Присоединяйтесь к нашему инвестиционному форуму, на котором уже 414,549 пользователей. Чтобы получить доступ ко многим закрытым разделам и начать общение -  .
Вход через:  
Важная информация
Как регулярно получать статус "Премиум" бесплатно?
Уважаемый гость, определены победители очередного этапа конкурса "Путь к успеху" ($500)
Изменения в акции "Оплата за сообщения".
Как на одной публикации заработать $100
Открылся магазин MMGP
Ответить
 
Первый пост Опции темы
Сообщения прочитаны и/или просмотрены Сегодня, 21:54
Старый 15.09.2011, 16:24
#2821
Интересующийся
 
Имя: Максим
Пол: Мужской
Возраст: 28
Инвестирую в: Другое
Регистрация: 21.02.2011
Сообщений: 15
Поблагодарили: 1 раз
УГ: 0
КП: 0.000
Re: InstaForex - instaforex.com

Здравствуйте! 13 сентября в 18-42 по Москве перевел на ваш кошелёк 1000 рублей для пополнения своего торгового счёта 3045201. Деньги так и не пришли(( Общался в в чате 14 обещали в финотдел передать плюс сам уведомил о непришедшем переводе сегодня днем. До сих пор ничего... Помню, что в комментарии к переводу перед номером счёта поставил по ошибке букву X. Как решить проблему?
Korall вне форума  
Старый 15.09.2011, 16:42
#2822
Любитель
 
Пол: Женский
Инвестирую в: Форекс
Регистрация: 10.12.2010
Сообщений: 724
Благодарностей: 58
УГ: 0
КП: 0.016
Re: InstaForex - instaforex.com

Цитата:
Сообщение от Zak3 Посмотреть сообщение
Яна Крупко, опять то же самое. Я пишу coin3@ya.ru , а в выписке со счета такая строчка:
348988188 2011.09.14 17:16 balance WD543944 50.00 AP USD coi-a.ru -50.00
Вам необходимо оформить заявку на coin3@ya.ru, попробуйте еще раз, пожалуйста.
__________________

C уважением, Яна Крупко
Официальный представитель
Группы Компаний InstaForex

Последний раз редактировалось Яна Крупко; 15.09.2011 в 16:54. Причина: Добавлено сообщение
Яна Крупко вне форума  
Старый 15.09.2011, 16:44
#2823
Специалист
 
Пол: Женский
Адрес: Россия
Регистрация: 30.09.2008
Сообщений: 764
Благодарностей: 129
УГ: 0
КП: 0.000
Re: InstaForex - instaforex.com

Цитата:
Сообщение от Korall Посмотреть сообщение
Здравствуйте! 13 сентября в 18-42 по Москве перевел на ваш кошелёк 1000 рублей для пополнения своего торгового счёта 3045201. Деньги так и не пришли(( Общался в в чате 14 обещали в финотдел передать плюс сам уведомил о непришедшем переводе сегодня днем. До сих пор ничего... Помню, что в комментарии к переводу перед номером счёта поставил по ошибке букву X. Как решить проблему?
Через какую платежную систему Вы переводили средства? Вышлите, пожалуйста, личным сообщением детали транзакции.
__________________

C уважением, Официальный представитель
Группы Компаний InstaForex
Екатерина Абрамова вне форума  
Старый 15.09.2011, 17:06
#2824
Любитель
 
Имя: Александр
Пол: Мужской
Адрес: Санкт-Петербург
Инвестирую в: Форекс
Регистрация: 19.11.2010
Сообщений: 340
Благодарностей: 767
УГ: 0
КП: 0.000
Re: InstaForex - instaforex.com

Цитата:
Сообщение от Екатерина Абрамова Посмотреть сообщение
В истории Вашего счета более нет такого ордера. Вопрос решен.
И опять при выводе сняли деньги в таком же размере! Прошу разобраться не только корректировкой в счете, но и в причине! Неужели мне каждый раз обращаться при выводе средств?
shalex вне форума  
Старый 15.09.2011, 17:16
#2825
Интересующийся
 
Имя: Максим
Пол: Мужской
Возраст: 28
Инвестирую в: Другое
Регистрация: 21.02.2011
Сообщений: 15
Поблагодарили: 1 раз
УГ: 0
КП: 0.000
Re: InstaForex - instaforex.com

