Присоединяйтесь к нашему инвестиционному форуму, на котором уже 394,628 пользователей. Чтобы получить доступ ко многим закрытым разделам и начать общение -  .
Вход через:  
Важная информация
Стартовала бессрочная акция "Оплата за сообщения".
Уважаемый гость, стартовал новый этап конкурса "Путь к успеху" ($500) подробнее...
Открылся магазин MMGP
Ответить
 
Первый пост Опции темы
Сообщения прочитаны и/или просмотрены Сегодня, 00:25
Старый 14.08.2016, 17:40
#1041
Любитель
 
Имя: Николай
Пол: Мужской
Адрес: Минск
Инвестирую в: Доверительное управление
Регистрация: 09.05.2015
Сообщений: 110
Благодарностей: 15
КП: 0.000
Re: АльфаБанк - alfa-forex.ru

Это есть показатель кухни,присуствуют явно не рыночные цены. Лажа это а не брокер.
Николай ас вне форума  
Старый 16.08.2016, 21:30
#1042
Интересующийся
 
Пол: Мужской
Инвестирую в: Форекс
Регистрация: 06.06.2013
Сообщений: 205
Благодарностей: 7
КП: 0.000
Re: АльфаБанк - alfa-forex.ru

Претензия находится на рассмотрении у специалистов службы дилинга. Ответ будет предоставлен не позднее 16.08.2016 г.[/QUOTE]

Сегодня 16-ое. Ответа нет.
AFrei вне форума  
Старый 16.08.2016, 21:46
#1043
Любитель
 
Имя: Николай
Пол: Мужской
Адрес: Минск
Инвестирую в: Доверительное управление
Регистрация: 09.05.2015
Сообщений: 110
Благодарностей: 15
КП: 0.000
Re: АльфаБанк - alfa-forex.ru

Мою решили,закрытые сделки вернули на баланс,вот только статистику подпортили.
Николай ас вне форума  
Старый 16.08.2016, 23:54
#1044
Интересующийся
 
Пол: Мужской
Инвестирую в: Форекс
Регистрация: 06.06.2013
Сообщений: 205
Благодарностей: 7
КП: 0.000
Re: АльфаБанк - alfa-forex.ru

Цитата:
Сообщение от Николай ас Посмотреть сообщение
Мою решили,закрытые сделки вернули на баланс,вот только статистику подпортили.
Ну хоть одна хорошая новость, поздравляю!. А какого числа писали заявку?
AFrei вне форума  
Старый 17.08.2016, 00:24
#1045
Любитель
 
Имя: Николай
Пол: Мужской
Адрес: Минск
Инвестирую в: Доверительное управление
Регистрация: 09.05.2015
Сообщений: 110
Благодарностей: 15
КП: 0.000
Re: АльфаБанк - alfa-forex.ru

Цитата:
Сообщение от AFrei Посмотреть сообщение
Ну хоть одна хорошая новость, поздравляю!. А какого числа писали заявку?
В ночь на 12-ое.
Николай ас вне форума  
Старый 17.08.2016, 00:39
#1046
Интересующийся
 
Пол: Мужской
Инвестирую в: Форекс
Регистрация: 06.06.2013
Сообщений: 205
Благодарностей: 7
КП: 0.000
Re: АльфаБанк - alfa-forex.ru

Цитата:
Сообщение от Николай ас Посмотреть сообщение
В ночь на 12-ое.
Как то у них нерационально отвечают на претензии... Я в час ночи 11-го писал.
AFrei вне форума  
Старый 17.08.2016, 22:02
#1047
Любитель
 
Пол: Мужской
Инвестирую в: Форекс
Регистрация: 05.10.2012
Сообщений: 163
Благодарностей: 25
КП: 0.028
Re: АльфаБанк - alfa-forex.ru

Цитата:
Сообщение от Николай ас Посмотреть сообщение
Это есть показатель кухни,присуствуют явно не рыночные цены. Лажа это а не брокер.
Не только в кухнях бывают нерыночные котировки, главное что бы по ним справедливо решали

добавлено через 1 минуту
Цитата:
Сообщение от AFrei Посмотреть сообщение
Как то у них нерационально отвечают на претензии... Я в час ночи 11-го писал.
Так что, ответа так и нет?

