Присоединяйтесь к нашему инвестиционному форуму, на котором уже 403,391 пользователей. Чтобы получить доступ ко многим закрытым разделам и начать общение -  .
Вход через:  
Вся банковская деятельность: банковские счета, мультивалютные вклады, денежные переводы, кредиты (потребительский, автокредит, ипотека), интернет-банкинг, тарифы, драгоценные металлы, валюты мира и др.
При поддержке
Важная информация
Изменения в акции "Оплата за сообщения".
Как на одной публикации заработать $100
Открылся магазин MMGP
Ответить
 
Первый пост Опции темы
Сообщения прочитаны и/или просмотрены Сегодня, 04:00
Старый 05.08.2016, 11:42
#1
Премиум
 
Аватар Анна Чернобай
 
Имя: Анна
Пол: Женский
Адрес: Анапа
Инвестирую в: Свой бизнес
Регистрация: 31.08.2012
Сообщений: 1,585
Благодарностей: 600
КП: 0.362
Банк для iPhone: лучшие мобильные банки 2016 года по версии Deloitte

Компания Deloitte проанализировала 21 мобильное приложение российских банков и назвала лучшие


Консалтинговая и аудиторская компания Deloitte рейтингует мобильные приложения российских банков четвертый год подряд. В этот раз в ходе исследования «Мобильный банкинг на смартфонах» было проанализировано 21 приложение по состоянию на 27 июня этого года. Сотрудники компании оценивали мобильные банки более чем по 60 параметрам, объединенным в шесть ключевых блоков (см. таблицу).

Победителем рейтинга Deloitte стало мобильное приложение Тинькофф Банка — оно сохраняет первое место четыре года подряд. «Приложение обладает наиболее полным функционалом и является безусловным лидером среди мобильных банков», — отмечается в исследовании Deloitte.

Экспертов впечатлила, например, возможность Тинькофф проводить платежи по фотографии платежного поручения или выставленного счета. Вице-президент по развитию мобильных сервисов Тинькофф Банка Максима Евдокимова отмечает, что лидерство мобильного приложения Тинькофф Банка в рейтинге Deloitte связано со стабильно высокими инвестициями в онлайн-банкинг (сумму он не называет).

Второе место в рейтинге занял «Альфа-Банк», поднявшись с прошлого года на одну строчку. Банк улучшил свои позиции за счет расширения функционала и активного использования QR-кодов как для платежей. Общее количество пользователей приложением превысило миллион человек — это почти 15% клиентов банка, подчеркнул начальник управления по развитию мобильных сервисов Альфа-банка Андрей Алексахин.

Третьим в десятке лучших стало мобильное приложение банка «ВТБ24». В прошлом году оно было лишь на пятом месте. «В 2016 году мы усилили свой фокус на развитии мобильных приложений. Это коснулось как команды, так и инвестиций. В конце года мы планируем полное обновление наших приложений», — говорит начальник управления дистанционного банковского обслуживания «ВТБ24» Елена Дегтева.

Методика расчета: тестировались только те мобильные банки, которые работают в виде отдельного приложения для смартфонов или планшетов, функционирующего на ОС iOS. Проанализировано 21 мобильное приложение российских банков по более чем 60 параметрам, сгруппированным в шесть блоков. По каждому параметру экспертным путем были определены оценки от одного до пяти баллов. Для подсчета финальной оценки мобильного приложения использовалась двухуровневая система взвешивания показателей. Сначала в рамках каждого блока параметры были взвешены в зависимости от их важности для клиентов. После этого была определена важность каждого блока для присвоения финального рейтинга. Оценки в шести блоках, за исключением итоговой, округлены до ближайшего целого.

Постоянство лидеров Deloitte называет одним из ключевых выводов исследования.
Цитата:
«Эти банки являются своеобразным локомотивом и определяют передовую практику в области разработки мобильных приложений», —
пишут его авторы, консультанты Deloitte Алексей Суханов и Анастасия Парферова. Они также обратили внимание, что крупные банки, которые раньше сильно уступали лидерам, сократили отставание от них.

Например, в первую десятку попал Сбербанк, занявший четвертое место. Авторы исследования отметили возможность приложения крупнейшего банка страны осуществлять операции по номеру телефона. Кроме того, Deloitte похвалил мобильные банки Бинбанка и АК Барс банка, которые за последний год существенно улучшили функционал и удобство своих сервисов, хотя и не попали в число лучших. Компания публикует оценки только первой десятки своего рейтинга.

Мобильные банки в России делают акцент на расширение возможностей платежей и переводов, обращает внимание Deloitte. Если в прошлом году переводы по номеру телефона казались инновациями, то сейчас мобильные приложения используют для транзакций QR-коды и контакты в социальных сетях.

При этом Суханов и Парфенова считают, что несмотря на рост числа банков, инвестирующих в эти сервисы, темпы развития инноваций в российском мобильном банкинге снизились: зарубежные банки во многих областях опережают российские на шаг. Например, они более активно используют в своих приложениях биометрические данные для идентификации - не только отпечатки пальцев, но и голосовую идентификацию, сердечный ритм.

Кроме того, западные банки уделяют особое внимание сервисам финансового планирования и облачным технологиям. Deloitte прогнозирует, что в скором времени российский банковский сектор возьмет на вооружение многие из этих технических решений.
Цитата:
«Мы уже видим, что биометрические технологии развиваются подобным образом и в России. Мы ожидаем развития облачных технологий, максимальной персонификации приложений, их коммуникации с социальными сетями», —
говорится в исследовании.

