Присоединяйтесь к нашему инвестиционному форуму, на котором уже 411,656 пользователей. Чтобы получить доступ ко многим закрытым разделам и начать общение -  .
Вход через:  
Важная информация
Как регулярно получать статус "Премиум" бесплатно?
Уважаемый гость, определены победители очередного этапа конкурса "Путь к успеху" ($500)
Изменения в акции "Оплата за сообщения".
Как на одной публикации заработать $100
Открылся магазин MMGP
Ответить
 
Первый пост Опции темы
Сообщения прочитаны и/или просмотрены Сегодня, 07:56
Старый 03.12.2014, 22:26
#1221
Любитель
 
Пол: Мужской
Регистрация: 07.09.2014
Сообщений: 315
Благодарностей: 36
УГ: 0
КП: 0.021
Re: Chargeback или попытка вернуть свои же деньги!

Цитата:
Сообщение от kakadyi Посмотреть сообщение
turinec, а сейчас будете писать чарж на транзакцию от какого числа?и в какой банк?
Я на все суммы уже написал. Вводы начиная с мая 14 по август 14 включительно. последнее заявление унес 1 декабря 14. Банк один, родной сбербанк.
__________________

Реклама проектов, которые находятся в разделе "Список интернет мошенников", запрещена! (с) Правила форума п.2.18
turinec вне форума  
Старый 03.12.2014, 22:51
#1222
Заблокированный
 
Регистрация: 01.11.2014
Сообщений: 330
Благодарностей: 40
УГ: 0
КП: 0.000
Re: Chargeback или попытка вернуть свои же деньги!

Цитата:
Сообщение от turinec Посмотреть сообщение
Я на все суммы уже написал. Вводы начиная с мая 14 по август 14 включительно. последнее заявление унес 1 декабря 14. Банк один, родной сбербанк.
А в сбере про 60 дней Вам ничего не лепили?А то я когда подавал заяву,мне сказали про 60 дней для таких операций...
Баннер: {{ slide.title }}
kakadyi вне форума  
Старый 03.12.2014, 22:52
#1223
Интересующийся
 
Регистрация: 17.10.2014
Сообщений: 54
Благодарностей: 3
УГ: 0
КП: 0.000
Re: Chargeback или попытка вернуть свои же деньги!

Цитата:
Сообщение от kakadyi Посмотреть сообщение
turinec, а сейчас будете писать чарж на транзакцию от какого числа?и в какой банк?
а вам чардж сделали? когда вы про ммсис писали?
Good Girls вне форума  
Старый 03.12.2014, 23:19
#1224
Интересующийся
 
Пол: Женский
Регистрация: 31.10.2014
Сообщений: 46
Благодарностей: 2
УГ: 0
КП: 0.000
Re: Chargeback или попытка вернуть свои же деньги!

Вы когда заявления в МВД писали, в отделение относили или по электронке сбрасывали?
Эля К вне форума  
Старый 03.12.2014, 23:24
#1225
Интересующийся
 
Регистрация: 17.10.2014
Сообщений: 54
Благодарностей: 3
УГ: 0
КП: 0.000
Re: Chargeback или попытка вернуть свои же деньги!

Цитата:
Сообщение от Эля К Посмотреть сообщение
Вы когда заявления в МВД писали, в отделение относили или по электронке сбрасывали?
я 2 написал - в эл. виде в прокуратуру, в печатном, по почте - в мвд.

добавлено через 1 минуту
http://www.genproc.gov.ru/contacts/ipriem/

Последний раз редактировалось Good Girls; 03.12.2014 в 23:25. Причина: Добавлено сообщение
Good Girls вне форума  
Старый 04.12.2014, 10:10
#1226
Интересующийся
 
Пол: Женский
Инвестирую в: Форекс
Регистрация: 21.10.2014
Сообщений: 32
Благодарностей: 7
УГ: 0
КП: 0.000
Re: Chargeback или попытка вернуть свои же деньги!

Добрый день!