Последний раз редактировалось andrejzuev; 17.08.2016 в 22:03. Причина: Добавлено сообщение
andrejzuev вне форума  
Старый 17.08.2016, 22:09
#1048
Интересующийся
 
Пол: Мужской
Инвестирую в: Форекс
Регистрация: 06.06.2013
Сообщений: 205
Благодарностей: 7
КП: 0.000
Re: АльфаБанк - alfa-forex.ru

Цитата:
Сообщение от andrejzuev Посмотреть сообщение
Не только в кухнях бывают нерыночные котировки, главное что бы по ним справедливо решали

добавлено через 1 минуту


Так что, ответа так и нет?
Нету( Вернее как: часть ордеров восстановили еще 12-го, часть нет. Статус - "в процессе"(((( Он-лайн консультанты про сроки тоже не знают. Хотелось бы хоть какой то ответ. Рынок то на месте не стоит(

Последний раз редактировалось AFrei; 17.08.2016 в 22:11.
AFrei вне форума  
Старый 18.08.2016, 12:56
#1049
Любитель
 
Пол: Мужской
Регистрация: 22.04.2014
Сообщений: 329
Благодарностей: 77
КП: 0.046
Re: АльфаБанк - alfa-forex.ru

Цитата:
Сообщение от AFrei Посмотреть сообщение
Нету( Вернее как: часть ордеров восстановили еще 12-го, часть нет. Статус - "в процессе"(((( Он-лайн консультанты про сроки тоже не знают. Хотелось бы хоть какой то ответ. Рынок то на месте не стоит(
AFrei,

укажите, пожалуйста, номер Вашего тикета по данной претензии, чтобы мы могли рассмотреть ее в приоритете и пояснить ее удовлетворение.
alfa-forex вне форума  
Старый 18.08.2016, 21:06
#1050
Интересующийся
 
Пол: Мужской
Инвестирую в: Форекс
Регистрация: 06.06.2013
Сообщений: 205
Благодарностей: 7
КП: 0.000
Re: АльфаБанк - alfa-forex.ru

Цитата:
Сообщение от alfa-forex Посмотреть сообщение
AFrei,

укажите, пожалуйста, номер Вашего тикета по данной претензии, чтобы мы могли рассмотреть ее в приоритете и пояснить ее удовлетворение.
Время не тяните. Я уж указывал. 55430. обновленный с тем же вопросом - 55938. У вас там что - все в отпусках или уволились?

Последний раз редактировалось AFrei; 18.08.2016 в 21:14.
AFrei вне форума  
Старый 19.08.2016, 20:17
#1051
Любитель
 
Пол: Мужской
Регистрация: 22.04.2014
Сообщений: 329
Благодарностей: 77
КП: 0.046
Re: АльфаБанк - alfa-forex.ru

Цитата:
Сообщение от AFrei Посмотреть сообщение
Время не тяните. Я уж указывал. 55430. обновленный с тем же вопросом - 55938. У вас там что - все в отпусках или уволились?
Ваши ордера ********, ********, ********, ********, ******** были восстановлены в рынок в день обращения.

По оставшимся ордерам претензия была удовлетворена путем заведения корректирующей балансовой сделки ******** в размере 9382.06 рублей. Пожалуйста, ознакомьтесь с ответом в Личном кабинете.
alfa-forex вне форума  
Сказали спасибо:
Старый 19.08.2016, 20:47
#1052
Интересующийся
 
Пол: Мужской
Инвестирую в: Форекс
Регистрация: 06.06.2013
Сообщений: 205
Благодарностей: 7
КП: 0.000
Re: АльфаБанк - alfa-forex.ru

Цитата:
Сообщение от alfa-forex Посмотреть сообщение
Ваши ордера ********, ********, ********, ********, ******** были восстановлены в рынок в день обращения.

