Присоединяйтесь к нашему инвестиционному форуму, на котором уже 398,260 пользователей. Чтобы получить доступ ко многим закрытым разделам и начать общение -  .
Вход через:  
Важная информация
Уважаемый гость, Новогодняя поздравительная эстафета уже стартовала, успей поздравить форумчан с наступающими праздниками подробнее...
Стартовала бессрочная акция "Оплата за сообщения".
Уважаемый гость, стартовал новый этап конкурса "Путь к успеху" ($500) подробнее...
Открылся магазин MMGP
Уважаемый гость, Голосуй за лучшего брокера бинарных опционов в рейтинге "Звезды mmgp.ru"!
Ответить
 
Первый пост Опции темы
Сообщения прочитаны и/или просмотрены Сегодня, 17:23
Старый 17.03.2015, 11:21
#41
Интересующийся
 
Регистрация: 30.10.2014
Сообщений: 175
Благодарностей: 5
КП: 0.015
Re: OptionFair - незаконное удержание денежных средств

Народ! вы че тупите? Кулачки держат они, разохались и раскудахтались? Смотрите на эту ситуацию объективно! Брокер один из лучших, если не лучший! На лицо факт сбоя в платформе торговой, чем решил воспользоваться клиент. Вместо диалога и обсуждения косяка, клиент решил нагнуть компанию, начал ставить ультиматумы и грубить, какая уважающая себя компания будет это терпеть? Человека понять, можно нашел такую мазу, а ему не дали ей воспользоваться, но читайте клиентское соглашение внимательно перед трейдингом
Профи Безупречный вне форума  
Старый 17.03.2015, 12:07
#42
Интересующийся
 
Пол: Мужской
Инвестирую в: Форекс
Регистрация: 03.03.2015
Сообщений: 33
Благодарностей: 17
КП: 0.000
Re: OptionFair - незаконное удержание денежных средств

Цитата:
Сообщение от Профи Безупречный Посмотреть сообщение
какая уважающая себя компания
Именно.
Макдональдс, если вы подойдете и скажете, что вам не положили гамбургер - даст его вам не разбираясь.
Если Mazda на сервисе поставили бушную деталь, а вы это запалили, вам следующее ТО бесплатно + новая деталь.
В Сбербанке при ошибочном переводе всегда отменяют комисиию и т.д.
Именно уважающая себя компания не должна мелочиться, самое важное для нее - лицо, а уж тем более если баг - ее вина, а не трейдера.
Так что спорно....
vawsan вне форума  
Сказали спасибо
2 раз(а):
Старый 17.03.2015, 12:59
#43
Профессионал
 
Имя: Владислав
Пол: Мужской
Адрес: Латвия (EU)
Инвестирую в: Форекс
Регистрация: 20.03.2014
Сообщений: 818
Благодарностей: 128
КП: 0.030
Re: OptionFair - незаконное удержание денежных средств

баг касается только проторговки бонуса. Что компания и оспорит. Но дело приняло резонанс, поэтому развитие может быть любое...
__________________

Влад А.
OPTITRADER.RU: Online консультации по бинарным опционам. Сигналы по SMS
ACTPOHABT вне форума  
Сказали спасибо:
Старый 17.03.2015, 17:07
#44
Мастер
 
Аватар Foxxxeremina
 
Имя: Надежда
Пол: Женский
Адрес: Волгоград
Инвестирую в: Форекс
Регистрация: 19.09.2012
Сообщений: 2,063
Благодарностей: 1,472
Записей в FX-блоге: 190
Подписок: 34
КП: 0.626

награды Бизнес-Леди MMGP 
Re: OptionFair - незаконное удержание денежных средств

Цитата:
Сообщение от vawsan Посмотреть сообщение
Именно.
Макдональдс, если вы подойдете и скажете, что вам не положили гамбургер - даст его вам не разбираясь.
Если Mazda на сервисе поставили бушную деталь, а вы это запалили, вам следующее ТО бесплатно + новая деталь.
В Сбербанке при ошибочном переводе всегда отменяют комисиию и т.д.
Именно уважающая себя компания не должна мелочиться, самое важное для нее - лицо, а уж тем более если баг - ее вина, а не трейдера.
Так что спорно....
Согласна с Вами и с Астронавтом. А так сейчас любой брокер может крупный выигрыш клиента свалить на "использовал уязвимость".
Foxxxeremina вне форума  
Сказали спасибо:
Старый 17.03.2015, 19:06
#45
Профессионал
 
