Присоединяйтесь к нашему инвестиционному форуму, на котором уже 394,927 пользователей. Чтобы получить доступ ко многим закрытым разделам и начать общение -  .
Вход через:  
Важная информация
Стартовала бессрочная акция "Оплата за сообщения".
Уважаемый гость, стартовал новый этап конкурса "Путь к успеху" ($500) подробнее...
Открылся магазин MMGP
Ответить
 
Первый пост Опции темы
Сообщения прочитаны и/или просмотрены Сегодня, 23:29
Старый 17.02.2016, 13:03
#861
Любитель
 
Пол: Мужской
Регистрация: 22.04.2014
Сообщений: 329
Благодарностей: 77
КП: 0.046
Re: АльфаБанк - alfa-forex.ru

Цитата:
Сообщение от investogolik Посмотреть сообщение
А планируется ли вообще подключение каких либо ЭПС?
На текущий момент времени подключение электронных платежных систем, подобных WebMoney, Компанией не планируется.

добавлено через 3 минуты
Цитата:
Сообщение от alfa-forex Посмотреть сообщение
Прошу прощения за предоставление устаревшей информацией.
На данном этапе восстановление работы платежной системы WebMoney Компанией не рассматривается в виду перехода на новую юрисдикцию CySec.
С WebMoney работаем исключительно через привязку с Альфа-Клик.

Последний раз редактировалось alfa-forex; 17.02.2016 в 13:06. Причина: Добавлено сообщение
alfa-forex вне форума  
Старый 17.02.2016, 13:52
#862
 
Пол: Мужской
Инвестирую в: Форекс
Регистрация: 17.02.2016
Сообщений: 3
Благодарностей: 2
КП: 0.000
Re: АльфаБанк - alfa-forex.ru

Всем привет. Столкнулся с проблемой,а именно "некорректная ликвидация памм-счёта".
Ликвидировал его,все средства инвесторов отправились к ним,остаток моих средств завис на этом памме.
Писал в чат и тикеты писал с 27ого января,т.е уже пошёл 22ой день застоя моих средств(более 20% прибыли недополучено),кормили каждый раз "завтраками",писали сначала,что ситуация уникальная(смотрел аналогичные проблемы,в 2014 были такие же),потом писали,что не у одного у меня такое,в общем,то одно,то другое говорили,никакой конкретики,только лишь "завтраки",которые затягиваются неделями.
Но,недавно(в прошлую пятницу 12.02.2016) случилось чудо и мне в чате Dmitriy сказал крайнюю дату,а именно 19 февраля - это крайний срок решения проблемы и зачисления моих средств мне же на лицевой счёт. Памм-счёт 127227, думаю,что номер ЛК будет известен им.
Публикую этот пост сюда,чтобы Вы,уважаемые однофорумчане, были свидетелями,если не будет выполнены их сроки(19ое февраля). Надо было раньше всё же публиковать..
Пишу с нового аккаунта,т.к старый был через ВК,а теперь пароль устарел и требуют сменить,но старого пароля нет и не знаю что делать и почта от ВК не подходит.
Если проблема решится до 19ого числа включительно,то напишу о том,что претензий нет(т.к дату мне спустя две недели дали хоть какую-то),да и вы будете в курсе того,как долго длится эта "некорректная ликвидация памм-счетов".
Надеюсь,что больше никто так не попадёт надолго...
Баннер: {{ slide.title }}
Andrew1991 вне форума  
Сказали спасибо:
Старый 17.02.2016, 22:50
#863
Специалист
 
Пол: Мужской
Инвестирую в: Доверительное управление
Регистрация: 11.08.2012
Сообщений: 402
Благодарностей: 584
КП: 0.180
Re: АльфаБанк - alfa-forex.ru

-------------

Последний раз редактировалось Megatrend; 17.02.2016 в 22:55. Причина: перенес в тему ПАММов
Megatrend вне форума  
Старый 17.02.2016, 23:45
#864
Специалист
 
Пол: Мужской
Инвестирую в: Форекс
Регистрация: 26.08.2015
Сообщений: 453
Благодарностей: 240
КП: 0.075
Re: АльфаБанк - alfa-forex.ru