По оставшимся ордерам претензия была удовлетворена путем заведения корректирующей балансовой сделки ******** в размере 9382.06 рублей. Пожалуйста, ознакомьтесь с ответом в Личном кабинете.
Большое спасибо, все увидел!
AFrei вне форума  
Старый 22.08.2016, 01:11
#1053
Профессионал
 
Имя: Владислав
Пол: Мужской
Инвестирую в: Форекс
Регистрация: 26.05.2014
Сообщений: 1,125
Благодарностей: 480
КП: 0.166
Re: АльфаБанк - alfa-forex.ru

alfa-forex
безопасно ли пользоваться старым кабинетом по адресу https://my.alfa-forex.ru/ или лучше перейти на новый сайт?
AMALE на форуме  
Старый 22.08.2016, 02:55
#1054
Любитель
 
Имя: Николай
Пол: Мужской
Адрес: Минск
Инвестирую в: Доверительное управление
Регистрация: 09.05.2015
Сообщений: 110
Благодарностей: 15
КП: 0.000
Re: АльфаБанк - alfa-forex.ru

Цитата:
Сообщение от AMALE Посмотреть сообщение
alfa-forex
безопасно ли пользоваться старым кабинетом по адресу https://my.alfa-forex.ru/ или лучше перейти на новый сайт?
Если вы ранее не приняли новое соглашение с компанией,то не сможете больше пользоваться старым кабинетом,надо регистрироваться заново. Если я правильно понял вопрос.
Николай ас вне форума  
Старый 22.08.2016, 17:51
#1055
Любитель
 
Регистрация: 16.12.2014
Сообщений: 417
Благодарностей: 79
КП: 0.340
Re: АльфаБанк - alfa-forex.ru

Цитата:
Сообщение от Николай ас Посмотреть сообщение
Если вы ранее не приняли новое соглашение с компанией,то не сможете больше пользоваться старым кабинетом,надо регистрироваться заново. Если я правильно понял вопрос.
Речь идет о новом сайте, а не о новом соглашении. Я когда зашел на новый сайт, с форума, даже не понял что это, подумал может очередной фейк. Поэтому вопрос безопасности очень актуален
владимир кротович вне форума  
Старый 22.08.2016, 19:30
#1056
Любитель
 
Пол: Мужской
Регистрация: 22.04.2014
Сообщений: 329
Благодарностей: 77
КП: 0.046
Re: АльфаБанк - alfa-forex.ru

Цитата:
Сообщение от AMALE Посмотреть сообщение
alfa-forex
безопасно ли пользоваться старым кабинетом по адресу https://my.alfa-forex.ru/ или лучше перейти на новый сайт?
Рекомендуем использовать наш новый адрес: https://www.alfaforex.com, где переход в Личный кабинет будет происходить по адресу: https://my.alfaforex.com/ru/login
alfa-forex вне форума  
Сказали спасибо:
Старый 27.08.2016, 18:18
#1057
Профессионал
 
Имя: Владислав
Пол: Мужской
Инвестирую в: Форекс
Регистрация: 26.05.2014
Сообщений: 1,125
Благодарностей: 480
КП: 0.166
Re: АльфаБанк - alfa-forex.ru

alfa-forex,
ведуться ли какие либо работы в плане улучшения котировок/взаимодействия с поставщиками ликвидности?
потому что вот такое на закрытии рынка и "Лучший банковский брокер 2015" как-то в моем сознании не согласуется (хотя надо признать, что в 2015 было ещё хуже)

1000 пипсов шпилька по биду и 2500 расширение спреда (маджентой - линия Ask)
самое забавное, что бид прям в уровень и 61.8 по фибо упал...
ничего не потерял на этом, но уверен, что техподдержке работы прибавилось о этого эпизода
Миниатюры
Нажмите на изображение для увеличения
Название: GBPNZDM5.png
Просмотров: 34
Размер:	37.8 Кб
ID:	166684  
AMALE на форуме  
Старый 27.08.2016, 20:10
#1058
Интересующийся
 
Пол: Мужской
Инвестирую в: Форекс
Регистрация: 06.06.2013
Сообщений: 205
Благодарностей: 7
КП: 0.000
Re: АльфаБанк - alfa-forex.ru

Цитата:
Сообщение от AMALE Посмотреть сообщение
alfa-forex,
ведуться ли какие либо работы в плане улучшения котировок/взаимодействия с поставщиками ликвидности?
потому что вот такое на закрытии рынка и "Лучший банковский брокер 2015" как-то в моем сознании не согласуется (хотя надо признать, что в 2015 было ещё хуже)

