Претензия к компании MMCIS от nokaru [ Решена ] - Архив: Претензии к компаниям | MMGP
Присоединяйтесь к нашему инвестиционному форуму, на котором уже 435,102 пользователей. Чтобы получить доступ ко многим закрытым разделам и начать общение -  .
Вход через:  
Неактуальные претензии к брокерам и дилинговым центрам
Важная информация
Есть опыт работы с криптовалютами? Заведи Крипто-Блог и заработай на нём!
Торгуешь криптовалютой? Оставь свой отзыв о бирже!
Разбираешься в криптовалюте? Прими участие в акции Крипторайтер 2.0 (2-10 поинтов за 1000 символов)
Изменения в акции "Оплата за сообщения".
Как на одной публикации заработать $100
Ответить
 
Первый пост Опции темы
Сообщения прочитаны и/или просмотрены Сегодня, 03:29
Старый 26.08.2014, 13:06
#1
Интересующийся
 
Регистрация: 25.08.2014
Сообщений: 15
Благодарностей: 0
УГ: 0
КП: 0.000
Претензия к компании MMCIS от nokaru [ Решена ]

Логин в MMCIS: nokaru
15-08-14 08:37 - подал заявку на вывод средств 1418.07$
18-08-14 15:14 - пришло письмо от noreply-ru_forex-mmcis.com о том что аккаунт попал под верификацию
18-08-14 18:19 - пришло письмо от security-ru_forex-mmcis.com с деталями верификации и договором
19-08-14 14:00 - отправил сканы документов на верификацию на адрес: security_forex-mmcis.com
19-08-14 16:12 - пришел автоответ: "Your message is received and will be answered within 3 business days."

После этого сообщения от Службы безопасности - нет.
Прошло 4 (полных) рабочих дня, по своему регламенту они обещают ответить за 3 дня.

Предпринятые действия:
22-08-14, 25-08-14 - Онлан чат со специалистами группы поддержки, которые толком помочь не могут предлагают:
1. Проверить папку спам
2. Говорят о возможных технических проблемах с приемом и обработкой почты, и предлагают отправить повторно.
25-08-14 08:10 - отправлено повторно на security_forex-mmcis.com, и на security-ru_forex-mmcis.com

nokaru вне форума  
Старый 27.08.2014, 14:49
#2
Интересующийся
 
Регистрация: 25.08.2014
Сообщений: 15
Благодарностей: 0
УГ: 0
КП: 0.000
Автор темы Re: Претензия к компании MMCIS от nokaru [ Нет выплаты ]

6й рабочий день пошел, сколько еще ждать? Уже и пишу, и звоню, толку пока - 0. На официальном форуме MMCIS введи премодерацию сообщений.

добавлено через 20 часов 43 минуты
7й рабочий день,
1. отправлены претензии на затягивание сроков рассмотрения документов и верификации на security@ security-ru@ finance-ru@ support-ru@ press-ru@forex-mmcis.com
2. отправлена претензия на сайте crofr.ru
3. заказан обратный звонок с сайте mmcis. Консультант максимум что смогла сказать: Мы передадим снова ваш запрос в СБ.

Последний раз редактировалось nokaru; 28.08.2014 в 11:32. Причина: Добавлено сообщение
nokaru вне форума  
Старый 28.08.2014, 12:51
#3
Интересующийся
 
Регистрация: 25.08.2014
Сообщений: 15
Благодарностей: 0
УГ: 0
КП: 0.000
Автор темы Re: Претензия к компании MMCIS от nokaru [ Нет выплаты ]

Сообщаю что: 28 авг. в 11:33 пришло письмо от security@forex-mmcis.com
Цитата:
Спасибо, предоставленных документов достаточно для прохождения идентификации.

Ожидайте обработку Вашей заявки на вывод средств.
Прикладываю скриншот:
Миниатюры
Нажмите на изображение для увеличения
Название: 2014-08-28_11-51-21.png
Просмотров: 53
Размер:	24.3 Кб
ID:	106024  
nokaru вне форума  
Старый 28.08.2014, 12:53
#4
Интересующийся
 
Регистрация: 25.08.2014
Сообщений: 15
Благодарностей: 0
УГ: 0
КП: 0.000
Автор темы Re: Претензия к компании MMCIS от nokaru [ Нет выплаты ]

Претензию пока не снимаю, буду сообщать о ходе поступления денег на карту.
nokaru вне форума  
Старый 01.09.2014, 13:07
#5
Интересующийся
 