Выслал. Ждём
Korall вне форума  
Старый 15.09.2011, 17:48
#2826
Любитель
 
Пол: Женский
Инвестирую в: Форекс
Регистрация: 19.10.2010
Сообщений: 213
Благодарностей: 40
УГ: 0
КП: 0.000
Re: InstaForex - instaforex.com

Цитата:
Сообщение от Nickma Посмотреть сообщение
скажите, от чего зависят у вас свопы на валютные пары? я понимаю, что от разницы процентных ставок, но почему тогда своп на пару EUR/AUD намного выше свопа на пару AUD/USD, хотя в последнем случае разница ставок выше
Свопы могут меняться с небольшим запаздыванием, в данный момент производится их пересчет.
Александра Мелюхова вне форума  
Старый 15.09.2011, 18:04
#2827
Любитель
 
Пол: Мужской
Инвестирую в: Форекс
Регистрация: 29.01.2011
Сообщений: 135
Благодарностей: 46
УГ: 0
КП: 0.000
Re: InstaForex - instaforex.com

Как долго оформляется и идет до пользователя пластиковая карта от истафорекс?
И для всех ли банкоматов фиксированная комиссия на снятие (3usd)?

Последний раз редактировалось MiGVA; 16.09.2011 в 03:37. Причина: Добавлено сообщение
MiGVA вне форума  
Старый 15.09.2011, 18:23
#2828
Специалист
 
Пол: Женский
Адрес: Россия
Регистрация: 30.09.2008
Сообщений: 764
Благодарностей: 129
УГ: 0
КП: 0.000
Re: InstaForex - instaforex.com

Цитата:
Сообщение от MiGVA Посмотреть сообщение
Как долго оформляется пластиковая карта от Instaforex?
Зависит от Вас. Заполнить форму - несколько минут. Подтверждение приходит в течение 1-2 дней. Карта доставляется в течение 5 рабочих недель.
Цитата:
Сообщение от MiGVA Посмотреть сообщение
Для всех ли банкоматов фиксированная сумма для снятие средств (3usd)?
Банк-держатель АТМ может взимать дополнительную комиссию. Необходимо уточнять в поддержке интересующего Вас банка.
__________________

C уважением, Официальный представитель
Группы Компаний InstaForex
Екатерина Абрамова вне форума  
Старый 15.09.2011, 19:38
#2829
Любитель
 
Пол: Женский
Инвестирую в: Форекс
Регистрация: 10.12.2010
Сообщений: 724
Благодарностей: 58
УГ: 0
КП: 0.016
Re: InstaForex - instaforex.com

Цитата:
Сообщение от shalex Посмотреть сообщение
И опять при выводе сняли деньги в таком же размере! Прошу разобраться не только корректировкой в счете, но и в причине! Неужели мне каждый раз обращаться при выводе средств?
Ошибочный ордер удален из истории счета. Проблемы на технической стороне выясняем. Приносим свои извинения за неудосбства!
__________________

C уважением, Яна Крупко
Официальный представитель
Группы Компаний InstaForex
Яна Крупко вне форума  
Старый 15.09.2011, 19:58
#2830
Интересующийся
 
Имя: Максим
Пол: Мужской
Возраст: 28
Инвестирую в: Другое
Регистрация: 21.02.2011
Сообщений: 15
Поблагодарили: 1 раз
УГ: 0
КП: 0.000
Re: InstaForex - instaforex.com

А по моей проблеме что-нибудь известно уже?
Korall вне форума  
Старый 15.09.2011, 20:40
#2831
Специалист
 
Пол: Женский
Адрес: Россия
Регистрация: 30.09.2008
Сообщений: 764
Благодарностей: 129
УГ: 0
КП: 0.000
Re: InstaForex - instaforex.com

Цитата:
Сообщение от Korall Посмотреть сообщение
А по моей проблеме что-нибудь известно уже?
Незамедлительно сообщу Вам, когда информация будет проверена финансовым отделом.

