Присоединяйтесь к нашему инвестиционному форуму, на котором уже 411,492 пользователей. Чтобы получить доступ ко многим закрытым разделам и начать общение -  .
Вход через:  
Обсуждение опыта предпринимательства, организации и ведения собственного бизнеса. Обсуждение правовых аспектов ведения бизнеса.
Важная информация
Кто станет "Бизнес-леди MMGP-2017" ($2295)? - Не пропусти онлайн-награждение участниц!
Изменения в акции "Оплата за сообщения".
Как на одной публикации заработать $100
Открылся магазин MMGP
Результаты опроса: Смогло ли коммерческое предложение повысить объем продаж ваших товаров?
Да! 2 50.00%
Нет! 0 0%
Никогда его не составлял! 2 50.00%
Результата еще нет, потому что недавно отослал коммерческое предложение. 0 0%
Голосовавшие: 4. Вы ещё не голосовали в этом опросе

Ответить
 
Первый пост Опции темы
Сообщения прочитаны и/или просмотрены Сегодня, 08:30
Старый 12.07.2015, 02:33
#1
 
Пол: Женский
Адрес: Родная планета
Инвестирую в: Свой бизнес
Регистрация: 03.11.2014
Сообщений: 7,173
Благодарностей: 2,279
УГ: 5
КП: 0.273
подарки
5 стандартных ошибок, допускаемых в описании услуг компании

Многие предприниматели знают, что современный бизнес лучше всего развивается у тех владельцев, которые чаще всего прибегают к помощи коммерческого предложения. Его составляют для того, чтобы передать объемную часть информации о своих услугах или товаре потенциальным покупателем и деловым партнерам. Поэтому составить эффективное рекламное письмо без учета различных тонкостей будет проблематично. Коммерческое предложение должно не только привлечь внимание адресата, но и заинтересовать его возможностями предлагаемого товара, вызвать желание воспользоваться предоставляемыми услугами. Поэтому ни одной ошибки допускать в деловой переписке крайне не желательно. А для этого надо разобраться, чем же коммерческое предложение отличается от стандартного описания продукции или прайс-листа.


Что такое коммерческое предложение?


Коммерческое предложение – это эмоциональное письмо, составленное на фирменном бланке организации, выдержанное в деловом стиле и с объемом, не превышающим формат А-4. Его информация должна нести ненавязчивый рекламный характер, а не напрямую продвигать услуги компании.

Какие стандартные 5 ошибок допускаются в описании услуг компании?


1. Безукоризненное литературное изложение, образцовая грамотность и профессиональная терминология.


Всего этого недостаточно для составления коммерческого письма. Мало на протяжении всего текста систематически повторять название рекламируемой организации, перечня комплекса услуг и призыва к действию. К составлению коммерческого предложения надо составлять с креативом.

2. Несоответствие информации для выбранной аудитории.


Как сам заголовок, так и содержание документа должно быть индивидуальным для организации и частных предпринимателей. Не стоит подыскивать похожее письмо в сети, чтобы только свои данные туда вставить. Близнецы и те чем-то отличаются. Поэтому универсальное деловое предложение не окажет должного эффекта на частное и юридическое лицо. И товар не поможет продать.

3. Недостаток существенных приоритетов.


В интернете изложено огромное количество всевозможных описаний всяких услуг и продукции занудным языком. Только покупателям не сдержанные термины нужны, а призыв к действию. В противном случае потенциальный клиент пройдет мимо предлагаемых услуг. В момент составления коммерческого письма полагается использование языка выгод.

4. Перегиб с описанием проблем.


Когда составители письма перечисляют те проблемы, которые могут решить их услуги, то чаще всего перегибают палку или добавляют много негатива. И это грубейшая ошибка. Негативную информацию, к примеру, к чему приведет запущенный кариес, клиент даже до конца читать не станет. Об ужасных последствиях он и от дантистов уже все узнал. В данном случае ему необходимо эффективное решение проблемы. А доля абсурда, в лучшем случае, вызовет улыбку. Не более.

5. Упущение вилки цен и призыва к действиям.


Коммерческое предложение будет «пустым», если в нем не использовать вилку цен. Фраза «низкие цены» без конкретных фактов будет неактуальной. Да и без маленького слова, типа «закажите», «позвоните», «оформляйте заказ», письмо превратится из продающегося документа в информационный лист.

