Присоединяйтесь к нашему инвестиционному форуму, на котором уже 395,045 пользователей. Чтобы получить доступ ко многим закрытым разделам и начать общение -  .
Вход через:  
Важная информация
Стартовала бессрочная акция "Оплата за сообщения".
Уважаемый гость, стартовал новый этап конкурса "Путь к успеху" ($500) подробнее...
Открылся магазин MMGP
Ответить
 
Первый пост Опции темы
Сообщения прочитаны и/или просмотрены Сегодня, 08:20
Старый 29.04.2015, 21:45
#381
Интересующийся
 
Имя: webX
Пол: Мужской
Инвестирую в: Форекс
Регистрация: 19.05.2013
Сообщений: 21
Поблагодарили: 1 раз
КП: 0.000
Re: АльфаБанк - alfa-forex.ru

подскажите, если заводить и выводить через альфа клик по налогам никто не прикапается?
__________________

Лучшие ПАММ счета - здесь и тут - goo.gl/WtZ5oI
webxname вне форума  
Старый 29.04.2015, 21:46
#382
Мастер
 
Имя: Сергей
Пол: Мужской
Адрес: Санкт-Петербург
Инвестирую в: Доверительное управление
Регистрация: 29.08.2010
Сообщений: 3,681
Благодарностей: 6,861
КП: 0.483
Цитата:
Сообщение от alfa-forex Посмотреть сообщение
Данная ситуация связана с недостаточным количеством денежных средств на рублевом кошельке WM, это произошло из-за того что наши клиенты больше зарабатывают, чем вводят денежные средства на кошелек WM.
А что там с регламентом по данному способу вывода?
Если честно - клиента не должно волновать количество денежных средств где-то там у брокера, во главу угла должно ставиться соблюдение регламента.
neva2012 вне форума  
Сказали спасибо:
Старый 30.04.2015, 01:22
#383
 
Пол: Женский
Инвестирую в: Форекс
Регистрация: 02.02.2015
Сообщений: 3
Благодарностей: 3
КП: 0.000
Re: АльфаБанк - alfa-forex.ru

Мне не выплачивают на Вебмани уже 3 (три!) недели ни копейки. Причём я каждый день им звоню, и каждый день ответ — «завтра». Три недели кормят завтраками! Я думала, это надёжный брокер, завела депозит, и с тех пор не могу вывести ни копейки. От вранья менеджеров (каждый день у них — крайний) смешно уже. Пишу сюда, потому что новичок и не могу написать претензию пока.
Ну и когда это кончится? Отдайте мне мои деньги, чтобы я могла уже забыть как страшный сон эту Альфу.

добавлено через 7 часов 15 минут
Цитата:
Сообщение от Selll Посмотреть сообщение
Мне не выплачивают на Вебмани уже 3 (три!) недели ни копейки. Причём я каждый день им звоню, и каждый день ответ — «завтра». Три недели кормят завтраками! Я думала, это надёжный брокер, завела депозит, и с тех пор не могу вывести ни копейки. От вранья менеджеров (каждый день у них — крайний) смешно уже. Пишу сюда, потому что новичок и не могу написать претензию пока.
Ну и когда это кончится? Отдайте мне мои деньги, чтобы я могла уже забыть как страшный сон эту Альфу.
Только нажаловалась, ночью заявка на Вебмани отменяется, изменяется тип заражения счёта с Вебмани на банк (заводила через Вебмани). Подала заявку снова, в банк, ждём-с. Хоть какие-то подвижки за столько времени-то.
Баннер: {{ slide.title }}

Последний раз редактировалось Selll; 30.04.2015 в 08:37. Причина: Добавлено сообщение
Selll вне форума  
Сказали спасибо:
Старый 30.04.2015, 13:58
#384
Специалист
 
Пол: Женский
Регистрация: 06.12.2009
Сообщений: 364
Благодарностей: 545
КП: 0.052
Re: АльфаБанк - alfa-forex.ru

Цитата:
Сообщение от Selll Посмотреть сообщение
Мне не выплачивают на Вебмани уже 3 (три!) недели ни копейки. Причём я каждый день им звоню, и каждый день ответ — «завтра». Три недели кормят завтраками! Я думала, это надёжный брокер, завела депозит, и с тех пор не могу вывести ни копейки. От вранья менеджеров (каждый день у них — крайний) смешно уже. Пишу сюда, потому что новичок и не могу написать претензию пока.
Ну и когда это кончится? Отдайте мне мои деньги, чтобы я могла уже забыть как страшный сон эту Альфу.

