Присоединяйтесь к нашему инвестиционному форуму, на котором уже 395,033 пользователей. Чтобы получить доступ ко многим закрытым разделам и начать общение -  .
Вход через:  
Важная информация
Стартовала бессрочная акция "Оплата за сообщения".
Уважаемый гость, стартовал новый этап конкурса "Путь к успеху" ($500) подробнее...
Открылся магазин MMGP
Ответить
 
Первый пост Опции темы
Сообщения прочитаны и/или просмотрены Сегодня, 00:49
Старый 15.09.2011, 17:24
#2821
Интересующийся
 
Имя: Максим
Пол: Мужской
Возраст: 27
Инвестирую в: Другое
Регистрация: 21.02.2011
Сообщений: 15
Поблагодарили: 1 раз
КП: 0.000
Re: InstaForex - instaforex.com

Здравствуйте! 13 сентября в 18-42 по Москве перевел на ваш кошелёк 1000 рублей для пополнения своего торгового счёта 3045201. Деньги так и не пришли(( Общался в в чате 14 обещали в финотдел передать плюс сам уведомил о непришедшем переводе сегодня днем. До сих пор ничего... Помню, что в комментарии к переводу перед номером счёта поставил по ошибке букву X. Как решить проблему?
Korall вне форума  
Старый 15.09.2011, 17:42
#2822
Любитель
 
Пол: Женский
Инвестирую в: Форекс
Регистрация: 10.12.2010
Сообщений: 724
Благодарностей: 58
КП: 0.016
Re: InstaForex - instaforex.com

Цитата:
Сообщение от Zak3 Посмотреть сообщение
Яна Крупко, опять то же самое. Я пишу coin3@ya.ru , а в выписке со счета такая строчка:
348988188 2011.09.14 17:16 balance WD543944 50.00 AP USD coi-a.ru -50.00
Вам необходимо оформить заявку на coin3@ya.ru, попробуйте еще раз, пожалуйста.

Последний раз редактировалось Яна Крупко; 15.09.2011 в 17:54. Причина: Добавлено сообщение
Яна Крупко вне форума  
Старый 15.09.2011, 17:44
#2823
Специалист
 
Пол: Женский
Адрес: Россия
Регистрация: 30.09.2008
Сообщений: 764
Благодарностей: 129
КП: 0.000
Re: InstaForex - instaforex.com

Цитата:
Сообщение от Korall Посмотреть сообщение
Здравствуйте! 13 сентября в 18-42 по Москве перевел на ваш кошелёк 1000 рублей для пополнения своего торгового счёта 3045201. Деньги так и не пришли(( Общался в в чате 14 обещали в финотдел передать плюс сам уведомил о непришедшем переводе сегодня днем. До сих пор ничего... Помню, что в комментарии к переводу перед номером счёта поставил по ошибке букву X. Как решить проблему?
Через какую платежную систему Вы переводили средства? Вышлите, пожалуйста, личным сообщением детали транзакции.
__________________

C уважением, Официальный представитель
Группы Компаний InstaForex
Екатерина Абрамова вне форума  
Старый 15.09.2011, 18:06
#2824
Любитель
 
Имя: Александр
Пол: Мужской
Адрес: Санкт-Петербург
Инвестирую в: Форекс
Регистрация: 19.11.2010
Сообщений: 340
Благодарностей: 767
КП: 0.048
Re: InstaForex - instaforex.com

Цитата:
Сообщение от Екатерина Абрамова Посмотреть сообщение
В истории Вашего счета более нет такого ордера. Вопрос решен.
И опять при выводе сняли деньги в таком же размере! Прошу разобраться не только корректировкой в счете, но и в причине! Неужели мне каждый раз обращаться при выводе средств?
shalex вне форума  
Старый 15.09.2011, 18:16
#2825
Интересующийся
 
Имя: Максим
Пол: Мужской
Возраст: 27
Инвестирую в: Другое
Регистрация: 21.02.2011
Сообщений: 15
Поблагодарили: 1 раз
КП: 0.000
Re: InstaForex - instaforex.com