План составления коммерческого предложения.



1. Поработать над заглавием.


Емкое название – это 50% успеха. Оно должно быть необычным и запоминающимся. Умелая комбинация заглавия и побуждения воспользоваться сервисом или товаром – это сложнейшее совмещение элементов рекламного текста.

Согласно выводу успешных менеджментов, идеальным названием будет всего лишь несколько слов, а не длинное предложение. Пользователя трудно «зацепить» многосложными фразами. Да и вникать в суть изложения времени у человека может не быть. В тоже время в заглавии должно присутствовать одно ключевое слово. Его и надо в названии обыгрывать.

Безотговорочно вызывают интерес удивительные, яркие названия, составленные с использованием крылатых фраз и цифрами.

2. Обращение к клиенту.


Даже если письмо планируется отправлять рассылкой директорам разных организаций, то правильнее будет начать текст не банальным «Добрый день!», а «Здравствуйте, уважаемый Александр Борисович!» Хотя узнавать имена всех директоров, немного хлопотно. Но зато это принесет большую пользу. Безликое обращение руководитель точно пропустит мимо. А личное имя «зацепит» взгляд. Не забудьте подчеркнуть уникальность (значимость, эрудированность) клиента. Похвала всегда настраивает собеседника на продуктивный разговор.

3. Вводная часть.


После приветствия следует представиться и буквально в двух предложениях описать свою компанию. И сразу перейти к тому перечню проблем, которые предлагаемый сервис в состоянии решить.

4. Основная часть.


Эта часть коммерческого предложения необходима для описания предлагаемой услуги или продаваемого товара. Длинную простыню здесь строчить не стоит. Деловые люди не станут тратить свои минуты на сплошной текст, набранный мелким шрифтом. Так что лучше информацию преподать короткими абзацами, разделенными подзаголовками. Иначе читатель не заметит «якорь».

5. Тематическое изображение.


Рекламные письма пачками ежедневно присылают. Физически их трудно все прочитать, так как еще и на основную работу время необходимо выделить. В связи с этим выработалась привычка просматривать поверхностно информацию на электронных носителях. Но если в письмо вставить красочную фотографию и о ней в тексте акцентировать внимание. К примеру «Взгляните, на фотографии вы можете рассмотреть…». Тогда клиент всю изложенную информацию прочитает.

6. Использование образов в письме.


Здесь самое время проявить малость креатива. Потому что каждый из нас воспринимает информацию по-разному. Для кого-то важны тактильные ощущения. Другим же зрительные образы важнее. В то время как другие посредством звуков данные интерпретируют. Играть на этом надо. Скажем, для нового летнего гардероба подойдет следующая фраза: « Прикоснитесь к тончайшей ткани, в которой отражается ночные светила! Ощутите этот романтичный шелест платья!»

7. Особенности лексики текста.


При составлении рекламного письма следует тонко оперировать лексикой выбранной аудитории. Перезагрузка техническими терминами просто недопустима. А вот парочка «своих» терминов привлечет внимание клиентов. Их условно можно назвать «якорями». Замысловатых фраз в коммерческом предложении быть не должно. Эффективнее информацию передадут короткие предложения и конкретные факты.

8. Польза потребителя.


В коммерческом предложении всегда затрагиваются проблемы потребителя. И следует так предложить свой сервис, чтобы клиент увидел способ решения своих трудностей. Ведь только они его интересуют, а не заработок какой-то чужой компании. Решение проблемы потенциального потребителя – это шанс заинтересовать его своей продукцией.

9. Финальная часть коммерческого предложения.


Эпопеей всего монолога будет перечень условий сотрудничества и предложение определенных действий в случае заинтересованности товаром. Без перечня каналов коммуникации коммерческое предложение отправлять не стоит. Деловые люди так не поступают. Также ставится дата отправки письма, и оговаривается срок действия предложенной услуги.

10. Корректирование составленного рекламного текста.


Уже ни для кого не является секретом тот факт, что на протяжении первых секунд потребитель определяется: дочитывать до конца открытое письмо или же ликвидировать его. Везет тем коммерческим предложениям, которые составлены вопреки всем законам логики. Первые строчки должны быть насыщенными эмоциями. И в тоже время нельзя выходить за рамки доверительно-делового стиля.

