Присоединяйтесь к нашему инвестиционному форуму, на котором уже 408,836 пользователей. Чтобы получить доступ ко многим закрытым разделам и начать общение -  .
Вход через:  
Важная информация
Уважаемый гость, выбираем лучших "Бизнес-леди MMGP - 2017" ($2295), а также запущено голосование поинтами
Изменения в акции "Оплата за сообщения".
Как на одной публикации заработать $100
Открылся магазин MMGP
Ответить
 
Первый пост Опции темы
Сообщения прочитаны и/или просмотрены Сегодня, 20:07
Старый 25.02.2014, 12:32
#741
Профессионал
 
Пол: Мужской
Адрес: Бульбаш
Инвестирую в: Форекс
Регистрация: 05.01.2013
Сообщений: 968
Благодарностей: 1,423
УГ: 0
КП: 0.000
Re: Exness - exness.com

Сегодня перед выходом фундаментальных данных по фунту (в 13.30 по мск.), зависли все сервера компании, в чате ни кого нет, и ребейт от МОФТ не перечислен за прошедший день, значит эксс не перевёл денежку. Что бы это значило???
Don Carleone вне форума  
Старый 25.02.2014, 12:36
#742
Интересующийся
 
Регистрация: 08.01.2014
Сообщений: 21
Благодарностей: 8
УГ: 0
КП: 0.000
Re: Exness - exness.com

терминал не работает,тех поддержка не отвечает
localhost вне форума  
Старый 25.02.2014, 13:03
#743
Топ Мастер
 
Имя: Ваня
Пол: Мужской
Возраст: 32
Адрес: РБ
Инвестирую в: HYIP
Регистрация: 21.08.2012
Сообщений: 7,894
Благодарностей: 9,317
УГ: 0
КП: 0.190
Re: Exness - exness.com

Цитата:
Сообщение от localhost Посмотреть сообщение
терминал не работает,тех поддержка не отвечает
аналогично, сервер Exness-Real4
Mr-Happy вне форума  
Старый 25.02.2014, 13:16
#744
Интересующийся
 
Пол: Мужской
Регистрация: 27.04.2012
Сообщений: 13
Поблагодарили: 1 раз
УГ: 0
КП: 0.000
Re: Exness - exness.com

Не работают торговые сервера, кабинет, поддержка, Server Error (500)
что за фигня? Уже не первый раз такое перед новостями

добавлено через 59 минут
Цитата:
Сообщение от Eufemio Посмотреть сообщение
Не работают торговые сервера, кабинет, поддержка, Server Error (500)
что за фигня? Уже не первый раз такое перед новостями
Спустя примерно 2 часа всё ожило. Так что о "надежной онлайн торговле" делайте выводы сами. Лично мне такое не нравится.

Последний раз редактировалось Eufemio; 25.02.2014 в 14:15. Причина: Добавлено сообщение
Eufemio вне форума  
Старый 25.02.2014, 14:17
#745
Компания Exness (exness.com)
 
Аватар Exness
 
Пол: Женский
Инвестирую в: Форекс
Регистрация: 16.06.2010
Сообщений: 597
Благодарностей: 141
УГ: 0
КП: 0.047
Re: Exness - exness.com

Здравствуйте, Don Carleone, localhost, Mr-Happy, Eufemio!

Приносим извинения за доставленные неудобства.

Вследствие небольшого технического сбоя некоторые клиенты могли испытывать временные трудности с доступом к торговым серверам, официальному сайту компании и службе технической поддержки.

Мы ответственно относимся к качеству предоставляемого сервиса и понимаем, насколько важна для трейдеров стабильная связь. В случае, если вы понесли какие-либо убытки по этой причине, пожалуйста, отправьте все подробности на электронный адрес complaints@exness.com.

Специалисты компании приняли все возможные меры по восстановлению работоспособности систем в кратчайшие сроки.