Имя: Владислав
Пол: Мужской
Адрес: Латвия (EU)
Инвестирую в: Форекс
Регистрация: 20.03.2014
Сообщений: 818
Благодарностей: 128
КП: 0.030
Re: OptionFair - незаконное удержание денежных средств

Есть такие специфические нерыночные риски... Приходится считаться и обладать талантами их избегать.
__________________

Влад А.
OPTITRADER.RU: Online консультации по бинарным опционам. Сигналы по SMS
ACTPOHABT вне форума  
Старый 18.03.2015, 02:38
#46
Любитель
 
Пол: Мужской
Инвестирую в: Форекс
Регистрация: 20.10.2014
Сообщений: 92
Благодарностей: 29
КП: 0.548
Re: OptionFair - незаконное удержание денежных средств

Изучал этого брокера, думал там поторговать. Думаю, что знаю как Вы торговали (скорее всего окажется, что я хотел также). И опасения у меня примерно такие же, что выиграю, а не выведут.
Футурист вне форума  
Сказали спасибо:
Старый 18.03.2015, 11:48
#47
Топ Мастер
 
Пол: Женский
Инвестирую в: Форекс
Регистрация: 28.02.2013
Сообщений: 5,168
Благодарностей: 1,710
КП: 0.293

награды Волшебный горшочек 
Re: OptionFair - незаконное удержание денежных средств

Да тут немного другая ситуация, брокер даёт зарабатывать и выводить, обязательства выполняет в срок всегда, но баг в платформе произошёл, человек воспользовался им, и пошло-поехало... Каждая сторона уперлась на своём
Прекрасная на форуме  
Старый 18.03.2015, 11:58
#48
Профессионал
 
Имя: Владислав
Пол: Мужской
Адрес: Латвия (EU)
Инвестирую в: Форекс
Регистрация: 20.03.2014
Сообщений: 818
Благодарностей: 128
КП: 0.030
Re: OptionFair - незаконное удержание денежных средств

а где автор ветки? Я слежу за историей, как за приключениями Фандорина...

Удачи,
__________________

Влад А.
OPTITRADER.RU: Online консультации по бинарным опционам. Сигналы по SMS
ACTPOHABT вне форума  
Старый 18.03.2015, 13:52
#49
Заблокированный
 
Пол: Мужской
Инвестирую в: Другое
Регистрация: 24.02.2015
Сообщений: 45
Благодарностей: 7
КП: 0.000
Автор темы Re: OptionFair - незаконное удержание денежных средств

Извините, что брал паузу. Вся эта история занимает значимое время.
Честно говоря, я не знаю как рассказать о произошедшем.
Позавчера, после того, как я разместил здесь претензию на английском языке, но еще не выслал ее адресатам, произошло вот что:

Я получил письмо:


От кого: OptionFair - Customer Care <customercare@optionfair.com>
Кому: ******@mail.ru
Дата: Понедельник, 16 марта 2015, 18:59 +02:00
Тема: Уважаемый Андрей

OptionFair_Logo Chat
Чат Contact
Связаться с Нами


Уважаемый Андрей,

Мы бы хотели вас проинформировать, что сумма вашего депозита 4130$ сегодня была переведена на вашу карту (которую вы использовали для пополнения счета), в течение 5 банковских дней данные средства поступят на ваш счет. Ваш бонус и совершенные сделки были отменены в соответствии с нашими Юридическими Правилами и Условиями.


с искренним уважением,

Benjamin R.

Customer Care Manager
CustomerCare@optionFair.com


Я зашел на торговый счет.
Он по прежнему заблокирован к торгам. Все недоступно.
Они аннулировали активный бонус 2000 долл. Сами (!) оформили вывод 4 130 долл. И вывод уже не "в ожидании", а ушел ко мне. И доступный баланс еще к снятию был 6 300 долл. Я оформил его вывод.