Готовый информационный источник следует бегло просмотреть, акцентируя внимание исключительно на списках, рисунках, подзаголовках и выделенных полужирным шрифтом фразах/терминах. Если суть предложения при этом стала понятна, значит рекламное письмо составлено грамотно. После этой процедуры удаляются все хвалебные слова. Если без них письмо не воспринимается «сухим», значит, его можно отправлять клиенту. И в завершение стоит ознакомить с этим текстом хорошего знакомого, который связан с целевой аудиторией. Если ему письмо пришлось по душе, и знакомый согласен, что условия выгодны и полезны. То и выбранный адресат заинтересуется данным предложением.

11. Оформление.


В начале статьи затрагивалось оформление. Но без деталей. Чаще всего в наши дни принято коммерческое предложение отправлять в электронном виде, то для этого надо отдать предпочтение фирменному бланку с печатью и подписью конкретного физического лица. Тогда клиент будет знать, к кому обращаться. А не просто отсылать безликое письмо по указанному адресу. Особо важные части рекламного письма всегда выделяются полужирным шрифтом. Списки и схемы только помогут точнее и масштабнее передать информацию.

Если непосредственно перед самой отправкой рекламного предложения получилось поближе познакомиться с выбранным руководителем, то в основной части коммерческого предложения будет уместно пару строчек выделить для рассказа о развитии компании и ее целевых направлений. Ничего, что тогда текст займет объем больше одной страницы.

Увлекательную информацию клиент прочитает полностью. Многотомные романы тоже пользуются большим спросом у читателей. В этом случае полагается даже привести реальные отзывы от своих клиентов. А после даты с подписью всегда используйте P.S.! Именно здесь и в самом начале следует поместить ценную информацию.

12. Обратная связь.

Будет ошибкой после отправки коммерческого предложения не поинтересоваться его дальнейшей судьбой. Отправителю важно отслеживать свое письмо, узнавать, на какой стадии рассмотрения оно находится на данный момент времени. Тогда удастся внести своевременные поправки в будущие коммерческие отношения, отправить более расширенную информацию или, в зависимости от ситуации, пересмотреть цены. Отслеживание судьбы коммерческого предложения поможет взять под контроль весь процесс продвижения товара и быстрее предоставить требуемый пакет услуг.

Буду рада, если вся изложенная информация поможет грамотно составить коммерческое письмо и увеличить спрос на предоставляемые услуги вашей компании.

Автор: Александра 81.
Авторские права на статью принадлежат mmgp.ru

Последний раз редактировалось Александра 81; 23.11.2015 в 22:35.
Александра 81 вне форума  
Сказали спасибо 10 раз(а):
Ateist123 (27.07.2015), Buzina (19.07.2015), Calejon (19.07.2015), Kalmaah1977 (17.09.2015), Larry Page (21.07.2015), McBurger (15.07.2015), Nexus Polaris (15.07.2015), Sansa Clip (21.07.2015), TeslaSoldier (07.08.2015), vazzup (20.07.2015)
Старый 15.07.2015, 18:35
#2
Специалист
 
Пол: Мужской
Инвестирую в: Другое
Регистрация: 19.06.2014
Сообщений: 872
Благодарностей: 138
УГ: 0
КП: 0.139
Re: 5 стандартных ошибок, допускаемых в описании услуг компании

Цитата:
Сообщение от Александра 81 Посмотреть сообщение
Будет ошибкой после отправки коммерческого предложения не поинтересоваться его дальнейшей судьбой. Отправителю важно отслеживать свое письмо, узнавать, на какой стадии рассмотрения оно находится на данный момент времени.
Боюсь, что с этим пунктом не так легко будет.
Nexus Polaris вне форума  
Старый 15.07.2015, 19:24
#3
Специалист
 
Пол: Мужской
Инвестирую в: Стартапы
Регистрация: 24.06.2014
Сообщений: 981
Благодарностей: 160
УГ: 0
КП: 0.143
Re: 5 стандартных ошибок, допускаемых в описании услуг компании

Цитата:
Сообщение от Александра 81 Посмотреть сообщение
2. Несоответствие информации для выбранной аудитории.


