Миссия выполнена: как заработать на рынке частных услуг - Новости в мире финансов и инвестиций | MMGP
Присоединяйтесь к нашему инвестиционному форуму, на котором уже 434,879 пользователей. Чтобы получить доступ ко многим закрытым разделам и начать общение -  .
Вход через:  
Обсуждение новостей, связанных с финансами и инвестициями.
При поддержке
Важная информация
Есть опыт работы с криптовалютами? Заведи Крипто-Блог и заработай на нём!
Торгуешь криптовалютой? Оставь свой отзыв о бирже!
Разбираешься в криптовалюте? Прими участие в акции Крипторайтер 2.0 (2-10 поинтов за 1000 символов)
Изменения в акции "Оплата за сообщения".
Как на одной публикации заработать $100
Ответить
 
Первый пост Опции темы
Сообщения прочитаны и/или просмотрены Сегодня, 09:51
Старый 26.11.2015, 19:36
#1
Специалист
 
Имя: Dollar
Пол: Мужской
Адрес: USA
Инвестирую в: Свой бизнес
Регистрация: 01.08.2015
Сообщений: 881
Благодарностей: 801
Записей в блоге: 5
УГ: 0
КП: 0.917
Миссия выполнена: как заработать на рынке частных услуг

Основатели онлайн-сервиса YouDo получают деньги за чужую работу. Это привлекает инвесторов

Привезти из Нью-Йорка чемодан с образцами тканей. Доставить забытый мужем паспорт в Шереметьево. Срочно убить жука на стене. Это реальные заявки с онлайн-сервиса YouDo. На все из них нашлись исполнители. Такой бизнес не кажется вам серьезным? В декабре 2014 года, когда курс евро взлетал до 100 рублей, предприниматели Алексей Гидирим и Денис Кутергин закрыли инвестраунд, в котором поучаствовали гендиректор Qiwi Сергей Солонин 196 и фонд UCP, незадолго до этого продавший акции «ВКонтакте» Алишеру Усманову 3. Стартап был оценен в $15 млн, у основателей осталось более 60% акций. «Нас волновали компетенции инвесторов. Возможности раздуться, как Ostrovok, были, но зачем?» — говорит 32-летний Гидирим, акционер еще нескольких игровых компаний, тематических онлайн-сообществ и рекламных сервисов.


В базе данных YouDo 60 000 исполнителей. В будни на сервисе размещают около 2000 заказов. Самые популярные категории: курьерские услуги, бытовой ремонт, грузовые перевозки, уборка. Годовой оборот заказов — 1,5 млрд рублей. Выручка сервиса на 80% формируется за счет комиссии — в среднем 14% от суммы заказа. В 2014 году она составила, по оценке Forbes, более 150 млн рублей.

Сооснователи познакомились в 2008 году — Кутергин был маркетологом в проекте Webmasters Гидирима. После продажи этого бизнеса создали биржу фрилансеров. В нынешнем формате YouDo стартовал лишь в 2012 году. Проект изменился, как и приоритеты предпринимателей. «Я раньше считал, что стартап — это прежде всего пуфики и печеньки для программистов», — признается Кутергин. Внутренняя эволюция бизнеса лучше всего прослеживается на работе с инвесторами.

Сначала в проект вкладывали сам Гидирим и бизнес-ангел Александр Кабаков. Комиссию с заказчиков сервис тогда не брал, денег на развитие не хватало.
Когда на горизонте появился потенциальный инвестор, ему обрадовались. Но опыт оказался неудачным.
Бизнесмен, имя которого основатели называть отказываются, узнал о проекте от сына, который подрабатывал с помощью YouDo курьером. «Он нас обаял, как отцу родному доверились. Ни по цене, ни по доле особо не бился», — вспоминает Гидирим. Инвестор получал статистику, ходил на совещания, давал советы. А деньги все не перечислял. Ментор проекта Руслан Алиханов, в то время партнер McKinsey, сразу предупредил, что надеяться не на что. «Он при нас позвонил опытным бизнесменам, обрисовал ситуацию, и все сказали, что, если в течение недели денег нет, нас явно кидают», — вспоминает Кутергин.

