Присоединяйтесь к нашему инвестиционному форуму, на котором уже 416,821 пользователей. Чтобы получить доступ ко многим закрытым разделам и начать общение -  .
Вход через:  
Неактуальные претензии к брокерам и дилинговым центрам
Важная информация
Уважаемый гость, определены победители очередного этапа конкурса "Путь к успеху" ($500)
Изменения в акции "Оплата за сообщения".
Как на одной публикации заработать $100
Открылся магазин MMGP
Ответить
 
Первый пост Опции темы
Сообщения прочитаны и/или просмотрены Сегодня, 11:01
Старый 14.05.2015, 20:14
#1
Интересующийся
 
Пол: Мужской
Инвестирую в: Форекс
Регистрация: 27.04.2015
Сообщений: 26
Благодарностей: 5
УГ: 0
КП: 0.000
Претензия к компании IQ Option от SerdiukRoman [ Актуальна ]

Добрый день, читатели форума MMGP.
Я Сердюк Роман и хотел бы поделиться с Вами историей, которая случилась со мной во время торговли в компании IQ Option.

Перейду к сути:
Начал торговать на iq option из-за удобства пополнения счета и торговли на OTC, это больше всего меня привлекало, так же очень нравилось, что при пополнении от 1000 долларов, включается так званый VIP аккаунт, который дает возможность ставить лоты, на некоторых валютных парах до конца дня и больший процент доходности опционов.
Первая проблема состояла вот в чем: 8 февраля 2015 года, на рынке OTC, произошел технический сбой у них на сервере, в результате чего обвалились котировки абсолютно на всех валютных парах, в конечном итоге опционы, которые стояли до конца дня закрылись в убыток.



Я в тот же день обратился к своему менеджеру Дарье Глазко с просьбой прокомментировать ситуацию и отменить сделки, которые закрылись в убыток в результате сбоя. На следующий день сделки были отменены и средства вернули на счет.
5 апреля 2015 года произошел снова такой же технический сбой (хорошо, что было мобильное приложение под рукой и смог заскринить и это). Я с полной увереностью, что все в порядке и мне возместят убыток, пишу Дарье и объясняю ситуацию. Дарья подтвердила, что был технический сбой снова и сказала, что сделки будут отменены. Прикрепляю скриншот с обращением и принтскрином



На тот момент на моем счету было 787.01 $ (это видно на принтскрине)
Сразу же после ответа Дарьи я проверяю платформу и обнаруживаю, что на моем балансе пропали абсолютно все средства, проверяю историю торговли и выясняю, что мне отменили не только сделки за 5 апреля, а абсолютно все сделки по валютной паре NZDUSD (OTC). (последнее время торговал только там, так как возможность покупать опционы до конца дня осталась только на этой валютной паре;естественно и большая часть дохода была именно по этой валютной паре)



Тоесть по скольку я заработал на этой валютной паре большую часть всех денег (в том числе и выведеных),то при их отмене списался и профит, который на них был получен, а по скольку профит был больше депозита, который на данный момент был, то он(депозит) и превратился в 0.
Снова пишу своему менеджеру Дарье и с 3-го письма получаю хоть какой-то ответ:



Дальше пошли уже звонки и звонила не Дарья, а Егор Перепелюк (старший менеджер или как-то так) и обвинил он меня в том, что на мой счет просто так начислялись средства, а я, такой негодяй, брал и выводил их себе на кошелек.(звучит как абсурд, согласитесь) Единственным его аргументом было то, что если просуммировать профит по сделкам и сумму выведенных средств, то получается, что я вывел больше (гораздо больше), чем заработал. Я ему минут 40 объяснял, что если восстановить сделки по NZDUSD (OTC), которые были удалены, то баланс сойдется и сумма вывода(и депозита) будет равна сумме профита по операциям. Он во всю отказывался восстанавливать мне сделки и принимать логичную по своей сути информацию и во время уже второго 40-ка минутного разговора не выдержал и сказал: "Роман, мы Вам уже 3300 долларов вывели, что вы еще хотите?". Обращался я и в ЦРОФР, откуда даже ответа на почту не пришло, так что решением ситуации и не пахло.
Вот так вот IQ Option кинул меня на 1100.81$ (787.01$ депозита+ 284$ за сделки, которые закрылись в убыток в результате сбоя 5 апреля+ 29.8$ сделки, которые провел, пока ждал ответов по почте(скриншоты этих сделок прикрепляю в конце))
В качестве доказательства, что мои сделки по NZDUSD (OTC) не выдумка прикрепляю скрины некоторых сделок:
Нажмите на изображение для увеличения
Название: IMG_2257.jpg
Просмотров: 158
Размер:	125.2 Кб
ID:	126339
Нажмите на изображение для увеличения
Название: IMG_2256.jpg
Просмотров: 165
Размер:	104.2 Кб
ID:	126340

