Претензия к компании MMCIS от kontur [ Решена ] - Архив: Претензии к компаниям | MMGP
Присоединяйтесь к нашему инвестиционному форуму, на котором уже 434,797 пользователей. Чтобы получить доступ ко многим закрытым разделам и начать общение -  .
Вход через:  
Неактуальные претензии к брокерам и дилинговым центрам
Важная информация
Есть опыт работы с криптовалютами? Заведи Крипто-Блог и заработай на нём!
Торгуешь криптовалютой? Оставь свой отзыв о бирже!
Разбираешься в криптовалюте? Прими участие в акции Крипторайтер 2.0 (2-10 поинтов за 1000 символов)
Изменения в акции "Оплата за сообщения".
Как на одной публикации заработать $100
Ответить
 
Первый пост Опции темы
Сообщения прочитаны и/или просмотрены Сегодня, 16:54
Старый 20.08.2014, 13:03
#1
Любитель
 
Пол: Мужской
Инвестирую в: Другое
Регистрация: 27.09.2013
Сообщений: 247
Благодарностей: 163
УГ: 0
КП: 0.110
Претензия к компании MMCIS от kontur [ Решена ]

Знакомая попросила, вся расстроенная.
В общем так, история такова:
заказала 13 августа 4 заявки на вывод на киви и визу, проходят три рабочих дня, молчок, на четвертый день звонок от представителя, подтвердила вывод и списание бонусов, ну а сегодня пришло письмо счастья. Я считаю, что нарушен регламент обработки заявки на вывод, верификацию могу позднее пройти. В ТП сказали: Ваш аккаунт на текущий момент находится на верификации. Как только верификация будет завершена вывод будет проводиться в стандартном режиме.
http://www.youtube.com/watch?v=AH-dA...ature=youtu.be
kontur вне форума  
Старый 20.08.2014, 13:10
#2
Интересующийся
 
Пол: Мужской
Инвестирую в: Форекс
Регистрация: 08.05.2014
Сообщений: 44
Благодарностей: 14
УГ: 0
КП: 0.000
Re: Претензия к MMCIS group по поводу не выплаты

а где доказательство того, что письмо сегодня пришло,а не раньше? (часы внизу настроить можно как угодно)
MaximP вне форума  
Старый 20.08.2014, 13:16
#3
Интересующийся
 
Пол: Мужской
Инвестирую в: Другое
Регистрация: 23.02.2014
Сообщений: 65
Благодарностей: 100
УГ: 0
КП: 0.000
Re: Претензия к MMCIS group по поводу не выплаты

У меня почти такая история! Заказал 13 два вывода на карту, 16 днем позвонили уточнили номер карты. Думал пронесло, а нет 18 вечером пришло письмо с нотариальным заверением и отправкой оригиналов. Писал в фин службу и службу безопасности, с просьбой разъяснить ситуацию, молчат пока. Буду следить за вашей темой!
str8 вне форума  
Старый 20.08.2014, 13:29
#4
Любитель
 
Пол: Мужской
Инвестирую в: Другое
Регистрация: 27.09.2013
Сообщений: 247
Благодарностей: 163
УГ: 0
КП: 0.110
Автор темы Re: Претензия к MMCIS group по поводу не выплаты

Цитата:
Сообщение от MaximP Посмотреть сообщение
а где доказательство того, что письмо сегодня пришло,а не раньше? (часы внизу настроить можно как угодно)
http://www.youtube.com/watch?v=fxCJo...ature=youtu.be

добавлено через 3 минуты
Самое смешное и грустное, что я сам тоже попал под верификацию, 11 подавал заявку на вывод, не зная всей этой темы, наткнулся на тему и уже был готов к этому, 14-го пришло письмо... Естественно, отправил пакет документов 15-го числа и до сих пор нет ответа. Сообщил своему крупному клиенту, он тоже подал заявку на вывод правда ему пришло на след.день. Так что очень даже не пахнет 0,1%

добавлено через 1 час 26 минут
Шаблонные фразы ТП:
Ваш аккаунт на текущий момент находится на верификации. Как только верификация будет завершена вывод будет проводиться в стандартном режиме.
При верификации выплаты приостанавливаются до завершения верификации.
Верификацию проводит служба безопасности. Верификация может быть запрошена в любое время.
Специалисты всегда стараются проводить выплаты максимально быстро. Однако, если специалисты службы безопасности запрашивают прохождение верификации, вывод средств приостанавливается на проведение верификации
Если Вас интересует более детальная информация по самой обработке Вашей выплаты Вы можете связаться со специалистами финансовой службы компании по и-мейл адресу finance-ru@forex-mmcis.com .
Получить точную информацию по обработке перевода можно у специалистов финансовой службы.
Точной информацией по переводу располагают специалисты финансовой службы компании.