Когда нечем стало платить зарплату, жесткий разговор все-таки состоялся. Инвестор оправдывался тем, что не достигнуты оговоренные показатели. Основатели объясняли, что все планы составлялись с учетом его финансирования. В итоге, когда деньги от него все-таки пришли, их почти сразу вернули. Вместо этого партнера в капитал вошел фонд Flint Capital, с управляющими партнерами которого Гидирим был знаком по их работе в Finam Global (сумма этой первой для нового фонда сделки — $1 млн).

Стартап озаботился монетизацией, с исполнителей стали брать комиссию. Не все онлайн-сервисы на этом рынке работают так же. «YouDo безусловно крупный сервис. Но у нас цель — минимизировать расходы на оказанную услугу. А у них прямая зависимость от ее стоимости. Поэтому у нас разные исполнители и разная средняя стоимость заказа», — говорит Владимир Дружинин, основатель проекта Helper, тоже стартовавшего в 2012 году. Правда, Helper сейчас ищет иные варианты монетизации.

На привлечение клиентов YouDo тратил деньги, поэтому для выручки критичен был показатель повторных заказов. Он сильно зависит от качества работы исполнителей. Как их проверить? Поначалу всех приглашали в офис — за год провели 4000 собеседований. Потом разработали заочную верификацию с онлайн-тестированием, телефонным интервью, привязкой кредитки к приложению. «Получив три негативных отзыва от заказчиков или замечания от модераторов, исполнитель вылетает из системы. Только достаточно жесткие правила и дисциплина могут поддерживать стандарты качества», — говорит Кутергин, когда-то мечтавший о карьере военного (он бросил учебу в институте ФСБ России).
«Мы сотрудничаем с YouDo уже три года. Исполнители помогают нам с регистрацией участников, разгрузкой и т.д. Всего около 30 человек. И мы в них уверены — это исполнители с хорошими рейтингами, многих уже знаем лично», — говорит руководитель пресс-службы РАЭК Екатерина Воробьева. Основатели сами не ожидали, что среди клиентов будет так много юрлиц. Кому-то нужны исполнители, а кому-то — реклама на сайте YouDo. Первый спецпроект был со Сбербанком — продвигали оплату услуг через «Сбербанк-Онлайн». «Мы тестируем любые возможности заработка, если это не вредит основному направлению — заданиям», — говорит Кутергин.
В 2013 году основатели YouDo узнали, что «Яндекс» собирается запускать аналогичный сервис, и подружились с руководителем нового проекта Львом Воложем, охотно делясь с ним статистикой и опытом. Зачем? Чтобы понять угрозы и возможности. «Яндекс», например, традиционно работает только с юрлицами, можно было стать для нового проекта агрегатором частников — так выросли вместе с «Яндекс.Такси» сервисы «Таксик» и Nowtaxi. «Яндекс» был интересен и как потенциальный инвестор-стратег. По словам основателей YouDo, весной 2014 года предложение об инвестициях действительно было озвучено.

Предполагалось, что «Яндекс» купит небольшую долю и получит опцион на консолидацию 100% в течение трех лет. «У нас продукт, у них ресурсы. Но как-то свербило на душе: я понял, что это будет уже не YouDo. Стратеги в России перестраивают продукт под себя», — говорит Гидирим. От сделки отказались. В сентябре 2014 года, когда запустился «Яндекс.Мастер», YouDo три месяца был его партнером, передавал часть заказов своим исполнителям. В «Яндексе» от комментариев про YouDo и сделку отказались. «Яндекс» постоянно разговаривает с разными компаниями на многих рынках. Мы не комментируем детали подобных переговоров», — ответили Forbes в пресс-службе.
В инвестиционном раунде вместо «Яндекса» поучаствовал Солонин. «Мне интересны краудсорсинговые технологии. Я уже инвестировал в несколько проектов», — объясняет гендиректор Qiwi. В портфолио еще одного участника раунда, фонда UCP, — «Стройгазконсалтинг», Челябинский цинковый завод, «Севералмаз» и другие крупные компании. «В YouDo мы инвестировали в рамках отдельной инициативы по поиску небольших, но быстрорастущих компаний, — объясняет Виктория Лазарева, партнер UCP. — Учитывая небольшую сумму и миноритарный пакет, мы не принимаем участия в корпоративном управлении». Поучаствовали в раунде и Flint Capital, и сам Гидирим.

