MMGP logo
Присоединяйтесь к нашему инвестиционному форуму, на котором уже 640,983 пользователей. Чтобы получить доступ ко многим закрытым разделам и начать общение - зарегистрируйтесь прямо сейчас.
Обсуждение новостей, связанных с финансами и инвестициями.
Старый 04.07.2016, 13:15
#1
Мастер
 
Регистрация: 19.01.2016
Сообщений: 2,939
Благодарностей: 1,197

Доброго времени, друзья! Сегодня моя новость посвящена, инновациям в банковской сфере и робототехники)

Компания Accenture опросила 4 000 банковских клиентов в Северной Америке, по поводу их отношения к роботам, что применяются в сфере банковского консультирования. Оказывается их отношение достаточно позитивное, благосклонное и оптимистичное.

По данным исследования можно сделать вывод, что 46% клиентов не против получать консультации от роботов в сфере банковских услуг, 79 % в сфере распределений инвестиций , 74% подходящие типы банковских счетов и пенсионные планы - 69%.




«Потребители нам диктую, как, где и когда они желают взаимодействовать с банками, а у банков же в свою очередь возможность задействовать интеллектуальную робототехнику и автоматику для улучшения и упрощения всех банковских услуг» слова Эдмондсона.

Среди преимуществ консультаций, что будут предоставлять роботы, клиенты называют удобство, скорость (50%) и низкие цены (29%).

На сегодняшний день, для современных потребителей не составляет сложности в смене банка, поэтому отдельным банкам нужно хорошо потрудиться, чтобы не только привлекать новых клиентов, а и удерживать существующих. По утверждениям Дэвида Эдмондсона, основанный на исследовании - 79% потребителей считают, что их сотрудничество с банками ограничено всего лишь осуществлением нужных операций, а 46% среди главных причин, по которым была бы сохранена лояльность в отношении к банкам это скидки на интересные им услуги и товары.

Также исследование показывает, что 25% американских потребителей с радостью бы рассмотрели возможность смены своего банка, а это на 3% больше прошлого года. Тем не менее, 25% опрашиваемых американцев посещают отделения банков, как минимум раз в неделю.

В общем, что обо всем этом думаете, друзья? И как вам перспектива наличия роботов в банковских отделениях?) По моему, если качественные роботы и классным софтом, то это было бы гораздо интересней, проще и легче чем с людьми))

YouTube YouTube
Специально для mmgp.ru
Автор Котенко Максим
Prosvetlenniy вне форума
Старый 04.07.2016, 15:02
#2
Любитель
 
Пол: Мужской
Инвестирую в: Другое
Регистрация: 04.12.2012
Сообщений: 3,020
Благодарностей: 260
Наверняка готовы. Если консультации полезные, люди могут обращаться и к роботам
Mracobec вне форума
Старый 04.07.2016, 15:05
#3
Форекс-блогер
 
Инвестирую в: Свой бизнес
Регистрация: 19.02.2015
Сообщений: 13,773
Благодарностей: 4,909
А я бы хотел робота врача. Думаю всем понятно почему.
Asal вне форума
Старый 04.07.2016, 17:43
#4
Мастер
 
Регистрация: 19.01.2016
Сообщений: 2,939
Благодарностей: 1,197
Цитата:
Сообщение от Asal Посмотреть сообщение
А я бы хотел робота врача. Думаю всем понятно почему.
Это как из этого мультфильма, типа? Крутой робот))

Prosvetlenniy вне форума
Старый 04.07.2016, 17:47
#5
Любитель
 
Регистрация: 03.07.2016
Сообщений: 243
Благодарностей: 26
я думаю, это подходящая работа для роботов
Wonderfully вне форума
Старый 04.07.2016, 18:21
#6
Профессионал
 
Регистрация: 21.05.2016
Сообщений: 1,027
Благодарностей: 166
Цитата:
Сообщение от Prosvetlenniy Посмотреть сообщение
По моему, если качественные роботы и классным софтом, то это было бы гораздо интересней, проще и легче чем с людьми))
Золотые слова, я понимаю, что работники банка на работе, и они по должностной инструкции обязаны попробовать впарить какую то «Очень нужную услугу» но это бесит до безобразия… Особенно когда времени нет.. а тебе бубнят и бубнят..
simon4 вне форума
Сказали спасибо:
Prosvetlenniy (04.07.2016)
Старый 04.07.2016, 18:34
#7
Форекс-блогер
 