В настоящее время проблема полностью устранена, все системы работают в штатном режиме.
Exness вне форума  
Сказали спасибо:
ArinaF (25.02.2014)
Старый 26.02.2014, 09:11
#746
Интересующийся
 
Пол: Мужской
Инвестирую в: Форекс
Регистрация: 02.05.2012
Сообщений: 160
Благодарностей: 10
УГ: 0
КП: 0.000
Re: Exness - exness.com

Цитата:
Сообщение от Eufemio Посмотреть сообщение
Не работают торговые сервера, кабинет, поддержка, Server Error (500)
что за фигня? Уже не первый раз такое перед новостями

добавлено через 59 минут


Спустя примерно 2 часа всё ожило. Так что о "надежной онлайн торговле" делайте выводы сами. Лично мне такое не нравится.
Причем тут новости?? Полистай ветку Экснессов у них до этого серьезный сбой был года 2 назад.

p.s. Даже самые надежные системы не застрахованы от поломки. Может это вообще конкуренты постарались?

добавлено через 2 минуты
Цитата:
Сообщение от Mr-Happy Посмотреть сообщение
аналогично, сервер Exness-Real4
По ходу именно 4 реал упал, на други серваках у меня связь была, а вот сайт и поддержка тоже не работали..

Последний раз редактировалось Леон3; 26.02.2014 в 09:13. Причина: Добавлено сообщение
Леон3 вне форума  
Старый 26.02.2014, 21:44
#747
Профессионал
 
Пол: Мужской
Адрес: Бульбаш
Инвестирую в: Форекс
Регистрация: 05.01.2013
Сообщений: 968
Благодарностей: 1,423
УГ: 0
КП: 0.000
Re: Exness - exness.com

Цитата:
Сообщение от Леон3 Посмотреть сообщение
По ходу именно 4 реал упал, на други серваках у меня связь была, а вот сайт и поддержка тоже не работали..
Реал 1 тоже лежал, демка тоже, а вот сайт работал более-менее, даже в это время денежку вывел(инстант), ни чего страшного не произошло, пока были в оффлайн.
Don Carleone вне форума  
Старый 26.02.2014, 23:49
#748
Интересующийся
 
Пол: Мужской
Регистрация: 27.04.2012
Сообщений: 13
Поблагодарили: 1 раз
УГ: 0
КП: 0.000
Re: Exness - exness.com

Цитата:
Сообщение от Леон3 Посмотреть сообщение
Причем тут новости??
При том что сталкивался не раз, хотя у меня торгует робот, но иногда на новостях торгую руками, два раза точно вырубались сервера перед новостями минут на 20, были не доступные ни с домашнего компа ни с VPS.
Я не говорю что специально вырубают, скорее всего дохлые сервера, падают от нагрузки.

Короче нафик вывел деньги вчера, ушел от них, кухонь мильон, есть получше ...

Последний раз редактировалось Eufemio; 26.02.2014 в 23:55.
Eufemio вне форума  
Старый 27.02.2014, 10:11
#749
Компания Exness (exness.com)
 
Аватар Exness
 
Пол: Женский
Инвестирую в: Форекс
Регистрация: 16.06.2010
Сообщений: 597
Благодарностей: 141
УГ: 0
КП: 0.047
Re: Exness - exness.com

Цитата:
Сообщение от Eufemio Посмотреть сообщение
При том что сталкивался не раз, хотя у меня торгует робот, но иногда на новостях торгую руками, два раза точно вырубались сервера перед новостями минут на 20, были не доступные ни с домашнего компа ни с VPS.
Я не говорю что специально вырубают, скорее всего дохлые сервера, падают от нагрузки.

Короче нафик вывел деньги вчера, ушел от них, кухонь мильон, есть получше ...
Здравствуйте, Eufemio!