Цитата:
Сообщение от Andrew1991 Посмотреть сообщение
Всем привет. Столкнулся с проблемой,а именно "некорректная ликвидация памм-счёта".
Ликвидировал его,все средства инвесторов отправились к ним,остаток моих средств завис на этом памме.
Писал в чат и тикеты писал с 27ого января,т.е уже пошёл 22ой день застоя моих средств(более 20% прибыли недополучено),кормили каждый раз "завтраками",писали сначала,что ситуация уникальная(смотрел аналогичные проблемы,в 2014 были такие же),потом писали,что не у одного у меня такое,в общем,то одно,то другое говорили,никакой конкретики,только лишь "завтраки",которые затягиваются неделями.
Но,недавно(в прошлую пятницу 12.02.2016) случилось чудо и мне в чате Dmitriy сказал крайнюю дату,а именно 19 февраля - это крайний срок решения проблемы и зачисления моих средств мне же на лицевой счёт. Памм-счёт 127227, думаю,что номер ЛК будет известен им.
Публикую этот пост сюда,чтобы Вы,уважаемые однофорумчане, были свидетелями,если не будет выполнены их сроки(19ое февраля). Надо было раньше всё же публиковать..
Пишу с нового аккаунта,т.к старый был через ВК,а теперь пароль устарел и требуют сменить,но старого пароля нет и не знаю что делать и почта от ВК не подходит.
Если проблема решится до 19ого числа включительно,то напишу о том,что претензий нет(т.к дату мне спустя две недели дали хоть какую-то),да и вы будете в курсе того,как долго длится эта "некорректная ликвидация памм-счетов".
Надеюсь,что больше никто так не попадёт надолго...
Столкнулся с такой же ситуацией. Прошёл почти месяц. Сегодня 17/02/2016 ликвидировали проблему, закрыли тикет, вернули средства.
ProfitPlus вне форума  
Старый 18.02.2016, 00:53
#865
 
Пол: Мужской
Инвестирую в: Форекс
Регистрация: 17.02.2016
Сообщений: 3
Благодарностей: 2
КП: 0.000
Re: АльфаБанк - alfa-forex.ru

Цитата:
Сообщение от ProfitPlus Посмотреть сообщение
Столкнулся с такой же ситуацией. Прошёл почти месяц. Сегодня 17/02/2016 ликвидировали проблему, закрыли тикет, вернули средства.
Рад за Вас от чистого сердца,правда)) Надеюсь,что таких косяков будет у компании меньше и глюков со статистикой,ролловерами...
Баннер: {{ slide.title }}
Andrew1991 вне форума  
Сказали спасибо:
Старый 18.02.2016, 08:57
#866
Любитель
 
Пол: Мужской
Регистрация: 22.04.2014
Сообщений: 329
Благодарностей: 77
КП: 0.046
Re: АльфаБанк - alfa-forex.ru

Цитата:
Сообщение от Andrew1991 Посмотреть сообщение
Всем привет. Столкнулся с проблемой,а именно "некорректная ликвидация памм-счёта".
Ликвидировал его,все средства инвесторов отправились к ним,остаток моих средств завис на этом памме.
Писал в чат и тикеты писал с 27ого января,т.е уже пошёл 22ой день застоя моих средств(более 20% прибыли недополучено),кормили каждый раз "завтраками",писали сначала,что ситуация уникальная(смотрел аналогичные проблемы,в 2014 были такие же),потом писали,что не у одного у меня такое,в общем,то одно,то другое говорили,никакой конкретики,только лишь "завтраки",которые затягиваются неделями.
Но,недавно(в прошлую пятницу 12.02.2016) случилось чудо и мне в чате Dmitriy сказал крайнюю дату,а именно 19 февраля - это крайний срок решения проблемы и зачисления моих средств мне же на лицевой счёт. Памм-счёт 127227, думаю,что номер ЛК будет известен им.
Публикую этот пост сюда,чтобы Вы,уважаемые однофорумчане, были свидетелями,если не будет выполнены их сроки(19ое февраля). Надо было раньше всё же публиковать..
Пишу с нового аккаунта,т.к старый был через ВК,а теперь пароль устарел и требуют сменить,но старого пароля нет и не знаю что делать и почта от ВК не подходит.
Если проблема решится до 19ого числа включительно,то напишу о том,что претензий нет(т.к дату мне спустя две недели дали хоть какую-то),да и вы будете в курсе того,как долго длится эта "некорректная ликвидация памм-счетов".
Надеюсь,что больше никто так не попадёт надолго...
Уважаемый Andrew1991,