добавлено через 7 часов 15 минут


Только нажаловалась, ночью заявка на Вебмани отменяется, изменяется тип заражения счёта с Вебмани на банк (заводила через Вебмани). Подала заявку снова, в банк, ждём-с. Хоть какие-то подвижки за столько времени-то.
Вашей стойкости можно только позавидовать. В регламенте выплат четко указано. 1 рабочий день* и точка! Нужно было создать претензию в нашем разделе еще 2.5 недели назад, при наличии проблем Альфа должна Вам выслать все банковским переводом. Если нет смело нажимайте кнопку после и в таких случаях грозит раздел "Проблемные"
Еще раз хочу Вам сказать, Вас никак не должны волновать проблемы ДЦ, будто то проблемы с подписанием, или, если даже их кипер украли хакеры и прочие сказки Венского леса. И в любом случае при наличии проблем всегда должна немедленно быть предложена альтернатива вывода.

Последний раз редактировалось zebra; 30.04.2015 в 14:01.
zebra вне форума  
Старый 30.04.2015, 14:08
#385
Любитель
 
Пол: Мужской
Инвестирую в: Форекс
Регистрация: 25.01.2015
Сообщений: 3
Благодарностей: 122
КП: 0.000
Re: АльфаБанк - alfa-forex.ru

Цитата:
Сообщение от grabli666 Посмотреть сообщение
В терминале Альпари на реале этой шпильки нет, в gkfx нет. Мне интересно есть ли шпилька у других с Альфы. Катить ли мне бочку на Альфу или нет))
Шпилька эта микроскопическая
__________________

Chargeback — защита прав плательщика
VasyaSh вне форума  
Старый 30.04.2015, 17:29
#386
Любитель
 
Регистрация: 16.12.2014
Сообщений: 418
Благодарностей: 79
КП: 0.340
Цитата:
Сообщение от grabli666 Посмотреть сообщение
В терминале Альпари на реале этой шпильки нет, в gkfx нет. Мне интересно есть ли шпилька у других с Альфы. Катить ли мне бочку на Альфу или нет))
Ни для альп, ни для гкфх, ни для альфы, ни для какой либо другой конторы котировки друг друга не будут основополагающими. А если есть сомнения, попал под спайку или что-то еще - нужно подавать претензию

добавлено через 1 минуту
Цитата:
Сообщение от webxname Посмотреть сообщение
подскажите, если заводить и выводить через альфа клик по налогам никто не прикапается?
вполне себе могут, знаю случай на человека наехали из-за получения денег на ЯД, в моем понимании для целей "укрытия" вебмани будут понадежнее

добавлено через 8 минут
Цитата:
Сообщение от Selll Посмотреть сообщение
Мне не выплачивают на Вебмани уже 3 (три!) недели ни копейки. Причём я каждый день им звоню, и каждый день ответ — «завтра». Три недели кормят завтраками! Я думала, это надёжный брокер, завела депозит, и с тех пор не могу вывести ни копейки. От вранья менеджеров (каждый день у них — крайний) смешно уже. Пишу сюда, потому что новичок и не могу написать претензию пока.
Ну и когда это кончится? Отдайте мне мои деньги, чтобы я могла уже забыть как страшный сон эту Альфу.

добавлено через 7 часов 15 минут


Только нажаловалась, ночью заявка на Вебмани отменяется, изменяется тип заражения счёта с Вебмани на банк (заводила через Вебмани). Подала заявку снова, в банк, ждём-с. Хоть какие-то подвижки за столько времени-то.
Когда читаю подобное, не понятно одно, деньги нужны, не? Если нужны, то почему не указываются хоть какие-то данные, для решения проблемы. А если не нужны, в чем я сомневаюсь, судя по словам еще как нужны, то собственно говоря зачем писать портянку?

