Претензия к компании MMCIS от Сергей Турчин [ Решена ]

моя претензия к компании MMCIS - затягивание прохождения верификации и как следствие отсутствие вывода денежных средств на карточку.
15 августа я подал заявку на вывод моих средств на сумму более 10.000$, 18 августа пришло письмо, что я попал - попал в 0,1%, кому необходимо прежде пройти верификацию. 19 августа я отправил все затребованные документы по эл.почте в СБ компании ММСИС и получил ответ, что в течении 3 рабочих дней я получу ответ. 22 августа я заказал обратный звонок и пообщавшись с Карповой Евгенией отправил по ее просьбе то письмо, которое отправлял 19 в СБ, также поставив адреса СБ в копии. Опять получил ответ, что в течении 3 рабочих дней получу ответ. Ответа не до сих пор! сегодня уже 1 сентября, через 4 дня я попадаю под штрафные санкции Русского Стандарта, т.к. инвестированные средства были кредитными с льготным периодом 55 дней.
Только не надо тут разводить рассусоливания по поводу "никто тебе не виноват, что использовал кредитные средства", пожалуйста. Ситуации, которые толкают на те или иные решения могут быть разными и мое решение по поводу ММСИС было не от хорошей жизни, а вынужденная, т.к. требовались денеьги для покрытия вопросов жизненной важности.

добавлено через 5 минут
видео по моей ситуации

ПОПРАВКА НА 1 СЕНТЯБРЯ 2014:
только что пришло письмо о прохождении верификации (сделал скриншот экрана). Как объяснила мне любезная Галина (отдельное спасибо), моё письмо не могли привязать к моей учетной записи в ММСИС из-за того, что мой почтовый ящик в яндексе выглядит как логин@yandex.ru а документы они получили по какой-то непонятной мне причине с почтового ящика мойномертелефона@ya.ru
Для себя я нахожу объяснение только такое, что когда я отправлял доки, то я нажал "ответить", а письмо мне пришло на номер телефона

Менеджер Галина сообщила мне, что уйдет 1-2 дня на рассмотрение вывода средств. Жду!

Сегодня пришли все выводимые средства
прошу поставить статус "Решено"

Еще надо верифицировать моих подписанных и вывести их денюжку

добавлено через 17 часов 56 минут
админ, прошу закрыть тему и перенести в архив

Тема переходит в Архив со статусом "Решена".