Несмотря на то, что клиентка делала упор на нарушение регламента обработки заявки на вывод, ответа так и не получила

Последний раз редактировалось kontur; 20.08.2014 в 14:57. Причина: Добавлено сообщение
kontur вне форума  
Старый 21.08.2014, 04:53
#5
Любитель
 
Пол: Мужской
Инвестирую в: Другое
Регистрация: 27.09.2013
Сообщений: 247
Благодарностей: 163
УГ: 0
КП: 0.110
Автор темы Re: Претензия к компании MMCIS от kontur [ Нет выплаты ]

Пришло личное сообщение от админа оффорума (после того как написал там сообщение. конечно, затерли)

Здравствуйте.
Если у Вас есть вопросы по верификации - спрашивайте, буду стараться Вам помочь.
На какой стадии верификации Вы находитесь?
Если Вы уже отправили скан-копии документов, можете написать мне такую информацию: Ваши Ф.И.О., логин, адрес электронной почты.
Я отправлю эти данные нашим специалистам, чтобы проверку Ваших документов провели максимально быстро.

Продолжаем наблюдать

p.s. Моему рефу (депо 2000) позвонил на прошлой неделе, сказал ему вывести мелочь, в воскресенье заказал 50$, вчера пришли на карту

Последний раз редактировалось kontur; 21.08.2014 в 05:01.
kontur вне форума  
Старый 21.08.2014, 05:15
#6
Любитель
 
Пол: Мужской
Инвестирую в: Другое
Регистрация: 27.09.2013
Сообщений: 247
Благодарностей: 163
УГ: 0
КП: 0.110
Автор темы Re: Претензия к компании MMCIS от kontur [ Нет выплаты ]

Оперативно ответили:
Миниатюры
Нажмите на изображение для увеличения
Название: «Личные сообщения   страница 1   Форум FOREX MMCIS group»1.png
Просмотров: 202
Размер:	13.9 Кб
ID:	105401  
kontur вне форума  
Старый 21.08.2014, 10:16
#7
Интересующийся
 
Регистрация: 21.03.2013
Сообщений: 32
Поблагодарили: 1 раз
УГ: 0
КП: 0.000
Re: Претензия к компании MMCIS от kontur [ Нет выплаты ]

Друзья, а где взять оригинал контракта? Я подал заявку на вывод 20.08.14г, но пока молчание. Хочу подготовить документы заранее
Анатолий Соколов вне форума  
Старый 21.08.2014, 15:14
#8
Интересующийся
 
Пол: Мужской
Регистрация: 08.01.2014
Сообщений: 22
Благодарностей: 38
УГ: 0
КП: 0.000
Re: Претензия к компании MMCIS от kontur [ Нет выплаты ]

Анатолий, я думаю в данном случае нужно обращаться в службу поддержки.
на самом деле я не пойму зачем из мухи слона раздумать. пройти верификкацию на самом деле абсолютно не сложно. тем более процедура единоразовая... у меня товарищ недавно прошел и спокойно работает дальше.
Volodya Rogov вне форума  
Старый 21.08.2014, 15:33
#9
Интересующийся
 
Пол: Женский
Регистрация: 21.08.2014
Сообщений: 67
Благодарностей: 9
УГ: 0
КП: 0.000
Re: Претензия к компании MMCIS от kontur [ Нет выплаты ]

Готова опровергнуть слухи, компания как работала, так и продолжает работать, выплаты проходят! Верификация – вполне обычная процедура. Мне еще документы не присылали, да и если пришлют, то ничего страшного в этом нет. Не стоит накручивать себя и делать из этого проблему
lelya1 вне форума  
Старый 21.08.2014, 15:46
#10
Любитель
 
Пол: Мужской
Инвестирую в: Форекс
Регистрация: 16.12.2013
Сообщений: 120
Благодарностей: 41
УГ: 0
КП: 0.000
Re: Претензия к MMCIS group по поводу не выплаты

Цитата:
Сообщение от str8 Посмотреть сообщение
У меня почти такая история! Заказал 13 два вывода на карту, 16 днем позвонили уточнили номер карты. Думал пронесло, а нет 18 вечером пришло письмо с нотариальным заверением и отправкой оригиналов. Писал в фин службу и службу безопасности, с просьбой разъяснить ситуацию, молчат пока. Буду следить за вашей темой!
в смысле? вы не знаете, что делать? собирайте копии дукументов и отсылайте на верификацию. как проверят, сразу выведут ваши деньги) я уже прошел. скрин вот: http://mmgp.ru/attachment.php?attach...9&d=1408539043
Oleg Andreev вне форума  
Старый 21.08.2014, 16:20
#11
Любитель
 
Пол: Мужской
Инвестирую в: Другое
Регистрация: 27.09.2013
Сообщений: 247
Благодарностей: 163
УГ: 0
КП: 0.110
Автор темы Re: Претензия к компании MMCIS от kontur [ Нет выплаты ]

Клиентка написала на finance-ru@forex-mmcis.com c просьбой объяснить нарушение регламента обработки заявки на вывод, и вот что прислали:
Здравствуйте.