Я писала заявление в свой банк в свободной форме о возврате сумм, после которого мне на эл.почту пришло сообщение о том, что я должна на специальном бланке изложить суть, к нему приложить заявление в свободной форме и копии документов. Я не успела ещё сформировать документы и отнести в банк, как мне по эл.почте пришел ответ:

"ОАО АКБ "Урал ФД" (бренд Клюква) благодарит Вас за сотрудничество с Банком. В ответ на Ваше заявление от 26.11.2014 сообщаем, указанные в Вашем запросе операции представляли собой успешно завершенные переводы денежных средств по реквизитам электронного счета. Перевод выполнялся посредством интернет-терминала.
В соответствии с нормами Федерального закона от 27.06.2011 №161-ФЗ «О национальной платежной системе» безотзывность перевода денежных средств наступает с момента списания денежных средств с банковского счета плательщика. В связи с наступлением безотзывности совершенных Вами переводов, Банк не имеет права и возможности для его аннулирования в одностороннем порядке.
Таким образом, в настоящий момент у Банка отсутствует возможность проведения возмещения по спорным операциям, которые указаны в Вашем заявлении.

Мы сожалеем, что у Вас сложилась такая ситуация. Вы можете попытаться вернуть денежные средства в рамках договорных отношений с конечным получателем переводов и/или в рамках российского законодательства".

Как быть?
olgi-bi вне форума  
Старый 04.12.2014, 11:15
#1227
Любитель
 
Пол: Мужской
Инвестирую в: Доверительное управление
Регистрация: 02.12.2014
Сообщений: 156
Благодарностей: 18
УГ: 0
КП: 0.000
Re: Chargeback или попытка вернуть свои же деньги!

Каким образом вы вносили платёж? Вы вносили платежи в интернет терминале по приёму платежей наличными. Которые расположены в торговых точках? Если да,то в суд.
graf331 вне форума  
Старый 04.12.2014, 11:23
#1228
Интересующийся
 
Пол: Женский
Инвестирую в: Форекс
Регистрация: 21.10.2014
Сообщений: 32
Благодарностей: 7
УГ: 0
КП: 0.000
Re: Chargeback или попытка вернуть свои же деньги!

Цитата:
Сообщение от graf331 Посмотреть сообщение
Каким образом вы вносили платёж? Вы вносили платежи в интернет терминале по приёму платежей наличными. Которые расположены в торговых точках? Если да,то в суд.
Нет, никаких наличных и магазинов. Через ссылку на сайте ММСИС выходил на РБК и ДеньгиОнлайн. Как у всех было. Потом эти деньги прошли через прокладки, а на сайте ММСИС - в моем кабинете появилось зачисление.

Я, конечно, не из тех, кого послали, и я пошла. Я уже думаю, как по иному написать заявление с их бланком и приложениями, чтобы больше не фигурировала ссылка на 161-ФЗ.
olgi-bi вне форума  
Старый 04.12.2014, 11:33
#1229
Интересующийся
 
Пол: Женский
Инвестирую в: Доверительное управление
Регистрация: 07.10.2014
Сообщений: 14
Благодарностей: 0
УГ: 0
КП: 0.000
Re: Chargeback или попытка вернуть свои же деньги!

Цитата:
Сообщение от olgi-bi Посмотреть сообщение
Перевод выполнялся посредством интернет-терминала.
А что тогда означает эта фраза?
Вы при оплате вбивали в форму данные вашей пластиковой карты? Если да, то трясти банк, если нет, то в суд.
inwill вне форума  
Старый 04.12.2014, 11:36
#1230
Интересующийся
 
Пол: Женский
Инвестирую в: Форекс
Регистрация: 21.10.2014
Сообщений: 32
Благодарностей: 7
УГ: 0
КП: 0.000
Re: Chargeback или попытка вернуть свои же деньги!

Цитата:
Сообщение от inwill Посмотреть сообщение
А что тогда означает эта фраза?
Вы при оплате вбивали в форму данные вашей пластиковой карты? Если да, то трясти банк, если нет, то в суд.
Ну, да, сама вводила номер своей карты, потом три цифры кода на обратной стороне карты и всё.
olgi-bi вне форума  
Старый 04.12.2014, 11:54
#1231
Заблокированный
 
Регистрация: 01.11.2014
Сообщений: 330
Благодарностей: 40
УГ: 0
КП: 0.000
Re: Chargeback или попытка вернуть свои же деньги!

olgi-bi, Походу Вашему "ОАО АКБ "Урал ФД заморачиваться шило.Ну либо они сами не в курсе,что такое чарж)
Баннер: {{ slide.title }}
kakadyi вне форума  
Старый 04.12.2014, 11:56
#1232
Любитель
 
Пол: Мужской
Инвестирую в: Доверительное управление
Регистрация: 02.12.2014
Сообщений: 156
Благодарностей: 18
УГ: 0
КП: 0.000
Re: Chargeback или попытка вернуть свои же деньги!