Как сам заголовок, так и содержание документа должно быть индивидуальным для организации и частных предпринимателей. Не стоит подыскивать похожее письмо в сети, чтобы только свои данные туда вставить. Близнецы и те чем-то отличаются. Поэтому универсальное деловое предложение не окажет должного эффекта на частное и юридическое лицо. И товар не поможет продать.
Стандарт действительно не годится. Тем более, если потенциальный клиент достаточно солидный.
McBurger вне форума  
Старый 16.07.2015, 23:06
#4
 
Пол: Женский
Адрес: Родная планета
Инвестирую в: Свой бизнес
Регистрация: 03.11.2014
Сообщений: 7,173
Благодарностей: 2,279
УГ: 5
КП: 0.273
подарки
Автор темы Re: 5 стандартных ошибок, допускаемых в описании услуг компании

Цитата:
Сообщение от Nexus Polaris Посмотреть сообщение
Боюсь, что с этим пунктом не так легко будет.
Все напрямую зависит от выбранного потенциального клиента. Если это солидная организация, то отследить свое коммерческое предложение не составит особенного труда. Так как каждое входящее письмо проходит регистрацию. А вот в мелкой фирме даже тяжело будет доказать, что им письмо отправлялось.)) Нет, ну можно скрин своего ящика в качестве доказательства предоставить. Только это уже будет детский сад. Не уверена, что подобный диалог завершится покупкой или заказом услуг.
Александра 81 вне форума  
Сказали спасибо:
Nexus Polaris (20.07.2015)
Старый 19.07.2015, 14:06
#5
Любитель
 
Пол: Мужской
Инвестирую в: Интернет-биржи
Регистрация: 15.05.2015
Сообщений: 449
Благодарностей: 65
УГ: 0
КП: 0.150
Re: 5 стандартных ошибок, допускаемых в описании услуг компании

Цитата:
Сообщение от Александра 81 Посмотреть сообщение
В начале статьи затрагивалось оформление. Но без деталей. Чаще всего в наши дни принято коммерческое предложение отправлять в электронном виде, то для этого надо отдать предпочтение фирменному бланку с печатью и подписью конкретного физического лица. Тогда клиент будет знать, к кому обращаться. А не просто отсылать безликое письмо по указанному адресу. Особо важные части рекламного письма всегда выделяются полужирным шрифтом. Списки и схемы только помогут точнее и масштабнее передать информацию.
Согласен. Чем солиднее будет оформление страницы делового предложения, тем больше шансов, что с информацией ознакомятся в полном объеме.
Calejon вне форума  
Старый 19.07.2015, 17:52
#6
Любитель
 
Пол: Мужской
Инвестирую в: Другое
Регистрация: 19.11.2014
Сообщений: 526
Благодарностей: 87
УГ: 0
КП: 0.165
Re: 5 стандартных ошибок, допускаемых в описании услуг компании

Отличная статья! Я бы ко всему еще добавил, что лучше материал для коммерческого предложения подбирать в течении нескольких дней. Затем на следующий день его полностью перечитать и выбрать самую точную информацию о вашем продукте/услуге. И уже ею оперировать при составлении письма.
Buzina вне форума  
Старый 20.07.2015, 19:24
#7
Специалист
 
Пол: Мужской
Инвестирую в: Стартапы
Регистрация: 20.11.2014
Сообщений: 742
Благодарностей: 133
УГ: 0
КП: 0.174
Re: 5 стандартных ошибок, допускаемых в описании услуг компании

Мне даже нечего добавить. Автор ни одного пункта не упустила.
vazzup вне форума  
Сказали спасибо:
Nexus Polaris (20.07.2015)
Старый 20.07.2015, 21:49
#8
Специалист
 
Пол: Мужской
Инвестирую в: Другое
Регистрация: 19.06.2014
Сообщений: 872
Благодарностей: 138
УГ: 0
КП: 0.139
Re: 5 стандартных ошибок, допускаемых в описании услуг компании

Цитата:
Сообщение от Александра 81 Посмотреть сообщение
Все напрямую зависит от выбранного потенциального клиента. Если это солидная организация, то отследить свое коммерческое предложение не составит особенного труда. Так как каждое входящее письмо проходит регистрацию. А вот в мелкой фирме даже тяжело будет доказать, что им письмо отправлялось.)) Нет, ну можно скрин своего ящика в качестве доказательства предоставить. Только это уже будет детский сад. Не уверена, что подобный диалог завершится покупкой или заказом услуг.
Тогда принимаю этот совет на вооружение тоже.
Nexus Polaris вне форума  
Старый 21.07.2015, 08:07
#9
Любитель
 
