Присоединяйтесь к нашему инвестиционному форуму, на котором уже 394,308 пользователей. Чтобы получить доступ ко многим закрытым разделам и начать общение -  .
Вход через:  
Важная информация
Стартовала бессрочная акция "Оплата за сообщения".
Уважаемый гость, стартовал новый этап конкурса "Путь к успеху" ($500) подробнее...
Открылся магазин MMGP
Ответить
 
Первый пост Опции темы
Сообщения прочитаны и/или просмотрены Сегодня, 12:06
Старый 20.12.2010, 14:48
#1421
Любитель
 
Пол: Женский
Инвестирую в: Форекс
Регистрация: 19.10.2010
Сообщений: 213
Благодарностей: 40
КП: 0.000
Re: InstaForex - instaforex.com

Цитата:
Сообщение от mia81936 Посмотреть сообщение
13.12.2010 в 22:05:18 я инвестировал 100.00 в счет 7073581 (сделка 800088195).
На протяжении всего дня 14.12.2010 я не мог попасть в кабинет клиента (отсутствовала связь с сервером).
15.12.2010 из 100.00 осталось 0.06.
Кто возместит убытки, ведь 14.12. я мог бы досрочно вернуть инвестицию, не просадив всё?????????

Этот вопрос я задавал в технический отдел, но ответа нет.
Неприятный осадок за неделю сотрудничества.
Здравствуйте!

Приносим извинения за задержку с ответом. Прошу Вас сообщите мне Ваш электронный адрес (в личном сообщении) с которого Вы отправляли сообщение и номер Вашего счета.
__________________

C уважением, Александра Мелюхова
Официальный представитель
Группы Компаний InstaForex

Последний раз редактировалось Александра Мелюхова; 20.12.2010 в 14:58.
Александра Мелюхова вне форума  
Старый 20.12.2010, 18:51
#1422
Интересующийся
 
Имя: Баратрум
Пол: Мужской
Адрес: МО
Инвестирую в: Форекс
Регистрация: 01.02.2009
Сообщений: 60
Благодарностей: 7
КП: 0.023
Re: InstaForex - instaforex.com

Присматриваюсь к инста в качестве брокера и все бы хорошо,но ...
Мне нравится торговать в нац валюте(RUR).Хочу значит пополнить счет банковским переводом с карты.Ан нет батюшка.Или в даларах по курсу или через РБК-шмэрбэка.
Суть не в этом.Спрашиваю, а можно привязать один счёт пополнение-снятие к двум платёжным системам в таком случае.Например с карты на вэбмоней с вэбмоней на счёт со счёта на карту,если по другому нельзя.Ан нет батюшка.Заведите нашу карту.Да не хочу я вашу карту со всякого рода комиссиями и бонусы мне не нужны.ПОЧЕМУ У ИНСТАФОРЕКС НЕТ БАНКОВСКОГО ПЕРЕВОДА В РУБЛЯХ?Большое упущение.
forexgosu вне форума  
Старый 20.12.2010, 19:35
#1423
Любитель
 
Пол: Мужской
Регистрация: 12.06.2009
Сообщений: 378
Благодарностей: 102
КП: 0.126
Re: InstaForex - instaforex.com

Цитата:
Сообщение от Яна Крупко Посмотреть сообщение
Вы не можете выводить деньги на карту ViSa если пополняли счет с ЭПС.
А если пополнил через ЭПС то вывести могу на банк. карту инстафорекс?
Mika Pr вне форума  
Старый 20.12.2010, 19:36
#1424
Специалист
 
Пол: Женский
Адрес: Россия
Регистрация: 30.09.2008
Сообщений: 764
Благодарностей: 129
КП: 0.000
Re: InstaForex - instaforex.com

Цитата:
Сообщение от Mika Pr Посмотреть сообщение
А если пополнил через ЭПС то вывести могу на банк. карту инстафорекс?
Да, исключение оставляют ЭПС MoneyBookers и AlertPay.
__________________

C уважением, Официальный представитель
Группы Компаний InstaForex
Екатерина Абрамова вне форума  
Сказали спасибо:
Старый 20.12.2010, 19:45
#1425
Любитель
 