добавлено через 17 минут
Цитата:
Сообщение от Korall Посмотреть сообщение
А по моей проблеме что-нибудь известно уже?
Депозит зачислен. Проблема возникла из-за некорректного комментария, как Вы уже сами верно подметили.
__________________

C уважением, Официальный представитель
Группы Компаний InstaForex

Последний раз редактировалось Екатерина Абрамова; 15.09.2011 в 20:58. Причина: Добавлено сообщение
Екатерина Абрамова вне форума  
Старый 15.09.2011, 21:49
#2832
Специалист
 
Пол: Мужской
Инвестирую в: Другое
Регистрация: 13.03.2009
Сообщений: 450
Благодарностей: 241
УГ: 0
КП: 0.000
Re: InstaForex - instaforex.com

Цитата:
Сообщение от Екатерина Абрамова Посмотреть сообщение
Цитата:

Сообщение от shalex


Написал номер счета в личку, жду ответ


В истории Вашего счета более нет такого ордера. Вопрос решен.
Цитата:
Сообщение от Яна Крупко Посмотреть сообщение
Цитата:


Сообщение от Zak3


Сменил реквизиты, попробовал снять на Алерт - опять вернули на счёт. 7083436
Incorrect wallet number


К сожалению, причиной стал человеческий фактор. Приносим извинения за ошибку, оформите, пожалуйста, заявку повторно.
Цитата:
Сообщение от shalex Посмотреть сообщение
И опять при выводе сняли деньги в таком же размере! Прошу разобраться не только корректировкой в счете, но и в причине! Неужели мне каждый раз обращаться при выводе средств?
Что-то уж слишком много ошибок выходит! хотелось бы, чтобы их поменьше происходило.
Sash вне форума  
Старый 16.09.2011, 03:31
#2833
Интересующийся
 
Имя: Максим
Пол: Мужской
Возраст: 28
Инвестирую в: Другое
Регистрация: 21.02.2011
Сообщений: 15
Поблагодарили: 1 раз
УГ: 0
КП: 0.000
Re: InstaForex - instaforex.com

Спасибо большое за зачисление! Я уж было запаниковал... Не ошибся я в выборе брокера. Пока Инста не подводит, храни её господь) Аминь)
Korall вне форума  
Сказали спасибо:
Старый 16.09.2011, 03:48
#2834
Любитель
 
Пол: Мужской
Инвестирую в: Форекс
Регистрация: 29.01.2011
Сообщений: 135
Благодарностей: 46
УГ: 0
КП: 0.000
Re: InstaForex - instaforex.com

15.09 в 14:00 подал заявку на вывод средств на Qiwi кошелек. Средства на счет на момент написания этого сообщения не поступили. Хотя вывод время вывода заявлено 1-7 рабочих часов.

добавлено через 1 минуту
Хотя, если допустить что рабочий день заканчивается в 19:00, да плюс поправка на часовой пояс, может быть я рано паникую.

Последний раз редактировалось MiGVA; 16.09.2011 в 03:50. Причина: Добавлено сообщение
MiGVA вне форума  
Старый 16.09.2011, 06:21
#2835
Любитель
 
Имя: Глеб
Пол: Мужской
Возраст: 24
Адрес: СПб
Инвестирую в: Форекс
Регистрация: 13.11.2010
Сообщений: 475
Благодарностей: 63
УГ: 0
КП: 0.165
Re: InstaForex - instaforex.com

Яна Крупко, в выписке вот такой адрес теперь - coin-a.ru, но деньги пришли, спасибо.
MiGVA, мне в общем почти месяц шла

добавлено через 2 минуты
MiGVA, рано

Последний раз редактировалось Zak3; 16.09.2011 в 06:24. Причина: Добавлено сообщение
Zak3 вне форума  
Сказали спасибо:
Старый 16.09.2011, 10:45
#2836
Любитель
 
Пол: Мужской
Инвестирую в: Форекс
Регистрация: 29.01.2011
Сообщений: 135
Благодарностей: 46
УГ: 0
КП: 0.000
Re: InstaForex - instaforex.com

Мда уж. неприятный сюрприз. К чему тогда заявленные сроки вывода? в этом вопросе форекс4ю более компетентны.
MiGVA вне форума  
Старый 16.09.2011, 11:33
#2837
Специалист
 