Пол: Мужской
Инвестирую в: Другое
Регистрация: 14.05.2015
Сообщений: 397
Благодарностей: 52
УГ: 0
КП: 0.154
Re: 5 стандартных ошибок, допускаемых в описании услуг компании

Цитата:
Сообщение от Александра 81 Посмотреть сообщение
Его информация должна нести ненавязчивый рекламный характер, а не напрямую продвигать услуги компании.
Вот как раз об этом забывают многие начинающие бизнесмены. И составляют коммерческое предложение на манер банальной рекламы.
Larry Page вне форума  
Старый 21.07.2015, 09:04
#10
Любитель
 
Пол: Мужской
Инвестирую в: Форекс
Регистрация: 10.01.2015
Сообщений: 481
Благодарностей: 84
УГ: 0
КП: 0.183
Re: 5 стандартных ошибок, допускаемых в описании услуг компании

Цитата:
Сообщение от Александра 81 Посмотреть сообщение
6. Использование образов в письме.


Здесь самое время проявить малость креатива. Потому что каждый из нас воспринимает информацию по-разному. Для кого-то важны тактильные ощущения. Другим же зрительные образы важнее. В то время как другие посредством звуков данные интерпретируют. Играть на этом надо. Скажем, для нового летнего гардероба подойдет следующая фраза: « Прикоснитесь к тончайшей ткани, в которой отражается ночные светила! Ощутите этот романтичный шелест платья!»
Этот пункт достаточно кропотлив. Из-за него порой за день с коммерческим предложением не управишься.
Sansa Clip вне форума  
Старый 21.07.2015, 20:21
#11
 
Пол: Женский
Адрес: Родная планета
Инвестирую в: Свой бизнес
Регистрация: 03.11.2014
Сообщений: 7,173
Благодарностей: 2,279
УГ: 5
КП: 0.273
подарки
Автор темы Re: 5 стандартных ошибок, допускаемых в описании услуг компании

Так если хочется заполучить в клиенты солидных предпринимателей, то стоит выделить пару деньков на составление идеального и уникального коммерческого предложения.
Александра 81 вне форума  
Сказали спасибо:
Buzina (22.07.2015)
Старый 22.07.2015, 11:04
#12
Любитель
 
Пол: Мужской
Инвестирую в: Другое
Регистрация: 19.11.2014
Сообщений: 526
Благодарностей: 87
УГ: 0
КП: 0.165
Re: 5 стандартных ошибок, допускаемых в описании услуг компании

А ведь многие копирайтеры на подобных коммерческих предложениях неплохие едньги зарабатывают. Еще больше, чем на seo-текстах.
Buzina вне форума  
Старый 23.07.2015, 09:46
#13
Специалист
 
Пол: Мужской
Инвестирую в: Стартапы
Регистрация: 20.11.2014
Сообщений: 742
Благодарностей: 133
УГ: 0
КП: 0.174
Re: 5 стандартных ошибок, допускаемых в описании услуг компании

Цитата:
Сообщение от Александра 81 Посмотреть сообщение
3. Недостаток существенных приоритетов.


В интернете изложено огромное количество всевозможных описаний всяких услуг и продукции занудным языком. Только покупателям не сдержанные термины нужны, а призыв к действию. В противном случае потенциальный клиент пройдет мимо предлагаемых услуг. В момент составления коммерческого письма полагается использование языка выгод.
И то правда. Встречал не мало длинных статей, у которых если осилишь пару первых абзацев, то уже хорошо. Настолько занудно написано, будто бы это для всяких профессоров писалось, а не для обычных потребителей.
vazzup вне форума  
Старый 25.07.2015, 09:04
#14
 
Пол: Женский
Адрес: Родная планета
Инвестирую в: Свой бизнес
Регистрация: 03.11.2014
Сообщений: 7,173
Благодарностей: 2,279
УГ: 5
КП: 0.273
подарки
Автор темы Re: 5 стандартных ошибок, допускаемых в описании услуг компании

Цитата:
Сообщение от Александра 81 Посмотреть сообщение
5. Упущение вилки цен и призыва к действиям.


