Претензия к компании Пантеон Ozzborn [ Не обоснована ] - Архив: Претензии к компаниям | MMGP
Присоединяйтесь к нашему инвестиционному форуму, на котором уже 435,031 пользователей. Чтобы получить доступ ко многим закрытым разделам и начать общение -  .
Вход через:  
Неактуальные претензии к брокерам и дилинговым центрам
Важная информация
Есть опыт работы с криптовалютами? Заведи Крипто-Блог и заработай на нём!
Торгуешь криптовалютой? Оставь свой отзыв о бирже!
Разбираешься в криптовалюте? Прими участие в акции Крипторайтер 2.0 (2-10 поинтов за 1000 символов)
Изменения в акции "Оплата за сообщения".
Как на одной публикации заработать $100
Ответить
 
Первый пост Опции темы
Сообщения прочитаны и/или просмотрены Сегодня, 16:57
Старый 11.11.2014, 13:06
#1
Любитель
 
Пол: Мужской
Инвестирую в: Доверительное управление
Регистрация: 01.10.2013
Сообщений: 280
Благодарностей: 169
УГ: 0
КП: 0.000
Претензия к компании Пантеон Ozzborn [ Не обоснована ]

02.11. мною был оформлен вывод на банковскую карту в долларах в сумме 500 долл. Срок вывода по регламенту - 6 дней. Сегодня, 11.11., статус операции "Ожидает". Неоднократные обращения в компанию (поддержка, фин.отдел) не привели к тому, чтобы вывод состоялся в срок. Официальный представитель - Виктор Горшков - ответил, что постараются ускорить. Также сообщил, что из-за праздников в России шесть рабочих дней еще не прошли. Считаю, что это нельзя принимать в расчет по следующим причинам.
1. Нигде не указано, что в расчет идут российский рабочие дни.
2. Технически со стороны Пантеона вывод происходит без участия российских банков (во входящих валютных платежах банк-отправитель из Америки).
3. Сам Пантеон находится под новозеландской юрисдикцией.
В связи с вышеуказанным, возможным решением для того, чтобы данная претензия была аннулирована является только скорейшее проведение операции, чтобы сегодня вечером 11.11.14 или максимум завтра утром деньги были уже доступны на моем счете.

Данная претензия оформлена для того, чтобы предупредить клиентов компании о том, что имеет место факт задержки платежей.

П.С. В настоящее время в процессе вывода еще операции вывода на Киви. В случае если эти платежи не будут проведены в срок, сообщу об этом тут же.
Миниатюры
Нажмите на изображение для увеличения
Название: Panteon_11-11.jpg
Просмотров: 59
Размер:	26.5 Кб
ID:	111938  
Ozzborn вне форума  
Старый 11.11.2014, 16:25
#2
Заблокированный
 
Имя: Павел
Пол: Мужской
Инвестирую в: Форекс
Регистрация: 10.03.2014
Сообщений: 58
Благодарностей: 36
УГ: 0
КП: 0.000
Re: Претензия к компании Пантеон (задержка выплаты на карту)

У Вас регламент не нарушен.
Смысл создавать претензию, которую все равно удалят, как необоснованную ?
Баннер: {{ slide.title }}
Павел Добрый вне форума  
Старый 11.11.2014, 16:43
#3
Любитель
 
Пол: Мужской
Инвестирую в: Доверительное управление
Регистрация: 01.10.2013
Сообщений: 280
Благодарностей: 169
УГ: 0
КП: 0.000
Автор темы Re: Претензия к компании Пантеон (задержка выплаты на карту)

Почему вы считаете, что регламент не нарушен?
Ozzborn вне форума  
Старый 11.11.2014, 18:31
#4
Любитель
 
Пол: Мужской
Регистрация: 05.06.2014
Сообщений: 109
Благодарностей: 4,850
УГ: 0
КП: 0.089
Re: Претензия к компании Пантеон (задержка выплаты на карту)

Удалено мной.

Последний раз редактировалось Viktor Gorashko; 11.11.2014 в 20:34.
Viktor Gorashko вне форума  
Сказали спасибо:
eddiman (11.11.2014)
Старый 11.11.2014, 19:12
#5
Профессионал
 
Пол: Мужской
Адрес: Украина, г.Одесса Польский спуск 11 Бизнес Центр Морской2 9этаж, оф.6
Инвестирую в: Доверительное управление
Регистрация: 19.06.2012
Сообщений: 260
Благодарностей: 1,444
УГ: 0
КП: 0.000
Re: Претензия к компании Пантеон (задержка выплаты на карту)