Пол: Женский
Инвестирую в: Форекс
Регистрация: 10.12.2010
Сообщений: 724
Благодарностей: 58
КП: 0.016
Re: InstaForex - instaforex.com

Цитата:
Сообщение от forexgosu Посмотреть сообщение
Присматриваюсь к инста в качестве брокера и все бы хорошо,но ...
Мне нравится торговать в нац валюте(RUR).Хочу значит пополнить счет банковским переводом с карты.Ан нет батюшка.Или в даларах по курсу или через РБК-шмэрбэка.
Суть не в этом.Спрашиваю, а можно привязать один счёт пополнение-снятие к двум платёжным системам в таком случае.Например с карты на вэбмоней с вэбмоней на счёт со счёта на карту,если по другому нельзя.Ан нет батюшка.Заведите нашу карту.Да не хочу я вашу карту со всякого рода комиссиями и бонусы мне не нужны.ПОЧЕМУ У ИНСТАФОРЕКС НЕТ БАНКОВСКОГО ПЕРЕВОДА В РУБЛЯХ?Большое упущение.
Уважаемый forexgosu!

Спасибо за Ваше предложение! Мы его обязательно рассмотрим
__________________

C уважением, Яна Крупко
Официальный представитель
Группы Компаний InstaForex
Яна Крупко вне форума  
Старый 20.12.2010, 20:49
#1426
 
Пол: Мужской
Инвестирую в: Форекс
Регистрация: 20.12.2010
Сообщений: 1
Благодарностей: 0
КП: 0.000
Re: InstaForex - instaforex.com

Добрый день!
У меня такая проблема,я переслал деньги из moneybrookers акоунта один месяц назад-moneybrookers показывает,что деньги пришли,но instaforex balans показывает,что был –Ноль-так и остался ноль.Пожалуйста делайте, что-то ,за ранее благодарен. 350619643 21 Nov 10 14:18. 110.00$ ID 448993 instaforex id - 7086746
Баннер: {{ slide.title }}
jurchiks33 вне форума  
Старый 21.12.2010, 00:44
#1427
Профессионал
 
Пол: Мужской
Адрес: Украина
Инвестирую в: Форекс
Регистрация: 24.01.2010
Сообщений: 1,269
Благодарностей: 584
КП: 0.062
Re: InstaForex - instaforex.com

Уважаемые предлставители instaforex! Ваша компания нарушила собственный распорядок вывода денег. Я заказал вывод всего лишь одного 1$ на перфект мани в прошлую пятницу (именно через эту ЭПС я вводил деньги). 1-7 рабочих часов (понедельника) давно прошло... Вы нарушаете собственные условия. Мой номер счета Вам известен (мы еще месяц назад переписывались в личке НА на этом форуме...)
Номер счета 3002653
ВЫ ДЕЙСТВИТЕЛЬНО ПОЗВОЛЯЕТЕ СЕБЕ НЕ ВЫПОЛНЯТЬ ВЗЯТЫЕ НА CЕБЯ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА!!!
Возразите ПО СУТИ ПРОБЛЕМЫ!!! С УДОВОЛЬСТВИЕМ ПОСЛУШАЮ

Последний раз редактировалось Vergius; 21.12.2010 в 09:38.
Vergius на форуме  
Старый 21.12.2010, 01:11
#1428
Топ Мастер
 
Пол: Мужской
Адрес: Поволжье
Инвестирую в: Форекс
Регистрация: 28.03.2009
Сообщений: 11,431
Благодарностей: 8,862
КП: 0.596

награды Волшебный горшочек 
Re: InstaForex - instaforex.com

Vergius, как вы на перфект смогли вывод заказать? в списке доступных платежек его нет
__________________

Продажа долей в интернет стартапах, до 10% ежемесячно.
Управление счетом на российском фондовом рынке, 40-160% годовых
Nickma вне форума  
Старый 21.12.2010, 09:43
#1429
Профессионал
 
Пол: Мужской
Адрес: Украина
Инвестирую в: Форекс
Регистрация: 24.01.2010
Сообщений: 1,269
Благодарностей: 584
КП: 0.062
Re: InstaForex - instaforex.com