Согласно нашей базе данных Вас счет находиться на этапе идентификации.
По вопросам идентификации, пожалуйста, обратитесь в Службу Безопасности компании по электронному адресу security-ru@forex-mmcis.com
После предоставления необходимых документов и дополнительной информации, Ваша заявка на вывод средств будет исполнена.

После этого еще раз написала ответ на это письмо с подробным описанием своей ситуации и вопросами, прислали еще один ответ:
Здравствуйте.

К сожалению, Ваши заявки на вывод средств будут исполнены после прохождения процесса идентификации.
Мы приносим свои извинения за предоставленные трудности.

По вопросам идентификации, пожалуйста, обратитесь в Службу Безопасности компании по электронному адресу security-ru@forex-mmcis.com

Спасибо Вам за терпение и понимание.

То есть одни извинения за нарушение регламента? То есть клиент виноват? Короче, сплошные вопросы

добавлено через 1 минуту
Что касается моей ситуации, сегодня 4-ый рабочий день, а от службы безопасности ни ответа, ни привета, где обещанные 3 дня?

добавлено через 3 минуты
Цитата:
Сообщение от Oleg Andreev Посмотреть сообщение
в смысле? вы не знаете, что делать? собирайте копии дукументов и отсылайте на верификацию. как проверят, сразу выведут ваши деньги) я уже прошел. скрин вот: http://mmgp.ru/attachment.php?attach...9&d=1408539043
Скрин попахивает фейком, нету инициалов )))

Последний раз редактировалось kontur; 21.08.2014 в 16:24. Причина: Добавлено сообщение
kontur вне форума  
Старый 21.08.2014, 16:58
#12
Любитель
 
Пол: Мужской
Инвестирую в: Форекс
Регистрация: 16.12.2013
Сообщений: 120
Благодарностей: 41
УГ: 0
КП: 0.000
Re: Претензия к компании MMCIS от kontur [ Нет выплаты ]

Цитата:
Сообщение от kontur Посмотреть сообщение
Скрин попахивает фейком, нету инициалов )))
сами вы фейковый))) открываете письмо на мыле, переходите по ссылке вверху и появляется вот такое сообщение. как пройдете верификацию, можете поэксперементировать!))
Oleg Andreev вне форума  
Старый 21.08.2014, 20:37
#13
Любитель
 
Пол: Мужской
Инвестирую в: Другое
Регистрация: 27.09.2013
Сообщений: 247
Благодарностей: 163
УГ: 0
КП: 0.110
Автор темы Re: Претензия к компании MMCIS от kontur [ Нет выплаты ]

Только что клиентка сообщила, несмотря на то что пришло письмо о идентификации, в ЛК появились изменения:

Деньги списались со счета
Продолжаем наблюдение
Миниатюры
Нажмите на изображение для увеличения
Название: pic_3.jpg
Просмотров: 104
Размер:	92.5 Кб
ID:	105461  

Последний раз редактировалось kontur; 21.08.2014 в 20:40.
kontur вне форума  
Старый 21.08.2014, 20:50
#14
Любитель
 
Пол: Мужской
Инвестирую в: Другое
Регистрация: 27.09.2013
Сообщений: 247
Благодарностей: 163
УГ: 0
КП: 0.110
Автор темы Re: Претензия к компании MMCIS от kontur [ Нет выплаты ]

Как вы думаете, каковы сроки после "пропажи" кнопки отменить?
kontur вне форума  
Старый 21.08.2014, 20:56
#15
Интересующийся
 
Пол: Мужской
Инвестирую в: Другое
Регистрация: 17.08.2014
Сообщений: 56
Благодарностей: 4
УГ: 0
КП: 0.000
Re: Претензия к компании MMCIS от kontur [ Нет выплаты ]

Цитата:
Сообщение от kontur Посмотреть сообщение
Как вы думаете, каковы сроки после "пропажи" кнопки отменить?
у меня неделя уже

Последний раз редактировалось JohnK; 21.08.2014 в 20:59.
JohnK вне форума  
Старый 21.08.2014, 21:08
#16
Любитель
 
Пол: Мужской
Инвестирую в: Другое
Регистрация: 27.09.2013
Сообщений: 247
Благодарностей: 163
УГ: 0
КП: 0.110
Автор темы Re: Претензия к компании MMCIS от kontur [ Нет выплаты ]

Цитата:
Сообщение от JohnK Посмотреть сообщение
у меня неделя уже
То есть после пропажи кнопки отменить еще неделю будут переводить на карту?
по моему со стороны банка в течение суток редко двое, а вот со стороны в течение нескольких часов

Последний раз редактировалось kontur; 21.08.2014 в 21:13.
kontur вне форума  
Старый 21.08.2014, 21:19
#17
Интересующийся
 
Пол: Мужской
Инвестирую в: Другое
Регистрация: 17.08.2014
Сообщений: 56
Благодарностей: 4
УГ: 0
КП: 0.000
Re: Претензия к компании MMCIS от kontur [ Нет выплаты ]

Без понятия.