Рынок перспективный. Сервис «Услуги», где исполнители размещают свои объявления с предложениями, есть на крупнейшей в России доске объявлений Avito (от комментариев для этой заметки в Avito отказались).
Прямой аналог — сервис Thumbtack из США — недавно был оценен в $1,25 млрд.

У YouDo есть планы по наращиванию капитализации. Проанализировав запросы на нянь, сиделок и уборщиц, поняли, что многим заказчикам услуги нужны постоянно. Здесь комиссия высока — 100% оплаты первого заказа. За девять месяцев 2015 года все показатели, по данным компании, выросли в 3,5 раза. В следующем году тестовый проект должны запустить в Новосибирске или Екатеринбурге. Работы в столице тоже хватает. «Мы все пытались нащупать, где дно в Москве, и поняли, что его нет», — признается Кутергин.

Источник Forbes

Последний раз редактировалось MR-Donald; 26.11.2015 в 22:33.
MR-Donald вне форума  
Сказали спасибо:
Alex077 (26.11.2015)
Старый 26.11.2015, 20:48
#2
Любитель
 
Имя: Александр
Пол: Мужской
Инвестирую в: SEO
Регистрация: 03.09.2015
Сообщений: 305
Благодарностей: 142
УГ: 2
КП: 0.278
Re: Миссия выполнена: как заработать на рынке частных услуг

А где картинка, и неплохо бы поделить на столбцы, в глазах рябит, абсолютно не читабельно.
BigBossMan вне форума  
Сказали спасибо:
MR-Donald (26.11.2015)
Старый 26.11.2015, 22:34
#3
Специалист
 
Имя: Dollar
Пол: Мужской
Адрес: USA
Инвестирую в: Свой бизнес
Регистрация: 01.08.2015
Сообщений: 881
Благодарностей: 801
Записей в блоге: 5
УГ: 0
КП: 0.917
Автор темы Re: Миссия выполнена: как заработать на рынке частных услуг

Цитата:
Сообщение от BigBossMan Посмотреть сообщение
А где картинка, и неплохо бы поделить на столбцы, в глазах рябит, абсолютно не читабельно.
Да картинка то на фиг нужна? тут не журнал мурзилка
MR-Donald вне форума  
Старый 27.11.2015, 00:31
#4
Профессионал
 
Пол: Мужской
Инвестирую в: Другое
Регистрация: 21.03.2012
Сообщений: 1,499
Благодарностей: 613
УГ: 2
КП: 0.256
Re: Миссия выполнена: как заработать на рынке частных услуг

Что то слабо верится. Была похожая идея, только правда ограниченная доставкой и курьерской службой. Есть достаточное количество авто (не такси) постоянно курсирующих по городу, и за вменяемую цену могли бы оказывать попутно не сложные услуги. Была запущенна тестовая реклама - выхлоп ноль. Город миллионник.
sergei71 вне форума  
Сказали спасибо:
MR-Donald (27.11.2015)
Старый 27.11.2015, 04:15
#5
Специалист
 
Имя: Dollar
Пол: Мужской
Адрес: USA
Инвестирую в: Свой бизнес
Регистрация: 01.08.2015
Сообщений: 881
Благодарностей: 801
Записей в блоге: 5
УГ: 0
КП: 0.917
Автор темы Re: Миссия выполнена: как заработать на рынке частных услуг

