Присоединяйтесь к нашему инвестиционному форуму, на котором уже 394,843 пользователей. Чтобы получить доступ ко многим закрытым разделам и начать общение -  .
Вход через:  
Важная информация
Стартовала бессрочная акция "Оплата за сообщения".
Уважаемый гость, стартовал новый этап конкурса "Путь к успеху" ($500) подробнее...
Открылся магазин MMGP
Ответить
 
Первый пост Опции темы
Сообщения прочитаны и/или просмотрены Сегодня, 02:16
Старый 27.09.2011, 17:12
#2921
Любитель
 
Пол: Женский
Инвестирую в: Форекс
Регистрация: 19.10.2010
Сообщений: 213
Благодарностей: 40
КП: 0.000
Re: InstaForex - instaforex.com

Цитата:
Сообщение от Sash Посмотреть сообщение
Оставлял положительный отзыв о Вашей компании (насчет вывода средств).Накаркал. До сего случая всё было нормально, сейчас при выводе 300 с копейками $ не приходит смс с кодом. Раньше всё было отлично.
Написано: СМС отправлено.
Жду
Счет 1046363
Вы уверены, что Вы ставите галочку при оформлении заявки в форме, где указываете реквизиты для снятия?
Александра Мелюхова вне форума  
Старый 27.09.2011, 18:31
#2922
Любитель
 
Имя: Глеб
Пол: Мужской
Возраст: 23
Адрес: СПб
Инвестирую в: Форекс
Регистрация: 13.11.2010
Сообщений: 473
Благодарностей: 62
КП: 0.168
Re: InstaForex - instaforex.com

Кстати недавно то же самое было при снятии на карту
Zak3 вне форума  
Старый 27.09.2011, 18:35
#2923
Специалист
 
Пол: Женский
Адрес: Россия
Регистрация: 30.09.2008
Сообщений: 764
Благодарностей: 129
КП: 0.000
Re: InstaForex - instaforex.com

Цитата:
Сообщение от Zak3 Посмотреть сообщение
Кстати недавно то же самое было при снятии на карту
Указывайте, пожалуйста, номера торговых счетов и дату возникновения проблемы при обращениях.
__________________

C уважением, Официальный представитель
Группы Компаний InstaForex
Екатерина Абрамова вне форума  
Старый 27.09.2011, 18:48
#2924
Специалист
 
Пол: Мужской
Инвестирую в: Другое
Регистрация: 13.03.2009
Сообщений: 450
Благодарностей: 241
КП: 0.000
Re: InstaForex - instaforex.com

Цитата:
Сообщение от Александра Мелюхова Посмотреть сообщение
Вы уверены, что Вы ставите галочку при оформлении заявки в форме, где указываете реквизиты для снятия?
Естественно, и указываю WM-кошелек, и пин-код, и появляется сообщение, что отправлено смс с кодом, осталось только его ввести.
Но смс так и не пришло.
Sash вне форума  
Старый 27.09.2011, 18:50
#2925
Любитель
 
Пол: Женский
Инвестирую в: Форекс
Регистрация: 19.10.2010
Сообщений: 213
Благодарностей: 40
КП: 0.000
Re: InstaForex - instaforex.com

Цитата:
Сообщение от Sash Посмотреть сообщение
Естественно, и указываю WM-кошелек, и пин-код, и появляется сообщение, что отправлено смс с кодом, осталось только его ввести.
Но смс так и не пришло.
Тогда номер счета Ваш, пожалуйста.
Александра Мелюхова вне форума  
Старый 27.09.2011, 18:55
#2926
Специалист
 
Пол: Мужской
Инвестирую в: Другое
Регистрация: 13.03.2009
Сообщений: 450
Благодарностей: 241
КП: 0.000
Re: InstaForex - instaforex.com

Цитата:
Сообщение от Александра Мелюхова Посмотреть сообщение
Тогда номер счета Ваш, пожалуйста.
Я в пред. посте сообщал, 1046363

Что-то Ваш сайт тормозит, может в этом дело?
Сейчап пробую еще вывести, такое впечатление, что сайт Ваш завис

Вроде работает. Если я сейчас отправлю запрос на снятие 300$, не спишутся ли они дважды?
Вроде всё получилось. Вопрос закрыт.