Выслал. Ждём
Korall вне форума  
Старый 15.09.2011, 18:48
#2826
Любитель
 
Пол: Женский
Инвестирую в: Форекс
Регистрация: 19.10.2010
Сообщений: 213
Благодарностей: 40
КП: 0.000
Re: InstaForex - instaforex.com

Цитата:
Сообщение от Nickma Посмотреть сообщение
скажите, от чего зависят у вас свопы на валютные пары? я понимаю, что от разницы процентных ставок, но почему тогда своп на пару EUR/AUD намного выше свопа на пару AUD/USD, хотя в последнем случае разница ставок выше
Свопы могут меняться с небольшим запаздыванием, в данный момент производится их пересчет.
Александра Мелюхова вне форума  
Старый 15.09.2011, 19:04
#2827
Любитель
 
Пол: Мужской
Инвестирую в: Форекс
Регистрация: 29.01.2011
Сообщений: 135
Благодарностей: 46
КП: 0.000
Re: InstaForex - instaforex.com

Как долго оформляется и идет до пользователя пластиковая карта от истафорекс?
И для всех ли банкоматов фиксированная комиссия на снятие (3usd)?

Последний раз редактировалось MiGVA; 16.09.2011 в 04:37. Причина: Добавлено сообщение
MiGVA вне форума  
Старый 15.09.2011, 19:23
#2828
Специалист
 
Пол: Женский
Адрес: Россия
Регистрация: 30.09.2008
Сообщений: 764
Благодарностей: 129
КП: 0.000
Re: InstaForex - instaforex.com

Цитата:
Сообщение от MiGVA Посмотреть сообщение
Как долго оформляется пластиковая карта от Instaforex?
Зависит от Вас. Заполнить форму - несколько минут. Подтверждение приходит в течение 1-2 дней. Карта доставляется в течение 5 рабочих недель.
Цитата:
Сообщение от MiGVA Посмотреть сообщение
Для всех ли банкоматов фиксированная сумма для снятие средств (3usd)?
Банк-держатель АТМ может взимать дополнительную комиссию. Необходимо уточнять в поддержке интересующего Вас банка.
__________________

C уважением, Официальный представитель
Группы Компаний InstaForex
Екатерина Абрамова вне форума  
Старый 15.09.2011, 20:38
#2829
Любитель
 
Пол: Женский
Инвестирую в: Форекс
Регистрация: 10.12.2010
Сообщений: 724
Благодарностей: 58
КП: 0.016
Re: InstaForex - instaforex.com

Цитата:
Сообщение от shalex Посмотреть сообщение
И опять при выводе сняли деньги в таком же размере! Прошу разобраться не только корректировкой в счете, но и в причине! Неужели мне каждый раз обращаться при выводе средств?
Ошибочный ордер удален из истории счета. Проблемы на технической стороне выясняем. Приносим свои извинения за неудосбства!
Яна Крупко вне форума  
Старый 15.09.2011, 20:58
#2830
Интересующийся
 
Имя: Максим
Пол: Мужской
Возраст: 27
Инвестирую в: Другое
Регистрация: 21.02.2011
Сообщений: 15
Поблагодарили: 1 раз
КП: 0.000
Re: InstaForex - instaforex.com

А по моей проблеме что-нибудь известно уже?
Korall вне форума  
Старый 15.09.2011, 21:40
#2831
Специалист
 
Пол: Женский
Адрес: Россия
Регистрация: 30.09.2008
Сообщений: 764
Благодарностей: 129
КП: 0.000
Re: InstaForex - instaforex.com

Цитата:
Сообщение от Korall Посмотреть сообщение
А по моей проблеме что-нибудь известно уже?
Незамедлительно сообщу Вам, когда информация будет проверена финансовым отделом.