Цитата:
Сообщение от Nickma Посмотреть сообщение
Vergius, как вы на перфект смогли вывод заказать? в списке доступных платежек его нет
Нельзя ввести деньги на перфект, а вывести (по крайней мере у меня кабинете) можно.
Я вводил деньги через перфект пару месяцев тому, когда это можно было сделать.
Месяца полтора основную сумму вывел, осталось там пара центов. Потом случайно зашел - насчилали проценты. Денег стало чуть меньше бакса. За месяц разогнал до 3,5 $. (Сильно рисковал, т.к. я на эти деньги вообще не рассчитывал, да и бакс сегодня не деньги).
Что случилось дальше - в моем предыдущем посте.
Vergius на форуме  
Старый 21.12.2010, 11:44
#1430
Специалист
 
Пол: Женский
Адрес: Россия
Регистрация: 30.09.2008
Сообщений: 764
Благодарностей: 129
КП: 0.000
Re: InstaForex - instaforex.com

Цитата:
Сообщение от jurchiks33 Посмотреть сообщение
Добрый день!
У меня такая проблема,я переслал деньги из moneybrookers акоунта один месяц назад-moneybrookers показывает,что деньги пришли,но instaforex balans показывает,что был –Ноль-так и остался ноль.Пожалуйста делайте, что-то ,за ранее благодарен. 350619643 21 Nov 10 14:18. 110.00$ ID 448993 instaforex id - 7086746
Здравствуйте. Ваш платеж обработан. Проверьте, пожалуйста, торговый счет.
__________________

C уважением, Официальный представитель
Группы Компаний InstaForex
Екатерина Абрамова вне форума  
Старый 21.12.2010, 12:40
#1431
Должник!!!
 
Пол: Мужской
Возраст: 33
Адрес: Армения
Инвестирую в: Фондовый рынок
Регистрация: 17.07.2008
Сообщений: 222
Благодарностей: 46
КП: 0.000
Re: InstaForex - instaforex.com

У меня есть счет у вас, номер 32985, я уже 10 раз написал им, чтобы прислали забытый мною пароль кабинета на мой майл, но так и не получил, как после этого можно говорит о качестве?
__________________

Я получил статус "Должник". Подробности здесь.
Gagik вне форума  
Сказали спасибо:
Старый 21.12.2010, 12:47
#1432
Специалист
 
Пол: Женский
Адрес: Россия
Регистрация: 30.09.2008
Сообщений: 764
Благодарностей: 129
КП: 0.000
Re: InstaForex - instaforex.com

Цитата:
Сообщение от Gagik Посмотреть сообщение
У меня есть счет у вас, номер 32985, я уже 10 раз написал им, чтобы прислали забытый мною пароль кабинета на мой майл, но так и не получил, как после этого можно говорит о качестве?
Здравствуйте. Ваша переписка со службой поддержки закончилась на том, что оператор попросил Вас уточнить телефонный пароль. Больше писем от Вас не поступало.
__________________

C уважением, Официальный представитель
Группы Компаний InstaForex
Екатерина Абрамова вне форума  
Старый 21.12.2010, 13:17
#1433
Должник!!!
 
Пол: Мужской
Возраст: 33
Адрес: Армения
Инвестирую в: Фондовый рынок
Регистрация: 17.07.2008
Сообщений: 222
Благодарностей: 46
КП: 0.000
Re: InstaForex - instaforex.com

я отправил им тел. пароль
__________________

Я получил статус "Должник". Подробности здесь.
Gagik вне форума  
Сказали спасибо:
Старый 21.12.2010, 13:32
#1434
Специалист
 
Пол: Женский
Адрес: Россия
Регистрация: 30.09.2008
Сообщений: 764
Благодарностей: 129
КП: 0.000
Re: InstaForex - instaforex.com

Цитата:
Сообщение от Gagik Посмотреть сообщение
я отправил им тел. пароль
В таком случае вопрос будет решен в течение рабочего дня.
__________________

C уважением, Официальный представитель
Группы Компаний InstaForex
Екатерина Абрамова вне форума  
Старый 21.12.2010, 13:39
#1435
Должник!!!
 