Последний раз редактировалось Sash; 27.09.2011 в 19:25.
Sash вне форума  
Старый 27.09.2011, 19:17
#2927
Любитель
 
Пол: Женский
Инвестирую в: Форекс
Регистрация: 19.10.2010
Сообщений: 213
Благодарностей: 40
КП: 0.000
Re: InstaForex - instaforex.com

Цитата:
Сообщение от Sash Посмотреть сообщение
Я в пред. посте сообщал, 1046363

Что-то Ваш сайт тормозит, может в этом дело?
Сейчап пробую еще вывести, такое впечатление, что сайт Ваш завис

Вроде работает. Если я сейчас отправлю запрос на снятие 300$, не спишутся ли они дважды?
79******** instaforex Доставлено 27.09.2011 17:11:09 899391
79******** instaforex Доставлено 27.09.2011 17:10:20 958423

От мобильного оператора пришел ответ, что СМС доставлены.

Последний раз редактировалось Александра Мелюхова; 27.09.2011 в 19:44.
Александра Мелюхова вне форума  
Старый 27.09.2011, 19:30
#2928
Специалист
 
Пол: Мужской
Инвестирую в: Другое
Регистрация: 13.03.2009
Сообщений: 450
Благодарностей: 241
КП: 0.000
Re: InstaForex - instaforex.com

Цитата:
Сообщение от Александра Мелюхова Посмотреть сообщение
79******** instaforex Доставлено 27.09.2011 17:11:09 899391
79******* instaforex Доставлено 27.09.2011 17:10:20 958423

От мобильного оператора пришел ответ, что СМС доставлены.
После 10 - 15 мин. ожидания смс-ки и 2-й попытки снятия пришли сразу 2 смс с кодом. Глюк! Или там, или тут))) Ну ладно, снял денежку, и на том спасибо)))

Последний раз редактировалось Sash; 27.09.2011 в 19:59.
Sash вне форума  
Старый 28.09.2011, 09:07
#2929
Заблокированный
 
Пол: Мужской
Регистрация: 12.01.2008
Сообщений: 188
Благодарностей: 46
КП: 0.000
Re: InstaForex - instaforex.com

Неплохой дц. Косиков конечно хватает но не больше чем у других. Тех поддержка работает на 4 из 5. Деньги выводят быстро.
Баннер: {{ slide.title }}
angelangel вне форума  
Сказали спасибо:
Старый 28.09.2011, 11:46
#2930
Любитель
 
Имя: Глеб
Пол: Мужской
Возраст: 23
Адрес: СПб
Инвестирую в: Форекс
Регистрация: 13.11.2010
Сообщений: 473
Благодарностей: 62
КП: 0.168
Re: InstaForex - instaforex.com

Будет ли пополнение с карты инсты?
Zak3 вне форума  
Старый 28.09.2011, 12:19
#2931
Специалист
 
Пол: Женский
Адрес: Россия
Регистрация: 30.09.2008
Сообщений: 764
Благодарностей: 129
КП: 0.000
Re: InstaForex - instaforex.com

Цитата:
Сообщение от Zak3 Посмотреть сообщение
Будет ли пополнение с карты инсты?
Пополняйте, это не запрещено.
__________________

C уважением, Официальный представитель
Группы Компаний InstaForex
Екатерина Абрамова вне форума  
Старый 28.09.2011, 14:00
#2932
Интересующийся
 
Пол: Женский
Регистрация: 25.01.2011
Сообщений: 89
Благодарностей: 5
КП: 0.000
Re: InstaForex - instaforex.com

«InstaForex-Снайпер»: в сердце навсегда!
У каждого человека есть свое понимание дома, с которым связанны определенные ощущения, запахи, эмоции, и, возможно, какие-то традиции, присущие лишь ему и его семье. Эти приятные ассоциации с теплом и уютом домашнего очага порой помогают преодолевать чувство одиночества, когда мы вынуждены находиться вдали от родных мест. Так, постоянно участвуя в конкурсе «InstaForex-Снайпер», Вы делаете его частью своего досуга и, имея компьютер с выходом в Интернет, даже вдали от дома Вы сможете заняться любимым делом и повысить себе настроение! В этот раз отлично справились с заданием и пришли к победе следующие участники:

1 место - Протасов Максим Сергеевич (8581100) - 500 USD
2 место - Yulia Sulistyorini (8579257) - 400 USD
3 место - Вано Андрей (8581134) - 300 USD
4 место - Jay Johnson (8580848) - 200 USD
5 место - Wilfredo A Carpentero Jr (8581295) - 100 USD

Поздравляем с победой финалистов конкурса от компании InstaForex, желаем как можно реже расставаться с близкими людьми и ценить каждый миг, проведенный дома!

