Присоединяйтесь к нашему инвестиционному форуму, на котором уже 394,531 пользователей. Чтобы получить доступ ко многим закрытым разделам и начать общение -  .
Вход через:  
Важная информация
Стартовала бессрочная акция "Оплата за сообщения".
Уважаемый гость, стартовал новый этап конкурса "Путь к успеху" ($500) подробнее...
Открылся магазин MMGP
Ответить
 
Первый пост Опции темы
Сообщения прочитаны и/или просмотрены Сегодня, 10:17
Старый 04.02.2009, 13:08
#21
bvn
Заблокированный
 
Имя: Виталий
Пол: Мужской
Адрес: Полтава, Украина
Инвестирую в: Форекс
Регистрация: 17.06.2008
Сообщений: 7,359
Благодарностей: 3,602
КП: 0.000

награды Волшебный горшочек 
Ответ: FOREX4YOU

отписал на мыло
Баннер: {{ slide.title }}
bvn вне форума  
Старый 09.02.2009, 19:38
#22
bvn
Заблокированный
 
Имя: Виталий
Пол: Мужской
Адрес: Полтава, Украина
Инвестирую в: Форекс
Регистрация: 17.06.2008
Сообщений: 7,359
Благодарностей: 3,602
КП: 0.000

награды Волшебный горшочек 
Ответ: FOREX4YOU

Вывел 200, успешно. Думаю, дальше тут отписываться нет смысла, разве только, если проблемы начнуться. Молчать не стану
Баннер: {{ slide.title }}
bvn вне форума  
Старый 23.02.2009, 06:32
#23
Интересующийся
 
Пол: Мужской
Инвестирую в: Форекс
Регистрация: 18.02.2009
Сообщений: 214
Благодарностей: 35
КП: 0.000
Ответ: FOREX4YOU

Последнее время (вот уже второй месяц замечаю) регулярно застывают котировки, в итоге получаются "дыры" в графиках. Невозможно работать, если работаете внутри дня, пипсуете и т.п. В остальном всё замечательно.
nico вне форума  
Старый 23.02.2009, 12:57
#24
bvn
Заблокированный
 
Имя: Виталий
Пол: Мужской
Адрес: Полтава, Украина
Инвестирую в: Форекс
Регистрация: 17.06.2008
Сообщений: 7,359
Благодарностей: 3,602
КП: 0.000

награды Волшебный горшочек 
Ответ: FOREX4YOU

Я таких проблем не замечал... тьху-тьху-тьху
Баннер: {{ slide.title }}
bvn вне форума  
Старый 23.02.2009, 13:13
#25
Заблокированный
 
Пол: Мужской
Адрес: Moscow
Регистрация: 21.11.2007
Сообщений: 998
Благодарностей: 144
КП: 0.000
Ответ: FOREX4YOU

Цитата:
Сообщение от nico Посмотреть сообщение
Последнее время (вот уже второй месяц замечаю) регулярно застывают котировки, в итоге получаются "дыры" в графиках. Невозможно работать, если работаете внутри дня, пипсуете и т.п. В остальном всё замечательно.
странно, у меня, как и у предыдущего оратора, все в порядке... не могут одному вам левые котировки слать)) с интернетом проблем нету? время над котировками ровно идет (по секунде, а не по 5-10 сразу)?
Баннер: {{ slide.title }}
Tevez вне форума  
Старый 23.02.2009, 15:06
#26
Интересующийся
 
Пол: Мужской
Инвестирую в: Форекс
Регистрация: 18.02.2009
Сообщений: 214
Благодарностей: 35
КП: 0.000
Ответ: FOREX4YOU

Они не то чтобы левые, просто, например, сегодня утром 15 минут график стоял, котировки не поступали, перезапускал метатрейдер, не помогало. Интернет у меня выделенный канал, безлимитка. Проблемы с соединением? Ну не знаю... сайты грузятся нормально вроде. Может и правда что-то с провайдером у меня. Но меня явно не устаивает такая ненадёжная работа через терминал.
nico вне форума  
Старый 24.02.2009, 00:06
#27
Интересующийся
 
Пол: Мужской
Инвестирую в: Форекс
Регистрация: 23.02.2009
Сообщений: 8
Благодарностей: 7
КП: 0.000
Ответ: FOREX4YOU

та же фигня была со мной сегодня
с 02:39 до 02:56 котировки не поступали
причем не только в терминал, даже на сайте
и за это время евро на 100 пунктов вверх скаканула, фунт тоже нехило прыгнул
нацарапал претензию по дилингу, ждать до 10ти дней теперь придется....
Главное - чтобы деньги на депозит вернули
Alps вне форума  
Сказали спасибо:
Старый 24.02.2009, 08:22
#28
Интересующийся
 
Пол: Мужской
Инвестирую в: Форекс
Регистрация: 18.02.2009
Сообщений: 214
Благодарностей: 35
КП: 0.000
Ответ: FOREX4YOU

Цитата:
Сообщение от Alps Посмотреть сообщение
та же фигня была со мной сегодня
с 02:39 до 02:56 котировки не поступали
причем не только в терминал, даже на сайте
и за это время евро на 100 пунктов вверх скаканула, фунт тоже нехило прыгнул
нацарапал претензию по дилингу, ждать до 10ти дней теперь придется....
Главное - чтобы деньги на депозит вернули
Во-во! Именно в эти же самые минуты у меня были те же самые проблемы. Тоже претензию написал. Только не знал какой пункт регламента считать оспариваемым. Написал 5.1 (маржин кол и т.п.)