Пол: Мужской
Возраст: 33
Адрес: Армения
Инвестирую в: Фондовый рынок
Регистрация: 17.07.2008
Сообщений: 222
Благодарностей: 46
КП: 0.000
Re: InstaForex - instaforex.com

Цитата:
Сообщение от Екатерина Абрамова Посмотреть сообщение
В таком случае вопрос будет решен в течение рабочего дня.
Я только что отправил письмо с парольем, надеюсь в этот раз получу пароль.
__________________

Я получил статус "Должник". Подробности здесь.
Gagik вне форума  
Сказали спасибо:
Старый 21.12.2010, 15:18
#1436
Профессионал
 
Пол: Мужской
Адрес: Украина
Инвестирую в: Форекс
Регистрация: 24.01.2010
Сообщений: 1,269
Благодарностей: 584
КП: 0.062
Re: InstaForex - instaforex.com

Уважаемые представители InstaForex! Деньги, пусть и с нарушением Вашего же регламента, пришли. Спасибо.
Тем не менее хотелось бы все-таки узнать причины задержки, а также получить гарантии неповторения нарушений регламента с Вашей стороны.
А то получается интересная картина: если нарушение регламента происходит со стороны клиента - ОН (КЛИЕНТ) ТЕРЯЕТ СВОИ ДЕНЬГИ. А что происходит, если регламент нарушает instaforex? Насколько я вижу ситуацию - НИЧЕГО. Я думаю, этот тезис потдержат многие, если не все, форумчане.
PS: просто игнорирование неудобных постов говорит о некомпетентности некоторых сотрудников instaforex и приводит в конце концов к убыткам кампании (потере клиентов, ухудшении имиджа и т.д.).
PPS: хочу подчеркнуть, что лично я не имею претензий к InstaForex, а просто хочу чтобы ее сервисы, и так довольно высокого уровня, становились еще лучше. Но, опять же отдельные сотрудники кампании (и их ошибки) - это еще не вся кампания.
Vergius на форуме  
Старый 21.12.2010, 15:36
#1437
Специалист
 
Пол: Мужской
Инвестирую в: Форекс
Регистрация: 10.04.2009
Сообщений: 494
Благодарностей: 253
КП: 0.000
Re: InstaForex - instaforex.com

Vergius, Какое к черту нарушение?! Если бы вы удосужились прочесть регламент то там написано что в некоторых случаях сроки выплаты могут быть увеличены до 5 дней. Буквально 5 страниц назад обсуждали.
deto32 вне форума  
Старый 21.12.2010, 15:44
#1438
Специалист
 
Пол: Женский
Адрес: Россия
Регистрация: 30.09.2008
Сообщений: 764
Благодарностей: 129
КП: 0.000
Re: InstaForex - instaforex.com

Цитата:
Сообщение от Vergius Посмотреть сообщение
Уважаемые представители InstaForex! Деньги, пусть и с нарушением Вашего же регламента, пришли. Спасибо.
Тем не менее хотелось бы все-таки узнать причины задержки, а также получить гарантии неповторения нарушений регламента с Вашей стороны.
А то получается интересная картина: если нарушение регламента происходит со стороны клиента - ОН (КЛИЕНТ) ТЕРЯЕТ СВОИ ДЕНЬГИ. А что происходит, если регламент нарушает instaforex? Насколько я вижу ситуацию - НИЧЕГО. Я думаю, этот тезис потдержат многие, если не все, форумчане.
PS: просто игнорирование неудобных постов говорит о некомпетентности некоторых сотрудников instaforex и приводит в конце концов к убыткам кампании (потере клиентов, ухудшении имиджа и т.д.).
PPS: хочу подчеркнуть, что лично я не имею претензий к InstaForex, а просто хочу чтобы ее сервисы, и так довольно высокого уровня, становились еще лучше. Но, опять же отдельные сотрудники кампании (и их ошибки) - это еще не вся кампания.
Мы нисколько не расцениваем Ваши посты как неудобные для комментирования. Вся информация с форумов передается в ответственные отделы, как только мы получаем информацию, тут же уведомляем клиента. В данном случае платеж был обработан быстрее, нежели финансовый отдел успел нас уведомить на этот счет.