Я еще не уверен, что эти деньги мне придут. По этому и задумался.
Я не могу загрузить скрины, у меня превышен лимит на форуме. Но могу их предоставить по первому требованию.

Давайте так, мои рассуждения, ведь для этого и нужен форум.
Из всей этой истории, у OptionFair был простой выход: появится на форумах, сказать СПАСИБО мне (в любой форме, материальная приветствуется), открыть счет, дать закончить торги и произвести вывод. Так бы было сохранено лицо, получена лояльность аудитории и т.д.

Что же сейчас? Я не понимаю. А вы?
Сейчас они манипулируют моим торговым счетов. Закрывают его, отменяют что - то (кстати у меня так и нет в истории ни одной отмененной позиции). Высылают частично финансы обратно абсолютно самостоятельно.

Будет ли реакция с моей стороны? Давайте теперь подождем, будет ли вывод 6 300 долл. В зависимости от этого, будет реакция или нет. Они и так уже списали куда то 2 500 долл с моего торгового счета. Я готов подождать сутки. Мне есть чем заняться, тем более, что обещанная информация получена, жалоба регулятору о разбирательстве и приостановке на период его прохождения действия лицензии- в процессе.

Теперь о их "Форексе" и моих якобы "манипуляциях" с ним:
Если вы умеете считать стоимость пипса и считать обратным счетом кредитное плечо, то вам будет легко подсчитать, что открывая у них позицию, вы открываете ее с АВТОМАТИЧЕСКИМ кредитным плечом 1 к 400 (почти). Стоп приказы (стоп лосс и тэйк профит) тоже автоматически выставляются так, что ваш запас прочности это менее 25 пунктов (!). Учитывайте спрэд от 5 пунктов. В такой ситуации, не увеличить стоп лосс, это почти сразу потеря. По ЗАКОНАМ форекса, на рынок выводится сумма с учетом кредитного плеча. Т.е. в данной ситуации, инвестируя собственные средства 50 долл, на рынке ДОЛЖНО быть 50*400= 20 000 долл. (выводят или не выводят другой вопрос). Разумеется, что при такой арифметике, открыв ордер, я увеличил стоп лосс. На стоимости пипса это не отразилось, но на объеме сделки ..... их система, разумеется показала, что в позиции оказалось столько, на сколько я увеличил благодаря сдвигу стоп приказа.

Надеюсь вам понятно?
Здесь НЕТ МАНИПУЛЯЦИЙ!!!!!! Это они хотят нас на***ть выпуская ТАКОЙ продукт на рынок! Это не форекс. Это вообще не имеет права так называться! Только за это они нам должны!
Баннер: {{ slide.title }}

Последний раз редактировалось Andrey Mironov; 18.03.2015 в 14:57.
Andrey Mironov вне форума  
Старый 18.03.2015, 14:02
#50
Профессионал
 
Пол: Мужской
Инвестирую в: Свой бизнес
Регистрация: 18.01.2013
Сообщений: 1,099
Благодарностей: 344
КП: 0.428
Re: OptionFair - незаконное удержание денежных средств

Цитата:
Сообщение от Прекрасная Посмотреть сообщение
Да тут немного другая ситуация, брокер даёт зарабатывать и выводить, обязательства выполняет в срок всегда, но баг в платформе произошёл, человек воспользовался им, и пошло-поехало... Каждая сторона уперлась на своём
так если кто-то стал зарабатывать, то всегда можно сказать: баг произошел. Особенно, если сам способ дает возможность зарабатывать при минимуме рисков.

Я видел ситуации, когда можно было делать приличные деньги почти без риска, обычно потом брокеры это убирали. Но там были ошибки тех, кто % считает, а не баги.