добавлено через 4 часа 45 минут
Претензию обработали. Деньги компенсировали, вернули на счёт. Всё в порядке.

Последний раз редактировалось nico; 24.02.2009 в 13:07. Причина: Добавлено сообщение
nico вне форума  
Старый 24.02.2009, 15:02
#29
Специалист
 
Пол: Женский
Инвестирую в: Форекс
Регистрация: 08.09.2007
Сообщений: 604
Благодарностей: 237
Записей в блоге: 28
КП: 0.000
Ответ: FOREX4YOU

У них уже полгода форум заваливают жалобами на периодическое отсутствие связи. По-началу это были технические проблемы, а теперь - не знаю. Наверное, при повышении волатильности обрубается связь. По крайней мере такое совпадение замечено уже многими. Обычная практика многих ДЦ. Есть этому альтернатива - раздвигать спреды.
К@терина вне форума  
Старый 24.02.2009, 19:27
#30
Интересующийся
 
Пол: Мужской
Инвестирую в: Форекс
Регистрация: 23.02.2009
Сообщений: 8
Благодарностей: 7
КП: 0.000
Ответ: FOREX4YOU

это уже давно не из за связи
во всяком случае не из за связи пользователей
когда котировки не меняются даже у них на сайте значит им они не поступают от первичного брокера
а вообще они молодцы.. днем оперативно заклеили дыкру в истории - типа котирование шло нормально и все такое
вот уже второй день кончается а кляузу так и не рассмотрели
Alps вне форума  
Старый 24.02.2009, 19:57
#31
Интересующийся
 
Пол: Мужской
Инвестирую в: Форекс
Регистрация: 18.02.2009
Сообщений: 214
Благодарностей: 35
КП: 0.000
Ответ: FOREX4YOU

Т.е. получается мою претензию вперёд твоей разрешили?
nico вне форума  
Старый 24.02.2009, 20:14
#32
Интересующийся
 
Пол: Мужской
Инвестирую в: Форекс
Регистрация: 23.02.2009
Сообщений: 8
Благодарностей: 7
КП: 0.000
Ответ: FOREX4YOU

а что написано в объяснениях менеджера? скинь плиз

Последний раз редактировалось Alps; 24.02.2009 в 22:58.
Alps вне форума  
Старый 25.02.2009, 13:21
#33
Интересующийся
 
Пол: Мужской
Инвестирую в: Форекс
Регистрация: 18.02.2009
Сообщений: 214
Благодарностей: 35
КП: 0.000
Ответ: FOREX4YOU

Цитата:
Сообщение от Alps Посмотреть сообщение
а что написано в объяснениях менеджера? скинь плиз
Код:
> Дата: 2009-2-23 2:56
> Счет №: 15XXXXX

> Номера всех оспариваемых позиций и/или отложенных ордеров:
> 7192XXX

> Описание сути спорной ситуации:
> Не было котировок в период с 2:39 по 2:56 (МТ4 время). Моя торговая
> стратегия предполагает постоянный контроль за сделками и возможность
> закрыть позицию вручную при необходимости. Я не имел возможности
> видеть рынок из-за технических проблем на вашей стороне. Как только
> котировки возобновились в 2:56, моя позиция сорвала маржин колл!

> Пункт/пункты настоящего Регламента, которые, по мнению Клиента, были нарушены:
> 5.1

> Ваши предложения по урегулированию спорной ситуации:
> Пожалуйста, верните потерянные средства на счёт!

Ваша  претензия  удовлетворена. Ордер аннулирован. Средства возвращены
на счет.

С уважением, Дилер DC Forex4you
Речь шла о сумме меньше 2 долларов (центовый счёт с плечом 1:500), копейки в общем, но было всё равно очень неприятно. Хорошо, что вернули деньги на счёт. Причём довольно быстро, на следующее утро, кажется.
nico вне форума  
Старый 25.02.2009, 14:48
#34
Интересующийся
 
Пол: Мужской
Инвестирую в: Форекс
Регистрация: 23.02.2009
Сообщений: 8
Благодарностей: 7
КП: 0.000
Ответ: FOREX4YOU

Вот оно как у тебя..
2 бакса енто конечно не деньги
а у меня 330, вот поэтому и тормозят
еще и не вернуть ведь могут нехорошие люди..