Цитата:
Сообщение от sergei71 Посмотреть сообщение
Была запущенна тестовая реклама - выхлоп ноль. Город миллионник.
признай город миллионник трудно охватить и бренд закрепить. на много актуальней было бы им начать с одного района где все это примелькоется до тошнаты. главное что бы для начала начали пользоваться а там уже сарафанное радио плюс для поддержания незначительная реклама
MR-Donald вне форума  
Старый 27.11.2015, 09:00
#6
Профессионал
 
Пол: Мужской
Инвестирую в: Другое
Регистрация: 21.03.2012
Сообщений: 1,499
Благодарностей: 613
УГ: 2
КП: 0.256
Re: Миссия выполнена: как заработать на рынке частных услуг

Цитата:
Сообщение от MR-Donald Посмотреть сообщение
начать с одного района г
Курьер по району? звучит забавно. Все проще - деньги. С расценками такси знакомы? Так вот большинство моих водил говорит, что если им будут нужны такие деньги, то они пойдут в таксисты. А заказчики говорят что за такие деньги они наймут десяток пеших курьеров.
sergei71 вне форума  
Сказали спасибо:
MR-Donald (27.11.2015)
Старый 27.11.2015, 09:21
#7
Специалист
 
Имя: Dollar
Пол: Мужской
Адрес: USA
Инвестирую в: Свой бизнес
Регистрация: 01.08.2015
Сообщений: 881
Благодарностей: 801
Записей в блоге: 5
УГ: 0
КП: 0.917
Автор темы Re: Миссия выполнена: как заработать на рынке частных услуг

Цитата:
Сообщение от sergei71 Посмотреть сообщение
Курьер по району? звучит забавно. Все проще - деньги. С расценками такси знакомы? Так вот большинство моих водил говорит, что если им будут нужны такие деньги, то они пойдут в таксисты. А заказчики говорят что за такие деньги они наймут десяток пеших курьеров.
Тут уже больше предпочтение можно отдать за удобство и комфорт
MR-Donald вне форума  
Старый 27.11.2015, 22:51
#8
Любитель
 
Имя: Александр
Пол: Мужской
Инвестирую в: SEO
Регистрация: 03.09.2015
Сообщений: 305
Благодарностей: 142
УГ: 2
КП: 0.278
Re: Миссия выполнена: как заработать на рынке частных услуг

Цитата:
Сообщение от MR-Donald Посмотреть сообщение
Да картинка то на фиг нужна? тут не журнал мурзилка
Это правила оформления, хотя я не модератор, что бы указывать, дело ваше как оформлять, я лишь высказал мнение
BigBossMan вне форума  
Сказали спасибо:
MR-Donald (28.11.2015)
Ответить
Войдите, чтобы оставить комментарий.
Сообщения прочитаны и/или просмотрены Сегодня, 09:51
Опции темы

Быстрый переход
Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
Двуликий форекс: как на валютном рынке сгорают деньги частных инвесторов Klyck Forex: общий форум 16 22.05.2014 01:27
Легко ли заработать на частных обменах в сети? TiamatInc Дайджест блогосферы 0 07.10.2010 14:16


Случайные темы
Аватар moskva
Сколько американцев используют мобильные кошельки?
От moskva в разделе «Новости в мире финансов и инвестиций»
Аватар Shurupov
В Европе объявили войну наличным деньгам
От Shurupov в разделе «Новости в мире финансов и инвестиций»
Аватар Ученик Школы Жизни
Плюсы и минусы в работе трейдером на американской бирже
От Ученик Школы Жизни в разделе «Инвестирование в фондовый рынок»
Аватар Volgovod
Самодельные машинки багги...
От Volgovod в разделе «Авто»
Аватар morg
Национальное бюро кредитных историй (НБКИ) - www.nbki.ru
От morg в разделе «Онлайн кредит: общий форум»
Аватар moskva
Рынку ноутбуков пророчат рост
От moskva в разделе «Новости технологий и интернета»
.     
Пользователей
434,879
Тем
504,684
Сообщений
12,670,116

mmgp.telegram