Ошибочное закрытие договора. Банк Хоум Кредит - Юридические вопросы | MMGP
Присоединяйтесь к нашему инвестиционному форуму, на котором уже 434,350 пользователей. Чтобы получить доступ ко многим закрытым разделам и начать общение -  .
Вход через:  
Финансовое, гражданское, процессуальное и уголовное право. Законодательство. Налогообложение. Образцы документов. Статьи. Консультации. Вопросы и ответы. Долговые обязательства и страхование
Важная информация
Есть опыт работы с криптовалютами? Заведи Крипто-Блог и заработай на нём!
Торгуешь криптовалютой? Оставь свой отзыв о бирже!
Разбираешься в криптовалюте? Прими участие в акции Крипторайтер 2.0 (2-10 поинтов за 1000 символов)
Изменения в акции "Оплата за сообщения".
Как на одной публикации заработать $100
Ответить
 
Первый пост Опции темы
Сообщения прочитаны и/или просмотрены Сегодня, 23:59
Старый 19.06.2012, 18:56
#1
Интересующийся
 
Имя: Александр
Пол: Мужской
Адрес: Кемерово
Инвестирую в: Свой бизнес
Регистрация: 04.03.2012
Сообщений: 63
Благодарностей: 169
УГ: 0
КП: 0.000
Ошибочное закрытие договора. Банк Хоум Кредит

Здравствуйте! Такая проблема, надеюсь я попал в ту ветку форума. Незнаю как помочь своей маме, которая хотела досрочно погасить кредит, может кто что посоветует? Написал сообщение от ее имени:
Было написано заявление на досрочное погашение кредита, но по ошибке банка(при чем в свою пользу) был досрочно закрыт другой кредит. Мне обещали исправить ошибку по случайно закрытому договору, ожидание длится уже пятый месяц. Такое чувство, что они нарочно тянут время, это какой должен быть объем работ по исправлению этой ошибки, что бы было занято на это столько времени. Банк ошибку признал. Отдел по техническому обслуживанию работает только через телефонную линию, вышестоящих отделов не существует (как мне было сказано в поддержке клиентов). В начале разбирательств мне объяснили, что пока идет исправление их ошибки, нужно продолжать оплачивать два кредитных договора, при чем такую же сумму которую я платила до досрочного погашения. Прошло четыре месяца ожидания, я продолжала оплачивать два кредита и безуспешно звонить в отдел по техническому обслуживанию, которые после каждого звонка просили подождать еще неделю-две. Сейчас, по происшествии очередной недели, я позвонила и мне сообщили, что нужно платить только тот кредит, который на данный момент открыт (хотя это именно он должен был быть закрытым), а тот, который они по ошибке закрыли, можно не платить, и в очередной раз сказали обождать. Они еще не пересчитали. Только пересчитают ли они вообще?
Корвин вне форума  
Старый 20.06.2012, 19:04
#2
Мастер
 
Пол: Мужской
Возраст: 37
Инвестирую в: Форекс
Регистрация: 13.02.2010
Сообщений: 2,212
Благодарностей: 703
УГ: 0
КП: 0.242
подарки
Re: Ошибочное закрытие договора. Банк Хоум Кредит

Корвин пишите в прокуратуру, отдел по защите прав потребителей, роспотребнадзор, финансовому омбудсмену. Попробуйте на банки.ру описать ситуацию. Грозите судом. Банкиров расшевелить сложно - нужно давить на них всеми возможными способами.

Чуть не забыл - напишите жалобу еще и в Центробанк. На эту жалобу 100% ответят.

Последний раз редактировалось SamurayXXX; 20.06.2012 в 19:21.
SamurayXXX вне форума  
Старый 20.06.2012, 21:10
#3
Любитель
 
Пол: Мужской
Инвестирую в: Другое
Регистрация: 23.02.2011
Сообщений: 224
Благодарностей: 14
Записей в блоге: 1
УГ: 0
КП: 0.078
Re: Ошибочное закрытие договора. Банк Хоум Кредит

Цитата:
Сообщение от Корвин Посмотреть сообщение
Было написано заявление на досрочное погашение кредита, но по ошибке банка(при чем в свою пользу) был досрочно закрыт другой кредит. Мне обещали исправить ошибку по случайно закрытому договору, ожидание длится уже пятый месяц.
Зря вы 5 месяцев тянули, сейчас уже вряд ли что-то можно сделать.
Прокуратура здесь не при чем абсолютно, вам нужно было писать претензию на имя банка в 2х экземплярах, а затем обращаться в общество по защите прав потребителя, они обожают трясти банки за их ошибки.