я сегодня уже письмо по электропочте ещё накропал с цитатой претензии.. Ждать уже устал
Alps вне форума  
Старый 25.02.2009, 16:17
#35
Заблокированный
 
Пол: Мужской
Адрес: Moscow
Регистрация: 21.11.2007
Сообщений: 998
Благодарностей: 144
КП: 0.000
Ответ: FOREX4YOU

вот в таких ситуациях ДЦ и проверяется... если вернут - можно в белый список вносить)
Баннер: {{ slide.title }}
Tevez вне форума  
Старый 25.02.2009, 16:33
#36
Интересующийся
 
Пол: Мужской
Инвестирую в: Форекс
Регистрация: 23.02.2009
Сообщений: 8
Благодарностей: 7
КП: 0.000
Ответ: FOREX4YOU

Всё ждем и ждем... скидываются наверное со зряплат своих)))
Alps вне форума  
Старый 25.02.2009, 19:18
#37
Интересующийся
 
Пол: Мужской
Инвестирую в: Форекс
Регистрация: 18.02.2009
Сообщений: 214
Благодарностей: 35
КП: 0.000
Ответ: FOREX4YOU

330 долларов это не такие уж огромные деньги для ДЦ, странно что они так долго решают этот вопрос.
nico вне форума  
Старый 25.02.2009, 20:57
#38
Интересующийся
 
Пол: Мужской
Инвестирую в: Форекс
Регистрация: 23.02.2009
Сообщений: 8
Благодарностей: 7
КП: 0.000
Ответ: FOREX4YOU

все равно это живые деньги
сейчас кризис все-таки....
до обеда среды у них время еще есть, а то придется в КРУФР написать
там вроде нет пока ничего о форексе для тебя, типа ни у кого и претензий не было))
так е все чисто и на форуме форекса для тебя....
подозрительно
Alps вне форума  
Старый 26.02.2009, 01:28
#39
Интересующийся
 
Пол: Мужской
Инвестирую в: Форекс
Регистрация: 18.02.2009
Сообщений: 214
Благодарностей: 35
КП: 0.000
Ответ: FOREX4YOU

да уж, слишком хорошо, чтобы быть правдой
nico вне форума  
Сказали спасибо:
Старый 26.02.2009, 09:06
#40
Интересующийся
 
Пол: Мужской
Инвестирую в: Форекс
Регистрация: 23.02.2009
Сообщений: 8
Благодарностей: 7
КП: 0.000
Ответ: FOREX4YOU

проснулся и увидел что в 5:53 по терминальному времени случился trade correction, в результате чего добавили 348 баксов )
так что пока к форексу для тебя мои претензии я обнуляю

Здравствуйте,

Вы писали 25 февраля 2009 г., 14:12:39:

> Добрый день

> счет №159хххх

> Не могу дождаться рассмотрения претензии, отправленной из личного
> кабинета У пользователей, столкнувшихся с данной проблемой этот вопрос
> был решен 24.02.09.


> Цитирую описание претензии:

> Дата и время возникновения проблемной ситуации (по времени торговой
> платформы)
> 2009-02-23 02:38

> Номера всех оспариваемых позиций и/или отложенных ордеров 719хххх,
> 719хххх, 7192хххх

> Описание сути спорной ситуации
> в период с 04:39 по 04:56 по мск. времени (время окончания по пункту
> принудительного закрытия позиций в истории счета) целых 17 минут не
> поступали котировки в терминал. В связи с этим не было возможности ни
> вручную работать с ордерами, ни просто смотреть котировки

> Пункт/пункты настоящего Регламента, которые, по мнению Клиента, были
> нарушены
> 2.4 (17 минут я не имел такой возможности)

> Ваши предложения по урегулированию спорной ситуации сделки с номерами
> 7190289, 7192462 и 7192540 считать не действительными и вернуть на
> баланс сумму, находившуюся там до выставления этих ордеров

Ордера аннулированы. Средства возвращены на счет.


С уважением, Дилер DC Forex4you

Последний раз редактировалось Alps; 26.02.2009 в 10:47.
Alps вне форума  
Сказали спасибо
5 раз(а):
Ответить
Войдите, чтобы оставить комментарий.
Сообщения прочитаны и/или просмотрены Сегодня, 10:17
Опции темы

Быстрый переход
Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
Рефбэк. Forex4you MiGVA Архив: Ребейт сервисы и реферальные предложения 1 17.09.2011 04:20
Forex4you - forex4you.org android12 Другие партнерки 47 07.02.2011 23:35


Случайные темы
Аватар Volgovod
Почему надо пристегиваться?
От Volgovod в разделе «Авто»
Аватар Иван505
Diverseclub.net РЕФБЕК 150%(10% ОТ ВКЛАДА)
От Иван505 в разделе «Реферальные и страховые предложения»
Аватар TheGOLDskull
zedprofit - zedprofit.com
От TheGOLDskull в разделе «Архив: Список проблемных/неактивных/закрытых программ»
Аватара нет
Создателя схемы Понци в биткоин сфере оштрафовали на $40 млн
От chemos57 в разделе «Новости криптовалют»
Аватара нет
ПАММ-счет MisterCapitan:531992 (ForexTrend)
От Golfer в разделе «Архив: Инвестирование в ПАММ-счета»
Аватар Naale
VanguardInterest - vanguardinterest.com
От Naale в разделе «Архив: Список проблемных/неактивных/закрытых программ»
.     
Пользователей
394,531
Тем
441,422
Сообщений
10,698,771