Единственный баг, кот. я видел, это зависание цены на одном уровне на несколько минут. Что можно было зайти в сделку по зависшей, что давало бы преимущество. Но это было несколько раз и недолго.
AlexLatvija вне форума  
Сказали спасибо:
Старый 18.03.2015, 14:04
#51
Топ Мастер
 
Пол: Женский
Инвестирую в: Форекс
Регистрация: 28.02.2013
Сообщений: 5,168
Благодарностей: 1,710
КП: 0.293

награды Волшебный горшочек 
Re: OptionFair - незаконное удержание денежных средств

Andrey Mironov, так деньги не пришли?
Прекрасная на форуме  
Старый 18.03.2015, 14:17
#52
Заблокированный
 
Пол: Мужской
Инвестирую в: Другое
Регистрация: 24.02.2015
Сообщений: 45
Благодарностей: 7
КП: 0.000
Автор темы Re: OptionFair - незаконное удержание денежных средств

Цитата:
Сообщение от Прекрасная Посмотреть сообщение
Andrey Mironov, так деньги не пришли?
НЕТ!

Я готов был спустить всю историю на тормоза.
Я не хамил, не дерзил. Я добивался ОТВЕТА!

Да черт с ним, если бы они просто открыли счет и дали доторговать и вывели, я бы хвалебные отзывы везде оставил.

Теперь так, у вас есть моя история (еще не законченна), доказательства мной приведенные, что они ставят счета в некую "группу риска" если там есть прибыль, свидетельства с английских форумов. Видео, как работают счета в "группах риска".

Это все еще для вас брокер?

Я все еще готов принести им извинения и просить администрацию форумов убрать их адреса и т.д.

Но посмотрим.... возможно придется просить включить их в черный список и пойти по пути требования остановки их лицензии на основании всего вышесказанного. Все в их руках.
По моему это первая история вот так вот в живую рассказанная.
Если бы вы знали, КАК НАДОЕЛО!
Баннер: {{ slide.title }}

Последний раз редактировалось Andrey Mironov; 18.03.2015 в 14:30.
Andrey Mironov вне форума  
Старый 18.03.2015, 15:39
#53
Интересующийся
 
Пол: Мужской
Инвестирую в: Форекс
Регистрация: 03.03.2015
Сообщений: 33
Благодарностей: 17
КП: 0.000
Re: OptionFair - незаконное удержание денежных средств

Цитата:
Сообщение от Andrey Mironov Посмотреть сообщение
Я все еще готов принести им извинения и просить администрацию форумов убрать их адреса и т.д.
А вот это, мне кажется, лишнее. Сами прикиньте, если вы так сделаете - вы станете частью системы.
Сейчас ситуация такая: вы - правда, они ложь. Если "за выплату" вы снимите претензии - вы как бы возьмете взятку, но их продажность при этом не изменится ведь, не так ли?
Стоять, так до конца.
vawsan вне форума  
Сказали спасибо:
Старый 18.03.2015, 15:53
#54
Интересующийся
 
Пол: Женский
Инвестирую в: Форекс
Регистрация: 13.10.2014
Сообщений: 47
Благодарностей: 11
КП: 0.000
Re: OptionFair - незаконное удержание денежных средств

Цитата:
Сообщение от AlexLatvija Посмотреть сообщение
так если кто-то стал зарабатывать, то всегда можно сказать: баг произошел.
Ситуации, где клиент зарабатывал из за недоработок в системе имели место быть. Правда не думаю, что такой клиент пойдет на форумы писать об этом.

добавлено через 11 минут
Цитата:
Сообщение от Andrey Mironov Посмотреть сообщение
Нет, здесь не уязвимость системы, а элементарная глупость и не компетенция их разработчиков направленная против нас, но возвращенная им.
Вы пришли в магазин и хотите купить товар, продавщице приходится уйти за ним на склад, оставив вас одного. Вы смотрите - камер нет, охраны нет. По Вашему это повод что-нибудь прихватить с собой?