Мое мнение:
Деньги в ММСИС.
Никакому посреднику они не передавались.
Это отмазки.

Раньше мне на 4-й день всё приходило на карточку.
JohnK вне форума  
Старый 21.08.2014, 21:20
#18
Любитель
 
Пол: Мужской
Инвестирую в: Другое
Регистрация: 27.09.2013
Сообщений: 247
Благодарностей: 163
УГ: 0
КП: 0.110
Автор темы Re: Претензия к компании MMCIS от kontur [ Нет выплаты ]

Цитата:
Сообщение от JohnK Посмотреть сообщение
Без понятия.

Мое мнение:
Деньги в ММСИС.
Никакому посреднику они не передавались.
Это отмазки.

Раньше мне на 4-й день всё приходило на карточку.
Что ж, у нас нет вариантов, остается наблюдать
kontur вне форума  
Старый 21.08.2014, 22:22
#19
Интересующийся
 
Пол: Мужской
Инвестирую в: Другое
Регистрация: 23.02.2014
Сообщений: 65
Благодарностей: 100
УГ: 0
КП: 0.000
Re: Претензия к компании MMCIS от kontur [ Нет выплаты ]

Цитата:
Сообщение от Oleg Andreev Посмотреть сообщение
в смысле? вы не знаете, что делать? собирайте копии дукументов и отсылайте на верификацию. как проверят, сразу выведут ваши деньги) я уже прошел.
Все отослал, буду теперь ждать ответа сб
str8 вне форума  
Старый 22.08.2014, 06:25
#20
Любитель
 
Пол: Мужской
Инвестирую в: Другое
Регистрация: 27.09.2013
Сообщений: 247
Благодарностей: 163
УГ: 0
КП: 0.110
Автор темы Re: Претензия к компании MMCIS от kontur [ Нет выплаты ]

Есть результаты у клиентки, но не все, продолжаем наблюдение
Миниатюры
Нажмите на изображение для увеличения
Название: Киви.png
Просмотров: 33
Размер:	9.3 Кб
ID:	105499   Нажмите на изображение для увеличения
Название: pic_6.jpg
Просмотров: 84
Размер:	96.1 Кб
ID:	105500  
kontur вне форума  
Ответить
Войдите, чтобы оставить комментарий.
Сообщения прочитаны и/или просмотрены Сегодня, 16:54
Опции темы

Быстрый переход
Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
Претензия к компании MMCIS [ Решена ] Alexfavor Архив: Претензии к компаниям 15 12.09.2014 14:26
Претензия к компании MMCIS от iji [ Решена ] iji Архив: Претензии к компаниям 17 04.09.2014 08:15
Претензия к компании MMCIS от JB [ Решена ] Евгения Коваленко Архив: Претензии к компаниям 6 01.09.2014 22:43
Претензия к компании MMCIS [ Решена ] rela Архив: Претензии к компаниям 15 01.09.2014 08:03
Претензия к компании MMCIS [ Решена ] JohnK Архив: Претензии к компаниям 18 25.08.2014 14:17


Случайные темы
Аватара нет
Русская Православная Церковь инвестирует в винодельческий бизнес
От Oziris в разделе «Новости в мире финансов и инвестиций»
Аватар Prosvetlenniy
Власти Китая намерены инвестировать $361 млрд в источники возобновляемой энергии!
От Prosvetlenniy в разделе «Новости в мире финансов и инвестиций»
Аватара нет
Обмен SMS на WMR (WMZ, E-gold и наличные через ВТБ24)
От adviser в разделе «Архив: Обмен электронных валют»
Аватар TenDemon
В Алтайском крае не осталось миллиардеров
От TenDemon в разделе «Новости в мире финансов и инвестиций»
Аватара нет
Wellrise Invest S.A. - wellriseinvest.com
От actively в разделе «Архив: Список проблемных/неактивных/закрытых программ»
Аватар Utbs
Обмен Bitcoin, WMZ, WMR <> Privat24 UAH, USD, cash в Киеве
От Utbs в разделе «Ввод и Вывод валюты»
.     
Пользователей
434,797
Тем
504,567
Сообщений
12,667,357

mmgp.telegram