Присоединяйтесь к нашему инвестиционному форуму, на котором уже 394,298 пользователей. Чтобы получить доступ ко многим закрытым разделам и начать общение -  .
Вход через:  
Важная информация
Стартовала бессрочная акция "Оплата за сообщения".
Уважаемый гость, стартовал новый этап конкурса "Путь к успеху" ($500) подробнее...
Открылся магазин MMGP
Ответить
 
Первый пост Опции темы
Сообщения прочитаны и/или просмотрены Сегодня, 05:55
Старый 22.03.2016, 16:01
#2721
Любитель
 
Пол: Мужской
Адрес: Москва
Инвестирую в: Другое
Регистрация: 18.02.2014
Сообщений: 109
Благодарностей: 396
КП: 0.006
Re: AdvCash.com - Универсальная платёжная платформа

Как вариант, можно снимать нал. доллары через кассу в сбербанке.
Никто не пробовал?
Какие плюсы/минусы?
solkiss513 вне форума  
Старый 22.03.2016, 17:56
#2722
Интересующийся
 
Пол: Мужской
Инвестирую в: Интернет-биржи
Регистрация: 22.03.2016
Сообщений: 6
Благодарностей: 5
КП: 0.000
Re: AdvCash.com - Универсальная платёжная платформа

Цитата:
Сообщение от siaxis Посмотреть сообщение
Вопрос по карте. Карта пришла, активировал, верефикацию полностью прошел. Хотел с кошелька на карту закинуть 2000$ выходит след.сообщение (transaction amount is not in the min max range) В службе поддержки ответили что аккаунт находится в процессе обработки эмитентом. Поэтому имеется ограничения при транзакциях как неверифицированный пользователь. Кто сколько ждал этот процесс? Заранее спасибо.
В advcah есть упоминавшаяся раньше в коментах проблема, которая делает нормальную работу с картой невозможной. Верификация в самой advcash не означает верификации у эмитента, выпускавшего карту.

Пока эмитент не верифицирует вас, даже на аккаунте со статусом "верифицирован" будут действовать лимиты — не более $500. А при попытке операций хотя бы на $505 вы получите сообщение: transaction amount is not in the min max range. Узнать о том, готова ли карта на стороне эмитента, клиент advcash не сможет — на сайте нет графы для такой информации. Поэтому начало работы с картой зависит исключительно от адекватности конкретного сотрудника поддержки, что затягивает пользование сервисом на многие месяцы.

Например, мою карту выпустили в декабре, я сдал все документы, прошел проверку и был верифицирован advcash, но до сих пор (три месяца) карта нерабочая из-за отсутствия верификации эмитентом. Когда в первый раз писал в поддержку, получил ответ от менеджера, что ситуацию скоро урегулируют. На самом деле требовался отдельный запрос эмитенту от поддержки advcash, что являлось единственным решением. Но запрос менеджер не отправил, подумав, что все наладится само собой. О том, что поддержкой advcash вообще ничего не сделано, я узнал только сейчас - причем по собственной инициативе.

В итоге уже конец марта, потеряна четверть года пользования 3-летней оплаченной картой, сорвано получение гонораров за IT-проекты в ходе выездов в Европу и вообще непонятно, когда карта станет рабочей.

Никакой компенсации потерянному времени никем не предлагается.

Большая просьба к advcash, во-первых, решить, наконец, мой вопрос с эмитентом (тикет ID 36439). Во-вторых, провести работу с поддержкой, чтобы переписка с эмитентом при появлении тикетов о сбоях верификации на его стороне начиналась автоматически, а не после недель напоминаний. И, если это технически возможно, совместно с эмитентом исправить данный баг, от которого страдают, уверен, многие.

Буду рад отписаться о скорых сдвигах в своей и общей ситуации. О развитии событий обязуюсь держать в курсе читателей не только этого, но и других посещаемых форумов.
PetroF вне форума  
Сказали спасибо
3 раз(а):
Старый 22.03.2016, 18:15
#2723
Топ Мастер
 
Пол: Женский
Инвестирую в: Форекс
Регистрация: 28.02.2013
Сообщений: 5,097
Благодарностей: 1,690
КП: 0.307

награды Волшебный горшочек 
Re: AdvCash.com - Универсальная платёжная платформа

Да.. не все так радужно! что касается акции по карте за 0,01$ есть тут какой подвох?
Прекрасная вне форума  
Старый 22.03.2016, 20:48
#2724
Профессионал
 