в действительности, мы уточнили, что с Вами по данному вопросу общался специалист клиентской поддержки Dmitriy и указал подобные сроки. Пожалуйста, ожидайте удовлетворения Вашей претензии, а после 19.02.2016 г. просим подтвердить или опровергнуть тот факт, была ли претензия удовлетворена или нет.
alfa-forex вне форума  
Старый 19.02.2016, 15:09
#867
 
Пол: Мужской
Инвестирую в: Форекс
Регистрация: 17.02.2016
Сообщений: 3
Благодарностей: 2
КП: 0.000
Re: АльфаБанк - alfa-forex.ru

Цитата:
Сообщение от alfa-forex Посмотреть сообщение
Уважаемый Andrew1991,

в действительности, мы уточнили, что с Вами по данному вопросу общался специалист клиентской поддержки Dmitriy и указал подобные сроки. Пожалуйста, ожидайте удовлетворения Вашей претензии, а после 19.02.2016 г. просим подтвердить или опровергнуть тот факт, была ли претензия удовлетворена или нет.
Как писал выше,оповещаю по поводу решения проблемы.
Всё верно,сегодня решили проблему, в 12:30 было списание с памм-счёта остатка суммы и последующее зачисление на лицевой счёт.
Подтверждаю,что проблема решена. Претензий нет.
Компании желаю стабильной работы,крепких нервов с нами(клиентами) и безглюковой работы(ролловеры,ликвидация и прочее).

Клиентам,столкнувшимся с подобными проблемами, рекомендую узнавать конкретные сроки,т.к мне хоть спустя две недели сказали крайний срок,но хоть сказали)) И согласно сроку проблема была решена.
Баннер: {{ slide.title }}
Andrew1991 вне форума  
Старый 22.02.2016, 15:35
#868
Любитель
 
Имя: Александр
Пол: Мужской
Адрес: Москва
Инвестирую в: Фондовый рынок
Регистрация: 07.04.2012
Сообщений: 222
Благодарностей: 305
КП: 0.290
Как у вас котировки формируются на вашей кухне?? Что за бабские шпильки?



На официальной бирже таких цен нет



Встал в безубыток блин.... всю малину обломали
Silverhanto вне форума  
Старый 22.02.2016, 17:11
#869
Любитель
 
Регистрация: 16.12.2014
Сообщений: 418
Благодарностей: 79
КП: 0.340
Re: АльфаБанк - alfa-forex.ru

Цитата:
Сообщение от Silverhanto Посмотреть сообщение
Как у вас котировки формируются на вашей кухне?? Что за бабские шпильки?



На официальной бирже таких цен нет


Встал в безубыток блин.... всю малину обломали
На форексе такое бывает. Претензию подал?
владимир кротович вне форума  
Старый 22.02.2016, 19:08
#870
Любитель
 
Имя: Александр
Пол: Мужской
Адрес: Москва
Инвестирую в: Фондовый рынок
Регистрация: 07.04.2012
Сообщений: 222
Благодарностей: 305
КП: 0.290
Re: АльфаБанк - alfa-forex.ru

Намек понял)))))) Видимо не сработаемся)




добавлено через 4 минуты
Цитата:
Сообщение от владимир кротови... Посмотреть сообщение
На форексе такое бывает. Претензию подал?
Да написал, а толку? Ща еще сам виноватым окажусь, что в документации не разобрался и на самом деле это нормальная практика)

Последний раз редактировалось Silverhanto; 22.02.2016 в 19:12. Причина: Добавлено сообщение
Silverhanto вне форума  
Старый 22.02.2016, 20:33
#871
Любитель
 
Пол: Мужской
Регистрация: 22.04.2014
Сообщений: 329
Благодарностей: 77
КП: 0.046
Re: АльфаБанк - alfa-forex.ru

Цитата:
Сообщение от Silverhanto Посмотреть сообщение
Как у вас котировки формируются на вашей кухне?? Что за бабские шпильки?