Последний раз редактировалось владимир кротович; 30.04.2015 в 17:37. Причина: Добавлено сообщение
владимир кротович вне форума  
Старый 30.04.2015, 18:00
#387
Любитель
 
Пол: Мужской
Регистрация: 22.04.2014
Сообщений: 329
Благодарностей: 77
КП: 0.046
Цитата:
Сообщение от Selll Посмотреть сообщение
Мне не выплачивают на Вебмани уже 3 (три!) недели ни копейки. Причём я каждый день им звоню, и каждый день ответ — «завтра». Три недели кормят завтраками! Я думала, это надёжный брокер, завела депозит, и с тех пор не могу вывести ни копейки. От вранья менеджеров (каждый день у них — крайний) смешно уже. Пишу сюда, потому что новичок и не могу написать претензию пока.
Ну и когда это кончится? Отдайте мне мои деньги, чтобы я могла уже забыть как страшный сон эту Альфу.

добавлено через 7 часов 15 минут


Только нажаловалась, ночью заявка на Вебмани отменяется, изменяется тип заражения счёта с Вебмани на банк (заводила через Вебмани). Подала заявку снова, в банк, ждём-с. Хоть какие-то подвижки за столько времени-то.
Уважаемый Selll
Просим вас указать номер вашего личного кабинета, для решения проблемы

добавлено через 5 часов 51 минуту
Цитата:
Сообщение от AMALE Посмотреть сообщение
Чет меня вот такие шпильки даже на демо по мажорам не радуют... Лет 5 назад такое было у бол-ва брокеров, но сейчас это несерьезно ей-богу. На ночь вообще нельзя ордера оставлять? Или писать каждый день претензии о нерыночных котировках?

Являюсь клиентом компании (пока в качестве инвестирующего), хотелось бы услышать комментарии представителя по поводу такого качества котировок по основным валютным парам.

Для сравнения Альпари и уж совсем независимый forex.tradingcharts.com
Уважаемый AMALE
Котировки отправили на проверку.

Цитата:
Сообщение от neva2012 Посмотреть сообщение
А что там с регламентом по данному способу вывода?
Если честно - клиента не должно волновать количество денежных средств где-то там у брокера, во главу угла должно ставиться соблюдение регламента.
Уважаемый neva2012,
Данный вопрос в регламенте не рассматривается и является исключительным. Именно поэтому, сейчас в виде исключения мы можем предложить клиенту конвертировать средства и вывести на кошелек в евро или сделать вывод на банковский счет.

Последний раз редактировалось alfa-forex; 30.04.2015 в 23:52. Причина: Добавлено сообщение
alfa-forex вне форума  
Старый 04.05.2015, 11:37
#388
 
Пол: Женский
Инвестирую в: Форекс
Регистрация: 02.02.2015
Сообщений: 3
Благодарностей: 3
КП: 0.000
Re: АльфаБанк - alfa-forex.ru

Спасибо, проблема решена 30.05, средства пришли на банковский счёт.
Баннер: {{ slide.title }}
Selll вне форума  
Сказали спасибо
2 раз(а):
Старый 11.05.2015, 12:48
#389
Любитель
 
Пол: Мужской
Адрес: Сибирь
Инвестирую в: Другое
Регистрация: 19.07.2014
Сообщений: 133
Благодарностей: 17
КП: 0.087
Re: АльфаБанк - alfa-forex.ru

Цитата:
Сообщение от AMALE Посмотреть сообщение
Чет меня вот такие шпильки даже на демо по мажорам не радуют... Лет 5 назад такое было у бол-ва брокеров, но сейчас это несерьезно ей-богу. На ночь вообще нельзя ордера оставлять? Или писать каждый день претензии о нерыночных котировках?

Являюсь клиентом компании (пока в качестве инвестирующего), хотелось бы услышать комментарии представителя по поводу такого качества котировок по основным валютным парам.