добавлено через 17 минут
Цитата:
Сообщение от Korall Посмотреть сообщение
А по моей проблеме что-нибудь известно уже?
Депозит зачислен. Проблема возникла из-за некорректного комментария, как Вы уже сами верно подметили.
__________________

C уважением, Официальный представитель
Группы Компаний InstaForex

Последний раз редактировалось Екатерина Абрамова; 15.09.2011 в 21:58. Причина: Добавлено сообщение
Екатерина Абрамова вне форума  
Старый 15.09.2011, 22:49
#2832
Специалист
 
Пол: Мужской
Инвестирую в: Другое
Регистрация: 13.03.2009
Сообщений: 450
Благодарностей: 241
КП: 0.000
Re: InstaForex - instaforex.com

Цитата:
Сообщение от Екатерина Абрамова Посмотреть сообщение
Цитата:

Сообщение от shalex


Написал номер счета в личку, жду ответ


В истории Вашего счета более нет такого ордера. Вопрос решен.
Цитата:
Сообщение от Яна Крупко Посмотреть сообщение
Цитата:


Сообщение от Zak3


Сменил реквизиты, попробовал снять на Алерт - опять вернули на счёт. 7083436
Incorrect wallet number


К сожалению, причиной стал человеческий фактор. Приносим извинения за ошибку, оформите, пожалуйста, заявку повторно.
Цитата:
Сообщение от shalex Посмотреть сообщение
И опять при выводе сняли деньги в таком же размере! Прошу разобраться не только корректировкой в счете, но и в причине! Неужели мне каждый раз обращаться при выводе средств?
Что-то уж слишком много ошибок выходит! хотелось бы, чтобы их поменьше происходило.
Sash вне форума  
Старый 16.09.2011, 04:31
#2833
Интересующийся
 
Имя: Максим
Пол: Мужской
Возраст: 27
Инвестирую в: Другое
Регистрация: 21.02.2011
Сообщений: 15
Поблагодарили: 1 раз
КП: 0.000
Re: InstaForex - instaforex.com

Спасибо большое за зачисление! Я уж было запаниковал... Не ошибся я в выборе брокера. Пока Инста не подводит, храни её господь) Аминь)
Korall вне форума  
Сказали спасибо:
Старый 16.09.2011, 04:48
#2834
Любитель
 
Пол: Мужской
Инвестирую в: Форекс
Регистрация: 29.01.2011
Сообщений: 135
Благодарностей: 46
КП: 0.000
Re: InstaForex - instaforex.com

15.09 в 14:00 подал заявку на вывод средств на Qiwi кошелек. Средства на счет на момент написания этого сообщения не поступили. Хотя вывод время вывода заявлено 1-7 рабочих часов.

добавлено через 1 минуту
Хотя, если допустить что рабочий день заканчивается в 19:00, да плюс поправка на часовой пояс, может быть я рано паникую.

Последний раз редактировалось MiGVA; 16.09.2011 в 04:50. Причина: Добавлено сообщение
MiGVA вне форума  
Старый 16.09.2011, 07:21
#2835
Любитель
 
Имя: Глеб
Пол: Мужской
Возраст: 23
Адрес: СПб
Инвестирую в: Форекс
Регистрация: 13.11.2010
Сообщений: 473
Благодарностей: 62
КП: 0.168
Re: InstaForex - instaforex.com

Яна Крупко, в выписке вот такой адрес теперь - coin-a.ru, но деньги пришли, спасибо.
MiGVA, мне в общем почти месяц шла

добавлено через 2 минуты
MiGVA, рано

Последний раз редактировалось Zak3; 16.09.2011 в 07:24. Причина: Добавлено сообщение
Zak3 вне форума  
Сказали спасибо:
Старый 16.09.2011, 11:45
#2836
Любитель
 
Пол: Мужской
Инвестирую в: Форекс
Регистрация: 29.01.2011
Сообщений: 135
Благодарностей: 46
КП: 0.000
Re: InstaForex - instaforex.com

Мда уж. неприятный сюрприз. К чему тогда заявленные сроки вывода? в этом вопросе форекс4ю более компетентны.
MiGVA вне форума  
Старый 16.09.2011, 12:33
#2837
Специалист
 