Пол: Женский
Инвестирую в: Доверительное управление
Регистрация: 30.04.2012
Сообщений: 1,324
Благодарностей: 770
КП: 0.136
Re: AdvCash.com - Универсальная платёжная платформа

Цитата:
Сообщение от PetroF Посмотреть сообщение
Пока эмитент не верифицирует вас, даже на аккаунте со статусом "верифицирован" будут действовать лимиты — не более $500.
500$ за какой период?
Elena MS на форуме  
Старый 22.03.2016, 21:08
#2725
Интересующийся
 
Пол: Мужской
Инвестирую в: Интернет-биржи
Регистрация: 22.03.2016
Сообщений: 6
Благодарностей: 5
КП: 0.000
Re: AdvCash.com - Универсальная платёжная платформа

Цитата:
Сообщение от Elena MS Посмотреть сообщение
500$ за какой период?
$500 за одно зачисление из кошелька на карту, $1000 сутки, но весь общий реальный лимит такой "верифицированной" карты - $2500. См. ниже.

Цитата:
Сообщение от Прекрасная Посмотреть сообщение
что касается акции по карте за 0,01$ есть тут какой подвох?
Подвох прост. Под видом именной карты с лимитом в $10.000/месяц и возможностью зачислять крупные суммы с комиссией 99 центов за одно зачисление вам продают изделие с вот с такими реальными лимитами. При попытке их превысить вы, даже будучи верифицированным пользователем, получите описанную в коменте выше историю.

- общая сумма пополнения/транзакций по карте за всё время: 2500$

Пополнение карты
- максимальное пополнение за раз: 500$
- максимальное пополнение в день: 500$
- максимальное количество пополнений в день: 2

Покупки
- количество транзакций в день: не ограничено
- максимальная сумма транзакций в день: 1000$
- максимальная сумма транзакций: 2500$
- общее количество транзакций по карте: не ограничено

Снятие наличных
- общая сумма, доступная к снятию: 1000$
- максимальное количество снятий в банкомате в день: 5
- максимальная величина одного снятия: 200$ [комисия за одно снятие: $2, поэтому при таких лимитах де-факто у вас удерживают 1% + комисия за ввод и курсовая разнице]
- максимальная сумма снятий в день: 400$
PetroF вне форума  
Сказали спасибо:
Старый 22.03.2016, 21:12
#2726
Профессионал
 
Пол: Женский
Инвестирую в: Доверительное управление
Регистрация: 30.04.2012
Сообщений: 1,324
Благодарностей: 770
КП: 0.136
Re: AdvCash.com - Универсальная платёжная платформа

PetroF, отпишитесь когда решится проблема с верификацией.
Elena MS на форуме  
Старый 22.03.2016, 21:38
#2727
Любитель
 
Имя: Роман
Пол: Мужской
Адрес: Балашиха
Инвестирую в: HYIP
Регистрация: 18.07.2015
Сообщений: 152
Благодарностей: 16
КП: 0.000
Re: AdvCash.com - Универсальная платёжная платформа

Цитата:
Сообщение от mcklad Посмотреть сообщение
Акция стимулировала разобраться в сервисе! Добавил на блог и буду продвигать эту вещь!
Когда столкнулся впервые с платёжками ужаснулся от комиссий PM. А все пользуются и норм.
Но в advcash я сразу влюбился.
__________________

IRS Speed run
RTEagle вне форума  
Старый 22.03.2016, 21:45
#2728
Интересующийся
 
Пол: Мужской
Инвестирую в: Интернет-биржи
Регистрация: 22.03.2016
Сообщений: 6
Благодарностей: 5
КП: 0.000
Re: AdvCash.com - Универсальная платёжная платформа

Цитата:
Сообщение от Elena MS Посмотреть сообщение
PetroF, отпишитесь когда решится проблема с верификацией.
Да, конечно. Насколько понимаю, проблема нерабочего состояния этих карт должна носить массовый характер. Если вы получили верификацию в advcash, но их сотрудники вашу карту не верифицировали у эмитента, то правильная реакция поддержки на ваш тикет должна включать:

1) запрос от advcash эмитенту,
2) уведомление в ваш адрес о том, что такой запрос отослан,
3) ручной контроль исполнения запроса с уведомлениями об апдейтах

Если вместо информации о переписке с эмитентом вы получите бессмысленный спам типа такого:

Спасибо за обращение в службу поддержки Advanced Сash! Ваш аккаунт всё ещё неверифицирован на стороне нашего эмитента, поэтому на карте лимиты неверифицированного пользователя. Как только верификация завершится, лимиты будут подняты.