Для сравнения Альпари и уж совсем независимый forex.tradingcharts.com
Тоже заметил такую особенность.
DjRoma вне форума  
Старый 11.05.2015, 13:33
#390
Мастер
 
Имя: Сергей
Пол: Мужской
Адрес: Санкт-Петербург
Инвестирую в: Доверительное управление
Регистрация: 29.08.2010
Сообщений: 3,681
Благодарностей: 6,861
КП: 0.483
Re: АльфаБанк - alfa-forex.ru

Цитата:
Сообщение от alfa-forex Посмотреть сообщение
Уважаемый neva2012,
Данный вопрос в регламенте не рассматривается и является исключительным. Именно поэтому, сейчас в виде исключения мы можем предложить клиенту конвертировать средства и вывести на кошелек в евро или сделать вывод на банковский счет.
Как это не рассматривается?
В способах ввода/вывода вижу:



то есть вывод на WM должен происходить практически мгновенно.
Вы должны выполнять то, что заявлено на сайте или измените сроки (или уберите вообще этот способ вывода, если не можете работать с этой ЭПС).

То что представитель есть на форуме - конечно хорошо. Но если я заводил WM, то и вывести мне нужно на эту же ЭПС (а не на банк с курсом конвертации заведомо худшим, чем могу сделать я).

Последний раз редактировалось neva2012; 11.05.2015 в 13:37.
neva2012 вне форума  
Старый 11.05.2015, 17:34
#391
Любитель
 
Регистрация: 16.12.2014
Сообщений: 418
Благодарностей: 79
КП: 0.340
Re: АльфаБанк - alfa-forex.ru

Цитата:
Сообщение от neva2012 Посмотреть сообщение
Как это не рассматривается?
В способах ввода/вывода вижу:



то есть вывод на WM должен происходить практически мгновенно.
Вы должны выполнять то, что заявлено на сайте или измените сроки (или уберите вообще этот способ вывода, если не можете работать с этой ЭПС).

То что представитель есть на форуме - конечно хорошо. Но если я заводил WM, то и вывести мне нужно на эту же ЭПС (а не на банк с курсом конвертации заведомо худшим, чем могу сделать я).
Так у них же нет внутренней конвертации, следовательно и выводят на банковский счет, в валюте перевода, соответственно конвертация тут не при чем
владимир кротович вне форума  
Сказали спасибо:
Старый 11.05.2015, 19:45
#392
Мастер
 
Имя: Сергей
Пол: Мужской
Адрес: Санкт-Петербург
Инвестирую в: Доверительное управление
Регистрация: 29.08.2010
Сообщений: 3,681
Благодарностей: 6,861
КП: 0.483
Re: АльфаБанк - alfa-forex.ru

Цитата:
Сообщение от владимир кротович Посмотреть сообщение
Так у них же нет внутренней конвертации, следовательно и выводят на банковский счет, в валюте перевода, соответственно конвертация тут не при чем
Спорное предположение. Если я вводил WMZ - мне на рублевый банковский счет "упадет" в рублях (и не важно кто и на каком этапе сконвертирует).
Но по большому счету этот вопрос вторичен, гораздо важнее - нарушение оферты о выводе посредством WM.
neva2012 вне форума  
Старый 12.05.2015, 17:19
#393
Любитель
 
Регистрация: 16.12.2014
Сообщений: 418
Благодарностей: 79
КП: 0.340
Re: АльфаБанк - alfa-forex.ru

Цитата:
Сообщение от neva2012 Посмотреть сообщение
Спорное предположение. Если я вводил WMZ - мне на рублевый банковский счет "упадет" в рублях (и не важно кто и на каком этапе сконвертирует).
Но по большому счету этот вопрос вторичен, гораздо важнее - нарушение оферты о выводе посредством WM.
Ну так это вы говорите, о курсе конвертации, который не выгоден. У них же нет внутренней конвертации, следовательно если вам попадает на ваш рублевый счет, то это конвертирует ваш банк, по курсу уже своему
владимир кротович вне форума  
Старый 12.05.2015, 17:33
#394
Мастер
 
Имя: Сергей
Пол: Мужской
Адрес: Санкт-Петербург
Инвестирую в: Доверительное управление
Регистрация: 29.08.2010
Сообщений: 3,681
Благодарностей: 6,861
КП: 0.483
Re: АльфаБанк - alfa-forex.ru