1000 пипсов шпилька по биду и 2500 расширение спреда (маджентой - линия Ask)
самое забавное, что бид прям в уровень и 61.8 по фибо упал...
ничего не потерял на этом, но уверен, что техподдержке работы прибавилось о этого эпизода
Тоже поддерживаю! Хотел написать, вы опередили. Пора бы исключить такие вещи.
AFrei вне форума  
Старый 02.09.2016, 13:51
#1059
Любитель
 
Пол: Мужской
Регистрация: 22.04.2014
Сообщений: 329
Благодарностей: 77
КП: 0.046
Re: АльфаБанк - alfa-forex.ru

Цитата:
Сообщение от AMALE Посмотреть сообщение
alfa-forex,
ведуться ли какие либо работы в плане улучшения котировок/взаимодействия с поставщиками ликвидности?
потому что вот такое на закрытии рынка и "Лучший банковский брокер 2015" как-то в моем сознании не согласуется (хотя надо признать, что в 2015 было ещё хуже)

1000 пипсов шпилька по биду и 2500 расширение спреда (маджентой - линия Ask)
самое забавное, что бид прям в уровень и 61.8 по фибо упал...
ничего не потерял на этом, но уверен, что техподдержке работы прибавилось о этого эпизода
Уважаемый AMALE

Мы постоянно улучшаем условия торговли и расширяем список инструментов.
Уточните, пожалуйста, инструмент, дату, платформу и время, были ли у Вас открыты позиции, если да, просим Вас направить запрос в службу поддержки через личный кабинет.
Так же обращаем Ваше внимание, что согласно регламентирующим документам значение спреда в Компании является не фиксированным, зависящим от ряда параметров: текущей ликвидности, волатильности и пр. финансово-экономических параметров.
alfa-forex вне форума  
Старый 06.09.2016, 23:29
#1060
Мастер
 
Пол: Мужской
Инвестирую в: Форекс
Регистрация: 02.10.2009
Сообщений: 4,622
Благодарностей: 3,657
КП: 0.107
Re: АльфаБанк - alfa-forex.ru

господа, а где найти на новом сайте рейтинг памм-счетов?
если честно я нифига не понял
сайт красивый, современный, но интуитивно непонятный
fxlionpromo вне форума  
Ответить
Войдите, чтобы оставить комментарий.
Сообщения прочитаны и/или просмотрены Сегодня, 00:25
Опции темы

Быстрый переход
Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
Рефбек от ttxz [ До 90% - Альфа-Форекс ] ttxz Архив: Ребейт сервисы и реферальные предложения 46 27.07.2016 01:54
ПАММ-счет ArtFx: 123820 (Alfa-forex) Splean Архив: Инвестирование в ПАММ-счета 35 24.08.2015 19:56
ПАММ-счет MONEYCRUZ: 70636 (ALFA-FOREX) Денис Викторович Архив: Инвестирование в ПАММ-счета 0 27.04.2015 02:28
ПАММ счет Surfing: 112707 (Alfa-Forex) pammforce Архив: Инвестирование в ПАММ-счета 0 04.03.2015 14:35


Случайные темы
Аватара нет
Не могу создать API
От garadlans в разделе «Liberty Reserve»
Аватар souledge
Срочно требуется спкц!
От souledge в разделе «Веб-программирование»
Аватар tigr
Tradelite Finance Corp - tradelite.net
От tigr в разделе «Архив: Список проблемных/неактивных/закрытых программ»
Аватара нет
Megapoliswm.Biz - почтовый спонсор
От pusika в разделе «Список проблемных/неактивных/закрытых программ»
Аватар ttxz
Google назвал критерии монетизации сайтов
От ttxz в разделе «Новости в мире финансов и инвестиций»
Аватар GoldmineGroup
Памм-счет Alfa_GoldmineGroup_RUR
От GoldmineGroup в разделе «Архив: Инвестирование в ПАММ-счета»
.     
Пользователей
394,628
Тем
441,620
Сообщений
10,703,807