... это значит, что поддержка вашим вопросом заниматься не стала, ваш тикет закроют, а вы в конечном останетесь с нерабочей картой. Такое бывает, судя по всему, примерно в половине случаев. Поэтому при получении верифицированной карты не надо радоваться о статусе "верифицирован" - это ни о чем не говорит. Надо писать тикет с вопросом: "Моя карта сейчас верифицирована эмитентом, и лимиты по карте сняты?". Ну а если нет, то требовать от поддержки подтвердить факт отправки запроса от advcash эмитенту
PetroF вне форума  
Сказали спасибо:
Старый 22.03.2016, 22:24
#2729
 
Пол: Мужской
Инвестирую в: Форекс
Регистрация: 22.03.2016
Сообщений: 1
Благодарностей: 0
КП: 0.000
Re: AdvCash.com - Универсальная платёжная платформа

hello

i have a one question about withdrawing money to credit card visa/mastercard using your service do i receive money in USD currency to my credit card ?

i'm asking because i used nxpay system once and transfered money were already converted (to my country currency) based on my credit card BIN (country which my credit card was issued) not the currency of my credit card which was USD

sorry for my english hope you understand me
Баннер: {{ slide.title }}
GalAbutbul вне форума  
Старый 23.03.2016, 00:16
#2730
ЭПС Advanced Cash (advcash.com)
 
Аватар advcash
 
Пол: Мужской
Инвестирую в: Свой бизнес
Регистрация: 09.04.2014
Сообщений: 851
Благодарностей: 772
КП: 0.181
Автор темы Re: AdvCash.com - Универсальная платёжная платформа

Цитата:
Сообщение от PetroF Посмотреть сообщение
В advcah есть упоминавшаяся раньше в коментах проблема, которая делает нормальную работу с картой невозможной. Верификация в самой advcash не означает верификации у эмитента, выпускавшего карту.
Я понимаю ваше недовольство и от нашего имени приношу свои извинения за неудобства, однако есть дополнительные детали, которые слегка меняют общую картину.

Вы не были верицифированы нами в декабре, как вы написали в своём сообщении. Вы загрузили документы для верификации личности и адреса. Они были одобрены в наши стандартные сроки - но это не значит, что ваш аккаунт верифицирован полностью. Статус вашего аккаунта не менялся, вы всё также были не верифицированы. Полная верификация, как, я уверен, вы знаете, состоит из трёх этапов, а не двух - личность, адрес, телефон. Телефон вы верифицировали только в этом месяце, после чего вы действительно стали нашим верифицированным пользователем, и мы получили возможность подать ваши документы на верификацию эмитенту. К сожалению, к тому моменту, как верификация вашего аккаунта завершилась, документ для адреса уже утратил срок годности и не был принят нашим эмитентом, поскольку он уже не соответствует стандартам верификации. Способом избежать такие ситуации является прохождение полной верификации, всёх трёх этапов, одновременно - как и делает большинство пользователей.

То, что это происходит в половине случаев - ваш домысел, непонятно на чём основанный. Бывают единичные случаи затянувшейся верификации на стороне эмитента в каких-то исключительных ситуациях, однако все они разрешаются, если есть соответствующие стандартам документы, вовремя поданные пользователем. Все эти вопросы держатся нами на контроле и в случае необходимости мы связываемся с менеджментом на стороне эмитента для ускорения решения вопроса.

Мы обязательно учтём все эти моменты и постараемся предоставлять нашим пользователям максимально подробную информацию по верификации, чтобы избегать таких недоразумений. Сотрудник службы поддержки запросил у вас актуальные документы в созданном нами тикете. Ещё раз извините за возможные неудобства.
advcash вне форума  
Старый 23.03.2016, 11:59
#2731
Любитель
 
Пол: Мужской
Адрес: Москва
Инвестирую в: Другое
Регистрация: 18.02.2014
Сообщений: 109
Благодарностей: 396
КП: 0.006
Re: AdvCash.com - Универсальная платёжная платформа