Что касается вопроса задержек, к сожалению, в настоящее время мы испытываем некоторые трудности, связанные со сменой кадров. Поэтому в некоторых ситуациях вынуждены применять пункт 4.1.4 договора оферты:
Цитата:
4.1.4. Вывод средств осуществляется в установленные сроки индивидуальные для каждой платёжной системы, однако в некоторых случаях данные сроки могут быть увеличены до 5 рабочих дней за исключением случаев указанных в пункте 9.1.4. настоящего Соглашения.
Руководство компании принимает все необходимые меры для скорейшего выхода из кризиса. После Нового года ситуация улучшится.
__________________

C уважением, Официальный представитель
Группы Компаний InstaForex
Екатерина Абрамова вне форума  
Сказали спасибо:
Старый 21.12.2010, 18:58
#1439
Специалист
 
Имя: Алексей
Пол: Мужской
Адрес: г.Витебск
Инвестирую в: Форекс
Регистрация: 04.10.2009
Сообщений: 1,386
Благодарностей: 166
КП: 0.040
Re: InstaForex - instaforex.com

Да, честно говоря, вывод хромает по скорости. А вообще за ваш форум я вам очень признателен !
Irbis1 вне форума  
Сказали спасибо:
Старый 21.12.2010, 19:04
#1440
Интересующийся
 
Пол: Женский
Инвестирую в: Форекс
Регистрация: 21.10.2010
Сообщений: 15
Благодарностей: 3
КП: 0.000
Re: InstaForex - instaforex.com

«InstaForex-Снайпер»: Veni, vidi, vici!
Еженедельное проведение турнира «InstaForex-Снайпер» стало уже своего рода традицией для нашей компании. За столь долгое время его существования конкурс получил огромную популярность среди трейдеров. И доказательство тому - очередной ураган страстей, который бушевал во вторую неделю декабря! Монстры трейдинга и талантливые новички сошлись в тяжелой схватке. В условиях честной борьбы определились 5 победителей. Торжественно объявляем их имена:

1 место - Меняшов Сергей Александрович (8142204) - 500 USD
2 место - Кондратьев Виктор Николаевич (8142381) - 400 USD
3 место - Лазарев Андрей Николаевич (8140128) - 300 USD
4 место - Гулый Дмитрий Анатольевич (8134922) - 200 USD
5 место - Исмагилов Азат (8139859) - 100 USD

Компания InstaForex в очередной раз от всей души поздравляет победителей и желает успехов остальным участникам! Оттачивайте свое мастерство трейдинга, рискуйте, и победа не заставит себя ждать!

Статистика конкурса
Страница регистрации
Фотографии и комментарии финалистов
__________________

C уважением, Кристина Бискуп
Официальный представитель
Группы Компаний InstaForex
IFX Kristina вне форума  
Ответить
Метки
instaforex, instaforex loprais, lotus, бонусы, ралли дакар, форекс брокер, форекс конкурсы
Войдите, чтобы оставить комментарий.
Сообщения прочитаны и/или просмотрены Сегодня, 12:06
Опции темы

Быстрый переход
Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
ForexCopy от InstaForex nlobp Торговые сигналы 9 10.12.2015 11:21
100% рефбек с InstaForex.com pozitiv Архив: Ребейт сервисы и реферальные предложения 48 05.06.2012 12:56


Случайные темы
Аватара нет
Тестирование ручных торговых стратегий.
От sovetnik4forex в разделе «Торговые стратегии»
Аватар Drum13
Китай готовится к массовому переносу своей промышленности в Россию
От Drum13 в разделе «Новости в мире финансов и инвестиций»
Аватар barazna
Profit-Planet - profit-planet.com
От barazna в разделе «Список проблемных/неактивных/закрытых программ»
Аватар sum iskorka
Минстрой РФ хочет признать апартаменты жильем
От sum iskorka в разделе «Недвижимость»
Аватар all-hyips
Cash4Grab - cash4grab.com
От all-hyips в разделе «Архив: Список проблемных/неактивных/закрытых программ»
Аватар BigBoi
Бум нейросетей: Кто делает нейронные сети, зачем они нужны и сколько денег принесут
От BigBoi в разделе «Новости в мире финансов и инвестиций»
.     
Пользователей
394,308
Тем
441,014
Сообщений
10,686,823