Присоединяйтесь к нашему инвестиционному форуму, на котором уже 394,890 пользователей. Чтобы получить доступ ко многим закрытым разделам и начать общение -  .
Вход через:  
Важная информация
Стартовала бессрочная акция "Оплата за сообщения".
Уважаемый гость, стартовал новый этап конкурса "Путь к успеху" ($500) подробнее...
Открылся магазин MMGP
Ответить
 
Первый пост Опции темы
Сообщения прочитаны и/или просмотрены Сегодня, 16:10
Старый 16.07.2012, 17:50
#3861
Любитель
 
Пол: Женский
Инвестирую в: Форекс
Регистрация: 10.12.2010
Сообщений: 724
Благодарностей: 58
КП: 0.016
Re: InstaForex - instaforex.com

Цитата:
Сообщение от Martinix Посмотреть сообщение
Спасибо, уже видел.
Что такое "антифрод"?
И когда будут выполняться заявки "1-7 часов?"
Согласно договору оферты:

4.1.4. Вывод средств осуществляется в установленные сроки индивидуальные для каждой платёжной системы, однако в некоторых случаях данные сроки могут быть увеличены до 5 рабочих дней за исключением случаев указанных в пункте 9.1.4. настоящего Соглашения.


Это касается тех случаев, когда заявка попадает на проверку в отдел безопасности и контроля (антифрод).
__________________

C уважением, Яна Крупко
Официальный представитель
Группы Компаний InstaForex
Яна Крупко вне форума  
Старый 16.07.2012, 17:56
#3862
Должник!!!
 
Пол: Мужской
Адрес: Планета ЗЕМЛЯ
Инвестирую в: Форекс, Свой бизнес
Регистрация: 19.01.2011
Сообщений: 1,611
Благодарностей: 3,616
КП: 0.000
Re: InstaForex - instaforex.com

Цитата:
Сообщение от Яна Крупко Посмотреть сообщение
Согласно договору оферты:

4.1.4. Вывод средств осуществляется в установленные сроки индивидуальные для каждой платёжной системы, однако в некоторых случаях данные сроки могут быть увеличены до 5 рабочих дней за исключением случаев указанных в пункте 9.1.4. настоящего Соглашения.


Это касается тех случаев, когда заявка попадает на проверку в отдел безопасности и контроля (антифрод).
Так прошло не 5 дней, а 6 рабочих, и фин.отдел обещал вывести в пятницу еще.
Martinix вне форума  
Старый 16.07.2012, 18:06
#3863
Любитель
 
Пол: Женский
Инвестирую в: Форекс
Регистрация: 10.12.2010
Сообщений: 724
Благодарностей: 58
КП: 0.016
Re: InstaForex - instaforex.com

Цитата:
Сообщение от Martinix Посмотреть сообщение
Так прошло не 5 дней, а 6 рабочих, и фин.отдел обещал вывести в пятницу еще.
Если прошло 6 рабочих дней, то Вы можете отправить претензию на dealer [at] instaforex.com.

добавлено через 20 часов 37 минут
Цитата:
Сообщение от Kinken Посмотреть сообщение
Пытаюсь выставить лимит на кукурузу и "Нет связи" вовремя..как раз,когда открылась с гэпом и грех не зашортить.. У вас вообще ещё по ней котировки не пошли,хотя должны в 2:00 по мск..как обычно..уже до 767 поднялось а у вас пятничные 742.2 висят............
Здравствуйте!
Проверили, на графике "Баланс и средства" нет никаких свечек, как Вы описываете.
__________________

C уважением, Яна Крупко
Официальный представитель
Группы Компаний InstaForex

Последний раз редактировалось Яна Крупко; 17.07.2012 в 14:45. Причина: Добавлено сообщение
Яна Крупко вне форума  
Сказали спасибо:
Старый 17.07.2012, 16:14
#3864
Интересующийся
 
Пол: Мужской
Инвестирую в: Форекс
Регистрация: 09.07.2012
Сообщений: 21
Благодарностей: 4
КП: 0.000
Re: InstaForex - instaforex.com

Цитата:
Сообщение от Яна Крупко Посмотреть сообщение
Если прошло 6 рабочих дней, то Вы можете отправить претензию на dealer [at] instaforex.com.