Инвестирую в: Свой бизнес
Регистрация: 19.02.2015
Сообщений: 13,773
Благодарностей: 4,909
Цитата:
Сообщение от Prosvetlenniy Посмотреть сообщение
Это как из этого мультфильма, типа? Крутой робот))
Да хоть какого, лишь он бы мог с процентной вероятностью сказать, что у меня, и внимательно слушал.
Asal вне форума
Старый 05.07.2016, 10:38
#8
Мастер
 
Регистрация: 22.12.2015
Сообщений: 2,945
Благодарностей: 864
Цитата:
Сообщение от simon4 Посмотреть сообщение
они по должностной инструкции обязаны попробовать впарить какую то «Очень нужную услугу» но это бесит до безобразия…
Уверены, что робот не будет вам ничего впаривать?) Он будет делать это еще "качественнее", не взирая на дождь и похмелье...
Влад555 вне форума
Сказали спасибо:
simon4 (05.07.2016)
Старый 05.07.2016, 13:17
#9
Мастер
 
Регистрация: 19.01.2016
Сообщений: 2,939
Благодарностей: 1,197
Цитата:
Сообщение от Влад555 Посмотреть сообщение
Уверены, что робот не будет вам ничего впаривать?) Он будет делать это еще "качественнее", не взирая на дождь и похмелье...
да и отпуск не надо ему, и на работу не опоздает - самое главное чтоб софт не глючил и батареи заряжать вовремя)
Prosvetlenniy вне форума
Сказали спасибо:
simon4 (05.07.2016)
Старый 05.07.2016, 20:14
#10
Профессионал
 
Регистрация: 21.05.2016
Сообщений: 1,027
Благодарностей: 166
Цитата:
Сообщение от Влад555 Посмотреть сообщение
Уверены, что робот не будет вам ничего впаривать?) Он будет делать это еще "качественнее", не взирая на дождь и похмелье...
От окошек проще отмахнутся, а если и в голосе вещать будет, то я не думаю, что Стоп команды у него будут заблокированы.
Цитата:
Сообщение от Prosvetlenniy Посмотреть сообщение
да и отпуск не надо ему, и на работу не опоздает - самое главное чтоб софт не глючил и батареи заряжать вовремя)
Ну, за этим, я думаю, следить точно будут.
simon4 вне форума
Сказали спасибо:
Влад555 (05.07.2016)
Старый 06.07.2016, 12:05
#11
Мастер
 
Регистрация: 19.01.2016
Сообщений: 2,939
Благодарностей: 1,197
Цитата:
Сообщение от simon4 Посмотреть сообщение
Ну, за этим, я думаю, следить точно будут.
Согласен, и за этим наше реально будущее, осуществлению которого может помешать только какая то глобальная катастрофа..))
Prosvetlenniy вне форума
Сказали спасибо:
simon4 (06.07.2016)
Старый 06.07.2016, 16:19
#12
Профессионал
 
Регистрация: 21.05.2016
Сообщений: 1,027
Благодарностей: 166
Цитата:
Сообщение от Prosvetlenniy Посмотреть сообщение
Согласен, и за этим наше реально будущее, осуществлению которого может помешать только какая то глобальная катастрофа..))
Будем надеяться что ничего не произойдет глобального, не сейчас , не в будущем.
simon4 вне форума
Старый 06.07.2016, 16:57
#13
Специалист
 
Регистрация: 28.12.2014
Сообщений: 18,801
Благодарностей: 6,945
Цитата:
Сообщение от Prosvetlenniy Посмотреть сообщение
В общем, что обо всем этом думаете, друзья? И как вам перспектива наличия роботов в банковских отделениях?) По моему, если качественные роботы и классным софтом, то это было бы гораздо интересней, проще и легче чем с людьми))
А где же человеческий фактор останется - за пределами досягаемости Как по мне - то я привык общаться с живыми, и эти нововведения не поддерживаю. Но к примеру мой ребенок без проблем общается со всякими видами ботов! Может к новому поколению это будит более приемлемо че к тем кому за ............ИМХО
Musya Rich вне форума
Сказали спасибо:
axiomist (06.07.2016)
Старый 06.07.2016, 17:13
#14
Топ Мастер
 