Коммерческое предложение будет «пустым», если в нем не использовать вилку цен. Фраза «низкие цены» без конкретных фактов будет неактуальной. Да и без маленького слова, типа «закажите», «позвоните», «оформляйте заказ», письмо превратится из продающегося документа в информационный лист.
Что касается вилки цен, то здесь тоже надо проявить находчивость и красиво расписать сравнение стоимость ваших услуг и ценовую политику конкурентов. И сделать это надо настолько тонко, чтобы резко в глаза не бросалось.
Александра 81 вне форума  
Старый 15.09.2015, 15:43
#15
Мастер
 
Пол: Женский
Адрес: Понивилль, Эквестрия
Инвестирую в: Другое
Регистрация: 01.08.2013
Сообщений: 6,980
Благодарностей: 2,291
УГ: 7
КП: 0.090
подарки
награды Волшебный горшочек 
Re: 5 стандартных ошибок, допускаемых в описании услуг компании

Где вы видели такое коммерческое предложение: эмоциональным письмом реламного характера? Когда мы проводим тендер, то сбыт обзванивает поставщиков, мы получаем письма и факсы с ценами, по которым поставщик обязуется нам продать товар: это и есть коммерческие предложения, из которых мы выбираем наилучшее. Все просто и для Вас скучно: табличка с номенклатурой и циферками. А то, что Вы описали, это не комерческое предложение, а какой-то спам галимый.
__________________

Любимица форума mmgp.ru.
Папина Искорка.

Последний раз редактировалось sum iskorka; 15.09.2015 в 15:46.
sum iskorka вне форума  
Старый 16.09.2015, 13:17
#16
Специалист
 
Пол: Мужской
Инвестирую в: Другое
Регистрация: 19.06.2014
Сообщений: 872
Благодарностей: 138
УГ: 0
КП: 0.139
Re: 5 стандартных ошибок, допускаемых в описании услуг компании

Цитата:
Сообщение от sum iskorka Посмотреть сообщение
Где вы видели такое коммерческое предложение: эмоциональным письмом реламного характера? Когда мы проводим тендер, то сбыт обзванивает поставщиков, мы получаем письма и факсы с ценами, по которым поставщик обязуется нам продать товар: это и есть коммерческие предложения, из которых мы выбираем наилучшее. Все просто и для Вас скучно: табличка с номенклатурой и циферками. А то, что Вы описали, это не комерческое предложение, а какой-то спам галимый.
Вот поэтому вы до сих по на наемной работе и сидите, раз никогда в глаза не видели коммерческого предложения, составленного не только из таблиц да цифер. Кстати, последнее является приложением к самому коммерческому письму. Не помешает изучить разницу между спамом и деловой перепиской.
Nexus Polaris вне форума  
Старый 16.09.2015, 15:05
#17
Мастер
 
Пол: Женский
Адрес: Понивилль, Эквестрия
Инвестирую в: Другое
Регистрация: 01.08.2013
Сообщений: 6,980
Благодарностей: 2,291
УГ: 7
КП: 0.090
подарки
награды Волшебный горшочек 
Re: 5 стандартных ошибок, допускаемых в описании услуг компании

Цитата:
Сообщение от Nexus Polaris Посмотреть сообщение
Вот поэтому вы до сих по на наемной работе и сидите, раз никогда в глаза не видели коммерческого предложения, составленного не только из таблиц да цифер. Кстати, последнее является приложением к самому коммерческому письму. Не помешает изучить разницу между спамом и деловой перепиской.
Никогда не видела комерческого письма, составленного по советам этой статьи.

добавлено через 10 минут
Цитата:
Сообщение от Nexus Polaris Посмотреть сообщение
деловой перепиской.
В деловой переписке "эмоциональность" не допускается. См. любой учебник по делопроизводству.

добавлено через 13 минут
Цитата:
Сообщение от Александра 81 Посмотреть сообщение
Прикоснитесь к тончайшей ткани, в которой отражается ночные светила! Ощутите этот романтичный шелест платья!»
И вот на этом месте "коммерческое предложение" отправляется в шредер. Деловая переписка не допускает метафор и эпитетов. Кратко и по делу.
__________________

Любимица форума mmgp.ru.
Папина Искорка.

Последний раз редактировалось sum iskorka; 16.09.2015 в 15:18. Причина: Добавлено сообщение
sum iskorka вне форума  
Старый 17.09.2015, 12:56
#18
Специалист
 
Пол: Мужской
Инвестирую в: Доверительное управление
Регистрация: 02.07.2014
Сообщений: 828
Благодарностей: 171
УГ: 0
КП: 0.152
Re: 5 стандартных ошибок, допускаемых в описании услуг компании

Цитата:
Сообщение от sum iskorka Посмотреть сообщение
Никогда не видела комерческого письма, составленного по советам этой статьи.
Ну что же вам не повезло.