Цитата:
Сообщение от advcash Посмотреть сообщение
к тому моменту, как верификация вашего аккаунта завершилась, документ для адреса уже утратил срок годности
- Подскажите, какой срок годности?
- Если выполнить все 3 шага, сколько времени займет окончательная верификация, придет ли мне уведомление?
solkiss513 вне форума  
Старый 23.03.2016, 12:47
#2732
Профессионал
 
Имя: Виталий
Пол: Мужской
Адрес: Утрехт
Регистрация: 12.05.2013
Сообщений: 884
Благодарностей: 503
КП: 0.314
Re: AdvCash.com - Универсальная платёжная платформа

Пробовал пополнить через capitalist. Два раза успешно, а далее "Ошибка №500
Невозможно обработать заказ. (Магазин заблокирован. Обратитесь в Службу поддержки.)"
Vandemeer на форуме  
Старый 23.03.2016, 14:50
#2733
ЭПС Advanced Cash (advcash.com)
 
Аватар advcash
 
Пол: Мужской
Инвестирую в: Свой бизнес
Регистрация: 09.04.2014
Сообщений: 851
Благодарностей: 772
КП: 0.181
Автор темы Re: AdvCash.com - Универсальная платёжная платформа

Цитата:
Сообщение от solkiss513 Посмотреть сообщение
- Подскажите, какой срок годности?
- Если выполнить все 3 шага, сколько времени займет окончательная верификация, придет ли мне уведомление?
Если речь идёт о какой-либо квитанции, она должна быть не старше 3 месяцев. Уведомление придёт о верификации у нас. После этого обычно данные сразу подаются эмитенту автоматически без вмешательства с вашей стороны и через несколько дней они обрабатывают верификацию и на своей стороне тоже. Статус всего этого можно уточнить, создав тикет.
advcash вне форума  
Старый 23.03.2016, 15:25
#2734
Интересующийся
 
Имя: Федор
Пол: Мужской
Возраст: 33
Адрес: Ярославль
Инвестирую в: Другое
Регистрация: 21.08.2014
Сообщений: 48
Благодарностей: 2
КП: 0.000
Re: Advanced Cash - все виды платежей и переводов. Специально для MMGP.

Уважаемый,номера телефонов,указанные на сайте, вам не принадлежат!!!! Тикеты в техподдержку уже несколько часов без ответа, скайп "в сети",но никто не отвечает уже более часа!!! клева работаете,так держать!!!
Fedor Gass вне форума  
Старый 23.03.2016, 15:29
#2735
Модератор
 
Имя: Игорь
Пол: Мужской
Регистрация: 26.01.2009
Сообщений: 41,159
Благодарностей: 8,433
Записей в блоге: 8

награды Волшебный горшочек Продавец фантиков 
Re: Advanced Cash - все виды платежей и переводов. Специально для MMGP.

Цитата:
Сообщение от Fedor Gass Посмотреть сообщение
Тикеты в техподдержку уже несколько часов без ответа, скайп "в сети",но никто не отвечает уже более часа!!! клева работаете,так держать!!!
С этим согласен,плохо работаете.Неужели трудно на сайте обозначить сроки обработки тикетов.Отпало бы множество проблем,типа этой.
polaks вне форума  
Старый 23.03.2016, 18:11
#2736
ЭПС Advanced Cash (advcash.com)
 
Аватар advcash
 
Пол: Мужской
Инвестирую в: Свой бизнес
Регистрация: 09.04.2014
Сообщений: 851
Благодарностей: 772
КП: 0.181
Автор темы Re: Advanced Cash - все виды платежей и переводов. Специально для MMGP.

Цитата:
Сообщение от polaks Посмотреть сообщение
С этим согласен,плохо работаете.Неужели трудно на сайте обозначить сроки обработки тикетов.Отпало бы множество проблем,типа этой.
Если обозначим "до 48 часов", вас это устроит?

добавлено через 2 минуты
Цитата:
Сообщение от Fedor Gass Посмотреть сообщение
Уважаемый,номера телефонов,указанные на сайте, вам не принадлежат!!!! Тикеты в техподдержку уже несколько часов без ответа, скайп "в сети",но никто не отвечает уже более часа!!! клева работаете,так держать!!!
Несколько часов - это вполне нормальный регламент. Существуют системы, где на любые тикеты отвечают в ту же минуту? Сильно сомневаюсь. В пределах рабочего дня - вполне нормальный срок ответа. По скайпу технические проблемы вообще не решаются, это написано в разделе "Поддержка". Я всё понимаю, но не надо требовать мгновенной реакции на любой вопрос именно так, как вам хочется, это невозможно. Плюс в зависимости от проведения каких-то акций или специальных предложений (как сейчас с картами) может увеличиваться время ответа, это тоже вполне нормально.