Цитата:
Сообщение от владимир кротович Посмотреть сообщение
если вам попадает на ваш рублевый счет, то это конвертирует ваш банк, по курсу уже своему
Я и говорю, что курс будет невыгодный. Я на бирже WM сконвертирую выгоднее.
(и не важно кто и на каком этапе сконвертирует).
Я завожу WM и хочу чтобы мне на WM и вывели (вывод на WM на сайте заявлен, но похоже по факту не работает).
neva2012 вне форума  
Старый 12.05.2015, 22:54
#395
Любитель
 
Пол: Мужской
Регистрация: 22.04.2014
Сообщений: 329
Благодарностей: 77
КП: 0.046
Re: АльфаБанк - alfa-forex.ru

Цитата:
Сообщение от neva2012 Посмотреть сообщение
Как это не рассматривается?
В способах ввода/вывода вижу:



то есть вывод на WM должен происходить практически мгновенно.
Вы должны выполнять то, что заявлено на сайте или измените сроки (или уберите вообще этот способ вывода, если не можете работать с этой ЭПС).

То что представитель есть на форуме - конечно хорошо. Но если я заводил WM, то и вывести мне нужно на эту же ЭПС (а не на банк с курсом конвертации заведомо худшим, чем могу сделать я).
Уважаемый neva2012 ,
Мы еще раз приносим извинения.
Данный вопрос решается.
Вы можете вывести не на банк, а на кошелек WebMoney в другой валюте. Для этого обратитесь в службу клиентской поддержки для того, чтобы Вам была подключена услуга конвертации.
alfa-forex вне форума  
Сказали спасибо:
Старый 13.05.2015, 17:16
#396
Любитель
 
Регистрация: 16.12.2014
Сообщений: 418
Благодарностей: 79
КП: 0.340
Re: АльфаБанк - alfa-forex.ru

Цитата:
Сообщение от neva2012 Посмотреть сообщение
Я и говорю, что курс будет невыгодный. Я на бирже WM сконвертирую выгоднее.
(и не важно кто и на каком этапе сконвертирует).
Я завожу WM и хочу чтобы мне на WM и вывели (вывод на WM на сайте заявлен, но похоже по факту не работает).
ВМЗ же работали, это на ВМР проблема
владимир кротович вне форума  
Сказали спасибо:
Старый 22.05.2015, 15:33
#397
Любитель
 
Пол: Мужской
Возраст: 33
Адрес: плен иллюзий
Инвестирую в: Другое
Регистрация: 11.07.2014
Сообщений: 141
Благодарностей: 311
КП: 0.086
Re: АльфаБанк - alfa-forex.ru

Терминал у alfa-forex МТ5 полностью завис с 13:25 до 13:30 по МСК.
__________________

Прежде чем станет лучше будет хуже (С)
Igoreshkin вне форума  
Старый 25.05.2015, 23:29
#398
Любитель
 
Пол: Мужской
Регистрация: 22.04.2014
Сообщений: 329
Благодарностей: 77
КП: 0.046
Re: АльфаБанк - alfa-forex.ru

Цитата:
Сообщение от Igoreshkin Посмотреть сообщение
Терминал у alfa-forex МТ5 полностью завис с 13:25 до 13:30 по МСК.
Уважаемый Igoreshkin ,
Приносим извинения, действительно, в течение 5 минут в пятницу не работал терминал. Надеемся на Ваше понимание, данная ситуация больше не повторится.
alfa-forex вне форума  
Старый 27.05.2015, 14:03
#399
 
Пол: Женский
Инвестирую в: Форекс
Регистрация: 02.02.2015
Сообщений: 3
Благодарностей: 3
КП: 0.000
Re: АльфаБанк - alfa-forex.ru

