщения прочитаны и/или просмотрены Сегодня, 18:14
Старый 28.10.2016, 11:12
#1
Профессионал
 
Пол: Мужской
Адрес: Часто перемещаюсь
Инвестирую в: Свой бизнес
Регистрация: 25.08.2015
Сообщений: 2,077
Благодарностей: 581
КП: 0.177
ВТБ 24 готовится к запуску голосовой идентификации клиентов

ВТБ 24 намерен стать первой кредитной организацией, которая запустит голосовую идентификацию клиентов. Уже в начале следующего года стартует, а в III квартале завершится пилот этого проекта. Об этом в интервью рассказал президент — председатель правления ВТБ 24 Михаил Задорнов.



По его словам, сейчас в банке готовится крупный технологический проект по речевой аналитике, которая будет использоваться в кол-центре. Автомат будет идентифицировать клиента по голосу и совершать операции по его указанию. «Клиентам в этом случае не нужно будет вспоминать кодовое слово. Это будет нормальная голосовая идентификация», — пояснил глава ВТБ 24.

Клиенты, которые будут аутентифицированы в автоматическом режиме, смогут совершать различные операции, уточнил Задорнов.

В пресс-службе банка объяснили, как эта система будет работать. «Клиент изначально оставляет свой голосовой слепок в банке. При его последующих обращениях подтягивается ранее записанный слепок и сравнивается с текущим голосом клиента. Если результаты сравнения положительные, система выдает оператору определенный сигнал, и мы, в идеальном случае, завершаем процедуру идентификации автоматически», — рассказали в банке.

Согласно планам, пилот проекта стартует уже в I квартале 2017 года и завершится в III квартале того же года. По словам официального представителя банка, запуск технологии во многом будет зависеть от результатов пилотирования. «Мы должны получить точность автоматической аутентификации, которая удовлетворит потребности бизнеса. Если на выходе будет большой процент ошибок, технология вряд ли может быть тиражирована», — сообщили в ВТБ 24.

На вопрос, могут ли возникнуть сложности в определении клиента по голосу, если, например, он охрипнет, в ВТБ 24 ответили, что такая вероятность есть. «В этом случае будет использоваться дополнительная идентификация оператором. Кроме того, голос человека со временем меняется, но это решается постоянным обновлением слепка и при каждом последующем обращении клиента», — рассказал официальный представитель банка.

Ранее о планах введения голосовой идентификации говорил глава Сбербанка Герман Греф. По его словам, Сбербанк в 2017 году начнет внедрять в России технологии распознавания лица и голоса клиентов, которые приведут к отказу от банковских карт. Сначала банк внедрит идентификацию клиента по ладони, затем по изображению лица, а потом по голосу.


Источник
__________________

Продвижение и РАСКРУТКА В ИНСТАГРАМ! Выиграй BMW X6!
Акция, не имеющая аналогов — БЕЗДЕПОЗИТНЫЙ БОНУС В 100$!
Олег Тактаров — СОВЕТЫ!
dengov вне форума  
Старый 28.10.2016, 17:42
#2
Любитель
 
Имя: Кирилл
Пол: Мужской
Адрес: Украина
Инвестирую в: Свой бизнес
Регистрация: 03.09.2016
Сообщений: 2,547
Благодарностей: 164
КП: 0.042
Re: ВТБ 24 готовится к запуску голосовой идентификации клиентов

Цитата:
Сообщение от dengov Посмотреть сообщение
ВТБ 24 готовится к запуску голосовой идентификации клиентов
Интересная технология: очень практичная и удобная. Быстрая идентификация означает, что определенные функции смогут идти быстрее! Время - деньги!)
Kirill Tereshchenko вне форума  
Старый 28.10.2016, 18:14
#3
Любитель
 
Имя: Егор
Пол: Мужской
Адрес: Екатеринбург
Инвестирую в: Другое
Регистрация: 13.07.2016
Сообщений: 917
Благодарностей: 61
КП: 0.067
Re: ВТБ 24 готовится к запуску голосовой идентификации клиентов

Похоже, что они не знают как переплюнуть конкурентов. Я вот сколько не знаю программ, по которым можно наговаривать текст, а они должны его распечатать, то ни одна не работает корректно. Для этого, нужна изумительная тишина, тот шум открывающейся двери или шорох ног, может привести к сбою. Да и элементарно человек просто простудился, все доступ будет закрыт.
Shess2016 вне форума  
Старый 29.10.2016, 01:23
#4
Специалист
 