Компания EXNESS стремится принимать все меры для обеспечения технической стабильности серверов и улучшения качества обслуживания клиентов. В связи с чем прошу Вас уточнить время, когда у Вас "вырубались" сервера на 20 минут (за исключением 25 февраля 2014 года).
Exness вне форума  
Старый 27.02.2014, 11:55
#750
Интересующийся
 
Пол: Мужской
Регистрация: 27.04.2012
Сообщений: 13
Поблагодарили: 1 раз
УГ: 0
КП: 0.000
Re: Exness - exness.com

Цитата:
Сообщение от Exness Посмотреть сообщение
В связи с чем прошу Вас уточнить время, когда у Вас "вырубались" сервера на 20 минут (за исключением 25 февраля 2014 года).
У меня физически нет возможности сказать точно, так как время отключения терминала от сервера не записуется в логи терминала, только подключения, но login и ping failed в логах полно.
В этом месяце это было точно, 2 или 3 недели назад. На VPS у меня три терминала разных брокеров, два работали нормально и только у Exness - "No connection"

Последний раз редактировалось Eufemio; 27.02.2014 в 12:02.
Eufemio вне форума  
Старый 27.02.2014, 12:09
#751
Интересующийся
 
Пол: Мужской
Инвестирую в: Форекс
Регистрация: 02.05.2012
Сообщений: 160
Благодарностей: 10
УГ: 0
КП: 0.000
Re: Exness - exness.com

Цитата:
Сообщение от Eufemio Посмотреть сообщение
При том что сталкивался не раз, хотя у меня торгует робот, но иногда на новостях торгую руками, два раза точно вырубались сервера перед новостями минут на 20, были не доступные ни с домашнего компа ни с VPS.
Я не говорю что специально вырубают, скорее всего дохлые сервера, падают от нагрузки.

Короче нафик вывел деньги вчера, ушел от них, кухонь мильон, есть получше ...
Кухонь миллион согласен но Экснес с автовыводом один...
Леон3 вне форума  
Старый 27.02.2014, 14:55
#752
Компания Exness (exness.com)
 
Аватар Exness
 
Пол: Женский
Инвестирую в: Форекс
Регистрация: 16.06.2010
Сообщений: 597
Благодарностей: 141
УГ: 0
КП: 0.047
Re: Exness - exness.com

Цитата:
Сообщение от Eufemio Посмотреть сообщение
У меня физически нет возможности сказать точно, так как время отключения терминала от сервера не записуется в логи терминала, только подключения, но login и ping failed в логах полно.
В этом месяце это было точно, 2 или 3 недели назад. На VPS у меня три терминала разных брокеров, два работали нормально и только у Exness - "No connection"
Уважаемый Eufemio!

Если проблемы с работой терминала вызвали финансовые потери, собщите, пожалуйста, номер Вашего торгового счета и номера сделок в ЛС или на адрес электронной почты julia.musorina@exness.com для проверки специалистами технического отдела. В случае проблем на стороне сервера будет рассмотрен вопрос о компенсации Ваших убытков. Однако мы не несем ответственности за программные и аппаратные ошибки, это прописано в Клиентском соглашении, пункт 5.7.

Последний раз редактировалось Exness; 27.02.2014 в 15:03.
Exness вне форума  
Старый 28.02.2014, 10:14
#753
Интересующийся
 
Пол: Мужской
Регистрация: 27.04.2012
Сообщений: 13
Поблагодарили: 1 раз
УГ: 0
КП: 0.000
Re: Exness - exness.com

Цитата:
Сообщение от Exness Посмотреть сообщение
В случае проблем на стороне сервера будет рассмотрен вопрос о компенсации Ваших убытков. Однако мы не несем ответственности за программные и аппаратные ошибки, это прописано в Клиентском соглашении, пункт 5.7.
Убытков нет, но ответ шедевральный
Eufemio вне форума  
Старый 28.02.2014, 10:42
#754
Компания Exness (exness.com)
 
Аватар Exness
 
Пол: Женский
Инвестирую в: Форекс
Регистрация: 16.06.2010
Сообщений: 597
Благодарностей: 141
УГ: 0
КП: 0.047
Re: Exness - exness.com

Цитата:
Сообщение от Eufemio Посмотреть сообщение
Убытков нет, но ответ шедевральный
Уважаемый Eufemio!

Под программными и аппаратными ошибками мы подразумеваем неполадки в оборудовании, программном обеспечении со стороны клиента, т.е. ошибки в работе Вашего персонального компьютера или установленного на компьютер программного обеспечения. Мы не можем нести за них ответственность, т.к. не занимаемся производством компьютеров и не мы разрабатывали основное программное обеспечение (MetaTrader 4).