Руководитель отдела технологий ГК «Финам» Константин Молчанов согласен, что российские мобильные банки пока отстают от зарубежных.
Цитата:
«Зато банкам удалось побороть привычку клиентов проводить операции через банковские отделения. Мы видим, что все больше людей используют мобильный банкинг, а количество доступных онлайн-сервисов продолжает расти», —
уверен он.

По данным Банка России, в 2015 году доля взрослого населения, использующего интернет-или мобильный банкинг для перевода денежных средств выросла с 19,6% до 23,7%, а доля малых и средних предприятий, пользующихся онлайн-банкингом — с 68% до 74,6%. При этом количество действующих подразделений банков сократилось в прошлом году на 11,2%.

Генеральный директор Markswebb Rank & Report Алексей Скобелев, напротив, не видит серьезного технического отставания российских мобильных приложений от западных. По его мнению, внедрение сложных биометрических и облачных технологий за рубежом находится на начальных стадиях, а России их использование часто оказывается нецелесообразным.
Цитата:
«Банкиры нередко настроены скептически в отношении этих инноваций, не ясно, насколько эти технологии влияют на лояльность клиентов», —
пояснил он.

Анна Чернобай вне форума  
Старый 13.10.2016, 19:48
#2
Специалист
 
Пол: Мужской
Инвестирую в: Фондовый рынок
Регистрация: 03.10.2015
Сообщений: 2,933
Благодарностей: 179
КП: 0.064
Re: Банк для iPhone: лучшие мобильные банки 2016 года по версии Deloitte

Цитата:
Сообщение от Анна Чернобай Посмотреть сообщение
Победителем рейтинга Deloitte стало мобильное приложение Тинькофф Банка — оно сохраняет первое место четыре года подряд. «Приложение обладает наиболее полным функционалом и является безусловным лидером среди мобильных банков», — отмечается в исследовании Deloitte.
Тинькофф хорош как для ios, так и для андроида. Именно поэтому банк пользуется большим спросом несмотря на отсутствие своих отделений и банкоматов. Поэтому банку и приходится делать такое удобное и функциональное приложение.
zlobikus вне форума  
Старый 24.10.2016, 17:52
#3
Интересующийся
 
Пол: Мужской
Инвестирую в: Другое
Регистрация: 24.10.2016
Сообщений: 63
Благодарностей: 7
КП: 0.091
Re: Банк для iPhone: лучшие мобильные банки 2016 года по версии Deloitte

думаю качество приложений играет какую-то роль для пользователей
St0ne вне форума  
Старый 29.10.2016, 01:21
#4
Любитель
 
Пол: Мужской
Регистрация: 27.10.2016
Сообщений: 120
Благодарностей: 12
КП: 0.082
Re: Банк для iPhone: лучшие мобильные банки 2016 года по версии Deloitte

Тинькофф - лучшее приложение в принципе. Лучше не видел. Они молодцы, все для людей реально. Относятся к клиентам, как к людям, а не только как к методу заработать.
SergeyBogatoff вне форума  
Старый 06.11.2016, 18:43
#5
Заблокированный
 
Пол: Мужской
Инвестирую в: Лимиты доверия
Регистрация: 04.11.2016
Сообщений: 56
Благодарностей: 0
КП: 0.000
Re: Банк для iPhone: лучшие мобильные банки 2016 года по версии Deloitte

мобильное приложение в настоящее время играет важную роль для пользователей, поскольку облегчает им пользования деякимим функциями
Баннер: {{ slide.title }}
Fensel вне форума  
Старый 29.11.2016, 23:33
#6
Профессионал
 
Имя: Наталия
Пол: Женский
Инвестирую в: Свой бизнес
Регистрация: 12.01.2016
Сообщений: 4,763
Благодарностей: 212
КП: 0.046
Re: Банк для iPhone: лучшие мобильные банки 2016 года по версии Deloitte

Согласна, такой мобильный банк очень удобный поэтому то, что он номер один и не сомневаюсь.
z1973z вне форума  
Ответить
Войдите, чтобы оставить комментарий.
Сообщения прочитаны и/или просмотрены Сегодня, 04:00
Опции темы

Быстрый переход
Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
MaxPatrol 8 ─ продукт года по версии Cyber Security Awards 2016 kral85 Новости технологий и интернета 0 07.07.2016 17:39
iPhone (Apple Pay) станет платежным инструментом в конце 2016 года lannna Новости в мире финансов и инвестиций 0 07.04.2016 15:10
Почтовый банк заработает в России с 2016 года chu Новости в банковской сфере и страховании 0 07.09.2015 19:07
Лучшие банки мира по версии Global Finance Alex356 Новости в банковской сфере и страховании 0 04.09.2015 16:58
Банк в кармане: эксперты назвали лучшие и худшие мобильные приложения банков tigr Новости в банковской сфере и страховании 0 16.07.2015 10:50


Случайные темы
Аватара нет
ПАММ-счет Motostrelok: 7252 (Privatefx.com)
От Serbinito в разделе «Молодые ПАММ-счета»
Аватар Dimoni4e
Как снизить риски при инвестировании в ПАММы?
От Dimoni4e в разделе «Вопросы и ответы: инвестирование в ПАММ-счета»
Аватара нет
Ударим по трейдингу прибыльным советником!
От Arseniy в разделе «Торговые стратегии»
Аватар fxwaves
Акции Amazon [AMZN] (nasdaq)
От fxwaves в разделе «Иностранные эмитенты»
Аватар mysilver
10$ - Дизайн баннера 468x60
От mysilver в разделе «Завершенные конкурсы»
.     
Пользователей
403,391
Тем
456,220
Сообщений
11,199,427