Пол: Мужской
Инвестирую в: Свой бизнес
Регистрация: 06.05.2014
Сообщений: 2,742
Благодарностей: 124
КП: 0.079
Re: ВТБ 24 готовится к запуску голосовой идентификации клиентов

Цитата:
Сообщение от Kirill Tereshche... Посмотреть сообщение
Интересная технология: очень практичная и удобная. Быстрая идентификация означает, что определенные функции смогут идти быстрее! Время - деньги!)
__________________
Ну конечно же время это есть деньги, тем более именно банк может все это сделать. Да и именно банк ценит свое время, поэтому так и получается, что они разрабатывают все новые продукты по этому поводу.
kissfm11 вне форума  
Старый 29.10.2016, 02:02
#5
Мастер
 
Имя: Александра
Пол: Женский
Возраст: 29
Адрес: Беларусь Кобрин
Инвестирую в: HYIP
Регистрация: 29.03.2014
Сообщений: 2,776
Благодарностей: 1,586
КП: 0.312

награды Волшебный горшочек 
Re: ВТБ 24 готовится к запуску голосовой идентификации клиентов

Цитата:
Сообщение от dengov Посмотреть сообщение
Михаил Задорнов.
Так это шутка чтоли?
aleksashenka вне форума  
Старый 29.10.2016, 02:12
#6
Топ Мастер
 
Пол: Мужской
Возраст: 31
Адрес: Сибирский Федеральный Округ, Восточная Сибирь, Красноярский край
Инвестирую в: Другое
Регистрация: 06.01.2009
Сообщений: 7,879
Благодарностей: 1,419
Записей в блоге: 5
КП: 0.042

награды Волшебный горшочек 
Re: ВТБ 24 готовится к запуску голосовой идентификации клиентов

Он что банк со сколково перепутал?
Лучше бы ставки по вкладам поднял вместо занятий ерундой.

А про голосовую индентификацю - вспомниается фильм с Брюсом Кэмбелом Армия Тьмы:
-Клато! Верато! Не-кхе-кхе-хе.

Это ему надо было произнести 3 слова клато верато никто а он забыл третье и пытался его кашлем скрыть. Также и тут будет.
Room вне форума  
Старый 29.10.2016, 02:15
#7
Топ Мастер
 
Пол: Мужской
Инвестирую в: Другое
Регистрация: 01.12.2012
Сообщений: 7,690
Благодарностей: 3,612
КП: 0.044
Re: ВТБ 24 готовится к запуску голосовой идентификации клиентов

Цитата:
Автомат будет идентифицировать клиента по голосу и совершать операции по его указанию.
По телефону? А ну как посторонние шумы, да искажение голоса, да простуда
Ларингит схватил, и прощай счет
Thunderlight вне форума  
Старый 01.11.2016, 01:29
#8
Профессионал
 
Пол: Мужской
Адрес: Часто перемещаюсь
Инвестирую в: Свой бизнес
Регистрация: 25.08.2015
Сообщений: 2,077
Благодарностей: 581
КП: 0.177
Автор темы Re: ВТБ 24 готовится к запуску голосовой идентификации клиентов

Цитата:
Сообщение от aleksashenka Посмотреть сообщение
Так это шутка чтоли?
Это не тот Задорнов, которого вы имеете в виду.
Тот, которого вы имеете в виду, к слову, говорят, заболел.
Выздоровления ему!

добавлено через 1 минуту
Цитата:
Сообщение от Thunderlight Посмотреть сообщение
По телефону? А ну как посторонние шумы, да искажение голоса, да простуда
Ларингит схватил, и прощай счет
Еще пракнкеры есть, они вообще озолотятся - я уже про Галкина молчу
__________________

Продвижение и РАСКРУТКА В ИНСТАГРАМ! Выиграй BMW X6!
Акция, не имеющая аналогов — БЕЗДЕПОЗИТНЫЙ БОНУС В 100$!
Олег Тактаров — СОВЕТЫ!