добавлено через 20 часов 37 минут


Здравствуйте!
Проверили, на графике "Баланс и средства" нет никаких свечек, как Вы описываете.
Здравствуйте Яна! можно ваш mail?
rom80 вне форума  
Старый 17.07.2012, 18:26
#3865
Любитель
 
Пол: Женский
Инвестирую в: Форекс
Регистрация: 10.12.2010
Сообщений: 724
Благодарностей: 58
КП: 0.016
Re: InstaForex - instaforex.com

Цитата:
Сообщение от rom80 Посмотреть сообщение
Здравствуйте Яна! можно ваш mail?
Выслала Вам в ЛС.
__________________

C уважением, Яна Крупко
Официальный представитель
Группы Компаний InstaForex
Яна Крупко вне форума  
Старый 17.07.2012, 20:19
#3866
Специалист
 
Пол: Мужской
Инвестирую в: Другое
Регистрация: 13.03.2009
Сообщений: 450
Благодарностей: 241
КП: 0.000
Re: InstaForex - instaforex.com

Не знаю, какие у вас проблемы с выводом средств, но я, прочитав последние страницы, только что специально сделал заявку на вывод на небольшую сумму, деньги на WM пришли через несколько секунд после оформления. И так уже в течении 2 месяцев (суммы от 50 до 150$)
Я задавал вопрос представителю компании о том, связан ли моментальный вывод средств с уровнем верификации счета (у меня он высший, отправил сканы паспорта), мне ответили, что верификация счета на вывод не влияет. Другой представитель мне ответил, что "возможно, я выводил средства в моменты тестирования новой системы (я понял, системы по моментальному выводу средств)", поэтому деньги приходили так быстро.

Хотелось бы услышать комментарии представителей по поводу тестирования новой системы.
Цитата:
5.12. В случаях, когда изменение цены связанное с разницей между последней ценой инструмента перед закрытием рынка и первой ценой инструмента на момент открытия рынка, либо связанное....
В оферте после слова "цены"запятую поставьте.


Цитата:
Сообщение от Александра Мелюхова 27 июня 2012 Посмотреть сообщение
Как выяснилось, случай имеет массовый характер. Временно опция "зеленой строки" скрыта, что никак не влияет на уровень безопасности работы в кабинете.
Используйте, пожалуйста, прямую ссылку для входа http://cabinet.instaforex.com/client/ru/login
При необходимости введите логин и пароль еще раз. В ближайшее время линия будет восстановлена. Приносим извинения за возможные неудобства.
"Зеленая строка" так и не восстановилась.

Последний раз редактировалось Sash; 17.07.2012 в 21:04.
Sash вне форума  
Старый 17.07.2012, 20:39
#3867
Любитель
 
Пол: Мужской
Инвестирую в: Другое
Регистрация: 04.06.2010
Сообщений: 713
Благодарностей: 75
Записей в блоге: 1
КП: 0.057
Re: InstaForex - instaforex.com

Цитата:
Сообщение от Яна Крупко Посмотреть сообщение

Здравствуйте!
Проверили, на графике "Баланс и средства" нет никаких свечек, как Вы описываете.
Какие ещё свечки на каком ещё "балансе и средствах" Я говорю что у вас котировок по цфд на фьючерсы не было несколько часов...
__________________

FxCash Получай дополнительную прибыль с Форекс с FxCash. Теперь и с фондовыми брокерами.
Kinken вне форума  
Старый 18.07.2012, 14:54
#3868
Любитель
 
Пол: Женский
Инвестирую в: Форекс
Регистрация: 10.12.2010
Сообщений: 724
Благодарностей: 58
КП: 0.016
Re: InstaForex - instaforex.com

Цитата:
Сообщение от Kinken Посмотреть сообщение
Какие ещё свечки на каком ещё "балансе и средствах" Я говорю что у вас котировок по цфд на фьючерсы не было несколько часов...
Вам следует обратиться в тех.поддержку для более детального рассмотрения Вашей проблемы.

добавлено через 2 минуты
Цитата:
Сообщение от Sash Посмотреть сообщение

Хотелось бы услышать комментарии представителей по поводу тестирования новой системы.
Какие конкретно комментарии Вы хотите услышать? Да, такая система существует, но в тестовом режиме, поэтому распространяется не на все выводы.

Цитата:
В оферте после слова "цены"запятую поставьте.
Спасибо, исправим.