Банк спустя несколько месяцев выставит вам полный счет на оплату всех сумм, штрафов и пени и будет прав, вы же не подавали претензий, значит согласны
__________________

Биржа фриланса - современная среда фриланса. Вакансии в штат, Фриланс, Магазин услуг.
mailtempl вне форума  
Старый 20.06.2012, 21:13
#4
Любитель
 
Имя: Максим
Пол: Мужской
Инвестирую в: Другое
Регистрация: 16.05.2011
Сообщений: 358
Благодарностей: 31
УГ: 0
КП: 0.149
Re: Ошибочное закрытие договора. Банк Хоум Кредит

собирайте все документы в кучу, идите к юристу и наверное лучше всего подавайте в суд
nn165m вне форума  
Старый 21.06.2012, 22:03
#5
Интересующийся
 
Имя: Александр
Пол: Мужской
Адрес: Кемерово
Инвестирую в: Свой бизнес
Регистрация: 04.03.2012
Сообщений: 63
Благодарностей: 169
УГ: 0
КП: 0.000
Автор темы Re: Ошибочное закрытие договора. Банк Хоум Кредит

Цитата:
Сообщение от mailtempl Посмотреть сообщение
Банк спустя несколько месяцев выставит вам полный счет на оплату всех сумм, штрафов и пени и будет прав, вы же не подавали претензий, значит согласны
Все оплачивалось, оплачивался даже закрытый кредит. Завтра отправлю претензию к управляющему ХКФ и копию в центральный банк. А потом, глядя на результат ответа, уже будет ясно что предпринять. Будет с чем подавать в суд. А сейчас на руках нет ничего. Видать это единственный выход...
Корвин вне форума  
Старый 23.06.2012, 01:26
#6
Заблокированный
 
Пол: Мужской
Инвестирую в: Свой бизнес
Регистрация: 23.06.2012
Сообщений: 17
Поблагодарили: 1 раз
УГ: 0
КП: 0.000
Re: Ошибочное закрытие договора. Банк Хоум Кредит

К юристу Вам надо.
Баннер: {{ slide.title }}
olezhka1985 вне форума  
Старый 01.07.2012, 23:03
#7
Профессионал
 
Пол: Мужской
Инвестирую в: Другое
Регистрация: 12.04.2011
Сообщений: 4,943
Благодарностей: 368
УГ: 0
КП: 0.072
подарки
награды Волшебный горшочек 
Re: Ошибочное закрытие договора. Банк Хоум Кредит

Цитата:
Сообщение от Корвин Посмотреть сообщение
Все оплачивалось, оплачивался даже закрытый кредит. Завтра отправлю претензию к управляющему ХКФ и копию в центральный банк. А потом, глядя на результат ответа, уже будет ясно что предпринять. Будет с чем подавать в суд. А сейчас на руках нет ничего. Видать это единственный выход...
то есть свою ошибку они признали только словесно? думаю стоит обратиться к юристу и как минимум хотя бы каждый разговор записывать. хоть какие то будут доказательства (хотя конечно мнимые, но все таки)
__________________

Все мы устроены одинаково - только устроились по-разному!
zarubin вне форума  
Старый 04.07.2012, 17:30
#8
Интересующийся
 
Имя: Учеба
Пол: Мужской
Адрес: Россия
Регистрация: 09.06.2012
Сообщений: 9
Благодарностей: 0
УГ: 0
КП: 0.000
Ошибочное закрытие договора Банк Хоум Кредит

срочный трудовой договора на свою же должность во время своего же отпуска? отпускные зарплата???
______
Прикольная кстати штука на тачку) советую
Hvostik9 вне форума  
Старый 02.08.2012, 22:09
#9
Мастер
 
Пол: Мужской
Возраст: 37
Инвестирую в: Форекс
Регистрация: 13.02.2010
Сообщений: 2,212
Благодарностей: 703
УГ: 0
КП: 0.242
подарки
Re: Ошибочное закрытие договора. Банк Хоум Кредит

Корвин, вы проблему решили или еще нет? Интересно просто посмотреть, как банкиры отмазываться будут!
SamurayXXX вне форума  
Ответить
Войдите, чтобы оставить комментарий.
Сообщения прочитаны и/или просмотрены Сегодня, 23:59
Опции темы

Быстрый переход
Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
Банк Ренессанс Кредит - rencredit.ru SergioK Банки России 64 06.10.2017 07:02
Как предугадывать закрытие автосерфинг программы Henry Псевдоинвестиции: общий форум 14 12.07.2014 04:03
Банки по факту не выдают договора на руки TBM Банковский форум 31 14.04.2013 19:18
Закрытие файл обменников A2borg Курилка 7 03.02.2012 01:56
Подскажите где взять кредит (наличные на банк.карту) Chekriz Курилка 2 09.01.2012 22:48


Случайные темы
Аватар sergeysemko
Нужна помощь срочно! Проблема с кодом Smartresponder
От sergeysemko в разделе «HTML & Веб-Дизайн»
Аватар Max Otto
Россияне выпьют всё крымское вино, несмотря на санкции США
От Max Otto в разделе «Новости в мире финансов и инвестиций»
Аватар Mailliam2010
ПАММ-счет Mikasa: 5005060 (Panteon-Finance)
От Mailliam2010 в разделе «Архив: Инвестирование в ПАММ-счета»
Аватар O.Andru
СМИ: «Долговая бомба» отсчитывает часы до дефолта Украины
От O.Andru в разделе «Новости в мире финансов и инвестиций»
Аватар Dimon Dneprovskiy
mlm.nordlove.bz-Ферма-Репка
От Dimon Dneprovskiy в разделе «Архив: Список проблемных/неактивных/закрытых программ»
Аватар tiu-bik
Товары из английских интернет магазинов
От tiu-bik в разделе «Хочу купить»
.     
Пользователей
434,350
Тем
503,915
Сообщений
12,650,292

mmgp.telegram