Регистрация: 25.08.2014
Сообщений: 15
Благодарностей: 0
УГ: 0
КП: 0.000
Автор темы Re: Претензия к компании MMCIS от nokaru [ Нет выплаты ]

28 авг. в 17:07 - пришло сообщение от Финансовой службы mmcis
Цитата:
Наша финансовая служба обработала Ваш запрос на вывод средств через mc_rub. Проверьте поступление денег.
На данный момент 01.09.2014 12:03 - деньги на карту не поступили,
ждем, идет 2 (второй) из 5ти рабочий день по регламенту для вывода.
Банк-эмитент моей карты также сообщает:
Цитата:
На текущий момент поступления средств по указанным Вами переводам не было.
Обращаем Ваше внимание, что срок перевода при использовании стороннего сервиса Cash2Card - от 1 до 5 рабочих дней.
Написал в финансовую службу.
nokaru вне форума  
Старый 04.09.2014, 10:08
#6
Интересующийся
 
Регистрация: 25.08.2014
Сообщений: 15
Благодарностей: 0
УГ: 0
КП: 0.000
Автор темы Re: Претензия к компании MMCIS от nokaru [ Нет выплаты ]

Сообщаю что выплату получил в полном объеме,
02.09.2014 средства были зачислены моим банком на карту,
по факту поступили 01.09.2014 (в рамках установленного регламента).

остаток депо вывел без проблем:
30.08.14 22:54 - заявка на вывод средств
01.09.14 19:07 - обработана финансовой службой
03.09.14 - средства поступили на карту

Претензию прошу считать закрытой, и перенести в архив.
Подтверждающее видео:
nokaru вне форума  
Старый 04.09.2014, 10:38
#7
Интересующийся
 
Пол: Мужской
Инвестирую в: Доверительное управление
Регистрация: 02.09.2014
Сообщений: 70
Благодарностей: 4
УГ: 0
КП: 0.000
Re: Претензия к компании MMCIS от nokaru [ Нет выплаты ]

nokaru, мои поздравления!
John471 вне форума  
Старый 05.09.2014, 01:06
#8
Главный модератор
Главные модераторы
 
Имя: Евгений
Пол: Мужской
Регистрация: 07.12.2007
Сообщений: 14,750
Благодарностей: 6,710
Записей в блоге: 21
УГ: 3
подарки
награды Волшебный горшочек Ветеран MMGP.RU 
Re: Претензия к компании MMCIS от nokaru [ Нет выплаты ]

Тема переходит в Архив со статусом "Решена".
Aisller вне форума  
Ответить
Войдите, чтобы оставить комментарий.
Сообщения прочитаны и/или просмотрены Сегодня, 03:29
Опции темы

Быстрый переход
Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
Претензия к компании MMCIS [ Решена ] Alexfavor Архив: Претензии к компаниям 15 12.09.2014 14:26
Претензия к компании MMCIS от iji [ Решена ] iji Архив: Претензии к компаниям 17 04.09.2014 08:15
Претензия к компании MMCIS от JB [ Решена ] Евгения Коваленко Архив: Претензии к компаниям 6 01.09.2014 22:43
Претензия к компании MMCIS [ Решена ] rela Архив: Претензии к компаниям 15 01.09.2014 08:03
Претензия к компании MMCIS [ Решена ] JohnK Архив: Претензии к компаниям 18 25.08.2014 14:17


Случайные темы
Аватар Naale
Bit-Time - bit-time.biz
От Naale в разделе «Архив: Список проблемных/неактивных/закрытых программ»
Аватар TenDemon
Ученые разработали скафандр для колонизаторов Марса
От TenDemon в разделе «Новости технологий и интернета»
Аватар chu
Обама признался, что не пишет SMS и не пользуется смартфоном
От chu в разделе «Новости технологий и интернета»
Аватар Denver10
Сколько еды можно купить на $10 в Киеве, Москве, Париже и Нью-Йорке
От Denver10 в разделе «Новости в мире финансов и инвестиций»
Аватар viko30
bilyoceans.com - bilyoceans
От viko30 в разделе «Архив: Список проблемных/неактивных/закрытых программ»
Аватар Alex356
Минэкономразвития прогнозирует снижение доходов россиян в 2015 году
От Alex356 в разделе «Новости в мире финансов и инвестиций»
.     
Пользователей
435,102
Тем
504,932
Сообщений
12,677,684

mmgp.telegram