Цитата:
"Зеленая строка" так и не восстановилась.
Пока работаем над этим. Приносим извинения за неудобства.
__________________

C уважением, Яна Крупко
Официальный представитель
Группы Компаний InstaForex

Последний раз редактировалось Яна Крупко; 18.07.2012 в 14:56. Причина: Добавлено сообщение
Яна Крупко вне форума  
Старый 18.07.2012, 15:59
#3869
Должник!!!
 
Пол: Мужской
Адрес: Планета ЗЕМЛЯ
Инвестирую в: Форекс, Свой бизнес
Регистрация: 19.01.2011
Сообщений: 1,611
Благодарностей: 3,616
КП: 0.000
Re: InstaForex - instaforex.com

Цитата:
Сообщение от Sash Посмотреть сообщение
деньги на WM пришли через несколько секунд после оформления. И так уже в течении 2 месяцев (суммы от 50 до 150$)
Я задавал вопрос представителю компании о том, связан ли моментальный вывод средств с уровнем верификации счета (у меня он высший, отправил сканы паспорта), мне ответили, что верификация счета на вывод не влияет. Другой представитель мне ответил, что "возможно, я выводил средства в моменты тестирования новой системы (я понял, системы по моментальному выводу средств)", поэтому деньги приходили так быстро.
Это не ново, было давно, еще в прошлом году, также подавали заявки на вывод, вот у друга практически всегда моментально выводились даже в выходной день, у меня такое было очень редко...
В данный момент, ожидаю вывода которые были заказаны в пятницу, также есть заявки с понедельника, правда одна заявка исполнена на 300 WM... и на этом тишина, возможно это опять проверка СБ или что-то еще - не могу знать. Приходится только ждать. Если есть кто уполномочен ответить из представителей компании на вопрос, буду благодарен! В чем проблема столь долгих выводов?

Последний раз редактировалось Martinix; 18.07.2012 в 16:04.
Martinix вне форума  
Старый 18.07.2012, 19:07
#3870
Мастер
 
Пол: Мужской
Адрес: Россия
Инвестирую в: Другое
Регистрация: 26.02.2011
Сообщений: 1,845
Благодарностей: 1,804
Записей в блоге: 6
КП: 0.370

награды Спонсор 
Re: InstaForex - instaforex.com

Martinix, т.е. даже на форуме представитель не может ничего решить и поспособствовать?
Вообще отпад...
Зато я открыв у брокёра счет для ввода на памм счет, потом поняв какой это отличный брокёр слинял через два месяца и с памма и с инсты, а мне уже четыре раза на мобильный названивали за полгода-почему я не пополняю счет свой, вляпался блин, не туда усилия направляете, ув. брокер и представитель Яна Крупко, не туда.
mk1984 вне форума  
Старый 18.07.2012, 20:35
#3871
Интересующийся
 
Пол: Мужской
Инвестирую в: Форекс
Регистрация: 18.07.2012
Сообщений: 75
Благодарностей: 19
КП: 0.051
Re: InstaForex - instaforex.com

Цитата:
Сообщение от mk1984 Посмотреть сообщение
Martinix, т.е. даже на форуме представитель не может ничего решить и поспособствовать?
Вообще отпад...
Зато я открыв у брокёра счет для ввода на памм счет, потом поняв какой это отличный брокёр слинял через два месяца и с памма и с инсты, а мне уже четыре раза на мобильный названивали за полгода-почему я не пополняю счет свой, вляпался блин, не туда усилия направляете, ув. брокер и представитель Яна Крупко, не туда.
А че слиняли, какая была причина?
Edoardo вне форума  
Старый 18.07.2012, 20:47
#3872
Мастер
 
Пол: Мужской
Адрес: Россия
Инвестирую в: Другое
Регистрация: 26.02.2011
Сообщений: 1,845
Благодарностей: 1,804
Записей в блоге: 6
КП: 0.370

награды Спонсор 
Re: InstaForex - instaforex.com

причина, что вложив в один из Паммов и выводя прибыль с памма на вм, в один из дней я обнаружил на счету торговом в кабинете баланс в -30% от того, что вложил, долго разбирался в чем дело, оказывается они там что-то с расчетом прибыли на памме напутали, а как разобрались-то просто вляпали минус на счет (торговый, в личном кабинете, а не в памме) - что просто не может такого произойти, а тут хоть еще спасибо на проценты не выставили в итоге, а то можно было объявить, что я у них кредитнулся оказывается, а за кредит надо платить проценты...
mk1984 вне форума  
Старый 18.07.2012, 21:47
#3873
Должник!!!
 