Однако еще раз повторюсь, что в случае отсутствия связи из-за проблем на стороне сервера, т.е. со стороны компании, нами всегда рассматривается вопрос о компенсации убытков клиенту.
Exness вне форума  
Старый 28.02.2014, 11:25
#755
Интересующийся
 
Пол: Мужской
Регистрация: 27.04.2012
Сообщений: 13
Поблагодарили: 1 раз
УГ: 0
КП: 0.000
Re: Exness - exness.com

Цитата:
Сообщение от Exness Посмотреть сообщение
Под программными и аппаратными ошибками мы подразумеваем неполадки в оборудовании, программном обеспечении со стороны клиента,
А понятно, тогда извиняюсь, просто по тексту речь шла о сервере.
Eufemio вне форума  
Старый 28.02.2014, 14:12
#756
Любитель
 
Пол: Мужской
Инвестирую в: Форекс
Регистрация: 23.10.2012
Сообщений: 107
Благодарностей: 14
УГ: 0
КП: 0.000
Re: Exness - exness.com

Цитата:
Сообщение от Eufemio Посмотреть сообщение
А понятно, тогда извиняюсь, просто по тексту речь шла о сервере.
По-моему изначально было понятно о чем представитель ведет речь.
awesomeness вне форума  
Старый 01.03.2014, 14:27
#757
Интересующийся
 
Пол: Мужской
Регистрация: 27.04.2012
Сообщений: 13
Поблагодарили: 1 раз
УГ: 0
КП: 0.000
Re: Exness - exness.com

Цитата:
Сообщение от awesomeness Посмотреть сообщение
По-моему изначально было понятно о чем представитель ведет речь.
По-моему и без Вас разобрались
Eufemio вне форума  
Старый 05.03.2014, 12:54
#758
Любитель
 
Пол: Женский
Инвестирую в: Форекс
Регистрация: 30.03.2012
Сообщений: 123
Благодарностей: 11
УГ: 0
КП: 0.000
Re: Exness - exness.com

Цитата:
Сообщение от Леон3 Посмотреть сообщение
Экснес с автовыводом один...
а теперь еще и с нулевыми комиссиями за ввод и вывод)
fox1975 вне форума  
Старый 07.03.2014, 10:22
#759
Любитель
 
Пол: Мужской
Инвестирую в: Форекс
Регистрация: 23.10.2012
Сообщений: 107
Благодарностей: 14
УГ: 0
КП: 0.000
Re: Exness - exness.com

Цитата:
Сообщение от Eufemio Посмотреть сообщение
По-моему и без Вас разобрались
Сорри, если не в свое дело влез, просто выразил свое мнение.
awesomeness вне форума  
Старый 11.03.2014, 12:37
#760
Интересующийся
 
Пол: Мужской
Инвестирую в: Форекс
Регистрация: 20.03.2013
Сообщений: 24
Благодарностей: 0
УГ: 0
КП: 0.000
Re: Exness - exness.com

Ув. Екснес слышал, что вы даете клиентам бесплатный впс. Как его можно получить?
Ziggy вне форума  
Ответить
Войдите, чтобы оставить комментарий.
Сообщения прочитаны и/или просмотрены Сегодня, 20:07
Опции темы

Быстрый переход
Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
Аналитические обзоры от EXNESS Exness Аналитика от компаний 96 15.08.2016 08:28
АТС UniKingCad System (EXNESS) UniKingCad Программное обеспечение 11 15.09.2012 13:45


Случайные темы
Аватар nlobp
ОАО "Объединенный Кредитный Банк" - oaookb.ru
От nlobp в разделе «Каталог Брокеров»
Аватара нет
World of Tanks продажа бонус кодов
От alexkyst1983rus в разделе «Игры»
Аватар bizneser
ScyllaDB для создания приложений со скоростью света привлекла $16 млн инвестиций
От bizneser в разделе «Новости в мире финансов и инвестиций»
Аватара нет
Честные экономические игры
От Andrei397 в разделе «Псевдоинвестиции: общий форум»
.     
Пользователей
408,836
Тем
466,146
Сообщений
11,506,108