На официальной бирже таких цен нет

Встал в безубыток блин.... всю малину обломали
Silverhanto,

для рассмотрения претензии просим Вас направить обращение в Личный кабинет раздел Поддержка с указанием номера торгового счета и номера сделки/ордера. В действительности, на приведенном Вами рисунке речь идет о выбросе нерыночных котировок.
alfa-forex вне форума  
Старый 22.02.2016, 23:25
#872
Любитель
 
Имя: Александр
Пол: Мужской
Адрес: Москва
Инвестирую в: Фондовый рынок
Регистрация: 07.04.2012
Сообщений: 222
Благодарностей: 305
КП: 0.290
Цитата:
Сообщение от Silverhanto Посмотреть сообщение
Как у вас котировки формируются на вашей кухне?? Что за бабские шпильки?
Цитата:
Сообщение от Silverhanto Посмотреть сообщение
Намек понял)))))) Видимо не сработаемся)
Вопрос решен, сделки восстановили.
Неприятно конечно, но хотя бы пошли навстречу
Silverhanto вне форума  
Сказали спасибо:
Старый 23.02.2016, 15:19
#873
Любитель
 
Регистрация: 16.12.2014
Сообщений: 418
Благодарностей: 79
КП: 0.340
Re: АльфаБанк - alfa-forex.ru

Цитата:
Сообщение от Silverhanto Посмотреть сообщение
Да написал, а толку? Ща еще сам виноватым окажусь, что в документации не разобрался и на самом деле это нормальная практика)
Поэтому и спрашиваю про претензию, так как ситуация со шпильками - не то что обыденная у брокеров, но встречал у всех компаний, с которыми так или иначе работал, будь-то банки, есн или что-то еще, и у всех компаний есть пункты о шпильках в регламентах, под тем или иным соусом. Так что если цепляет - нужно писать претензию, скорее всего все отменят.
И да, и хорошо что все решилось.
владимир кротович вне форума  
Старый 28.02.2016, 15:52
#874
Любитель
 
Имя: Марина
Пол: Женский
Инвестирую в: Другое
Регистрация: 26.02.2015
Сообщений: 651
Благодарностей: 91
КП: 0.035
Re: АльфаБанк - alfa-forex.ru

Думаю не без интересно будет клиентам будущим и действующим алфа-форекса h t t p://money.rbc.ru/news/56b31e6a9a7947ba61fe93d7
__________________

Ищу инвестора для памм счета.Подробности тут
Antikira вне форума  
Старый 28.02.2016, 18:20
#875
Профессионал
 
Пол: Женский
Инвестирую в: Доверительное управление
Регистрация: 30.04.2012
Сообщений: 1,328
Благодарностей: 770
КП: 0.136
Re: АльфаБанк - alfa-forex.ru

Цитата:
Сообщение от Antikira Посмотреть сообщение
Думаю не без интересно будет клиентам будущим и действующим алфа-форекса
К alfa-forex.ru это отношения не имеет. В МТ4 подобное произойти не может.
Elena MS вне форума  
Сказали спасибо:
Старый 28.02.2016, 18:52
#876
Интересующийся
 
Пол: Мужской
Инвестирую в: Форекс
Регистрация: 07.09.2013
Сообщений: 69
Благодарностей: 48
КП: 0.072
Re: АльфаБанк - alfa-forex.ru

Цитата:
Сообщение от alfa-forex Посмотреть сообщение
...
Скажите техникам, чтоб подтолкнули рейтинг ПАММов, а то 3 недели уже не обновляется на сайте(а заходить в каждый памм, что бы увидеть, как там сейчас дела это, мягко говоря, не совсем удобно). Все-таки к Вам на сайт заходят не только действующие, но и потенциальные клиенты и не у всех есть ЛК, откуда актуальный рейтинг можно увидеть, не лазя по каждому памму.
Hochuh вне форума  
Старый 29.02.2016, 11:37
#877
Интересующийся
 