Пол: Мужской
Адрес: Планета ЗЕМЛЯ
Инвестирую в: Форекс, Свой бизнес
Регистрация: 19.01.2011
Сообщений: 1,611
Благодарностей: 3,616
КП: 0.000
Re: InstaForex - instaforex.com

Цитата:
Сообщение от mk1984 Посмотреть сообщение
Martinix, т.е. даже на форуме представитель не может ничего решить и поспособствовать?
Вообще отпад...
Зато я открыв у брокёра счет для ввода на памм счет, потом поняв какой это отличный брокёр слинял через два месяца и с памма и с инсты, а мне уже четыре раза на мобильный названивали за полгода-почему я не пополняю счет свой, вляпался блин, не туда усилия направляете, ув. брокер и представитель Яна Крупко, не туда.
За все время моего сотрудничества с данным брокером, ни разу ни одного звонка не было, кроме представителей что в Алмате, позвонили сказали запишите номер, если что обращайтесь, обращался правда давно... но сразу ответов не получал, а только через некоторое время, так как видимо не владели информацией.
По поводу работы ранее нареканий не было, но вот сейчас есть.
PS/ Спасибо за выплаты, пока не проверил со всех счетов ли провели операции.
Martinix вне форума  
Старый 18.07.2012, 22:55
#3874
Любитель
 
Пол: Мужской
Инвестирую в: Другое
Регистрация: 04.06.2010
Сообщений: 713
Благодарностей: 75
Записей в блоге: 1
КП: 0.057
Re: InstaForex - instaforex.com

Цитата:
Сообщение от Яна Крупко Посмотреть сообщение
Вам следует обратиться в тех.поддержку для более детального рассмотрения Вашей проблемы.
И что Я им скажу? В терминале не было котировок по фьючерсам пару часов,мне скажут "был сбой сервера" и на этот "диалог" Я потрачу пару дней..
__________________

FxCash Получай дополнительную прибыль с Форекс с FxCash. Теперь и с фондовыми брокерами.
Kinken вне форума  
Сказали спасибо:
Старый 19.07.2012, 03:15
#3875
Должник!!!
 
Пол: Мужской
Адрес: Планета ЗЕМЛЯ
Инвестирую в: Форекс, Свой бизнес
Регистрация: 19.01.2011
Сообщений: 1,611
Благодарностей: 3,616
КП: 0.000
Re: InstaForex - instaforex.com

Яна Крупко,
Цитата:
Сообщение от Martinix Посмотреть сообщение
PS/ Спасибо за выплаты, пока не проверил со всех счетов ли провели операции.
Жду исполнения еще 5 заявок.
Martinix вне форума  
Старый 19.07.2012, 10:10
#3876
Мастер
 
Пол: Мужской
Инвестирую в: Форекс
Регистрация: 02.10.2009
Сообщений: 4,623
Благодарностей: 3,658
КП: 0.107
Re: InstaForex - instaforex.com

Я уже порядка пяти раз просил отписать мой корпоративный мейл от ваших ****ых спамерских рассылок!Меня уверили,что писем я и моя компания больше не получим. И тут с утра в почте снова ОНО!

Здравствуйте!

Меня зовут Ирина. Я представляю Компанию InstaForex, одного из крупнейших брокеров, обеспечивающих качественные услуги трейдинга на рынке Forex - http://instaforex.com.

Рады сообщить Вам, что помимо великолепных торговых условий и уникальной партнерской программы, наша Компания предлагает теперь и новый качественный инструмент для развития Вашего интернет-проекта – информеры InstaForex. Это автоматически обновляющийся информационный блок - источник непрерывной финансовой информации, который размещается на сайте для предоставления посетителям дополнительной информации.

Отпишите этот адрес! info()fin-5.ru

добавлено через 2 минуты
Цитата:
Сообщение от mk1984 Посмотреть сообщение
Martinix, т.е. даже на форуме представитель не может ничего решить и поспособствовать?
Вообще отпад...
Зато я открыв у брокёра счет для ввода на памм счет, потом поняв какой это отличный брокёр слинял через два месяца и с памма и с инсты, а мне уже четыре раза на мобильный названивали за полгода-почему я не пополняю счет свой, вляпался блин, не туда усилия направляете, ув. брокер и представитель Яна Крупко, не туда.
Это в их стиле-пообещать и забыть. По полной используют методы спама,ну очень не солидно.Пожалуй,пора на них претензии подавать, раз по хорошему не понимают