Цитата:
Сообщение от sum iskorka Посмотреть сообщение
В деловой переписке "эмоциональность" не допускается. См. любой учебник по делопроизводству.
Ну так вот сами и загляните в подобный учебник. С его страниц узнаете, что чрезмерная чопорная сухость в общении с деловым человеком тоже не допустима. Это же не робот в конце концов.
Kalmaah1977 вне форума  
Старый 17.09.2015, 13:16
#19
Мастер
 
Пол: Женский
Адрес: Понивилль, Эквестрия
Инвестирую в: Другое
Регистрация: 01.08.2013
Сообщений: 6,980
Благодарностей: 2,291
УГ: 7
КП: 0.090
подарки
награды Волшебный горшочек 
Re: 5 стандартных ошибок, допускаемых в описании услуг компании

Цитата:
Сообщение от Kalmaah1977 Посмотреть сообщение
Ну так вот сами и загляните в подобный учебник. С его страниц узнаете, что чрезмерная чопорная сухость в общении с деловым человеком тоже не допустима. Это же не робот в конце концов.
У меня он как раз под рукой. Итак, в тексте делового письма:

Причина для написания письма (повод). Предельно кратко и ясно;
— Последовательное описание вопроса. По сути, информативно;
— Просьбы, предложения решения, выводы, резюме и др. Кратко и ясно;


Как видите, деловая переписка не допускает литературных вольностей.

добавлено через 1 минуту
Цитата:
Сообщение от Kalmaah1977 Посмотреть сообщение
Ну что же вам не повезло.
Наоборот, повезло. Для подобного дерьма у меня спам-фильтр есть, настроенный по Байесу. Как раз Байес-фильтр письмо, состряпанное по рецептам ОПа и не пропустит.
__________________

Любимица форума mmgp.ru.
Папина Искорка.

Последний раз редактировалось sum iskorka; 17.09.2015 в 13:18. Причина: Добавлено сообщение
sum iskorka вне форума  
Старый 19.09.2015, 23:26
#20
Любитель
 
Пол: Мужской
Инвестирую в: Другое
Регистрация: 19.11.2014
Сообщений: 526
Благодарностей: 87
УГ: 0
КП: 0.165
Re: 5 стандартных ошибок, допускаемых в описании услуг компании

Цитата:
Сообщение от sum iskorka Посмотреть сообщение
Последовательное описание вопроса. По сути, информативно;
Можно по сути и информативно написать в литературном стиле. Литературный стиль - это же не только красочные эпитеты, но и более доступный язык для нормального "не сухого" описания услуги, предмета.
Buzina вне форума  
Ответить
Войдите, чтобы оставить комментарий.
Сообщения прочитаны и/или просмотрены Сегодня, 08:30
Опции темы

Быстрый переход
Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
Шесть ошибок фрилансеров mysilver Фриланс: общий форум 336 21.03.2017 15:29
12 ошибок инвестора fund777 fund777 Инвестирование для начинающих 72 08.02.2017 18:46
Топ ошибок начинающих копирайтеров Dimoni4e Копирайтинг 85 25.08.2016 21:14
10 стандартных ошибок в SEO Victim2 Дайджест блогосферы 2 19.03.2010 16:19
8 фундаментальных ошибок инвесторов JeanOr Инвестирование в фондовый рынок 4 08.01.2010 23:43


Случайные темы
Аватар mysilver
Автоматический поиск похожих тем
От mysilver в разделе «Общий раздел»
Аватар bakster
Diamond Trader Group - diamond-tg.com
От bakster в разделе «Архив: Список проблемных/неактивных/закрытых программ»
Аватар Tigrenish
Deutsche Bank заподозрил свой московский филиал в отмывании денег
От Tigrenish в разделе «Новости в банковской сфере и страховании»
Аватар Gilan
Цветы к стеле Киева в Москве принесли инициативные граждане
От Gilan в разделе «Политика и экономика»
Аватар nlobp
Bank of Baku (Азербайджан) – bankofbaku.com
От nlobp в разделе «Банки прочих стран»
.     
Пользователей
411,492
Тем
470,887
Сообщений
11,647,430