Последний раз редактировалось dengov; 01.11.2016 в 01:30. Причина: Добавлено сообщение
dengov вне форума  
Сказали спасибо:
Старый 02.11.2016, 00:13
#9
Специалист
 
Пол: Мужской
Инвестирую в: Свой бизнес
Регистрация: 06.05.2014
Сообщений: 2,742
Благодарностей: 124
КП: 0.079
Re: ВТБ 24 готовится к запуску голосовой идентификации клиентов

Цитата:
Сообщение от Thunderlight Посмотреть сообщение
По телефону? А ну как посторонние шумы, да искажение голоса, да простуда
Ларингит схватил, и прощай счет
Я думаю, что все это будет лишь дополнительный вариант в плане проверке и защиты. Так, что не думаю что реально все это будет именно так, будет и обычный пин код.
kissfm11 вне форума  
Старый 04.11.2016, 11:18
#10
Специалист
 
Имя: Владимир
Пол: Мужской
Инвестирую в: Свой бизнес
Регистрация: 13.04.2016
Сообщений: 2,051
Благодарностей: 295
КП: 0.065
Re: ВТБ 24 готовится к запуску голосовой идентификации клиентов

Цитата:
Сообщение от dengov Посмотреть сообщение
ВТБ 24 намерен стать первой кредитной организацией, которая запустит голосовую идентификацию клиентов.
Какое-то нововведение и ВТБ24 у меня как-то слабо ассоциируются. Сам являюсь их клиентом и я мягко говоря не очень доволен. Такое ощущение, что они зависли где-то совсем далеко в советском союзе. Бизнес-процессы тоже никакие. Любое изменение - приходи в отделение. Да кому это сейчас нужно? Но пользуюсь ими потому что бонусное предложение для меня очень выгодно
blackvovik вне форума  
Старый 04.11.2016, 15:44
#11
Мастер
 
Имя: Татьяна
Пол: Женский
Адрес: Пермь
Инвестирую в: HYIP
Регистрация: 30.12.2012
Сообщений: 3,258
Благодарностей: 1,310
КП: 0.212
Re: ВТБ 24 готовится к запуску голосовой идентификации клиентов

Не верю я в успешность этого проекта-ни по голосу-ни по внешности-ни по отпечатку.Все это не надежно,и,по моему,наоборот затруднит работу с клиентами.Начнется неразбериха,и времени на дополнительную проверку уйдет больше,еще и доказывай ,что ты есть ты,если охрип или морщины появились.
akva31z на форуме  
Старый 04.11.2016, 16:16
#12
Любитель
 
Имя: Кирилл
Пол: Мужской
Адрес: Украина
Инвестирую в: Свой бизнес
Регистрация: 03.09.2016
Сообщений: 2,547
Благодарностей: 164
КП: 0.042
Re: ВТБ 24 готовится к запуску голосовой идентификации клиентов

Цитата:
Сообщение от akva31z Посмотреть сообщение
Не верю я в успешность этого проекта-ни по голосу-ни по внешности-ни по отпечатку.Все это не надежно,и,по моему,наоборот затруднит работу с клиентами.Начнется неразбериха,и времени на дополнительную проверку уйдет больше,еще и доказывай ,что ты есть ты,если охрип или морщины появились.
Мне кажется, что по поводу хрипоты, вы правы! Однако, можно ведь не только голосом провести аутентификацию личности: при желании доступна идентификация с помощью пароль, почты и прочего.
Kirill Tereshchenko вне форума  
Ответить
Войдите, чтобы оставить комментарий.
Сообщения прочитаны и/или просмотрены Сегодня, 18:14
Опции темы

Быстрый переход
Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
Barclays отказывается от паролей в пользу голосовой идентификации Анна Чернобай Банковский форум 3 13.09.2016 00:09
Готовится к запуску первое шоу о биткоине Сергей Горин Новости криптовалют 0 15.08.2016 20:19
Prozorro готовится к полномасштабному запуску lannna Новости в мире финансов и инвестиций 5 22.07.2016 19:44
Square готовится к запуску в Европе bizneser Новости платежных систем 0 21.07.2016 01:17
Apple Pay готовится к запуску в Китае CashToday Новости платежных систем 1 21.09.2015 15:27


Случайные темы
Аватар Gronald
ЦБ РФ принял решение сохранить ключевую ставку
От Gronald в разделе «Новости в мире финансов и инвестиций»
Аватар -amazonka-
Два китайских стартапа проведут слияние стоимостью $15 млрд
От -amazonka- в разделе «Новости в мире финансов и инвестиций»
Аватар Fierce
В Беларуси взялись за незаконную рекламу Форекс
От Fierce в разделе «Новости в мире финансов и инвестиций»
Аватара нет
Пакет каперов
От fyntiik в разделе «Барахолка»
Аватар Dimoni4e
Основные ошибки при организации интернет-магазина
От Dimoni4e в разделе «Электронная коммерция»
.     
Пользователей
394,340
Тем
441,073
Сообщений
10,688,712