Пол: Мужской
Регистрация: 07.02.2013
Сообщений: 6,103
Благодарностей: 6,856
Я тоже за живое общение. Пришлось как то идти в Сбер давно там не был, прихожу а там талоны надо взять для очереди, а как это сделать не пойму, точнее как взять талон я знаю, но в какое окошко именно его надо взять в интерфейсе очень скудная информация. В итоге оказалось что охранник знает про банковские дела лучше чем их сотрудники.
axiomist вне форума
Сказали спасибо 2 раз(а):
inspirau (06.07.2016), Musya Rich (06.07.2016)
Старый 06.07.2016, 17:24
#15
Специалист
 
Регистрация: 28.12.2014
Сообщений: 18,801
Благодарностей: 6,945
Цитата:
Сообщение от axiomist Посмотреть сообщение
Я тоже за живое общение.
Ни кто и ни что не сможет заменить общение с человеком!!! И в этой области, на постСНГшном пространстве, и делать этого не стоит еще долго!!! Я только за общение не посредственное с Человеком!!! Иначе все будит похоже на --
Musya Rich вне форума
Сказали спасибо:
axiomist (06.07.2016)
Старый 06.07.2016, 21:20
#16
Мастер
 
Регистрация: 19.01.2016
Сообщений: 2,939
Благодарностей: 1,197
Цитата:
Сообщение от Musya Rich Посмотреть сообщение
Иначе все будит похоже на
Или на фильм "Я робот", тоже в Виллом Смитом)) ну там прикольные роботы были, уж слишком осознанны..))
Prosvetlenniy вне форума
Старый 06.07.2016, 21:28
#17
Специалист
 
Регистрация: 28.12.2014
Сообщений: 18,801
Благодарностей: 6,945
Цитата:
Сообщение от Prosvetlenniy Посмотреть сообщение
Или на фильм "Я робот", тоже в Виллом Смитом)) ну там прикольные роботы были, уж слишком осознанны..))
В этом и люди были, хотя почти все в доме держали робота - что бы не скучно и ни чего не делать!! Другая чуть концепция! А вот встречный вопрос: а понравится ли роботам общаться с лудьми???
Musya Rich вне форума
Сказали спасибо:
Prosvetlenniy (06.07.2016)
Старый 07.07.2016, 10:39
#18
Мастер
 
Регистрация: 19.01.2016
Сообщений: 2,939
Благодарностей: 1,197
Цитата:
Сообщение от Musya Rich Посмотреть сообщение
а понравится ли роботам общаться с лудьми???
Да смотря с какими, с программистами и разработчиками софта и искусственного интеллекта, должно понравиться..)))
Prosvetlenniy вне форума
Старый 07.07.2016, 13:30
#19
Специалист
 
Регистрация: 28.12.2014
Сообщений: 18,801
Благодарностей: 6,945
Цитата:
Сообщение от Prosvetlenniy Посмотреть сообщение
Да смотря с какими, с программистами и разработчиками софта и искусственного интеллекта, должно понравиться..)))
Юмор понял!! Только их основная задача общение с детьми и пристарелымы, с теми кто обделен внимания и общения!! И как они повидут себя в данной ситуации, бихеористические модели будут подстроены под каждый возраст????
Musya Rich вне форума
Старый 07.07.2016, 19:39
#20
Любитель
 
Регистрация: 05.07.2016
Сообщений: 387
Благодарностей: 104
Цитата:
Сообщение от simon4 Посмотреть сообщение
Золотые слова, я понимаю, что работники банка на работе, и они по должностной инструкции обязаны попробовать впарить какую то «Очень нужную услугу» но это бесит до безобразия… Особенно когда времени нет.. а тебе бубнят и бубнят..
Ну если эту услугу будет впаривать Терминатор то попробуйте отказаться...
Sarg вне форума
Сказали спасибо 2 раз(а):
Prosvetlenniy (07.07.2016), simon4 (07.07.2016)
Войдите, чтобы оставить комментарий.
Опции темы

Быстрый переход