MMGP logo
Присоединяйтесь к нашему инвестиционному форуму, на котором уже 642,165 пользователей. Чтобы получить доступ ко многим закрытым разделам и начать общение - зарегистрируйтесь прямо сейчас.
Вернуться Форум о заработке и инвестициях > Форум о Forex > Каталог Брокеров на Форекс > Претензии к компаниям > Архив: Претензии к компаниям
Перезагрузить страницу

Претензия к компании Alfa-Forex от PlayUnderSun [ Не обоснована ]

?
Регистрация
Неактуальные претензии к брокерам и дилинговым центрам
 Первый пост Опции темы
Старый 23.12.2014, 09:23
#1
Интересующийся
 
Пол: Мужской
Инвестирую в: Форекс
Регистрация: 29.10.2014
Сообщений: 8
Благодарностей: 0
Претензия к компании Alfa-Forex от PlayUnderSun [ Не обоснована ]
Добрый день! Опишу свою претензию. Открыл пробный торговый счёт на 5 000 RUB, у данной компании, на платформе MT5. Вчера - 22.12.2014, по паре EUR/RUB в 8:12, открылся на продажу, выставил стоп-лосс и тейк-профит, однако уже где-то к 10 часам сделка закрылась по стоп-лосс, хотя цена не поднималась до этого уровня. Прикладываю скриншот с графиком цен и свечи от которой я начал торговать...
Миниатюры
Нажмите на изображение для увеличения Название: RUB.png Просмотров: 148 Размер: 339.4 Кб ID: 115141  
PlayUnderSun вне форума
Старый 23.12.2014, 21:32
#2
Интересующийся
 
Пол: Мужской
Инвестирую в: Форекс
Регистрация: 29.10.2014
Сообщений: 8
Благодарностей: 0
Автор темы Re: Претензия к Компании Alfa-Forex
Выкладываю переписку с тех. поддержкой Альфа-Форекс. На скриншоте видно, что администратор признается в том, что цена, по которой закрылся мой ордер не отображалась на графике и была взята из их архива! Проблемы с отображением цены - не мои проблемы. Решением администрации не удовлетворен! Деньги возвращать не хотят.
Миниатюры
Нажмите на изображение для увеличения Название: переписка с администрацией.png Просмотров: 26 Размер: 132.9 Кб ID: 115198  
PlayUnderSun вне форума
Старый 24.12.2014, 01:56
#3
Заблокированный
 
Имя: Екатерина
Пол: Женский
Возраст: 41
Адрес: Россия
Инвестирую в: Доверительное управление
Регистрация: 17.05.2014
Сообщений: 861
Благодарностей: 133
Re: Претензия к Компании Alfa-Forex
PlayUnderSun, Вам ведь русским языком написали в чате(скрин которого вы выложили). Сделка была закрыта с проскальзыванием. Естественно что данные они из архива берут. Ведь сделка то уже закрыта!Не кто вам не вернет деньги,а вообще начинать торговать на 5000р,да еще на паре eur\rub. В общем как говориться кто в теме поймет. Не позорьтесь уберите вашу писанину

Цитата:
Сообщение от PlayUnderSun Посмотреть сообщение
администратор признается в том, что цена, по которой закрылся мой ордер не отображалась на графике и была взята из их архива!
добавлено через 3 минуты
Данные верно отображаются. Просто вы не в теме.Начитались наверное мнения аналитиков и решили по быстрому срубить на обвале рубля

добавлено через 4 минуты
P.s просто поставьте галочку в настройках вашего терминала
Последний раз редактировалось Ekaterina02; 24.12.2014 в 02:01. Причина: Добавлено сообщение
Ekaterina02 вне форума
Старый 24.12.2014, 09:13
#4
Интересующийся
 
Пол: Мужской
Инвестирую в: Форекс
Регистрация: 29.10.2014
Сообщений: 8
Благодарностей: 0
Автор темы Re: Претензия к Компании Alfa-Forex
аналитиков не читаю), претензия возникла по неопытности моей и незнанию. Где и какую галочку поставить можно, чтобы отобразилась аск и бид на графике? Я просто делал мат. расчеты и решил попробывать поиграть. дело в том ,что я верно всё расчитал на 4 периода, т. е. 4-ре 4-ех часовые свечи. Претензию можно снимать, администрация Альфа-Форекс всё подробно объяснила...
PlayUnderSun вне форума
Старый 24.12.2014, 10:56
#5
Заблокированный
 
Имя: Екатерина
Пол: Женский
Возраст: 41
Адрес: Россия
Инвестирую в: Доверительное управление
Регистрация: 17.05.2014
Сообщений: 861
Благодарностей: 133
Re: Претензия к Компании Alfa-Forex
Вы и спросите администрацию об этом.Это их работа конце концов!
Ekaterina02 вне форума
Старый 24.12.2014, 12:19
#6
 
Имя: Евгений
Пол: Мужской
Регистрация: 06.12.2007
Сообщений: 20,702
Благодарностей: 6,665

награды Волшебный горшочек Ветеран MMGP.RU 
Re: Претензия к Компании Alfa-Forex
Тема переходит в Архив со статусом "Не обоснована".
Aisller вне форума
Старый 26.12.2014, 11:42
#7
Любитель
 
Пол: Мужской
Регистрация: 22.04.2014
Сообщений: 383
Благодарностей: 96
Re: Претензия к компании Alfa-Forex от PlayUnderSun [ Не обоснована ]
Уважаемый PlayUnderSun,

Ваша сделка была закрыта по цене Ask, так как была открыта на продажу. На графике мы с Вами видим цену Bid. Разницу между этими ценами составляет спред, которые в компании Альфа-Форекс плавающий.
alfa-forex вне форума
Войдите, чтобы оставить комментарий.
Быстрый переход
Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
Претензия к компании ForexTrend от LeronK [ Не обоснована ] LeronK Архив: Претензии к компаниям 13 08.12.2014 19:47
Претензия к компании ForexTrend от syoters [ Не обоснована ] Sergey Kuznesov Архив: Претензии к компаниям 6 14.11.2014 21:29
Претензия к компании FxOpen от andd7272 [ Не обоснована ] andd7272 Архив: Претензии к компаниям 19 20.08.2014 19:53
Претензия к компании MMCIS от rudikal [ Не обоснована] rudikal Архив: Претензии к компаниям 104 13.11.2013 17:48
Претензия к компании InstaForex от ayankar82. Не обоснована. ayankar82 Архив: Претензии к компаниям 3 19.07.2011 11:46