То что, Вы сделали - это обыкновенное мошенничество с Вашей стороны.
Yelizaforexxx вне форума  
Старый 18.03.2015, 16:04
#55
Интересующийся
 
Пол: Женский
Инвестирую в: Форекс
Регистрация: 13.10.2014
Сообщений: 47
Благодарностей: 11
КП: 0.000
Re: OptionFair - незаконное удержание денежных средств

Цитата:
Сообщение от Andrey Mironov Посмотреть сообщение
Нет, здесь не уязвимость системы, а элементарная глупость и не компетенция их разработчиков направленная против нас, но возвращенная им.
Вы пришли в магазин и хотите купить товар, продавщице приходится уйти за ним на склад, оставив вас одного. Вы смотрите - камер нет, охраны нет. По Вашему это повод что-нибудь прихватить с собой?

То что, Вы сделали - это обыкновенное мошенничество с Вашей стороны.
Yelizaforexxx вне форума  
Старый 18.03.2015, 16:23
#56
Заблокированный
 
Пол: Мужской
Инвестирую в: Другое
Регистрация: 24.02.2015
Сообщений: 45
Благодарностей: 7
КП: 0.000
Автор темы Re: OptionFair - незаконное удержание денежных средств

Цитата:
Сообщение от Yelizaforexxx Посмотреть сообщение
Вы пришли в магазин и хотите купить товар, продавщице приходится уйти за ним на склад, оставив вас одного. Вы смотрите - камер нет, охраны нет. По Вашему это повод что-нибудь прихватить с собой?

То что, Вы сделали - это обыкновенное мошенничество с Вашей стороны.
Теперь о их "Форексе" и моих якобы "манипуляциях" с ним:
Если вы умеете считать стоимость пипса и считать обратным счетом кредитное плечо, то вам будет легко подсчитать, что открывая у них позицию, вы открываете ее с АВТОМАТИЧЕСКИМ кредитным плечом 1 к 400 (почти). Стоп приказы (стоп лосс и тэйк профит) тоже автоматически выставляются так, что ваш запас прочности это менее 25 пунктов (!). Учитывайте спрэд от 5 пунктов. В такой ситуации, не увеличить стоп лосс, это почти сразу потеря. По ЗАКОНАМ форекса, на рынок выводится сумма с учетом кредитного плеча. Т.е. в данной ситуации, инвестируя собственные средства 50 долл, на рынке ДОЛЖНО быть 50*400= 20 000 долл. (выводят или не выводят другой вопрос). Разумеется, что при такой арифметике, открыв ордер, я увеличил стоп лосс. На стоимости пипса это не отразилось, но на объеме сделки ..... их система, разумеется показала, что в позиции оказалось столько, на сколько я увеличил благодаря сдвигу стоп приказа.


Мы все взрослые люди. Вы оцениваете всю ситуацию самостоятельно.
Моя оценка их действий:

1. Массовая манипуляции счетами клиентов,
2. Выпуск недопустимых продуктов на рынок,
3. Сокрытие местонахождения,
4. Незаконное удержание денежных средств клиентов,
Да и многое что еще.... да и в самом конце: поведение не достойное приличной компании.

Нет сомнений, что каждый сделает свои выводы самостоятельно.
Удачи,
Баннер: {{ slide.title }}
Andrey Mironov вне форума  
Сказали спасибо
3 раз(а):
Старый 18.03.2015, 16:40
#57
Заблокированный
 
Пол: Мужской
Регистрация: 26.07.2010
Сообщений: 4,064
Благодарностей: 612
КП: 0.000
Re: OptionFair - незаконное удержание денежных средств

Цитата:
Сообщение от Andrey Mironov Посмотреть сообщение
Нет сомнений, что каждый сделает свои выводы самостоятельно.
Удачи,
Вы сделали? Я считаю, что как заметили какие-то проблемы- уходите! Незачем торговать!
Баннер: {{ slide.title }}
Forex-club7 вне форума  
Старый 18.03.2015, 17:06
#58
Профессионал
 
Пол: Мужской
Инвестирую в: Свой бизнес
Регистрация: 18.01.2013
Сообщений: 1,099
Благодарностей: 344
КП: 0.428
Re: OptionFair - незаконное удержание денежных средств

Цитата:
Сообщение от Yelizaforexxx Посмотреть сообщение
Ситуации, где клиент зарабатывал из за недоработок в системе имели место быть. Правда не думаю, что такой клиент пойдет на форумы писать об этом.
Логично. Только любой брокер старается все эти недоработки вычислить быстро, чтобы клиент не смог использовать. Все-таки далеко не каждый второй клиент такие вещи использует. И нельзя сказать, что брокер теряет огромные деньги на этом, клиенты на недоработках теряют больше.