Пол: Мужской
Инвестирую в: Форекс
Регистрация: 06.06.2013
Сообщений: 205
Благодарностей: 7
КП: 0.000
Re: АльфаБанк - alfa-forex.ru

Уважаемый представитель! Вы могли бы заранее сообщать о проводимых технических работах, а не ставить перед фактом... Новость пишите вечером 28-го о проводимых работах в личном кабинете 28 и 29 февраля.
AFrei вне форума  
Старый 29.02.2016, 16:46
#878
Любитель
 
Регистрация: 16.12.2014
Сообщений: 418
Благодарностей: 79
КП: 0.340
Re: АльфаБанк - alfa-forex.ru

Цитата:
Сообщение от Antikira Посмотреть сообщение
Думаю не без интересно будет клиентам будущим и действующим алфа-форекса h t t p://money.rbc.ru/news/56b31e6a9a7947ba61fe93d7
Так самый и прикол, что все произошло на регулируемой бирже. Вывод-то простой, не надо лезть куда не знаешь и торговать тем, в чем не смыслишь. И да это все было у альфа директа, а не форекса
владимир кротович вне форума  
Сказали спасибо
2 раз(а):
Старый 29.02.2016, 20:38
#879
Мастер
 
Пол: Мужской
Инвестирую в: Форекс
Регистрация: 02.10.2009
Сообщений: 4,623
Благодарностей: 3,658
КП: 0.107
Re: АльфаБанк - alfa-forex.ru

Цитата:
Сообщение от Hochuh Посмотреть сообщение
Скажите техникам, чтоб подтолкнули рейтинг ПАММов, а то 3 недели уже не обновляется на сайте(а заходить в каждый памм, что бы увидеть, как там сейчас дела это, мягко говоря, не совсем удобно). Все-таки к Вам на сайт заходят не только действующие, но и потенциальные клиенты и не у всех есть ЛК, откуда актуальный рейтинг можно увидеть, не лазя по каждому памму.
а что рейтинги все это время не обновлялись?немного выпал из инета и не видел
fxlionpromo вне форума  
Старый 29.02.2016, 21:04
#880
Интересующийся
 
Пол: Мужской
Инвестирую в: HYIP
Регистрация: 02.01.2015
Сообщений: 21
Благодарностей: 14
КП: 0.000
именно так, с середины февраля застыл общий рейтинг ПАММ (вкладка счета худо-бедно работает)
luckylooser13 вне форума  
Ответить
Войдите, чтобы оставить комментарий.
Сообщения прочитаны и/или просмотрены Сегодня, 23:29
Опции темы

Быстрый переход
Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
Рефбек от ttxz [ До 90% - Альфа-Форекс ] ttxz Архив: Ребейт сервисы и реферальные предложения 46 27.07.2016 01:54
ПАММ-счет ArtFx: 123820 (Alfa-forex) Splean Архив: Инвестирование в ПАММ-счета 35 24.08.2015 19:56
ПАММ-счет MONEYCRUZ: 70636 (ALFA-FOREX) Денис Викторович Архив: Инвестирование в ПАММ-счета 0 27.04.2015 02:28
ПАММ счет Surfing: 112707 (Alfa-Forex) pammforce Архив: Инвестирование в ПАММ-счета 0 04.03.2015 14:35


Случайные темы
Аватар Bayan4eg
Банк Fidor запустил сервис быстрой покупки биткойнов
От Bayan4eg в разделе «Новости криптовалют»
Аватар Save83
Банки тормозят операции через платежных агентов
От Save83 в разделе «Новости в банковской сфере и страховании»
Аватар Alex356
ФАС не стала штрафовать Visa и MasterCard из-за толерантности
От Alex356 в разделе «Новости платежных систем»
Аватара нет
ПАММ-счет EuroCashFX:537966 (ForexTrend)
От pittt в разделе «Архив: Инвестирование в ПАММ-счета»
Аватара нет
ПАММ-счет Mope: 6309 (Privatefx.com)
От Serbinito в разделе «Архив: Инвестирование в ПАММ-счета»
.     
Пользователей
394,927
Тем
442,131
Сообщений
10,719,683