Скриншоты сделок, которые я провел, пока ждал ответа:
Нажмите на изображение для увеличения
Название: Знімок екрана 2015-05-14 о 19.06.45.png
Просмотров: 219
Размер:	94.4 Кб
ID:	126341

Последний раз редактировалось Klyck; 23.05.2015 в 21:02.
SerdiukRoman вне форума  
Сказали спасибо 3 раз(а):
Kidepol (28.05.2015), lightsentinel (02.06.2016), WebAction (02.06.2015)
Старый 20.05.2015, 15:24
#2
Интересующийся
 
Пол: Мужской
Инвестирую в: Форекс
Регистрация: 27.04.2015
Сообщений: 26
Благодарностей: 5
УГ: 0
КП: 0.000
Автор темы Re: Претензия к компании IQ Option

Прошу прощения, не отображаются некоторые вложения.
Вложение 126333: Нажмите на изображение для увеличения
Название: ?????? ?? рана 2015-02-08 о 11.40.57.jpg
Просмотров: 2018
Размер:	224.0 Кб
ID:	126743
Вложение 126336: Нажмите на изображение для увеличения
Название: Знімок екрана 2015-05-14 о 18.33.42.png
Просмотров: 2076
Размер:	596.2 Кб
ID:	126742
Вложение 126337: Нажмите на изображение для увеличения
Название: Знімок екрана 2015-05-14 о 18.41.52.png
Просмотров: 1855
Размер:	46.0 Кб
ID:	126744
Вложение 126338: Нажмите на изображение для увеличения
Название: Знімок екрана 2015-05-14 о 18.47.10.png
Просмотров: 1909
Размер:	116.6 Кб
ID:	126746
SerdiukRoman вне форума  
Сказали спасибо:
lightsentinel (02.06.2016)
Старый 24.05.2015, 19:09
#3
Любитель
 
Пол: Мужской
Инвестирую в: Свой бизнес
Регистрация: 24.04.2015
Сообщений: 161
Благодарностей: 62
УГ: 0
КП: 0.072
Re: Претензия к компании IQ Option

А вот и новый звоночек, не так давно была уже претензия. Тоже имею к ним претензии, которые изложу в отдельной теме. И тоже OTC....
WebAction вне форума  
Сказали спасибо:
lightsentinel (02.06.2016)
Старый 20.07.2015, 15:55
#4
Любитель
 
Пол: Мужской
Инвестирую в: Другое
Регистрация: 19.11.2014
Сообщений: 526
Благодарностей: 87
УГ: 0
КП: 0.165
Re: Претензия к компании IQ Option

Цитата:
Сообщение от WebAction Посмотреть сообщение
А вот и новый звоночек, не так давно была уже претензия. Тоже имею к ним претензии, которые изложу в отдельной теме. И тоже OTC....
Претензия решена судя по ссылке, а ваша ТС?
Buzina вне форума  
Сказали спасибо:
lightsentinel (02.06.2016)
Старый 19.08.2015, 22:47
#5
Интересующийся
 
Пол: Мужской
Инвестирую в: Форекс
Регистрация: 27.04.2015
Сообщений: 26
Благодарностей: 5
УГ: 0
КП: 0.000
Автор темы Re: Претензия к компании IQ Option

добавлено через 2 минуты
Цитата:
Сообщение от Buzina Посмотреть сообщение
Претензия решена судя по ссылке, а ваша ТС?
Моя претензия до сих пор не решена. Отправлял ссылку на претензию менеджерам IQ, на что даже не получил ответа. Что тут сказать, IQ Option , работает по обкатанной схеме "отжимания" денег у своих клиентов.