Цитата:
Сообщение от Yelizaforexxx Посмотреть сообщение
Вы пришли в магазин и хотите купить товар, продавщице приходится уйти за ним на склад, оставив вас одного. Вы смотрите - камер нет, охраны нет. По Вашему это повод что-нибудь прихватить с собой?

То что, Вы сделали - это обыкновенное мошенничество с Вашей стороны.
Аналогия некорректна полностью. Более правильная аналогия - например, в декабре в РФ был обвал рубля, а покупатель зашел в магазин и купил айфон по цене до обвала. Например, ему сказали, что надо на склад обращаться. деньги взяли, выписали чек, а телефон обещали завтра. Завтра цена выросла в 1,5 раза. Клиент считает, что должен получить по вчерашней цене, а магазин хочет продать по новой. Кто мошенник?

А вот если у брокера что-то зависнет, либо будет написано "опцион недоступен", а трейдеру надо бонус прокручивать. Трейдер скажет: платформа работает некорректно, поэтому бонус отрабатывать не буду, хочу вывести свои и прибыль. Что брокер ответит? Большинству трейдеров не понравится.
AlexLatvija вне форума  
Старый 18.03.2015, 17:16
#59
Топ Мастер
 
Пол: Женский
Инвестирую в: Форекс
Регистрация: 28.02.2013
Сообщений: 5,168
Благодарностей: 1,710
КП: 0.293

награды Волшебный горшочек 
Re: OptionFair - незаконное удержание денежных средств

Да каждая сторона права по своему
Прекрасная на форуме  
Старый 18.03.2015, 19:26
#60
Профессионал
 
Имя: Владислав
Пол: Мужской
Адрес: Латвия (EU)
Инвестирую в: Форекс
Регистрация: 20.03.2014
Сообщений: 818
Благодарностей: 128
КП: 0.030
Re: OptionFair - незаконное удержание денежных средств

Цитата:
Сообщение от AlexLatvija Посмотреть сообщение
Например, ему сказали, что надо на склад обращаться. деньги взяли, выписали чек, а телефон обещали завтра. Завтра цена выросла в 1,5 раза. Клиент считает, что должен получить по вчерашней цене, а магазин хочет продать по новой. Кто мошенник?
Магазин Оплата произошла, магазин должен просто поставить товар.
__________________

Влад А.
OPTITRADER.RU: Online консультации по бинарным опционам. Сигналы по SMS
ACTPOHABT вне форума  
Ответить
Войдите, чтобы оставить комментарий.
Сообщения прочитаны и/или просмотрены Сегодня, 17:23
Опции темы

Быстрый переход
Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
Снятие денежных средств с карточки? URIK Банковский форум 100 14.01.2017 13:56
Скрипт распределения денежных средств limonx Список проблемных/неактивных/закрытых программ 11 01.09.2014 22:49
Возврат денежных средств от мошенников TSHUGHUR Юридические вопросы 0 11.11.2011 23:57


Случайные темы
Аватар Drum13
Долги по кредитным картам ведут к депрессии
От Drum13 в разделе «Новости в мире финансов и инвестиций»
Аватар Alcest
Чего ждать от Samsung Galaxy C5 и C7 Pro?
От Alcest в разделе «Новости технологий и интернета»
Аватара нет
Налогообложение интернет-магазина
От timurinvest в разделе «Электронная коммерция»
Аватар moskva
Волна рейдерства захлестнула бизнес
От moskva в разделе «Новости в мире финансов и инвестиций»
Аватар avenger21
Ввод средств (пополнение баланса)
От avenger21 в разделе «Обсуждение работы площадки»
Аватар fetfurmoz
Продам ферму для майнинга
От fetfurmoz в разделе «Bitcoin»
.