Цитата:
Сообщение от Ozzborn Посмотреть сообщение
02.11. мною был оформлен вывод на банковскую карту в долларах в сумме 500 долл. Срок вывода по регламенту - 6 дней. Сегодня, 11.11., статус операции "Ожидает". Неоднократные обращения в компанию (поддержка, фин.отдел) не привели к тому, чтобы вывод состоялся в срок. Официальный представитель - Виктор Горшков - ответил, что постараются ускорить. Также сообщил, что из-за праздников в России шесть рабочих дней еще не прошли. Считаю, что это нельзя принимать в расчет по следующим причинам.
1. Нигде не указано, что в расчет идут российский рабочие дни.
2. Технически со стороны Пантеона вывод происходит без участия российских банков (во входящих валютных платежах банк-отправитель из Америки).
3. Сам Пантеон находится под новозеландской юрисдикцией.
В связи с вышеуказанным, возможным решением для того, чтобы данная претензия была аннулирована является только скорейшее проведение операции, чтобы сегодня вечером 11.11.14 или максимум завтра утром деньги были уже доступны на моем счете.

Данная претензия оформлена для того, чтобы предупредить клиентов компании о том, что имеет место факт задержки платежей.

П.С. В настоящее время в процессе вывода еще операции вывода на Киви. В случае если эти платежи не будут проведены в срок, сообщу об этом тут же.
Здравствуйте!

Нарушения Регламента НЕ было, вывод бы совершен на 5 рабочий день в рамках регламента.

Сотрудники финансового отдела нашей компании являются гражданами РФ и работают официально - мы не можем нарушать рос. законодательство и принуждать их работать в праздничные дни (Как и банки и др. финансовые компании). Соответственно рабочие дни в рамках нашего Регламента считаются исходя из рабочего календаря РФ. Следовательно Ваша заявка была ИСПОЛНЕНА строго в рамках Регламента.

SWIFT-подтверждение будет отослано Вам на почту.

Дополнительно хотим отметить, что Статус "Ожидается" в ЛК означает, что наш фин. отдел в рамках очереди (но в рамках Регламента) формирует платежное поручение для банка или ЭПС, затем эти сведения передаются непосредственно банку или ЭПС, и только после подтверждения приема средств ЭПС или Вашим банком на Вашей стороне Статус заявки меняется на "Исполнено".

В Вашем случае имела место двойная отправка средств, т.е. в первый раз Ваш банк платежку не принял (ошибка системы) и мы не нарушив сроков, отправили средства повторно, во второй раз ошибки не возникло (как было написано выше на почту Вы получите SWIFT-подтверждение Вашего перевод).
Panteon-Finance вне форума  
Сказали спасибо:
eddiman (11.11.2014)
Старый 12.11.2014, 04:28
#6
Модератор
 
Пол: Мужской
Адрес: Pt
Инвестирую в: Свой бизнес
Регистрация: 07.06.2009
Сообщений: 4,694
Благодарностей: 3,147
УГ: 0
подарки
награды Манимейкер Волшебный горшочек 
Re: Претензия к компании Пантеон Ozzborn [ Не обоснована ]

Тема перенесена в "архив" со статусом "Не обоснована".
По существу вы получили ответ который могли бы получить обратившись к компании. Оснований для претензии на момент создания - не было.
onuschenko_kol9 вне форума  
Сказали спасибо:
eddiman (12.11.2014)
Ответить
Войдите, чтобы оставить комментарий.
Сообщения прочитаны и/или просмотрены Сегодня, 16:57
Опции темы

Быстрый переход
Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
Претензия к компании Пантеон Финанс от MikhailR [ Не обоснована ] MikhailR Архив: Претензии к компаниям 9 09.10.2014 16:33
Претензия к компании Пантеон финанс от SashOKK [ Не обоснована ] SashOKK Архив: Претензии к компаниям 5 04.10.2014 10:55
Претензия к компании FxOpen от andd7272 [ Не обоснована ] andd7272 Архив: Претензии к компаниям 19 20.08.2014 20:53
Претензия к компании MMCIS от rudikal [ Не обоснована] rudikal Архив: Претензии к компаниям 104 13.11.2013 17:48
Претензия к компании InstaForex от ayankar82. Не обоснована. ayankar82 Архив: Претензии к компаниям 3 19.07.2011 12:46


Случайные темы
Аватар OTTO Shtekker
Biotiс Group - biotic-group.ltd
От OTTO Shtekker в разделе «Список проблемных/неактивных/закрытых программ: псевдоинвестиции»
Аватар Николай7777
Долгий и непростой год для биткойна
От Николай7777 в разделе «Новости криптовалют»
Аватар Влад555
Аналитики назвали число потенциальных банкротов среди россиян
От Влад555 в разделе «Новости в мире финансов и инвестиций»
Аватар OPLOTT
По распоряжению Путина в России будет выпущен крипторубль
От OPLOTT в разделе «Новости криптовалют»
Аватара нет
Прогнозы от DonOmaro
От DonOmaro в разделе «Прогнозы»
.     
Пользователей
435,031
Тем
504,878
Сообщений
12,675,514

mmgp.telegram