Цитата:
Сообщение от olgi-bi Посмотреть сообщение
Нет, никаких наличных и магазинов. Через ссылку на сайте ММСИС выходил на РБК и ДеньгиОнлайн. Как у всех было. Потом эти деньги прошли через прокладки, а на сайте ММСИС - в моем кабинете появилось зачисление.

Я, конечно, не из тех, кого послали, и я пошла. Я уже думаю, как по иному написать заявление с их бланком и приложениями, чтобы больше не фигурировала ссылка на 161-ФЗ.
Ну интернет терминал это не что другое. И отличается от онлайн платежа. Так что эту шаражку можно потянуть по инстанциям за такие заявления.
graf331 вне форума  
Старый 04.12.2014, 11:58
#1233
Любитель
 
Пол: Мужской
Инвестирую в: Другое
Регистрация: 17.10.2014
Сообщений: 379
Благодарностей: 41
УГ: 0
КП: 0.101
Re: Chargeback или попытка вернуть свои же деньги!

olgi-bi, Вас жестоко пытаются обмануть(а вдруг прокатит),Если платежи проходили через платёжные сервисы типа робокасса,рбкмани ,платрон и т. п.,то именоваться они могут только как платежи и никак иначе.Ну а внутри этих сервисов может быть что угодно(ещё куча посредников со своими взаиморасчётами),ноэто вас не должно беспокоить

добавлено через 16 минут
А вообще,складывается впечатление,что наши заявления на чарджбэк абсолютно не доходят до МПС,и банки сами решают :что,кому,и сколько.....

Последний раз редактировалось Dimafen; 04.12.2014 в 12:14. Причина: Добавлено сообщение
Dimafen вне форума  
Старый 04.12.2014, 12:22
#1234
Заблокированный
 
Пол: Мужской
Инвестирую в: Форекс
Регистрация: 21.11.2014
Сообщений: 876
Благодарностей: 60
УГ: 0
КП: 0.000
Re: Chargeback или попытка вернуть свои же деньги!

Цитата:
Сообщение от Dimafen Посмотреть сообщение
olgi-bi, Вас жестоко пытаются обмануть(а вдруг прокатит),Если платежи проходили через платёжные сервисы типа робокасса,рбкмани ,платрон и т. п.,то именоваться они могут только как платежи и никак иначе.Ну а внутри этих сервисов может быть что угодно(ещё куча посредников со своими взаиморасчётами),ноэто вас не должно беспокоить

добавлено через 16 минут
А вообще,складывается впечатление,что наши заявления на чарджбэк абсолютно не доходят до МПС,и банки сами решают :что,кому,и сколько.....
Главное что бы положительно решались. Есть уже один подтверждённый скрином возврат по Чаржбеку с прокладки.
Баннер: {{ slide.title }}
inv2014 вне форума  
Старый 04.12.2014, 12:28
#1235
Любитель
 
Пол: Мужской
Инвестирую в: Другое
Регистрация: 17.10.2014
Сообщений: 379
Благодарностей: 41
УГ: 0
КП: 0.101
Re: Chargeback или попытка вернуть свои же деньги!

к сожалению только один,подтверждённый скрином. И что то юристы здесь перестали появляться ,видно нет пока никаких результатов и там

добавлено через 4 минуты
Если будут прокатывать чарджи по заявлениям на ммсис,то можно писать на платежи в пределах 540 дней,т.к. услуги прекратили оказываться 5 ноября и банки схватятся за голову

Последний раз редактировалось Dimafen; 04.12.2014 в 12:33. Причина: Добавлено сообщение
Dimafen вне форума  
Старый 04.12.2014, 12:46
#1236
Интересующийся
 
Пол: Женский
Инвестирую в: Форекс
Регистрация: 21.10.2014
Сообщений: 32
Благодарностей: 7
УГ: 0
КП: 0.000
Re: Chargeback или попытка вернуть свои же деньги!

