Для телефонного банкинга будут использовать голосовую биометрию

Для телефонного банкинга будут использовать голосовую биометрию

Впредь, при звонке в банк, клиенты буду идентифицированы как только начнут говорить

Barclays будет использовать голосовую биометрию для телефонного банкинга. Фото: ukcontactnumber.org

Британский банк Barclays решил отменить пароли для пользования услугами телефонного банкинга и заменил их технологией голосовой биометрии. Впредь клиенты будут идентифицированы как только начнут говорить. Ранее для подтверждения личности при звонке в банк клиентам Barclays необходимо было указывать свои пароли или 16-значные номера дебетовых карт.

Новая система будет записывать голоса клиентов и сохранять их в своей базе. А технология голосовой биометрии Nuance FreeSpeech будет сравнивать сохраненные образцы с голосами клиентов, обратившихся в банк по телефону.

Barclays начал использовать систему Nuance еще в 2013 году в блоке управления благосостоянием. Клиенты оказались очень довольны новшеством: 93% из них оценили технологию на 9 из 10 баллов за скорость, легкость и безопасность использования.

В последующие месяцы банк решил предоставить возможность пользования системой всем своим клиентам. Однако, по желанию, клиенты могут и отказаться от такого способа подтверждения личности.


Ранее мы писали о том, что двухфакторная аутентификация и поведенческая биометрия заменят пароли. Исследование показало, что 69% пользователей считают пароли недостаточно безопасными, а 72% — убеждены, что в течении девяти лет другие способы защиты придут им на замену.

СМОТРИТЕ ТАКЖЕ: Будущее голосовой биометрии

YouTube YouTube
Источник https://psm7.com/dlya-telefonnogo-ban...iometriyu.html

Идея конечно хорошая, но всеже учитывая качество передачи голоса, думаю будет много проблем и сбоев, а самое главное создаст почву на нечистых на руку

Главное ангиной не заболеть.)))

Лейла Камалова, да и без нее будет явно множество проблем связанные с техническим характером, придется им еще работать над этим, если хотят реально реализовать идею

идея просто отличная, правда думаю будет выдавать сбои
по настроению человека возможен меняться голос, либо у них будет стоять программа нереально серьезная и очень продвинутая!
если в россии введут такую аутентификацию клиентов, то отпадет всякого рода трата времени при обращении в банк

Плюсы конечно у этого метода есть, но как по мне тут явно нужна серьезная аппаратура как минимум, в любом случае начала положено

Идея хорошая,но нам до этого далеко.Я думаю чисто технически мы не скоро будем к этому готовы,т.к. голос меняется с возрастом или по-болезни.
До Британии нам как до Луны.

И аппаратура и качество связи. Да и проговаривать на некачественный микрофон на улице та еще работка для системы распознавания. Да и тембр голоса может изменятся от волнения, раздражения и т.д.