Статистика конкурса
Страница регистрации
Фотографии и комментарии финалистов
Ксения Лобас вне форума  
Старый 28.09.2011, 14:43
#2933
Любитель
 
Пол: Мужской
Регистрация: 05.10.2010
Сообщений: 291
Благодарностей: 118
КП: 0.009
Re: InstaForex - instaforex.com

Тажа ситуация. заказал вывод денег еще вчера, до сихпор нет на WebMoney.
val-od вне форума  
Старый 28.09.2011, 15:28
#2934
Интересующийся
 
Пол: Мужской
Инвестирую в: Форекс
Регистрация: 30.04.2010
Сообщений: 13
Благодарностей: 2
КП: 0.000
Re: InstaForex - instaforex.com

Здравствуйте.
Решить вопрос через службу поддержки не удалось, поэтому пишу здесь.
В течение месяца я много раз пополнял счет и выводил средства со счета через платежную систему RBK Money. Пополнения счета всегда проходили без комиссии. Наоборот, начислялся бонус 30% для торговли.
При выводе средств со счета через RBKMoney комиссия не взимается. Об этом сказано на странице вывода https://secure.instaforex.com/withdrawal.aspx
Вчера были обработаны два очередных вывода по 100к рублей. На кошелек RBKMoney зачислено 194к руб, то есть на шесть тысяч меньше! Я обратился в службу поддержки с претензией. Их ответ выглядит так:

Цитата:
При пополнении счёта при помощи РБК, компания Instaforex восстанавливает комиссию 3% (которую взимает RBK - Money). При осуществлении операции вывода это комиссия была удержана компанией Instaforex с суммы снятия.
Официально про данную комиссию нигде не написанно, так же как и не сказано о том, что компания восстанавливает комиссию платежной системы при пополнении торгового счёта клиентом.
Комиссия в размере 3% совершенно справедливо применена к данной операции снятия и оспорению не подлежит.
Сегодня утром я обнаружил, что кроме этих 6 тысяч они списали с торгового счета еще 19420 рублей! Тоже якобы комиссии RBKMoney.
В службе поддержки RBKMoney мне сказали что "система комиссию не взимает".
Но даже если бы эта комиссия была, об этом должно быть сказано на сайте InstaForex, не так ли?
Хотелось бы узнать, подобная ситуация сложилась у всех клиентов, пополнявших счет инсты через рбк, или только у меня?
Что скажут представители InstaForex по этому поводу?
Я считаю что данные суммы списано необоснованно, поскольку я не мог заранее знать о существовании комиссии. Я напротив был уверен что ее нет. Разумеется, я бы ни за что не стал пополнять счет с такой грабительской комиссией. Поэтому, я прошу вернуть необоснованно списанные деньги!
Barcas вне форума  
Старый 28.09.2011, 16:31
#2935
Специалист
 
Пол: Женский
Адрес: Россия
Регистрация: 30.09.2008
Сообщений: 764
Благодарностей: 129
КП: 0.000
Re: InstaForex - instaforex.com

Цитата:
Сообщение от val-od Посмотреть сообщение
Тажа ситуация. заказал вывод денег еще вчера, до сихпор нет на WebMoney.
Вчера во сколько? Учитывайте, пожалуйста, что обработка заявок по выводу средств на ПС WebMoney может занимать до 7 рабочих часов.
__________________

C уважением, Официальный представитель
Группы Компаний InstaForex
Екатерина Абрамова вне форума  
Старый 28.09.2011, 16:41
#2936
Любитель
 
Пол: Женский
Инвестирую в: Форекс
Регистрация: 10.12.2010
Сообщений: 724
Благодарностей: 58
КП: 0.016
Re: InstaForex - instaforex.com

Цитата:
Сообщение от Barcas Посмотреть сообщение
Здравствуйте.
Решить вопрос через службу поддержки не удалось, поэтому пишу здесь.
В течение месяца я много раз пополнял счет и выводил средства со счета через платежную систему RBK Money. Пополнения счета всегда проходили без комиссии. Наоборот, начислялся бонус 30% для торговли.
При выводе средств со счета через RBKMoney комиссия не взимается. Об этом сказано на странице вывода https://secure.instaforex.com/withdrawal.aspx
Вчера были обработаны два очередных вывода по 100к рублей. На кошелек RBKMoney зачислено 194к руб, то есть на шесть тысяч меньше! Я обратился в службу поддержки с претензией. Их ответ выглядит так:



Сегодня утром я обнаружил, что кроме этих 6 тысяч они списали с торгового счета еще 19420 рублей! Тоже якобы комиссии RBKMoney.
В службе поддержки RBKMoney мне сказали что "система комиссию не взимает".
Но даже если бы эта комиссия была, об этом должно быть сказано на сайте InstaForex, не так ли?
Хотелось бы узнать, подобная ситуация сложилась у всех клиентов, пополнявших счет инсты через рбк, или только у меня?
Что скажут представители InstaForex по этому поводу?
Я считаю что данные суммы списано необоснованно, поскольку я не мог заранее знать о существовании комиссии. Я напротив был уверен что ее нет. Разумеется, я бы ни за что не стал пополнять счет с такой грабительской комиссией. Поэтому, я прошу вернуть необоснованно списанные деньги!
Здравствуйте!
Мы с Вами уже ведем беседу тут.
Яна Крупко вне форума  
Старый 28.09.2011, 17:16
#2937
Любитель
 
Пол: Мужской
Регистрация: 05.10.2010
Сообщений: 291
Благодарностей: 118
КП: 0.009
Re: InstaForex - instaforex.com

За время вывода можно не говорить читал знаю, просто мелочь центы и 1 бакс выводится сразу, а чуток больше сумма дольше.
заказ был 27.09.2011 в 18:55:00 я так понимаю прошло уже 5 часов ждем дальше! :-)
val-od вне форума  
Старый 28.09.2011, 17:44
#2938
Любитель
 
Имя: Глеб
Пол: Мужской
Возраст: 23
Адрес: СПб
Инвестирую в: Форекс
Регистрация: 13.11.2010
Сообщений: 473
Благодарностей: 62
КП: 0.168
Re: InstaForex - instaforex.com

Цитата:
Сообщение от Екатерина Абрамова Посмотреть сообщение
Пополняйте, это не запрещено.
Сначала не понял того меню просто, извиняюсь) А эти ср-ва теперь надо будет выводить на РБК? (пополнял через него)

Последний раз редактировалось Zak3; 28.09.2011 в 17:48.
Zak3 вне форума  
Старый 28.09.2011, 18:15
#2939
Специалист
 
Пол: Женский
Адрес: Россия
Регистрация: 30.09.2008
Сообщений: 764
Благодарностей: 129
КП: 0.000
Re: InstaForex - instaforex.com

Цитата:
Сообщение от val-od Посмотреть сообщение
За время вывода можно не говорить читал знаю, просто мелочь центы и 1 бакс выводится сразу, а чуток больше сумма дольше.
заказ был 27.09.2011 в 18:55:00 я так понимаю прошло уже 5 часов ждем дальше! :-)
То есть за 5 минут до конца рабочего дня. Такая заявка автоматически переносится на следующий день, и отсчет следует вести с 10:00 следующего рабочего дня.
__________________

C уважением, Официальный представитель
Группы Компаний InstaForex
Екатерина Абрамова вне форума  
Сказали спасибо:
Старый 28.09.2011, 18:22
#2940
Любитель
 
Пол: Женский
Инвестирую в: Форекс
Регистрация: 19.10.2010
Сообщений: 213
Благодарностей: 40
КП: 0.000
Re: InstaForex - instaforex.com

Цитата:
Сообщение от Zak3 Посмотреть сообщение
Сначала не понял того меню просто, извиняюсь) А эти ср-ва теперь надо будет выводить на РБК? (пополнял через него)
Да, сначала выводите на кошелек в РБК, а оттуда уже на карту.
Александра Мелюхова вне форума  
Сказали спасибо:
Ответить
Метки
instaforex, instaforex loprais, lotus, бонусы, ралли дакар, форекс брокер, форекс конкурсы
Войдите, чтобы оставить комментарий.
Сообщения прочитаны и/или просмотрены Сегодня, 02:16
Опции темы

Быстрый переход
Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
ForexCopy от InstaForex nlobp Торговые сигналы 9 10.12.2015 11:21
100% рефбек с InstaForex.com pozitiv Архив: Ребейт сервисы и реферальные предложения 48 05.06.2012 12:56


Случайные темы
Аватар Beibut
ПАММ-счет oversky:628471 (ForexTrend)
От Beibut в разделе «Архив: Инвестирование в ПАММ-счета»
Аватар Егор Фролов
Прогнозы от Shunbal a
От Егор Фролов в разделе «Прогнозы от пользователей»
Аватар polaks
agentprofit-agentprofit.net
От polaks в разделе «Архив: Список проблемных/неактивных/закрытых программ»
Аватар Drum13
Google продаёт Boston Dynamics
От Drum13 в разделе «Новости в мире финансов и инвестиций»
Аватара нет
PROFIKeeper (бывший Lr-keeper) - универсальный кипер для платежных систем!
От anhelluss в разделе «Электронные платежные системы»
.     
Пользователей
394,843
Тем
441,979
Сообщений
10,715,410