Последний раз редактировалось SerdiukRoman; 19.08.2015 в 22:50. Причина: Добавлено сообщение
SerdiukRoman вне форума  
Сказали спасибо:
lightsentinel (24.08.2015)
Старый 31.08.2015, 21:11
#6
Профессионал
 
Имя: Артём
Пол: Мужской
Адрес: Ставрополье
Инвестирую в: Другое
Регистрация: 21.09.2011
Сообщений: 800
Благодарностей: 254
УГ: 0
КП: 0.606
Re: Претензия к компании IQ Option

Цитата:
Сообщение от Buzina Посмотреть сообщение
Претензия решена судя по ссылке, а ваша ТС?
Насколько мне известно из общения с той девушкой, ей вывели оставшиеся на балансе средства, при условии что она закроет претензию.
Gweenpean вне форума  
Сказали спасибо:
lightsentinel (02.06.2016)
Старый 02.09.2015, 00:13
#7
Топ Мастер
 
Пол: Женский
Инвестирую в: Форекс
Регистрация: 28.02.2013
Сообщений: 5,235
Благодарностей: 1,725
УГ: 3
КП: 0.308
подарки
награды Волшебный горшочек 
Re: Претензия к компании IQ Option от SerdiukRoman [ Списание средств ]

А что вы вообще хотите от ОТС ? это вообще казино, несуществующие торги по сути
Прекрасная вне форума  
Сказали спасибо 2 раз(а):
Dimoni4e (07.09.2015), lightsentinel (02.06.2016)
Старый 10.09.2016, 16:28
#8
Главный модератор
Главные модераторы
 
Имя: Евгений
Пол: Мужской
Регистрация: 07.12.2007
Сообщений: 13,224
Благодарностей: 6,357
Записей в блоге: 21
УГ: 2
подарки
награды Волшебный горшочек Ветеран MMGP.RU 
Re: Претензия к компании IQ Option от SerdiukRoman [ Списание средств ]

Компания в списке проблемных.
Претензия перенесена в архив со статусом "Актуальна".
Aisller вне форума  
Старый 30.03.2017, 23:17
#9
Интересующийся
 
Пол: Женский
Инвестирую в: Форекс
Регистрация: 30.03.2017
Сообщений: 31
Благодарностей: 25
УГ: 0
КП: 0.000
Re: Претензия к компании IQ Option от SerdiukRoman [ Актуальна ]

Слышала про проблемы у Ай кью, неужели их проблемы настолько серьезные. С виду вроде бы приличная контора
LevchykN вне форума  
Старый 31.03.2017, 10:03
#10
ATT
Мастер
 
Пол: Мужской
Инвестирую в: Фондовый рынок
Регистрация: 26.07.2011
Сообщений: 2,253
Благодарностей: 570
УГ: 1
КП: 0.247
подарки
Re: Претензия к компании IQ Option от SerdiukRoman [ Актуальна ]

Цитата:
Сообщение от LevchykN Посмотреть сообщение
Слышала про проблемы у Ай кью, неужели их проблемы настолько серьезные. С виду вроде бы приличная контора
Приличная контора с БО мараться не будет.
ATT вне форума  
Ответить
Войдите, чтобы оставить комментарий.
Сообщения прочитаны и/или просмотрены Сегодня, 11:01
Опции темы

Быстрый переход
Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
Претензия к компании Телетрейд от Samella [ Актуальна ] Samella Претензии к компании Телетрейд 69 24.03.2017 18:19
Претензия к компании FXGlory от askudinov156 [ Не актуальна ] askudinov156 Архив: Претензии к компаниям 3 25.03.2016 17:38
Претензия к компании TeleTrade от vishen [ Актуальна ] Vishen Претензии к компании Телетрейд 45 30.12.2014 13:17
Претензия к компании TeleTrade от Виталий Ц [ Актуальна ] Виталий Ц Претензии к компании Телетрейд 114 30.05.2014 13:21
Претензия к компании TeleTrade от MoskVa246 [ Актуальна ] MoskVa246 Претензии к компании Телетрейд 9 10.04.2014 20:21


Случайные темы
Аватара нет
Претензия к компании Пантеон Финанс от Oleg Oleger [ Решена ]
От Oleg Oleger в разделе «Архив: Претензии к компаниям»
Аватара нет
Как выучить английский язык?
От AkimGO в разделе «Знакомства и встречи»
Аватар helenok
Улюкаев посоветовал не переводить зарплату в доллары $$$!
От helenok в разделе «Новости в мире финансов и инвестиций»
Аватара нет
Турецкие инвесторы купят украинские угольные шахты
От Мария Лимова в разделе «Политика и экономика»
Аватар Klik11
Instant-money - instant-money.org
От Klik11 в разделе «Архив: Список проблемных/неактивных/закрытых программ»
Аватар moskva
Прогноз Демуры на середину 2016 года — от 125 руб. за доллар
От moskva в разделе «Новости в мире финансов и инвестиций»
.     
Пользователей
416,821
Тем
480,610
Сообщений
11,912,597