Пол: Женский
Инвестирую в: Форекс
Регистрация: 08.09.2007
Сообщений: 604
Благодарностей: 237
Записей в блоге: 28
КП: 0.000
Re: InstaForex - instaforex.com

У меня такой вопрос. На счетах типа Eurica я иногда вижу спред! Да-да, на тиковом графике. Спред существует только 1 тик, не дольше. Кто-нибудь замечал такое?
Я вообще редко смотрю в терминал, а вижу эту красную линию достаточно часто. Могу сделать скриншот.
К@терина вне форума  
Старый 16.09.2011, 12:36
#2838
Специалист
 
Пол: Женский
Адрес: Россия
Регистрация: 30.09.2008
Сообщений: 764
Благодарностей: 129
КП: 0.000
Re: InstaForex - instaforex.com

Цитата:
Сообщение от MiGVA Посмотреть сообщение
15.09 в 14:00 подал заявку на вывод средств на Qiwi кошелек. Средства на счет на момент написания этого сообщения не поступили. Хотя вывод время вывода заявлено 1-7 рабочих часов.

добавлено через 1 минуту
Хотя, если допустить что рабочий день заканчивается в 19:00, да плюс поправка на часовой пояс, может быть я рано паникую.
Верно мыслите. С момента подачи заявки и до конца рабочего дня прошло 5 часов. То есть Ваша заявка должна быть обработана сегодня до 12:00 по терминальному времени.
__________________

C уважением, Официальный представитель
Группы Компаний InstaForex
Екатерина Абрамова вне форума  
Старый 16.09.2011, 12:39
#2839
Интересующийся
 
Пол: Женский
Регистрация: 25.01.2011
Сообщений: 89
Благодарностей: 5
КП: 0.000
Re: InstaForex - instaforex.com

Цитата:
Сообщение от Sash Посмотреть сообщение
Что-то уж слишком много ошибок выходит! хотелось бы, чтобы их поменьше происходило.
К сожалению, гарантировать полное отсутствие подобных ситуаций было бы нечестно - от этого не застрахован никто, но мы постоянно работаем над совершенствованием сервиса. И Ваша вера в компанию служит нам отличным стимулом.
Ксения Лобас вне форума  
Старый 16.09.2011, 14:00
#2840
Любитель
 
Имя: Глеб
Пол: Мужской
Возраст: 23
Адрес: СПб
Инвестирую в: Форекс
Регистрация: 13.11.2010
Сообщений: 473
Благодарностей: 62
КП: 0.168
Re: InstaForex - instaforex.com

MiGVA, я говорил про карту
Zak3 вне форума  
Ответить
Метки
instaforex, instaforex loprais, lotus, бонусы, ралли дакар, форекс брокер, форекс конкурсы
Войдите, чтобы оставить комментарий.
Сообщения прочитаны и/или просмотрены Сегодня, 00:49
Опции темы

Быстрый переход
Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
ForexCopy от InstaForex nlobp Торговые сигналы 9 10.12.2015 11:21
100% рефбек с InstaForex.com pozitiv Архив: Ребейт сервисы и реферальные предложения 48 05.06.2012 12:56


Случайные темы
Аватар hyipview
lioncm - lioncm.net
От hyipview в разделе «Архив: Список проблемных/неактивных/закрытых программ»
Аватар Ахмед Инсайдер
Сбалансированный - Ахмед Инсайдер - (Fx-Trend)
От Ахмед Инсайдер в разделе «Архив: Инвестирование в ПАММ-счета»
Аватар Katerina81
На протяжении 9 месяцев сборы по страхованию жизни повысились на 27%
От Katerina81 в разделе «Страхование (накопительные программы)»
Аватара нет
RBEPartner - rbepartner.com
От Angel-monitor в разделе «Архив: Список проблемных/неактивных/закрытых программ»
Аватар basay007
trace-race.com - trace-race
От basay007 в разделе «Список проблемных/неактивных/закрытых программ»
.     
Пользователей
395,033
Тем
442,315
Сообщений
10,725,612