Последний раз редактировалось fxlionpromo; 19.07.2012 в 10:28. Причина: Добавлено сообщение
fxlionpromo на форуме  
Сказали спасибо:
Старый 19.07.2012, 10:43
#3877
Любитель
 
Пол: Мужской
Регистрация: 12.06.2009
Сообщений: 378
Благодарностей: 102
КП: 0.126
Re: InstaForex - instaforex.com

Цитата:
Сообщение от fxlionpromo Посмотреть сообщение
Я уже порядка пяти раз просил отписать мой корпоративный мейл от ваших ****ых спамерских рассылок!Меня уверили,что писем я и моя компания больше не получим. И тут с утра в почте снова ОНО!
Занесите емайл и слова InstaForex в черный список и дело с концами. Или переживаете, что вдруг чего важного напишут, а Вы не прочтете?

Последний раз редактировалось Mika Pr; 19.07.2012 в 10:46.
Mika Pr вне форума  
Старый 19.07.2012, 12:45
#3878
Мастер
 
Пол: Мужской
Инвестирую в: Форекс
Регистрация: 02.10.2009
Сообщений: 4,623
Благодарностей: 3,658
КП: 0.107
Re: InstaForex - instaforex.com

Цитата:
Сообщение от Mika Pr Посмотреть сообщение
Занесите емайл и слова InstaForex в черный список и дело с концами. Или переживаете, что вдруг чего важного напишут, а Вы не прочтете?
заносишь в одну почту-они другую спамить начинают
по этой ситуации можно наглядно работу данной конторы оценить. Много обещаний-потом хождение по кругу и мало дела
fxlionpromo на форуме  
Старый 19.07.2012, 19:09
#3879
Специалист
 
Пол: Мужской
Инвестирую в: Другое
Регистрация: 13.03.2009
Сообщений: 450
Благодарностей: 241
КП: 0.000
Re: InstaForex - instaforex.com

Заказывал суммы на вывод около 100WMZ, приходили моментально (много раз), стоило заказать ~450, всё. Сутки прошли, денег нету. Ну я никого не тороплю, подожду 5 рабочих дней, посмотрим что будет. Как придут, отпишусь.
Sash вне форума  
Старый 19.07.2012, 19:19
#3880
Должник!!!
 
Пол: Мужской
Адрес: Планета ЗЕМЛЯ
Инвестирую в: Форекс, Свой бизнес
Регистрация: 19.01.2011
Сообщений: 1,611
Благодарностей: 3,616
КП: 0.000
Re: InstaForex - instaforex.com

Цитата:
Сообщение от Sash Посмотреть сообщение
Заказывал суммы на вывод около 100WMZ, приходили моментально (много раз), стоило заказать ~450, всё. Сутки прошли, денег нету. Ну я никого не тороплю, подожду 5 рабочих дней, посмотрим что будет. Как придут, отпишусь.
Мне вывели все по wm. Теперь жду когда в LR и Liqpay выведут - 4-ый рабочий день.
Martinix вне форума  
Ответить
Метки
instaforex, instaforex loprais, lotus, бонусы, ралли дакар, форекс брокер, форекс конкурсы
Войдите, чтобы оставить комментарий.
Сообщения прочитаны и/или просмотрены Сегодня, 16:10
Опции темы

Быстрый переход
Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
ForexCopy от InstaForex nlobp Торговые сигналы 9 10.12.2015 11:21
100% рефбек с InstaForex.com pozitiv Архив: Ребейт сервисы и реферальные предложения 48 05.06.2012 12:56


Случайные темы
Аватар vhyip
Что даст принятие закона об электронной коммерции
От vhyip в разделе «Новости в мире финансов и инвестиций»
Аватар Ratatara
Эксперты признались: Что станет с Россией и властью при нефти за $30
От Ratatara в разделе «Новости в мире финансов и инвестиций»
Аватар all-hyips
timetoinv.com - Time to Invest
От all-hyips в разделе «Список проблемных/неактивных/закрытых программ»
Аватар Naale
CashDaytoDay - Cashday2day.com
От Naale в разделе «Архив: Список проблемных/неактивных/закрытых программ»
Аватара нет
ZeroClub.org – требуются News-мейкеры
От abaregen в разделе «Список проблемных/неактивных/закрытых программ»
.     
Пользователей
394,890
Тем
442,072
Сообщений
10,717,734