Дорогой Альфа-форекс. Так как писать в вашу поддержку, мягко говоря, не сильно эффективно, пишу тут с просьбой разобраться уже, наконец, с моей проблемой. Я торгую фунтодолларом. Номер анкеты 1061333. Вот уже неделю (с 20-го числа), как я не могу поставить стоп-лосс на нужном мне уровне. У вас заявлено: минимальное расстояние от текущей цены должно составлять не менее 50 пунктов. Ок. У меня не ставится стоп ни на расстоянии 50, ни на 60, ни на 70, а сегодня — даже на 80 пунктов от текущей цены! Ребята, это издевательство: терять деньги в ситуациях, когда, по идее, уже можно было давно перенести стоп на уровень безубытка. Вы это специально делаете?..
Из поддержки мне пришла только отписка вида «Стоп ставится от текущей цены, а не цены открытия сделки». Так вот, дорогой Альфа-форекс, я в курсе. Но проблема никак не решается уже неделю, поддержка не отвечает, ничего не меняется. Когда ждать чуда?
Баннер: {{ slide.title }}
Selll вне форума  
Старый 29.05.2015, 22:15
#400
Любитель
 
Пол: Мужской
Регистрация: 22.04.2014
Сообщений: 329
Благодарностей: 77
КП: 0.046
Re: АльфаБанк - alfa-forex.ru

Цитата:
Сообщение от Selll Посмотреть сообщение
Дорогой Альфа-форекс. Так как писать в вашу поддержку, мягко говоря, не сильно эффективно, пишу тут с просьбой разобраться уже, наконец, с моей проблемой. Я торгую фунтодолларом. Номер анкеты 1061333. Вот уже неделю (с 20-го числа), как я не могу поставить стоп-лосс на нужном мне уровне. У вас заявлено: минимальное расстояние от текущей цены должно составлять не менее 50 пунктов. Ок. У меня не ставится стоп ни на расстоянии 50, ни на 60, ни на 70, а сегодня — даже на 80 пунктов от текущей цены! Ребята, это издевательство: терять деньги в ситуациях, когда, по идее, уже можно было давно перенести стоп на уровень безубытка. Вы это специально делаете?..
Из поддержки мне пришла только отписка вида «Стоп ставится от текущей цены, а не цены открытия сделки». Так вот, дорогой Альфа-форекс, я в курсе. Но проблема никак не решается уже неделю, поддержка не отвечает, ничего не меняется. Когда ждать чуда?
Уважаемый Selll ,
Мы повторно провели проверку выставления уровней StopLoss и TakeProfit.
Технических сбоев и ошибок при установке не возникает.
Проверьте пожалуйста интернет соединение и настройки Вашего антивируса.
alfa-forex вне форума  
Ответить
Войдите, чтобы оставить комментарий.
Сообщения прочитаны и/или просмотрены Сегодня, 08:20
Опции темы

Быстрый переход
Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
Рефбек от ttxz [ До 90% - Альфа-Форекс ] ttxz Архив: Ребейт сервисы и реферальные предложения 46 27.07.2016 01:54
ПАММ-счет ArtFx: 123820 (Alfa-forex) Splean Архив: Инвестирование в ПАММ-счета 35 24.08.2015 19:56
ПАММ-счет MONEYCRUZ: 70636 (ALFA-FOREX) Денис Викторович Архив: Инвестирование в ПАММ-счета 0 27.04.2015 02:28
ПАММ счет Surfing: 112707 (Alfa-Forex) pammforce Архив: Инвестирование в ПАММ-счета 0 04.03.2015 14:35


Случайные темы
Аватар J.M.
День Рождения MMGP.RU - 8 лет!
От J.M. в разделе «Поздравления»
Аватар monhyip
Agritradecompany.com - страховка до без убытка 100% гарантия!
От monhyip в разделе «Архив: Реферальные и страховые предложения»
Аватара нет
В ближайшее время цены в Беларуси вырастут еще более чем на 30%.
От Ushakov в разделе «Новости в мире финансов и инвестиций»
Аватар Mailliam2010
ПАММ-счет rush: 2232 (PrivateFX)
От Mailliam2010 в разделе «Молодые ПАММ-счета»
Аватар omch
Какую прибыль можно считать достойной?
От omch в разделе «Букмекерство: общий форум»
.     
Пользователей
395,045
Тем
442,327
Сообщений
10,726,149