Я более часа зависаю на бесплатной линии своего банка, пытаюся получить ответы на свои вопросы:
1. есть ли у моего банка договор с ВИЗА?
2. Каким документом регламентируется процедура оспаривания списания, если задействована карта ВИЗА
3. Каким документом банк принимает Правила платежной системы ВИЗА и Visa International Operating Regulations.
Ответа пока нет, посылают в отделение банка, а я туда не иду ни за какие уговоры девушки с бесплатной линии))))

добавлено через 1 минуту
Я ведь при покупке не использовала национальную платежную систему (или использовала???)???

добавлено через 29 минут
О, да, есть лицензионное соглашение между банком и Международной платежной системой Visa в части, не противоречащей законодательству РФ. На вопрос, оспаривание списания входит в Лицензионное соглашение, мне дан ответ, что они проводят такое и бываю возвраты. То есть Чарджбек мой банк может сделать. Дальше, по моему первому заявлению банк якобы запрашивал ответ у Газпром-банка (не понимаю, при чем здесь он, может там счет РБК открыт???) и якобы они связывались с ВИЗОЙ и та дала им отказ.
Ещё про фразу из моего отказа "Перевод выполнялся посредством интернет-терминала" банк ответил, что мой платеж по-любому подпадает под эту фразу
В общем, посоветовали мне написать ещё раз заявления с приложением всех документов, чем я сейчас и займусь. За полтора часа общения с разными сотрудниками банка так ничего собственно и мне не пояснили.

Последний раз редактировалось olgi-bi; 04.12.2014 в 13:15. Причина: Добавлено сообщение
olgi-bi вне форума  
Старый 04.12.2014, 13:20
#1237
Заблокированный
 
Пол: Мужской
Инвестирую в: Форекс
Регистрация: 21.11.2014
Сообщений: 876
Благодарностей: 60
УГ: 0
КП: 0.000
Re: Chargeback или попытка вернуть свои же деньги!

Цитата:
Сообщение от olgi-bi Посмотреть сообщение
Я более часа зависаю на бесплатной линии своего банка, пытаюся получить ответы на свои вопросы:
1. есть ли у моего банка договор с ВИЗА?
2. Каким документом регламентируется процедура оспаривания списания, если задействована карта ВИЗА
3. Каким документом банк принимает Правила платежной системы ВИЗА и Visa International Operating Regulations.
Ответа пока нет, посылают в отделение банка, а я туда не иду ни за какие уговоры девушки с бесплатной линии))))

добавлено через 1 минуту
Я ведь при покупке не использовала национальную платежную систему (или использовала???)???

добавлено через 29 минут
О, да, есть лицензионное соглашение между банком и Международной платежной системой Visa в части, не противоречащей законодательству РФ. На вопрос, оспаривание списания входит в Лицензионное соглашение, мне дан ответ, что они проводят такое и бываю возвраты. То есть Чарджбек мой банк может сделать. Дальше, по моему первому заявлению банк якобы запрашивал ответ у Газпром-банка (не понимаю, при чем здесь он, может там счет РБК открыт???) и якобы они связывались с ВИЗОЙ и та дала им отказ.
Ещё про фразу из моего отказа "Перевод выполнялся посредством интернет-терминала" банк ответил, что мой платеж по-любому подпадает под эту фразу
В общем, посоветовали мне написать ещё раз заявления с приложением всех документов, чем я сейчас и займусь. За полтора часа общения с разными сотрудниками банка так ничего собственно и мне не пояснили.
Вы на карту посмотрите) Если есть ВИЗА значит действуют по правилам визы, если мастеркард то по правилам мастеркард. Всё просто!
Баннер: {{ slide.title }}
inv2014 вне форума  
Сказали спасибо:
olgi-bi (04.12.2014)
Старый 04.12.2014, 13:30
#1238
Интересующийся
 
Пол: Женский
Инвестирую в: Форекс
Регистрация: 21.10.2014
Сообщений: 32
Благодарностей: 7
УГ: 0
КП: 0.000
Re: Chargeback или попытка вернуть свои же деньги!