Пол: Женский
Инвестирую в: Форекс
Регистрация: 08.09.2007
Сообщений: 604
Благодарностей: 237
Записей в блоге: 28
УГ: 0
КП: 0.000
Re: InstaForex - instaforex.com

У меня такой вопрос. На счетах типа Eurica я иногда вижу спред! Да-да, на тиковом графике. Спред существует только 1 тик, не дольше. Кто-нибудь замечал такое?
Я вообще редко смотрю в терминал, а вижу эту красную линию достаточно часто. Могу сделать скриншот.
К@терина вне форума  
Старый 16.09.2011, 11:36
#2838
Специалист
 
Пол: Женский
Адрес: Россия
Регистрация: 30.09.2008
Сообщений: 764
Благодарностей: 129
УГ: 0
КП: 0.000
Re: InstaForex - instaforex.com

Цитата:
Сообщение от MiGVA Посмотреть сообщение
15.09 в 14:00 подал заявку на вывод средств на Qiwi кошелек. Средства на счет на момент написания этого сообщения не поступили. Хотя вывод время вывода заявлено 1-7 рабочих часов.

добавлено через 1 минуту
Хотя, если допустить что рабочий день заканчивается в 19:00, да плюс поправка на часовой пояс, может быть я рано паникую.
Верно мыслите. С момента подачи заявки и до конца рабочего дня прошло 5 часов. То есть Ваша заявка должна быть обработана сегодня до 12:00 по терминальному времени.
__________________

C уважением, Официальный представитель
Группы Компаний InstaForex
Екатерина Абрамова вне форума  
Старый 16.09.2011, 11:39
#2839
Интересующийся
 
Пол: Женский
Регистрация: 25.01.2011
Сообщений: 89
Благодарностей: 5
УГ: 0
КП: 0.000
Re: InstaForex - instaforex.com

Цитата:
Сообщение от Sash Посмотреть сообщение
Что-то уж слишком много ошибок выходит! хотелось бы, чтобы их поменьше происходило.
К сожалению, гарантировать полное отсутствие подобных ситуаций было бы нечестно - от этого не застрахован никто, но мы постоянно работаем над совершенствованием сервиса. И Ваша вера в компанию служит нам отличным стимулом.
__________________

C уважением, Ксения Лобас
Официальный представитель
Группы Компаний InstaForex
Ксения Лобас вне форума  
Старый 16.09.2011, 13:00
#2840
Любитель
 
Имя: Глеб
Пол: Мужской
Возраст: 24
Адрес: СПб
Инвестирую в: Форекс
Регистрация: 13.11.2010
Сообщений: 475
Благодарностей: 63
УГ: 0
КП: 0.165
Re: InstaForex - instaforex.com

MiGVA, я говорил про карту
Zak3 вне форума  
Ответить
Метки
instaforex, instaforex loprais, lotus, бонусы, ралли дакар, форекс брокер, форекс конкурсы
Войдите, чтобы оставить комментарий.
Сообщения прочитаны и/или просмотрены Сегодня, 21:54
Опции темы

Быстрый переход
Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
ForexCopy от InstaForex nlobp Торговые сигналы 9 10.12.2015 10:21
100% рефбек с InstaForex.com pozitiv Архив: Ребейт сервисы и реферальные предложения 48 05.06.2012 11:56


Случайные темы
Аватар Alcest
Стартап Goat привлек $25 млн. для платформы по покупке/продаже кроссовок
От Alcest в разделе «Новости в мире финансов и инвестиций»
Аватар xDi
vizona.ru - заработок на просмотре видео
От xDi в разделе «Прочие виды заработка»
Аватара нет
Новый алгоритм взволновал криптографическое сообщество
От Alex077 в разделе «Новости криптовалют»
Аватара нет
Российский сервис для защиты сайтов SiteSecure привлек 15 млн рублей инвестиций
От CashToday в разделе «Новости в мире финансов и инвестиций»
Аватар veranika55
Компьюторная игрушка-ужастик "Пятница 13" привлекла $823,704 от более 12 000 геймеров
От veranika55 в разделе «Новости в мире финансов и инвестиций»
.     
Пользователей
414,549
Тем
476,365
Сообщений
11,800,119