Пришлите мне номер тикета на andrew@advcash.com, посмотрим, что можно сделать.

Последний раз редактировалось advcash; 23.03.2016 в 18:16. Причина: Добавлено сообщение
advcash вне форума  
Сказали спасибо:
Старый 23.03.2016, 18:25
#2737
Модератор
 
Имя: Игорь
Пол: Мужской
Регистрация: 26.01.2009
Сообщений: 41,159
Благодарностей: 8,433
Записей в блоге: 8

награды Волшебный горшочек Продавец фантиков 
Re: Advanced Cash - все виды платежей и переводов. Специально для MMGP.

Цитата:
Сообщение от advcash Посмотреть сообщение
Если обозначим "до 48 часов", вас это устроит?
Это был сарказм,мне всё равно сколько вы напишете. У меня проблем с этим ни когда не возникало.
Я к тому,что регламент должен быть,чтобы избежать периодических высказываний в теме о том,что "уже прошло две минуты,а мне ни кто так и не ответил"
polaks вне форума  
Старый 23.03.2016, 18:26
#2738
ЭПС Advanced Cash (advcash.com)
 
Аватар advcash
 
Пол: Мужской
Инвестирую в: Свой бизнес
Регистрация: 09.04.2014
Сообщений: 851
Благодарностей: 772
КП: 0.181
Автор темы Re: Advanced Cash - все виды платежей и переводов. Специально для MMGP.

Цитата:
Сообщение от polaks Посмотреть сообщение
Это был сарказм,мне всё равно сколько вы напишете. У меня проблем с этим ни когда не возникало.
Я к тому,что регламент должен быть,чтобы избежать периодических высказываний в теме о том,что "уже прошло две минуты,а мне ни кто так и не ответил"
Согласен, уже думаем, что можно сделать в этом направлении.
advcash вне форума  
Старый 23.03.2016, 19:36
#2739
Топ Мастер
 
Пол: Женский
Инвестирую в: Форекс
Регистрация: 28.02.2013
Сообщений: 5,097
Благодарностей: 1,690
КП: 0.307

награды Волшебный горшочек 
Re: AdvCash.com - Универсальная платёжная платформа

А телефон горячей лини почему вечно молчит?
Прекрасная вне форума  
Старый 23.03.2016, 20:25
#2740
ЭПС Advanced Cash (advcash.com)
 
Аватар advcash
 
Пол: Мужской
Инвестирую в: Свой бизнес
Регистрация: 09.04.2014
Сообщений: 851
Благодарностей: 772
КП: 0.181
Автор темы Re: AdvCash.com - Универсальная платёжная платформа

Цитата:
Сообщение от Прекрасная Посмотреть сообщение
А телефон горячей лини почему вечно молчит?
Потому что для поддержки и решения вопросов так или иначе используется тикет-система. Телефон пока не работает по техническим причинам, но мы думаем над тем, как улучшить эту ситуацию.
advcash вне форума  
Ответить
Войдите, чтобы оставить комментарий.
Сообщения прочитаны и/или просмотрены Сегодня, 05:55
Опции темы

Быстрый переход
Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
Универсальная платформа для торговли на финансовых рынках Платформа PRO Trader Culture-Multure Программное обеспечение 18 08.07.2015 22:12


Случайные темы
Аватар Саша Чакки
Деньги в движении: кто и как зарабатывает на спорте для среднего класса
От Саша Чакки в разделе «Новости в мире финансов и инвестиций»
Аватар iljas
ПАММ-счет Norman:551172 (ForexTrend)
От iljas в разделе «Архив: Инвестирование в ПАММ-счета»
Аватар Marius_Night
Частные инвестиции Marius_Night - нет сайта
От Marius_Night в разделе «Архив: Список проблемных/неактивных/закрытых программ»
Аватар Top Invest
В Украине сократят тысячи ставок учителей
От Top Invest в разделе «Курилка»
Аватар mokin35
Монгольское мясо спасет россиян
От mokin35 в разделе «Новости в мире финансов и инвестиций»
Аватар dubrovskyj
Рефбек 100% с проекта nixe.pro
От dubrovskyj в разделе «Реферальные и страховые предложения»
.     
Пользователей
394,298
Тем
440,993
Сообщений
10,686,169