Цитата:
Сообщение от inv2014 Посмотреть сообщение
Вы на карту посмотрите) Если есть ВИЗА значит действуют по правилам визы, если мастеркард то по правилам мастеркард. Всё просто!
Посмотреть - это одно, а документ под названием "Лицензионное соглашение" - это другое. Если мой банк не будет им руководствоваться, это нарушение моего договора между мной и банком, в этом случае я имею право начать претензионно-исковую работу по ненадлежащему рассмотрению моего заявления. Ведь что по факту получилось, мой банк за менее чем 10 дней все сам рассмотрел и не отправлял в МПС, а должен был в течении 30-60 дней рассматривать. Это тот срок, за который МПС будет рассматривать мое обращение, а не мой банк. В банке поняли к чему я клоню и прямо спросили, куда я буду жаловаться за их отказ.
olgi-bi вне форума  
Старый 04.12.2014, 13:45
#1239
Заблокированный
 
Регистрация: 01.11.2014
Сообщений: 330
Благодарностей: 40
УГ: 0
КП: 0.000
Re: Chargeback или попытка вернуть свои же деньги!

olgi-bi,
Для общего понимания вопроса. Многие хотят писать заявление даже не понимая, о чем речь.
Какова сама процедура операции по возврату средств :
1.Клиент обращается в свой банк (банк-эмитент карты) с заявлением об опротестовании транзакции по оплате товара.
2.Банк-эмитент проводит внутреннее расследование и выясняет, есть ли повод для такого опротестования.
3.Банк-эмитент обращается к банку-эквайеру (банку, обслуживающему интернет-магазин) или в платежную систему с заявлением клиента. Деньги возвращаются на специальный счет в банке-эмитенте.
4.Банк-эквайер или платежная система проводят расследование.
5.Если платежная система принимает решение в пользу покупателя, деньги продолжают «висеть» на специальном транзитном счете до окончания расследования.
6.Продавец, несогласный с возвратом денег, может заявить встречный chargeback и предоставить документы, подтверждающие факт получения товара.
7.Если встречного опротестования не было, через 45 дней после обращения клиента с заявлением в банк деньги возвращаются клиенту на счет.
8.Если клиент оказался все-таки не прав, с него удерживается штраф за неправомерное опротестование.
9.Если клиент оказался все-таки не прав, деньги с транзитного счета возвращаются интернет-магазину.

Видимо,банк посчитал ненужным действовать дальше второго пункта.Выясняйте,почему.Хотя закрадываются у меня сомнения,что ни у кого заявления в МПС не уходят
Баннер: {{ slide.title }}
kakadyi вне форума  
Сказали спасибо:
olgi-bi (04.12.2014)
Старый 04.12.2014, 13:55
#1240
Любитель
 
Пол: Мужской
Регистрация: 11.10.2014
Сообщений: 101
Благодарностей: 15
УГ: 0
КП: 0.000
Re: Chargeback или попытка вернуть свои же деньги!

Друзья, а как вы думаете стОит ли в заявлении на чардж к ммсис писать что-нибудь про поданное заявление в мвд по факту мошенничества? Или об этом лучше умолчать??? Кто что думает поделитесь пожалуйста
Денис Лебедев 1522278291 вне форума  
Ответить
Войдите, чтобы оставить комментарий.
Сообщения прочитаны и/или просмотрены Сегодня, 07:56
Опции темы

Быстрый переход
Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
Помогу вернуть деньги! Олежка Долговые обязательства и страхование 46 14.05.2015 16:02
Попытка вернуть украденные деньги, возможно ли? M1rage Список интернет мошенников 5 23.09.2013 11:14


Случайные темы
Аватара нет
Как найти мошенника?
От zonaru в разделе «WebMoney»
Аватар nlobp
Bank Standard (Азербайджан) – bankstandard.com
От nlobp в разделе «Банки прочих стран»
Аватара нет
ฺИнвестирование в недвижимость Тайланда
От 12RealDevelopment в разделе «Недвижимость»
Аватар OPLOTT
AltaIR Capital вложился в сервис поиска жилья для сотрудников Flatclub
От OPLOTT в разделе «Новости в мире финансов и инвестиций»
.     
Пользователей
411,656
Тем
471,200
Сообщений
11,657,410